Tugas kelompok ini membahas situs e-commerce Bilna.com yang menjual perlengkapan bayi, ibu hamil, kecantikan, dan perlengkapan rumah tangga. Dokumen ini menjelaskan proses belanja di Bilna.com, kelebihan dan kelemahan situs tersebut, serta memberikan saran untuk berbelanja di situs yang sudah populer.

1. TUGAS KELOMPOK E-COMMERCE
1. Dimas Andika Putra 201243501047
2. Ahmad Fauzi 201243500266
3. Muhammad Syarifuddin 201243501049

2. Meneliti sebuah situs berbelanja online yang belum populer

3. Tentang bilna.com
Bilna adalah situs ecommerce untuk
kelengkapan bayi, ibu hamil, kecantikan, dan
perlengkapan rumah tangga, yang didirikan
oleh Ferry Tenka dan Gusmantara Ekamukti
Himawan yang merupakan founder Groupon.
Pada awalnya Bilna merupakan website
belanja yang menyediakan produk kebutuhan
bayi dan ibu hamil. Memasuki tahun
pertamanya pada Februari 2014, Bilna
menambah kategori perlengkapan rumah dan
diakhir tahun 2014 Bilna kembali menambah
kategori kecantikan dan kebutuhan rumah
tangga.

4. Tampilan Home pada bilna.com

5. Bagaimana cara belanja di bilna.com ?

6. Berikut kami jelaskan cara belanja

7. Untuk belanja di bilna.com, cara
pertama yang harus dilakukan adalah :
 Membuat akun terlebih dahulu

8. Setelah proses pembuatan akun selesai,
barulah bisa untuk melakukan transaksi
pembelian di bilna.com dengan memasukkan
e-mail beserta password yang tadi sudah di
daftarkan (LOGIN).

9. PROSES PEMBELIAN PRODUK
1. Untuk melakukan proses pembelian
produk, pilih produk yang ingin di beli
lalu klik BUY NOW (Beli Sekarang).

10. 2. Mengisi informasi pengiriman
(SHIPPING INFORMATION)

11. 3. Memilih proses pembayaran dan
waktu pengiriman, yaitu :
 Bayar di tempat
 Gratis pengiriman
 Yang kami pilih yaitu proses Bayar
di tempat

12. 4. Melakukan proses pembayaran
yang tadi di pilih (Bayar di tempat),
Selanjutnya klik CONTINUE.

13. 5. Proses selanjutnya yaitu, melihat tinjauan
pemesanan (ORDER REVIEW) lalu klik
PLACE ORDER (Bagian pemesanan).

14. Setelah anda mengklik place order,
selanjutnya anda akan mendapatkan
informasi pemberitahuan pengiriman
produk yang anda beli dengan nomor
pembelian yang dikirim. Maka proses
transaksi telah selesai.

15. Syarat & Ketentuan Umum Penggunaan Voucher/ E-Voucher
1. Berlaku untuk minimum pembelian yang tertera di voucher fisik maupun e-voucher.
2. Apabila pembelian anda melebihi nominal yang tertera di voucher, maka anda harus membayar kekurangannya.
3. Satu (1) customer dengan alamat pengiriman yang sama hanya bisa menggunakan satu (1) kode voucher yang sama.
4. Tidak dapat diuangkan.
5. Tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.
6. Tidak berlaku untuk reseller.
7. Tidak berlaku untuk pembelian gift voucher.
8. Tidak dapat digabungkan dengan penggunaan bilna kredit.
9. Tidak dapat digunakan lebih dari satu (1) voucher per-transaksi.
10. Apabila terjadi kegagalan saat melakukan transaksi atau order dibatalkan, maka voucher akan hangus dan tidak dapat
digunakan kembali
11. Bilna.com berhak melakukan transaksi apabila penggunaan vocher tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku.

16. KELEBIHAN BILNA.COM
1. Kategori yang disediakan bilna.com jenis penjualan produknya lebih banyak dari toko online shop lainnya.
2. Disitus bilna.com terdapat artikel dan info.
3. Jenis pembayaran yang terdapat di bilna.com lebih banyak.
4. Respon pemesan yang cepat

17. KELEMAHAN BILNA.COM
1. Terdapat laporan customer yang kurang baik.
2. Pengenalan situs jual beli bilna.com kurang familiar.
3. Pengiklanan situs bilna.com di media massa kurang.
4. Tampilan web yang ada di bilna.com masih berantakan pada halaman utama (utama).
5. Fasilitas pembayaran COD masih terbatas pada kota – kota besar saja.

18. KESIMPULAN
Bilna.com merupakan salah satu website e-commerce yang sejenis dengan Lazzada dan Bhinneka yang
bermodelkan B2C (Business to Consumer). Karena mempunyai model yang sama, maka untuk prosedur pembelian
(memilih produk, tambah ke ke kerangjang, melengkapi billing information), pembayaran dan pengiriman hampir
tidak ada bedanya, yang berbeda hanya katalog produknya yang berfokus pada perlengkapan bayi, wanita dan
perlengkapan rumah. Kelebihannya antara lain prosedur belanja yang mudah dan tidak berbelit, tersedia berbagai
macam metode pembayaran dan pengiriman, tersedia berbagai macam merk produk serta tampilan website yang
menarik dan user friendly. Hanya saja kekurangan yang dirasakan penulis adalah fasilitas pembayaran COD masih
terbatas pada kota – kota besar saja. Beberapa kemudahan yang kita dapat dengan keberadaan e-commerce ini
adalah kemudahan untuk berbelanja dengan hanya bermodalkan komputer dan akses internet. Bilna.com patut anda
coba sebagai alternatif belanja online bermodelkan B2C selain Lazzada, Bhinneka dll.

19. SARAN
 Berhati-hatilah sebelum transaksi pembayaran terhadap situs online yang belum populer, lebih telitilah
sebelum memilih barang yang akan di beli dan kami sarankan agar membeli barang melalui situs online yang
sudah populer di masyarakat.

20. . . MATUR NUWUN . .