SlideShare a Scribd company logo
Telkomsel simPATI 
Telkomsel berdiri pada tahun 1995, perusahaan ini bergerak di bidang Industri Telekomunikasi. Produk-produk dari Telkomsel antara lain Kartu Halo, simPATI, Kartu As, Loop, dan Telkom Flash. Awalnya berperan sebagai infrastructure provider yang kemudian menjadi multi platform provider. Setelah selama 19 tahun beroperasi akhirnya Telkomsel menjadi salah satu operator terbesar di dunia yaitu menjadi keenam terbesar di dunia dengan 125 juta pelanggan dan terus bertambah setiap tahunnya. Namun, kesuksesan ini tidak membuat Telkomsel lupa akan segala kegiatan sosial bagi masyarakat, untuk itu Telkomsel menjalankan Good Corporate Governance.
simPATI sebagai salah satu produk Telkomsel yang bersegmen di pasar pengguna aktif mobile internet, baru-baru ini membuat sebuah kampanye yang berjudul #YourEverydayDiscoveries sebagai “tribute to reporter”. Pesan yang ingin disampaikan oleh Telkomsel melalui simPATI saat ini adalah mengajak semua orang untuk saling menginspirasi satu sama lain dengan saling berbagi informasi melalui media social / dunia digital baik berupa artikel, gambar, ataupun video dengan tema apapun. Dengan kampanye ini pula simPATI mengajak semua orang untuk “melek” internet, lebih aktif dan interaktif dalam berbagi info serta saling bantu menyebarkan informasi. Telkomsel menganggap bahwa sekecil apapun informasi yang di bagikan di social media akan menjadi inspirasi bagi setiap orang yang melihatnya. Berangkat dari alasan ini maka simPATI memberikan support bagi setiap temuan tersebut.
Segmen pasar simPATI saat ini bisa dibilang sangat luas yaitu “Profesional Haus Data“. Hal ini dilakukan oleh simPATI melalui kampanye bertajuk #YourEverydayDiscoveries. Kampanye ini menggugah pelanggan simPATI dan pengguna internet pada umumnya, untuk berbagi hal-hal menarik yang mereka temukan sehari-hari. Segmen "Profesional Haus Data" yang dimaksud adalah mereka yang tergolong pekerja profesional atau pengusaha muda yang menggunakan internet bukan hanya karena terpaksa oleh pekerjaannya. Namun, mereka adalah pengguna internet yang dengan sengaja memanfaatkan internet untuk keseharian, baik untuk kerja maupun bersenang-senang. simPATI memiliki sekitar 62 juta pelanggan (semester pertama, 2014). Dari jumlah itu, 40 persennya diperkirakan ada di segmen yang mereka incar ini. 
Mengapa simPATI menargetkan dirinya pada segmen tersebut? Karena para pelanggan simPATI saat ini memiliki Average Revenue per User (ARPU) Rp 47.000. Sedangkan Telkomsel secara umum (campuran) memiliki ARPU Rp 37.000. Untuk kalangan "Profesional Haus Data" ini, ARPU-nya mencapai Rp 110.000. Sehingga jelas segmen tersebut merupakan target yang menggiurkan untuk menjadi sasaran komunikasi pemasaran dan dirasa bahwa segmen ini terus bertambah besar jumlahnya karena semakin banyak orang-orang yang menggunakan mobile internet sebagai teman kesehariannya.
Saluran-saluran media sosial yang digunakan oleh simPATI dalam rangka untuk menyukseskan kampanyeYour Everyday Discoveries antara lain : 
1. Website 
http://www.youreverydaydiscoveries.com 
http://www.telkomsel.com/youreverydaydiscoveries
2. Facebook 
a) Pada fb Telkomsel 
b) Pada fb Simpati
3. Twitter 
4. Google + 
5. Instagram
6. Path 
7. Blog-blog terkenal Indonesia
8. Iklan banner berbentuk gif di beberapa website, 
Contoh: www.Kompas.com
e
Strategi simPATI dengan kampanye #YourEverydayDiscoveries ini menurut kelompok kami sudah efektif. Terlihat saat pertama kali kelompok kami memeriksa hashtag- nya hanya terdapat 169 posts sejak seminggu setelah kampanye pertama dimulai. Kemudian kami melihat hashtag setelah 2 minggu, dan ternyata postingan telah bertambah lebih dari 100% menjadi 762 post dan di jalan riau sudah mulai terlihat baliho bertemakan #YourEverydayDiscoveries. 
Untuk mendorong kampanye tersebut, simPATI membuat suatu program dimana semua orang bisa bergabung dengan submit penemuannya di www.telkomsel.com/YourEverydayDiscoveries dan menyesesuaikan kategori yang disediakan, antara lain: traveling, kuliner, film, seni, fashion, musik, olahraga dan teknologi dan dapat memenangkan perjalanan penuh penemuan keliling Asia yakni;  Berpetualang keliling Vietnam menggunakan scooter classic,  Hongkong Fashion Week,  Singapore Music Festival,  Mengungkap rahasia kuliner di Thailand  Sekaligus mendapat award sebagai The Most Inspiring Social Media Reporter. Tidak hanya sampai disitu saja, simPATI juga menggelar on ground activation di 11 kota, di mana lima kota diantaranya adalah: Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Malang dan Surabaya; berupa mobile truck (REPORTRUCK) dan enam kota lainnya yaitu: Makassar, Banjarmasin, Medan, Palembang, Pekanbaru dan Manado; berupa BOX Corner submission (REPORTBOX) untuk mensukseskan program ini. Dilihat dari keadaan tersebut dapat dikatakan bahwa biaya marketing untuk mengkampanyekan tagline ini diperbesar sehingga mulai menimbulkan awareness di masyarakat.
Dilihat dari perkembangan postingan yang ada pada beberapa media social tersebut, kelompok kami berasumsi bahwa simPATI mulai menggencarkan kampanye tersebut. Kami juga melihat bahwa kampanye #YourEverydayDiscoveries ini juga mendapat tanggapan positif dari pembaca di sosial media. Seperti yang kami temukan pada salah satu media social yaitu twitter, dimana ada beberapa komentar positif yang mengemukakan bahwa tagline tersebut sangat kreatif dan inspiratif.
Meskipun demikian, menurut kelompok kami, simPATI masih memiliki kekurangan dalam mengkampanyekan tagline baru ini. Kekurangan yang jelas terlihat adalah mereka tidak fokus pada satu kampanye, yaitu: dalam satu periode kampanye ini mereka memiliki beberapa kampanye lain seperti kompetisi tagline dan beberapa kampanye lainnya. Pada bulan September 2014 ini saja dapat kita lihat pada media social Telkomsel, bahwa pada saat ini Telkomsel juga mengkampanyekan Telkomsel Ibadah (Promo Musim Naik Haji). 
Pada media social milik simPATI sendiri masih kurang fokus dan tidak konsisten, hal ini dapat dilihat pada beberapa postingan di media sosialnya seperti berikut:
Alternatif solusi yang kelompok kami tawarkan adalah: 
 Sebaiknya Telkomsel simPATI lebih dapat berfokus terhadap satu kampanye dalam satu periode, hal ini dimaksudkan agar tidak membingungkan pihak pembaca/publik yang melihat kampanye tersebut 
 Telkomsel hendaknya memperlihatkan konsistensi Telkomsel dalam mengkampanyekan program-program mereka, maksudnya jnika mengkapanyekan event A maka di seluruh media sosial yang dimiliki oleh simPATI dikondisikan untuk ikut membombardirkan event A tersebut. (baik di website, facebook, twitter,dll).

More Related Content

What's hot

Analisis Manajemen Pemasaran pada PT Toyota Astra Motor (Makalah)
Analisis Manajemen Pemasaran pada PT Toyota Astra Motor (Makalah)Analisis Manajemen Pemasaran pada PT Toyota Astra Motor (Makalah)
Analisis Manajemen Pemasaran pada PT Toyota Astra Motor (Makalah)
M Abdul Aziz
 
MODEL BISNIS CANVAS
MODEL BISNIS CANVASMODEL BISNIS CANVAS
Kampanye & Strategi Digital Marketing
Kampanye & Strategi Digital MarketingKampanye & Strategi Digital Marketing
Kampanye & Strategi Digital Marketing
Jejualan
 
Tugas, tantangan, dan kendala profesi public relations
Tugas, tantangan, dan kendala profesi public relationsTugas, tantangan, dan kendala profesi public relations
Tugas, tantangan, dan kendala profesi public relations
Ardiansah Danus
 
Komunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpaduKomunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpadu
riopratomo
 
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumenPembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumenReni Kurniati
 
10 pilar konten
10 pilar konten10 pilar konten
10 pilar konten
Jordan Susantio
 
TOKOPEDIA
TOKOPEDIA TOKOPEDIA
TOKOPEDIA
indriaminati
 
Implementasi Strategi Telkomsel
Implementasi Strategi TelkomselImplementasi Strategi Telkomsel
Implementasi Strategi TelkomselIin Agustina
 
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
SyaifLasvera Eroer
 
Strategi Promosi & Pemasaran Menggunakan Media Sosial
Strategi Promosi & Pemasaran Menggunakan Media SosialStrategi Promosi & Pemasaran Menggunakan Media Sosial
Strategi Promosi & Pemasaran Menggunakan Media Sosial
Rahmat Taufiq Sigit
 
Step-by-Step Instagram untuk UMKM
Step-by-Step Instagram untuk UMKMStep-by-Step Instagram untuk UMKM
Step-by-Step Instagram untuk UMKM
Indriyatno Banyumurti
 
pengaruh iklan terhadap pola hidup masyarakat
pengaruh iklan terhadap pola hidup masyarakatpengaruh iklan terhadap pola hidup masyarakat
pengaruh iklan terhadap pola hidup masyarakat
Aisyah Salsabilla Rositha
 
Analisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOODAnalisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOOD
Alfrianty Sauran
 
Sistem Informasi Manajemen Perusahaan E-Commerce Studi Kasus pada: Shopee Ind...
Sistem Informasi Manajemen Perusahaan E-Commerce Studi Kasus pada: Shopee Ind...Sistem Informasi Manajemen Perusahaan E-Commerce Studi Kasus pada: Shopee Ind...
Sistem Informasi Manajemen Perusahaan E-Commerce Studi Kasus pada: Shopee Ind...
IdhamMaulanaOktora1
 
Mobile marketing
Mobile marketingMobile marketing
Mobile marketing
Agnescia Sera
 
Etika dalam bisnis internasional
Etika dalam bisnis internasionalEtika dalam bisnis internasional
Etika dalam bisnis internasional
Yesica Adicondro
 
Business plan saleh pisang
Business plan saleh pisangBusiness plan saleh pisang
Business plan saleh pisang
Niksen Bin Syafei
 
PROPOSAL PKM -SIMOK ( SINGKONG MONTOK )
PROPOSAL PKM -SIMOK ( SINGKONG MONTOK )PROPOSAL PKM -SIMOK ( SINGKONG MONTOK )
PROPOSAL PKM -SIMOK ( SINGKONG MONTOK )
adhyriyadi clever
 
Presentasi bab xv pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumen
Presentasi bab xv pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumenPresentasi bab xv pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumen
Presentasi bab xv pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumen
Yadi Darun
 

What's hot (20)

Analisis Manajemen Pemasaran pada PT Toyota Astra Motor (Makalah)
Analisis Manajemen Pemasaran pada PT Toyota Astra Motor (Makalah)Analisis Manajemen Pemasaran pada PT Toyota Astra Motor (Makalah)
Analisis Manajemen Pemasaran pada PT Toyota Astra Motor (Makalah)
 
MODEL BISNIS CANVAS
MODEL BISNIS CANVASMODEL BISNIS CANVAS
MODEL BISNIS CANVAS
 
Kampanye & Strategi Digital Marketing
Kampanye & Strategi Digital MarketingKampanye & Strategi Digital Marketing
Kampanye & Strategi Digital Marketing
 
Tugas, tantangan, dan kendala profesi public relations
Tugas, tantangan, dan kendala profesi public relationsTugas, tantangan, dan kendala profesi public relations
Tugas, tantangan, dan kendala profesi public relations
 
Komunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpaduKomunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpadu
 
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumenPembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
 
10 pilar konten
10 pilar konten10 pilar konten
10 pilar konten
 
TOKOPEDIA
TOKOPEDIA TOKOPEDIA
TOKOPEDIA
 
Implementasi Strategi Telkomsel
Implementasi Strategi TelkomselImplementasi Strategi Telkomsel
Implementasi Strategi Telkomsel
 
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
 
Strategi Promosi & Pemasaran Menggunakan Media Sosial
Strategi Promosi & Pemasaran Menggunakan Media SosialStrategi Promosi & Pemasaran Menggunakan Media Sosial
Strategi Promosi & Pemasaran Menggunakan Media Sosial
 
Step-by-Step Instagram untuk UMKM
Step-by-Step Instagram untuk UMKMStep-by-Step Instagram untuk UMKM
Step-by-Step Instagram untuk UMKM
 
pengaruh iklan terhadap pola hidup masyarakat
pengaruh iklan terhadap pola hidup masyarakatpengaruh iklan terhadap pola hidup masyarakat
pengaruh iklan terhadap pola hidup masyarakat
 
Analisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOODAnalisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOOD
 
Sistem Informasi Manajemen Perusahaan E-Commerce Studi Kasus pada: Shopee Ind...
Sistem Informasi Manajemen Perusahaan E-Commerce Studi Kasus pada: Shopee Ind...Sistem Informasi Manajemen Perusahaan E-Commerce Studi Kasus pada: Shopee Ind...
Sistem Informasi Manajemen Perusahaan E-Commerce Studi Kasus pada: Shopee Ind...
 
Mobile marketing
Mobile marketingMobile marketing
Mobile marketing
 
Etika dalam bisnis internasional
Etika dalam bisnis internasionalEtika dalam bisnis internasional
Etika dalam bisnis internasional
 
Business plan saleh pisang
Business plan saleh pisangBusiness plan saleh pisang
Business plan saleh pisang
 
PROPOSAL PKM -SIMOK ( SINGKONG MONTOK )
PROPOSAL PKM -SIMOK ( SINGKONG MONTOK )PROPOSAL PKM -SIMOK ( SINGKONG MONTOK )
PROPOSAL PKM -SIMOK ( SINGKONG MONTOK )
 
Presentasi bab xv pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumen
Presentasi bab xv pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumenPresentasi bab xv pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumen
Presentasi bab xv pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumen
 

Viewers also liked

Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.comAnalisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Cllszhr
 
Pengertian Digital Marketing
Pengertian Digital MarketingPengertian Digital Marketing
Pengertian Digital Marketing
DEWANSTUDIO.COM
 
Permasalahan Perusahaan Samsung
Permasalahan Perusahaan SamsungPermasalahan Perusahaan Samsung
Permasalahan Perusahaan Samsung
Afdan Rojabi
 
Annuity and Life Insurance Product Update - Q4 2014
Annuity and Life Insurance Product Update - Q4 2014 Annuity and Life Insurance Product Update - Q4 2014
Annuity and Life Insurance Product Update - Q4 2014
Corporate Insight
 
Motivacion
MotivacionMotivacion
Motivacion
Viviana Flores
 
клепа2011,альманах
клепа2011,альманахклепа2011,альманах
клепа2011,альманах
klepa.ru
 
الينبوع 1
الينبوع 1الينبوع 1
الينبوع 1ahmadeg1
 
Curriculum Night 2012
Curriculum Night 2012Curriculum Night 2012
Curriculum Night 2012ccantlie
 
Seven laws of success
Seven laws of successSeven laws of success
Seven laws of success
Sarwan Singh
 
Visita papa noel 2012
Visita papa noel 2012Visita papa noel 2012
Visita papa noel 2012begotor
 
The Story of Sam the Sales Manager
The Story of Sam the Sales ManagerThe Story of Sam the Sales Manager
The Story of Sam the Sales Manager
i-snapshot
 
Seven Steps to Success
Seven Steps to SuccessSeven Steps to Success
Seven Steps to SuccessSarwan Singh
 
Close to extinction/ Endangered Species in the Wild
Close to extinction/ Endangered Species in the WildClose to extinction/ Endangered Species in the Wild
Close to extinction/ Endangered Species in the Wild
ZNHS West, DepEd
 
Helpdesk
HelpdeskHelpdesk
Helpdesk
Centrecom
 
Meditation 4
Meditation 4Meditation 4
Meditation 4
Nursahaniza Sato
 
Teaching manual of surumi. k
Teaching manual of surumi. kTeaching manual of surumi. k
Teaching manual of surumi. kSano Anil
 
Equipo 3
Equipo 3Equipo 3
Equipo 3
Lore Lazos
 
Current Approaches in European Drug related Health Care Policy: Relative Effe...
Current Approaches in European Drug related Health Care Policy: Relative Effe...Current Approaches in European Drug related Health Care Policy: Relative Effe...
Current Approaches in European Drug related Health Care Policy: Relative Effe...
Johan Strömquist
 

Viewers also liked (20)

Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.comAnalisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
 
Pengertian Digital Marketing
Pengertian Digital MarketingPengertian Digital Marketing
Pengertian Digital Marketing
 
Permasalahan Perusahaan Samsung
Permasalahan Perusahaan SamsungPermasalahan Perusahaan Samsung
Permasalahan Perusahaan Samsung
 
Annuity and Life Insurance Product Update - Q4 2014
Annuity and Life Insurance Product Update - Q4 2014 Annuity and Life Insurance Product Update - Q4 2014
Annuity and Life Insurance Product Update - Q4 2014
 
Motivacion
MotivacionMotivacion
Motivacion
 
Gov3.0 theory&concept
Gov3.0 theory&conceptGov3.0 theory&concept
Gov3.0 theory&concept
 
клепа2011,альманах
клепа2011,альманахклепа2011,альманах
клепа2011,альманах
 
الينبوع 1
الينبوع 1الينبوع 1
الينبوع 1
 
Curriculum Night 2012
Curriculum Night 2012Curriculum Night 2012
Curriculum Night 2012
 
Seven laws of success
Seven laws of successSeven laws of success
Seven laws of success
 
Visita papa noel 2012
Visita papa noel 2012Visita papa noel 2012
Visita papa noel 2012
 
The Story of Sam the Sales Manager
The Story of Sam the Sales ManagerThe Story of Sam the Sales Manager
The Story of Sam the Sales Manager
 
Samsung S3770 supplier
Samsung S3770 supplierSamsung S3770 supplier
Samsung S3770 supplier
 
Seven Steps to Success
Seven Steps to SuccessSeven Steps to Success
Seven Steps to Success
 
Close to extinction/ Endangered Species in the Wild
Close to extinction/ Endangered Species in the WildClose to extinction/ Endangered Species in the Wild
Close to extinction/ Endangered Species in the Wild
 
Helpdesk
HelpdeskHelpdesk
Helpdesk
 
Meditation 4
Meditation 4Meditation 4
Meditation 4
 
Teaching manual of surumi. k
Teaching manual of surumi. kTeaching manual of surumi. k
Teaching manual of surumi. k
 
Equipo 3
Equipo 3Equipo 3
Equipo 3
 
Current Approaches in European Drug related Health Care Policy: Relative Effe...
Current Approaches in European Drug related Health Care Policy: Relative Effe...Current Approaches in European Drug related Health Care Policy: Relative Effe...
Current Approaches in European Drug related Health Care Policy: Relative Effe...
 

Similar to Tugas digital marketing studi kasus telkomsel

Digital Marketing - Rangkuman Materi Pendekatan IMC
Digital Marketing - Rangkuman Materi Pendekatan IMCDigital Marketing - Rangkuman Materi Pendekatan IMC
Digital Marketing - Rangkuman Materi Pendekatan IMC
AdePutraTunggali
 
Jne
JneJne
Jne
pycnat
 
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
LaluAfghanMuharor
 
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
LaluAfghanMuharor
 
New wave technology.docx
New wave technology.docxNew wave technology.docx
New wave technology.docx
QatrunNada23
 
Pertemuan 1.pptx
Pertemuan 1.pptxPertemuan 1.pptx
Pertemuan 1.pptx
DonaMarina
 
Digital Marketing for FMCG vol 1
Digital Marketing for FMCG vol 1Digital Marketing for FMCG vol 1
Digital Marketing for FMCG vol 1
Reza Taufik Hidayat
 
016 eight a smile
016 eight a smile016 eight a smile
016 eight a smile
AdWar15
 
Bab 1 Konsep Dasar Digital Marketing.pptx
Bab 1  Konsep Dasar Digital Marketing.pptxBab 1  Konsep Dasar Digital Marketing.pptx
Bab 1 Konsep Dasar Digital Marketing.pptx
firdausiqbal754
 
Social Media for Business [public version]
Social Media for Business [public version]Social Media for Business [public version]
Social Media for Business [public version]Khomeini Mujahid
 
Artpepper company profile
Artpepper company profileArtpepper company profile
Artpepper company profile
Dwee n Chyn
 
Entrepreneur Way #11 - Juli 2015
Entrepreneur Way #11 - Juli 2015Entrepreneur Way #11 - Juli 2015
Entrepreneur Way #11 - Juli 2015UCEO
 
Kampanye PR
Kampanye PRKampanye PR
Kampanye PR
Judhie Setiawan
 
Media sosial
Media sosialMedia sosial
Media sosial
FirstinAngelia
 
Presentasi e business high tech dan low tech start up keberlangsungan
Presentasi e business high tech dan low tech start up keberlangsunganPresentasi e business high tech dan low tech start up keberlangsungan
Presentasi e business high tech dan low tech start up keberlangsungan
arief yanto rukmana
 
Promotion : Social Media
Promotion : Social MediaPromotion : Social Media
Promotion : Social Media
LarasitaPutri
 
Penggunanaan Digital Marketing dalam Dunia Keuangan Digital.pptx
Penggunanaan Digital Marketing dalam Dunia Keuangan Digital.pptxPenggunanaan Digital Marketing dalam Dunia Keuangan Digital.pptx
Penggunanaan Digital Marketing dalam Dunia Keuangan Digital.pptx
aria693886
 

Similar to Tugas digital marketing studi kasus telkomsel (20)

Digital Marketing - Rangkuman Materi Pendekatan IMC
Digital Marketing - Rangkuman Materi Pendekatan IMCDigital Marketing - Rangkuman Materi Pendekatan IMC
Digital Marketing - Rangkuman Materi Pendekatan IMC
 
Jne
JneJne
Jne
 
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
 
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
 
New wave technology.docx
New wave technology.docxNew wave technology.docx
New wave technology.docx
 
Pertemuan 1.pptx
Pertemuan 1.pptxPertemuan 1.pptx
Pertemuan 1.pptx
 
Digital Marketing for FMCG vol 1
Digital Marketing for FMCG vol 1Digital Marketing for FMCG vol 1
Digital Marketing for FMCG vol 1
 
016 eight a smile
016 eight a smile016 eight a smile
016 eight a smile
 
Bab 1 Konsep Dasar Digital Marketing.pptx
Bab 1  Konsep Dasar Digital Marketing.pptxBab 1  Konsep Dasar Digital Marketing.pptx
Bab 1 Konsep Dasar Digital Marketing.pptx
 
dgm part 3.pptx
dgm part 3.pptxdgm part 3.pptx
dgm part 3.pptx
 
Social Media for Business [public version]
Social Media for Business [public version]Social Media for Business [public version]
Social Media for Business [public version]
 
Artpepper company profile
Artpepper company profileArtpepper company profile
Artpepper company profile
 
Entrepreneur Way #11 - Juli 2015
Entrepreneur Way #11 - Juli 2015Entrepreneur Way #11 - Juli 2015
Entrepreneur Way #11 - Juli 2015
 
Kampanye PR
Kampanye PRKampanye PR
Kampanye PR
 
Presentasi Sitekno
Presentasi SiteknoPresentasi Sitekno
Presentasi Sitekno
 
Media sosial dan branding
Media sosial dan brandingMedia sosial dan branding
Media sosial dan branding
 
Media sosial
Media sosialMedia sosial
Media sosial
 
Presentasi e business high tech dan low tech start up keberlangsungan
Presentasi e business high tech dan low tech start up keberlangsunganPresentasi e business high tech dan low tech start up keberlangsungan
Presentasi e business high tech dan low tech start up keberlangsungan
 
Promotion : Social Media
Promotion : Social MediaPromotion : Social Media
Promotion : Social Media
 
Penggunanaan Digital Marketing dalam Dunia Keuangan Digital.pptx
Penggunanaan Digital Marketing dalam Dunia Keuangan Digital.pptxPenggunanaan Digital Marketing dalam Dunia Keuangan Digital.pptx
Penggunanaan Digital Marketing dalam Dunia Keuangan Digital.pptx
 

More from Megitta Ignacia

Tugas Manajemen Keuangan 2 (Pasar Modal Indonesia)
Tugas Manajemen Keuangan 2 (Pasar Modal Indonesia)Tugas Manajemen Keuangan 2 (Pasar Modal Indonesia)
Tugas Manajemen Keuangan 2 (Pasar Modal Indonesia)
Megitta Ignacia
 
Presentasi 5 forces Pizza Papa John
Presentasi 5 forces Pizza Papa JohnPresentasi 5 forces Pizza Papa John
Presentasi 5 forces Pizza Papa John
Megitta Ignacia
 
Tugas Pemasaran Global : MERGER
Tugas Pemasaran Global : MERGERTugas Pemasaran Global : MERGER
Tugas Pemasaran Global : MERGER
Megitta Ignacia
 
Tugas ringkasan Global Value Chain
Tugas ringkasan Global Value ChainTugas ringkasan Global Value Chain
Tugas ringkasan Global Value Chain
Megitta Ignacia
 
Presentasi Mata Kuliah Pancasila
Presentasi Mata Kuliah PancasilaPresentasi Mata Kuliah Pancasila
Presentasi Mata Kuliah Pancasila
Megitta Ignacia
 
Progress Project Kegiatan Sosial (Leadership)
Progress Project Kegiatan Sosial (Leadership)Progress Project Kegiatan Sosial (Leadership)
Progress Project Kegiatan Sosial (Leadership)
Megitta Ignacia
 
Improvement Method (internship)
Improvement Method (internship)Improvement Method (internship)
Improvement Method (internship)
Megitta Ignacia
 

More from Megitta Ignacia (7)

Tugas Manajemen Keuangan 2 (Pasar Modal Indonesia)
Tugas Manajemen Keuangan 2 (Pasar Modal Indonesia)Tugas Manajemen Keuangan 2 (Pasar Modal Indonesia)
Tugas Manajemen Keuangan 2 (Pasar Modal Indonesia)
 
Presentasi 5 forces Pizza Papa John
Presentasi 5 forces Pizza Papa JohnPresentasi 5 forces Pizza Papa John
Presentasi 5 forces Pizza Papa John
 
Tugas Pemasaran Global : MERGER
Tugas Pemasaran Global : MERGERTugas Pemasaran Global : MERGER
Tugas Pemasaran Global : MERGER
 
Tugas ringkasan Global Value Chain
Tugas ringkasan Global Value ChainTugas ringkasan Global Value Chain
Tugas ringkasan Global Value Chain
 
Presentasi Mata Kuliah Pancasila
Presentasi Mata Kuliah PancasilaPresentasi Mata Kuliah Pancasila
Presentasi Mata Kuliah Pancasila
 
Progress Project Kegiatan Sosial (Leadership)
Progress Project Kegiatan Sosial (Leadership)Progress Project Kegiatan Sosial (Leadership)
Progress Project Kegiatan Sosial (Leadership)
 
Improvement Method (internship)
Improvement Method (internship)Improvement Method (internship)
Improvement Method (internship)
 

Tugas digital marketing studi kasus telkomsel

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Telkomsel simPATI Telkomsel berdiri pada tahun 1995, perusahaan ini bergerak di bidang Industri Telekomunikasi. Produk-produk dari Telkomsel antara lain Kartu Halo, simPATI, Kartu As, Loop, dan Telkom Flash. Awalnya berperan sebagai infrastructure provider yang kemudian menjadi multi platform provider. Setelah selama 19 tahun beroperasi akhirnya Telkomsel menjadi salah satu operator terbesar di dunia yaitu menjadi keenam terbesar di dunia dengan 125 juta pelanggan dan terus bertambah setiap tahunnya. Namun, kesuksesan ini tidak membuat Telkomsel lupa akan segala kegiatan sosial bagi masyarakat, untuk itu Telkomsel menjalankan Good Corporate Governance.
  • 5.
  • 6. simPATI sebagai salah satu produk Telkomsel yang bersegmen di pasar pengguna aktif mobile internet, baru-baru ini membuat sebuah kampanye yang berjudul #YourEverydayDiscoveries sebagai “tribute to reporter”. Pesan yang ingin disampaikan oleh Telkomsel melalui simPATI saat ini adalah mengajak semua orang untuk saling menginspirasi satu sama lain dengan saling berbagi informasi melalui media social / dunia digital baik berupa artikel, gambar, ataupun video dengan tema apapun. Dengan kampanye ini pula simPATI mengajak semua orang untuk “melek” internet, lebih aktif dan interaktif dalam berbagi info serta saling bantu menyebarkan informasi. Telkomsel menganggap bahwa sekecil apapun informasi yang di bagikan di social media akan menjadi inspirasi bagi setiap orang yang melihatnya. Berangkat dari alasan ini maka simPATI memberikan support bagi setiap temuan tersebut.
  • 7.
  • 8. Segmen pasar simPATI saat ini bisa dibilang sangat luas yaitu “Profesional Haus Data“. Hal ini dilakukan oleh simPATI melalui kampanye bertajuk #YourEverydayDiscoveries. Kampanye ini menggugah pelanggan simPATI dan pengguna internet pada umumnya, untuk berbagi hal-hal menarik yang mereka temukan sehari-hari. Segmen "Profesional Haus Data" yang dimaksud adalah mereka yang tergolong pekerja profesional atau pengusaha muda yang menggunakan internet bukan hanya karena terpaksa oleh pekerjaannya. Namun, mereka adalah pengguna internet yang dengan sengaja memanfaatkan internet untuk keseharian, baik untuk kerja maupun bersenang-senang. simPATI memiliki sekitar 62 juta pelanggan (semester pertama, 2014). Dari jumlah itu, 40 persennya diperkirakan ada di segmen yang mereka incar ini. Mengapa simPATI menargetkan dirinya pada segmen tersebut? Karena para pelanggan simPATI saat ini memiliki Average Revenue per User (ARPU) Rp 47.000. Sedangkan Telkomsel secara umum (campuran) memiliki ARPU Rp 37.000. Untuk kalangan "Profesional Haus Data" ini, ARPU-nya mencapai Rp 110.000. Sehingga jelas segmen tersebut merupakan target yang menggiurkan untuk menjadi sasaran komunikasi pemasaran dan dirasa bahwa segmen ini terus bertambah besar jumlahnya karena semakin banyak orang-orang yang menggunakan mobile internet sebagai teman kesehariannya.
  • 9.
  • 10. Saluran-saluran media sosial yang digunakan oleh simPATI dalam rangka untuk menyukseskan kampanyeYour Everyday Discoveries antara lain : 1. Website http://www.youreverydaydiscoveries.com http://www.telkomsel.com/youreverydaydiscoveries
  • 11. 2. Facebook a) Pada fb Telkomsel b) Pada fb Simpati
  • 12.
  • 13. 3. Twitter 4. Google + 5. Instagram
  • 14. 6. Path 7. Blog-blog terkenal Indonesia
  • 15. 8. Iklan banner berbentuk gif di beberapa website, Contoh: www.Kompas.com
  • 16. e
  • 17. Strategi simPATI dengan kampanye #YourEverydayDiscoveries ini menurut kelompok kami sudah efektif. Terlihat saat pertama kali kelompok kami memeriksa hashtag- nya hanya terdapat 169 posts sejak seminggu setelah kampanye pertama dimulai. Kemudian kami melihat hashtag setelah 2 minggu, dan ternyata postingan telah bertambah lebih dari 100% menjadi 762 post dan di jalan riau sudah mulai terlihat baliho bertemakan #YourEverydayDiscoveries. Untuk mendorong kampanye tersebut, simPATI membuat suatu program dimana semua orang bisa bergabung dengan submit penemuannya di www.telkomsel.com/YourEverydayDiscoveries dan menyesesuaikan kategori yang disediakan, antara lain: traveling, kuliner, film, seni, fashion, musik, olahraga dan teknologi dan dapat memenangkan perjalanan penuh penemuan keliling Asia yakni;  Berpetualang keliling Vietnam menggunakan scooter classic,  Hongkong Fashion Week,  Singapore Music Festival,  Mengungkap rahasia kuliner di Thailand  Sekaligus mendapat award sebagai The Most Inspiring Social Media Reporter. Tidak hanya sampai disitu saja, simPATI juga menggelar on ground activation di 11 kota, di mana lima kota diantaranya adalah: Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Malang dan Surabaya; berupa mobile truck (REPORTRUCK) dan enam kota lainnya yaitu: Makassar, Banjarmasin, Medan, Palembang, Pekanbaru dan Manado; berupa BOX Corner submission (REPORTBOX) untuk mensukseskan program ini. Dilihat dari keadaan tersebut dapat dikatakan bahwa biaya marketing untuk mengkampanyekan tagline ini diperbesar sehingga mulai menimbulkan awareness di masyarakat.
  • 18. Dilihat dari perkembangan postingan yang ada pada beberapa media social tersebut, kelompok kami berasumsi bahwa simPATI mulai menggencarkan kampanye tersebut. Kami juga melihat bahwa kampanye #YourEverydayDiscoveries ini juga mendapat tanggapan positif dari pembaca di sosial media. Seperti yang kami temukan pada salah satu media social yaitu twitter, dimana ada beberapa komentar positif yang mengemukakan bahwa tagline tersebut sangat kreatif dan inspiratif.
  • 19. Meskipun demikian, menurut kelompok kami, simPATI masih memiliki kekurangan dalam mengkampanyekan tagline baru ini. Kekurangan yang jelas terlihat adalah mereka tidak fokus pada satu kampanye, yaitu: dalam satu periode kampanye ini mereka memiliki beberapa kampanye lain seperti kompetisi tagline dan beberapa kampanye lainnya. Pada bulan September 2014 ini saja dapat kita lihat pada media social Telkomsel, bahwa pada saat ini Telkomsel juga mengkampanyekan Telkomsel Ibadah (Promo Musim Naik Haji). Pada media social milik simPATI sendiri masih kurang fokus dan tidak konsisten, hal ini dapat dilihat pada beberapa postingan di media sosialnya seperti berikut:
  • 20.
  • 21.
  • 22. Alternatif solusi yang kelompok kami tawarkan adalah:  Sebaiknya Telkomsel simPATI lebih dapat berfokus terhadap satu kampanye dalam satu periode, hal ini dimaksudkan agar tidak membingungkan pihak pembaca/publik yang melihat kampanye tersebut  Telkomsel hendaknya memperlihatkan konsistensi Telkomsel dalam mengkampanyekan program-program mereka, maksudnya jnika mengkapanyekan event A maka di seluruh media sosial yang dimiliki oleh simPATI dikondisikan untuk ikut membombardirkan event A tersebut. (baik di website, facebook, twitter,dll).