Trust 2015 Edelman Deportivo
•
0 likes•745 views
Edelman Trust Barometer 2015. För mer information, kontakta gärna trustsweden@edelman.com.
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Similar to Trust 2015 Edelman Deportivo
Similar to Trust 2015 Edelman Deportivo (20)
Trust 2015 Edelman Deportivo
- 2. Edelman’s 15th Annual Trust Barometer Methodology Online Survey (27 Countries) General Online Population 1,000 respondents per country Informed Public 500 respondents in U.S. and China, and 200 in other countries Ages 25-64 College-educated In top 25% of household income per age group in each country Report significant media consumption and engagement in & public policy 15 years of data Ages 18+ 4 years in 25+ markets 33,000 respondents 7 years in 20+ markets 10 years in 10+ markets
- 3. VI kommer att använda oss av siffrorna från Informed Public i den här sammanställningen (200 personer, universitetsstudier, storkonsumenter av medier). Den har en dubbelt så hög felmarginal som General Population (1 000 respondenter) men att studien på Informed Public har pågått i 15 år och frågornas komplexitet gör den här gruppen relevant. I samtliga frågor uttrycker General Poupulation LÄGRE förtroende än IP.
- 4. Svenskarnas förtroende faller kraftigt.
- 5. The Trust Index Number of Truster countries at an all-time low China 79 UAE 79 Singapore 73 Indonesia 72 India 69 Malaysia 65 Canada 60 Netherlands 60 Hong Kong 59 Mexico 59 Australia 58 Brazil 57 Germany 57 Argentina 53 U.K. 52 S. Korea 51 Sweden 51 S. Africa 50 U.S. 49 France 46 Japan 44 Italy 43 Turkey 41 Ireland 39 Spain 39 Russia 37 Poland 35 Italy 48 S. Africa 48 Hong Kong 47 S. Korea 47 U.K. 46 Argentina 45 Poland 45 Russia 45 Spain 45 Sweden 45 Turkey 40 Ireland 37 Japan 37 UAE 84 India 79 Indonesia 78 China 75 Singapore 65 Netherlands 64 Brazil 59 Mexico 59 Malaysia 56 Canada 53 Australia 52 France 52 U.S. 52 Germany 50Trusters Neutral Distrusters Distrusters from 33% to 48% in 2015 Trusters from 30% to 22% in 2015 Global 56 Global 55 2014 2015
- 6. 20.03.2015 Edelman Deportivo Trust 2015 Trust in institutions 6 Trust in the four institutions of government, business, media and NGOs in Sweden, 2014 vs. 2015 2014 2015 63% 59% 1 Government 2014 2015 51% 49% 2 Business 2014 2015 47% 37% 3 NGOs 2014 2015 44% 34% 4 Media
- 7. Edelman Deportivo Regeringen 7 20.03.2015 Trust 2015 Den förra regeringen har skickligt kommunicerat ekonomiskt ansvar som fundament för politiken. Nr 1 Vi har högst tillit till regeringen av alla fyra institutioner. I många andra länder ligger NGO i toppen. Valet Undersökningen gjordes i oktober och november då det var turbulent inom svensk politik. Ansvar 2014 2015 63% 59% 4%
- 8. Edelman Deportivo Företag 8 20.03.2015 Trust 2015 Kriserna är fler och snabbare, men ofta kortare. Börjar bli svårt att hålla isär dem? Minst Företagen tappar minst i förtroende av samtliga undersökta institutioner. Ansvar Företag har börjat inse att man måste ha ett skäl att finnas, förutom att tjäna pengar. Kriser 2% 2014 2015 51% 49%
- 9. Trust matters for sales Behavior based in trust in Sweden -69% -56% -32% -17% 71% 58% 47% 34% 31% 29% Distrusted Companies Trusted Companies Refused to buy products/services Criticized them to a friend/colleague Shared negative opinions online I sold shares Chose to buy products/services Recommended them to a friend/colleague Paid more for products/services Defended company Shared positive opinions online I bought shares
- 10. Edelman Deportivo NGOs 10 20.03.2015 Trust 2015 Trots markant minskat förtroende säger prognoserna att svenskarna gav mer än någonsin till hjälporganisationer. Granskning NGO’s har de senaste åren granskats som vanliga företag - Röda Korset, Rädda Barnen och KRIS. Omvärld 2014 var fler människor på flykt än någonsin och stora katastrofer avlöste varandra. Uppstod trötthet? Bidrag 10% 2014 2015 47% 37%
- 11. Edelman Deportivo Medier 11 20.03.2015 Trust 2015 Kvällstidningarna blir alltmer trafikorienterade och har knutit till sig viraltjänster som lajkat och omtalat. Resurser Nedskärningarna på redaktionerna fortsätter och får mycket uppmärksamhet. Källkritik Pressade redaktioner, ökat nyhetstempo och virala nyheter gör källkritiken svårare. Klick 2014 2015 44% 34%10%
- 12. Edelman Deportivo12 20.03.2015 Trust 2015 69% Academ ic or Industry Expert C om pany TechnicalExpert A Person Like Yourself G overnm entO fficial orRegulator RegularEm ployee Financialor Industry Analyst NG O Representative CEO More trust Less trust Leadership Credibility of spokespersons, 2014 vs. 2015 in Sweden 2014 2015 72% 57% 69% 67% 67% 50% 56% 50% 52% 48% 46% 50% 46% 35% 33%
- 13. Media Sources Trust in each source for general news and information in Sweden 72% 65% 64% 55% 50% 51% 40% 46% 29% 30% 23% 32% 30% 28% 26% 26% 23% 22% 21% 19%
- 14. Edelman Deportivo14 20.03.2015 Trust 2015 2014 2015 Media Sources Trust in information created by each author on social networking sites, content sharing sites and online-only information sources in Sweden 2013 2014 20152013 2014 20152013 Newspaper Online SearchT.V. The First Source for General Information The First Source for Breaking News Source Used Most to Confirm/Validate News 31% 26% 14% 38% 48% 26% 16% 11% 6% 28% 20% 16% 15% 17% 32% 32% 21% 14% 28% 19% 18% 34% 21% 13% 32% 19% 9%
- 15. Edelman Deportivo15 20.03.2015 Trust 2015 Media Sources Trust in each source for general news and information in Sweden 59% 52% 42% 41% 38% 33% 31% 23% 20% 14% An academ ic expert M y friends and fam ily Em ployees of a com pany Com panies I use Elected officials A com pany CEO A journalist A well-known online personality Brands i don’t use Celebrities Neutral Distrusted
- 16. Edelman Deportivo Lärdomar 16 20.03.2015 Trust 2015 Vänner Vi litar inte ens på innehållet som postas av våra vänner och bekanta. Vi ställer oss neutrala till det. Medier Om trenden fortsätter kommer vi nästa år lita mer på sökmotorer än på redaktionellt utrymme som källa för information. Neråt Förtroendet för ALLA institutioner sjunker, vilket är ovanligt. För flera utan synbar anledning (ex NGO’s och företag)
- 17. Edelman Deportivo17 20.03.2015 Trust 2015 Vi har en fri och obunden journalistkår med hög integritet, övervakade 90-konton, ett näringsliv som är mer intresserade av varför man finns (inte bara tjäna pengar) och en regering som är öppnare och mer modern än i många länder. Ändå är vi på 24:e plats av 27 länder vad gäller förtroende. Förtroende (av 27)24:e
- 18. Börjar vi bli cyniska?
- 19. Vi är ett av de mest uppkopplade länderna i världen och bombas med budskap online varje dag. Alla vill att vi ska klicka på dem.
- 20. 20.03.2015 Edelman Deportivo Trust 2015 Sverige - sociala medielandskapet 20 Ögonblicksbild av Facebook-populationen i världen Internet penetration (57%)Top 5 Sociala medier (94%)3:a Sociala medier via mobil (48%)Top 3
- 21. Edelman Deportivo Möjliga orsaker 21 20.03.2015 Trust 2015 Grunda Vi nås av så mycket information att vi lär oss lite av mycket. Det gör att vi har svårt att lita på något. Kritiska En växande grupp kallas för empowered cynics. Man går inte med på att acceptera eller manipuleras, utan söker kunskap själv. Källor Blir allt svårare att kontrollera och när vi “luras” att dela något som är fel så växer misstroendet.
- 22. Edelman Deportivo22 20.03.2015 Trust 2015 När till och med familjen eller vänner som mår dåligt postar hurtiga meddelanden och bilder på sin frukost, så är det svårt att lita på någon online. Har inte alla en agenda?
- 23. Som kommunikatörer är det viktigt att komma ihåg att vi inte vänder oss till trafik. Utan till människor. Vi jagar inte klick, utan upplevelser. Om vi förtjänar människors tid online, så kan vi också förtjäna deras förtroende.
- 24. Tack.