Presentatie werkcollege TUE 170413 EduCie

3. Van 1.0 naar 2.0 naar…

5. Monoloog Dialoog
Reactief Co-actief
Gesloten Open
Competitief Collaboratief
Business Mensen
Massa productie Massa innovatie
Times are changing

6. Conversatie
Customer
Experience
4 C’s
Content Collaboratie

7. Conversatie
Richtlijn:
• Positieven: Betrekken
Observeer
• Neutralen: Activeren
• Negatieven: Ga dialoog aan
• Haters: Negeer maar begrijp
de bron van hun haat
Gouden regels:
Participeer Faciliteer
1. Positief
2. Sorry, hoe beter?
3. Dank u wel!

9. Content
Behoeften in de markt
Concurrentieel Focus
25% 60%
Niche
Vermijden
15%
0%
Unieke content

10. Touchpoints
In kaart brengen en waarderen

12. Conversationstarters

14. Trends ?

15. Megatrend 1: Beeld=bepalend

16. Megatrend 2: Horen zeggen beslist

17. En natuurlijk de revolutie van…
Foto/illustratie talk of the town,
hadden we al eens gemaakt dacht
ik….

37. Adoptie/introductie

39. Aan de slag…

40. Opdracht
Maak een visuele/tekst conversation starter
(als je de deur dicht doet waar praat men dan over door?)
over je zelf…
Gebruik:
Ø Een foto of cartoon
Ø Een moodboard op Pinterest
Ø Vine/YouTube/Slideshare of…
Ø Plaats dit op de speciale Facebookpagina