Trent'anni di Banca IFIS

I diciotto anni non si scordano mai, ma Banca IFIS certamente
non scorderà i suoi primi trent’anni. Dal 1983 al 2013 l’istituto
bancario - nato inizialmente a Genova con denominazione
I.Fi.S. (Istituto di Finanziamento e Sconto S.p.A) e oggi unico
gruppobancarioindipendenteinItaliaspecializzatonellafiliera
del credito commerciale, del credito finanziario di difficile
esigibilità e del credito fiscale - è notevolmente cresciuto,
ha subìto trasformazioni importanti, è entrato a far parte di
Borsa Italiana e si è evoluto offrendo alla clientela sempre
nuovi prodotti e servizi, all’insegna della trasparenza e di un
rapporto sempre più diretto con clienti e interlocutori.
In particolare, negli ultimi anni, la comunicazione della banca si è
spostata anche sui social network, incrementando il dialogo non
solo con i clienti ma con tutto il popolo della rete. Un metodo
che per Banca IFIS ha avviato una modalità innovativa di ascolto
della clientela, e un modo più libero di espressione da parte di
tutti gli attori coinvolti: non solo clienti ma anche stakeholder,
investitori e organi istituzionali, aziende pubbliche e private,
Piccole e Medie Imprese, enti e organizzazioni.
TRENT’ANNI
DI BANCA IFIS
Consapevole del cammino intrapreso e della lunga strada
che ha di fronte, Banca IFIS ha deciso di ripercorrere alcuni
momenti importanti della sua storia, festeggiando i suoi
trent’anni di vita con alcune iniziative.
◊ 30BancaIFIS: le tappe più importanti della storia di Banca
IFIS raccontate attraverso una campagna sui social network,
lanciando immagini e storie sociali vicine alla vita delle
persone.
◊ 30IFIStour: un viaggio e due giorni ricchi di confronto e
dialogo assieme ad alcuni blogger protagonisti del panorama
digitale italiano.
Le iniziative per il trentennale verranno raccontate in questo
spazio, una piccola pubblicazione per comprendere il percorso
e l’evoluzione della Banca, per scoprire storie e persone che
ogni giorno condividono e rendono vivo il progetto Banca IFIS,
lavorando con passione.

Il 5 agosto 1983 a Genova nasce “I.F.I.S. - Istituto di Finanziamento
e Sconto S.p.A.”, società costituita da Sebastien Egon Fürstenberg,
attuale presidente e azionista di riferimento. La società, inizialmente
nata come factor di riferimento di un gruppo industriale è
successivamente diventata operatore specializzato per le Piccole
Medie Imprese.
Direzione Generale Banca IFIS Venezia - Mestre
E.T. non vince il premio Oscar
come miglior film. Ma diven-
ta un successo al botteghino,
sorpassando all’epoca Guerre
stellari come incassi nella storia
del cinema.
Carl Lewis, il figlio del vento,
vince le sue prime medaglie
d’oro. In quattro partecipazioni
ai Giochi conquisterà 10 ori e 1
argento.
Viene presentata la mitica
FIAT UNO. Doveva nascere sot-
to il marchio Lancia, come erede
dell’Autobianchi 112. Fu prodotta
dalla Fiat in Italia fino al 1995.
Motorola lancia il primo te-
lefono cellulare, il DynaTAC
8000x. In Italia arrivano intor-
no alla prima metà degli anni
novanta, nel 1993 con il model-
lo 8800x.
Nel mondo
Nasce IFIS, operatore
dedicato alle PMI.
19831983
4
Guarda le immagini su Facebook: http://bit.ly/30BancaIFIS1983

Le azioni privilegiate della Società I.F.I.S. vengono ammesse alle
negoziazioni nel Mercato Ristretto di Genova e nel 1990 anche nel
Mercato Ristretto di Milano. Il Mercato ristretto è nato nel 1977 per
la quotazione di piccole e medie imprese, l’accesso a questo mercato
è sottoposto a vincoli minori rispetto alla quotazione in Borsa.
Sebastien Egon Fürstenberg durante la quotazione in Borsa
Giovanni Paolo II riceve in
Vaticano Michail Gorbaciov.
Al centro dell’incontro, i temi
della libertà di culto in Russia e
la situazione internazionale.
Finalmente possiamo conosce-
re il papà di Indiana Jones. La
scelta di Sean Connery non fu
casuale: Spielberg e Lucas volle-
ro omaggiare il “vero” padre di
Indiana Jones, James Bond.
Cade il muro di Berlino, ultimo
simbolo della guerra fredda.
Evento festeggiato il 21 luglio
1990 con il concerto di Roger
Waters (ex Pink Floyd) con l’ese-
cuzione di The Wall dal vivo.
Nascono i Simpsons! D’OH!
Nel 1998 la rivista TIME ha
proclamato Bart la quaranta-
seiesima persona più influente
del XX secolo.
Nel mondo
Ammissionedelleazioni
alMercatoRistretto.
19891989
5

La società I.F.I.S. S.p.A., operatore per le Piccole e Medie Imprese,
viene iscritta nell’elenco speciale degli intermediari finanziari, ex. art.
107 del Testo Unico Bancario.
Nel 1993 IFIS festeggia i suoi primi 10 anni
19971997
Oltre due miliardi di persone
assistono al funerale di Lady
Diana. È stata un’importante
presenza sulla scena mondiale,
riconosciuta in tutto il mondo
per stile e carisma.
Marco Pantani, il Pirata, vola
sull’Alpe d’Huez. Pur non vin-
cendo il Tour de France, Percor-
re la salita dell’Alpe d’Huez nel
tempo record di 37 minuti e 35
secondi.
Nasce Google, in pochi anni
diventerà il sito più visitato al
mondo. Larry Page e Sergey Brin
approfondirono la teoria delle reti
all’interno dei loro studi, ponendo
le basi per il motore di ricerca.
Gli azzurri del rugby battono la
Francia ed entrano nella storia.
L’Italia supera l’Irlanda e la Fran-
cia nella finale della Coppa FIRA
e presenta domanda di ammis-
sione nell’allora Torneo delle
Cinque Nazioni.
Nel mondo
Iscrizioniall’elencospeciale
degliintermediarifinanziari.
6

Dal1°gennaiodell’annoBancaIFISèautorizzataall’eserciziodell’attività
bancaria e cambia il suo nome da “I.F.I.S. - Istituto di Finanziamento e
ScontoS.p.A.”a“BancaIFISS.p.A.”.Nell’agostodellostessoannoBanca
IFIS aderisce a “Factor Chain International” associazione che riunisce le
più importanti società di factoring del mondo.
Foto di gruppo Banca IFIS
Byron Moreno è l’uomo più
odiato dagli italiani. Nono-
stante le accuse della delega-
zione italiana, un’indagine FIFA
non rilevò alcun tentativo di il-
lecito sportivo.
Shrek vince l’Oscar e rovescia
i canoni Disney. Il New York
Times ha inserito il cartone ani-
mato nella sua lista dei 1.000
migliori film di sempre.
Schumacher conquista il quin-
to titolo ed eguaglia Fangio. Il
tedesco vinse il suo quinto titolo
mondiale con 144 punti, comple-
tando ogni gara sul podio e vin-
cendone 11.
Dopo 140 anni la nostra Lira
va in pensione. È stata la valu-
ta italiana dal conseguimento
dell’unità nazionale nel 1861
fino all’introduzione dell’euro il
1º gennaio 2002.
Nel mondo
Inizioesercizioattivitàbancaria.
20022002
7

Nel 2003 Banca IFIS è ammessa al Mercato Telematico Azionario
di Borsa italiana. L’MTA è dedicato alle imprese di media e grande
capitalizzazione e allineato ai migliori standard internazionali
per permettere la raccolta di capitali provenienti da investitori
istituzionali, professionali e privati.
Sebastien Egon Fürstenberg, Presidente Banca IFIS
20032003
Finale di Champions: il Diavolo
beffa la Vecchia Signora. Nella
prima finale di Coppa dei Cam-
pioni tra club italiani, il Milan
ebbelameglioper3-2dopoicalci
di rigore.
Dopo 558 minuti il Signore
degli Anelli arriva ai titoli di
coda. Film tratto dal celebre ro-
manzo di Tolkien, resta una del-
le più popolari opere letterarie
del XX secolo.
In tutto il mondo sventola la
bandiera della Pace. L’arco-
baleno, simbolo di pace presso
molte civiltà antiche, è stato
spesso utilizzato da intellettuali
e pacifisti in varie manifestazio-
ni contro la guerra.
Entra in vigore la patente a
punti. Meccanismo introdotto
in Italia a partire da martedì 1º
luglio 2003, lo ricordiamo con
un’immagine tratta dal celebre
film Il Sorpasso di Dino Risi.
Nel mondo
AmmissioneMTA.
8

Dal 2004 Banca IFIS fa parte del segmento STAR del mercato MTA
di Borsa Italiana. Il segmento STAR nasce nel 2001 per valorizzare le
eccellenze di media capitalizzazione, è dedicato alle medie imprese
che si impegnano a rispettare requisiti di eccellenza in termini di
trasparenza e comunicazione, liquidità e corporate governance.
Alberto Staccione, Direttore Generale
Facebook rivoluziona i social
network. Il sito, fondato a Har-
vard da Mark Zuckerberg e dai
suoi compagni, era stato origina-
riamente progettato solo per gli
studentidell’Università.
In Italia viene abolita la leva
obbligatoria. La legge Martino
(legge 23 agosto 2004 n. 226)
“termina” l’obbligo al servizio
militare di leva in Italia. Ricordia-
mo l’evento con il celebre film Full
Metal Jacket di S. Kubrick.
Dopo108annileOlimpiaditor-
nano ad Atene. L’Italia ai Giochi
olimpici di Atene, disputatisi dal
13 al 29 agosto 2004, conquista
32 medaglie, di cui 10 ori, chiu-
dendo ottava nel medagliere.
Negli States va in onda la pri-
ma puntata di Lost. La serie di
J.J. Abrams diventa parte della
cultura popolare americana con
all’interno diversi riferimenti alla
storia, ad opere letterarie e cine-
matografiche e a brani musicali.
Nel mondo
Ammissione Segmento Star.
20042004
9

Un anno importante per la crescita di Banca IFIS, che registra
l’aumento di capitale che porta l’equity a 100 milioni di euro.
Giovanni Bossi, Amministratore Delegato
20052005
In Italia va in onda l’ultima
puntata di Friends. Ambien-
tato a New York nel quartiere
Greenwich Village, la sitcom è
in realtà stata girata a Burbank,
Los Angeles, nello studio 24 della
Warner Bros.
Valentino Rossi vince il se-
condo titolo con la Yamaha.
Rossi vince la competizione con
367 punti, divenendo campione
del mondo con quattro gare di
anticipo.
Nasce Youtube, la tv del terzo
millennio. Dal 14 maggio 2007
il sito è disponibile non solo in
inglese ma anche in altre lingue,
tra cui l’italiano.
Benedetto XVI è il nuovo Papa.
L’11 febbraio 2013 annuncia la
sua rinuncia «al ministero di
vescovo di Roma, successore di
San Pietro». Diventa successiva-
mente Papa Emerito.
Nel mondo
Aumento di capitale,
patrimonio 100 mln euro.
10

Banca IFIS avvia la propria offerta retail attraverso il lancio di
rendimax,ilcontodepositoonlinerivoltoaprivati,aziendeeprocedure
concorsuali. A disposizione dei clienti un call center dedicato.
La home page del sito di rendimax
Yes, We Can. Obama è il nuovo
Presidente USA. Dopo un duro
testa a testa con l’ex first lady e
senatrice Hillary Clinton diventa
il primo afroamericano a ricopri-
re la carica.
Batman contro Joker nel Ca-
valiere Oscuro di Christopher
Nolan. Il film ottiene due Oscar,
a Richard King per il miglior mon-
taggio sonoro e a Heath Ledger
come miglior attore non prota-
gonista (postumo).
Bolt è l’uomo più veloce del
mondo. Il 16 agosto, nella finale
dei 100 metri piani, stabilisce
il provvisorio primato mon-
diale con un riscontro crono-
metrico di 9”69.
Rafael Nadal batte Roger Fe-
derer a Wimbledon. Nadal si
aggiudica la storica partita dopo
4 ore e 48 minuti di gioco e tre
match point annullati.
Nel mondo
Nasce rendimax, il conto
deposito online.
20082008
11

Banca IFIS taglia un traguardo importante, superando le 3.000
imprese clienti in tutta Italia. La Banca conclude l’aumento di capitale
per 50 milioni di euro.
Alessandro Csillaghy, Vicepresidente Banca IFIS
20102010
Steve Jobs presenta il tablet
della Apple, l’iPad. Durante
l’evento viene introdotto anche
l’iBookstore per gestire e legge-
re libri e contenuti digitali.
Avatarèilfilmchehaincassato
di più nella storia del cinema.
Il regista James Cameron ha di-
chiarato di voler creare una tri-
logia e di essere al lavoro su due
sequel per il film di fantascienza.
HighlightNel mondo
Oltre 3.000 imprese clienti
in Italia.
Carta di pagamento rendimax.
Nel 2010 nasce l’innovativa Carta di pagamento rendimax
riservata a tutti i clienti (privati) del conto deposito di Banca
IFIS. È rilasciata gratuitamente e non è previsto alcun canone.
12

Banca IFIS conclude l’acquisizione del Gruppo Toscana Finanza e
la fusione di Toscana Finanza S.p.A. in Banca IFIS S.p.A. La società
diventerà successivamente Area NPL di Banca IFIS.
La sede dell’Area NPL di Banca IFIS durante alcune riprese
20112011
Ricorre il 150º anniversario
dall’Unità d’Italia. Il 17 marzo
2011, sono stati celebrati in tut-
ta Italia i festeggiamenti ed è
stata proclamata la festa nazio-
nale con scuole, uffici e attività
lavorative sospese.
Nozze da favola per William
e Kate. Il Principe William in-
contra Catherine Middleton per
la prima volta nel 2001, mentre
entrambi frequentavano l’Uni-
versità di St. Andrews in Scozia.
HighlightNel mondo
Esito positivo OPA
su Toscana Finanza.
Nasce rendimax Like: la nuova soluzione
di deposito libero di Banca IFIS.
Il 1° dicembre 2011 nasce rendimax Like, la prima soluzione di
deposito che risponde alle esigenze dei risparmiatori raccol-
te grazie a una serie di sondaggi lanciati da rendimax sul sito,
la Fan Page di Facebook e il forum di Finanza On Line. Per la
prima volta una Banca ha utilizzato la conversazione attivata
sui Social Network per costruire una proposta innovativa che
coniuga un nuovo concetto di libertà al massimo rendimento.
13

Un anno importante per il Gruppo, ricco di eventi e fatti importanti,
che ha visto nascere e crescere la presenza integrata sui social
network. Banca IFIS conclude inoltre il progetto di fusione per
incorporazione di Fast Finance S.p.A.
I social network di Banca IFIS sul Bilancio 2012 del Gruppo
20122012
Baumgartner si lancia da 39.068
metri superando la velocità del
suono. La missione conclusa con
successo e senza danni, ha sta-
bilito il record di velocità mas-
sima raggiunta da un uomo in
caduta libera.
La sonda Curiosity registra
il primo check-in Foursquare
su Marte. Il rover è lungo 3 metri
e pesa circa 900 kg, di cui 80 kg
in strumenti scientifici. Si muove
con una velocità massima di 90
metri all’ora.
HighlightNel mondo
Presenza integrata sui social
del Gruppo Banca IFIS.
Nasce la web TV di Banca IFIS.
Banca IFIS lancia un nuovo strumento per permettere a tutti
gli utenti della Rete di rimanere aggiornati sulle attività delle
varie divisioni del Gruppo: nasce tvchannel.bancaifis.it (http://
tvchannel.bancaifis.it/), la webTV di Banca IFIS. All’interno della
piattaforma verranno raccolte tutte le produzioni realizzate in
occasione delle presentazioni di dati finanziari, degli eventi ai
qualiilGrupposaràcoinvoltoedellapromozionedinuoviprodotti
legati alla banca. Inoltre, diverrà nel tempo Academy interna al
Gruppo, con contenuti in costante aggiornamento.
14

Un anno ricco di eventi e soddisfazioni che ha segnato la nascita
di contomax, il conto corrente online di Banca IFIS nato grazie alla
collaborazione con gli utenti della rete, a cui si aggiungono Credi
Impresa Futuro e CrediFamiglia. Si consolida l’Area NPL di Banca IFIS
(ex Toscana Finanza).
La creazione grafica del conto corrente contomax
20132013
Viene eletto Papa Francesco,
primo pontefice dal continente
americano. Di nazionalità argen-
tina ma di origine italiana, è il pri-
mo pontefice dell’ordine religioso
gesuita.
La Croazia entra a far parte
dell’Unione Europea. Il primo
paese dei Balcani occidentali a
far parte dell’UE e, dopo la Slo-
venia, il secondo paese dell’ex
Jugoslavia.
HighlightNel mondo
Nasce contomax il conto
corrente online di Banca IFIS.
L’impresa nell’era digitale.
Banca IFIS, in collaborazione con Digital Accademia, presenta
il ciclo di incontri dal titolo “L’impresa nell’era digitale”. Un
percorso destinato ad Imprenditori, CEO, Direttori Generali,
CFO e Marketing Manager di imprese del Nordest, articolato
su sei appuntamenti e workshop conclusivo, in cui vengono
approfondite le modalità in cui l’impresa può migliorare il
proprio business attraverso la Rete.
15

Banca IFIS ha deciso di celebrare i suoi 30 anni di storia con una
festa particolare: un viaggio in treno, da Venezia a Roma, che
toccasse alcuni dei luoghi simbolo dell’istituto. Venezia, perché a
Mestre ha sede la direzione generale del Gruppo; Bologna, sede
della divisione Fast Finance dedicata ai crediti fiscali; Firenze,
casa dell’Area Non Performing Loans; e infine Roma, destinazione
del blogtour e una delle 29 sedi di Credi Impresa Futuro, marchio
commerciale rivolto alle imprese.
Blog Tour #30IFIStour.

Invitati speciali, dieci blogger protagonisti della rete chiamati a
condividere con alcune persone della banca due giornate di racconto e
condivisione, focalizzate sull’uso dei social network e degli strumenti
digitali per “fare banca”.
Durante il primo giorno i partecipanti hanno viaggiato assieme in treno
ascoltando la storia dei 30 anni di Banca IFIS con le testimonianze di
Giovanni Bossi, Amministratore Delegato, e del Direttore Generale
Alberto Staccione, trascorrendo il resto della giornata tra il centro di
Roma ed il Museo di Arte Contemporanea MACRO.

Nella seconda giornata, la tavola rotonda sui temi del digitale ha
stimolato il confronto aperto tra banca e blogger. Cosa significa
co-creare un prodotto? Qual è il successivo tasso di adozione
del prodotto co-creato? Quale strategia di divisione dei brand
e delle aree di business è stata intrapresa? Il caso Banca IFIS
ha stimolato una riflessione su strategia di comunicazione
ed obiettivi di business, toccando lo scenario dell’economia
digitale e del social banking.

Numerose le domande e le interazioni sui social network fatte dai
protagonisti, che hanno fatto balzare l’hashtag #30IFIStour al quinto
posto delle tendenze Twitter in Italia, posizione mantenuta per tre ore.
Nelle due giornate sono emersi molti spunti interessanti, la volontà
di affrontare assieme temi complessi e lo spirito di comunanza
creatosi hanno generato un’esperienza di condivisione reciproca.
Una discussione tra banca e blogger che ha aperto scenari e acceso
qualche lampadina per possibili progetti futuri.
Lo Storify dell’evento:
http://storify.com/Bancaifis/30ifistour

Testimonianze.
“Discutere assieme a persone competenti e con una conoscenza
digitale così profonda ci ha messo davanti alla nostra esperienza: ci
siamo guardati allo specchio dopo esserci guardati alle spalle, alla
nostra storia, e possiamo dire di aver intrapreso la direzione giusta.
Certo, il lavoro che ci aspetta è tanto e non privo di ostacoli. Ma
abbiamo volontà e visione.”
Giovanni Bossi, Amministratore Delegato Banca IFIS
“Questo compleanno condiviso con chi la rete la vive tutti i giorni
aggiunge valore e utilità a ciò che facciamo all’interno dell’azienda.
Ho visto la nascita di questa banca e la sua evoluzione, e celebrare
un trentennio con un occhio al futuro è il giusto modo di percorrere
la nostra storia.”
Alberto Staccione, Direttore Generale di Banca IFIS
“Le persone che fanno parte del gruppo Banca IFIS, vivono
l’appartenenza al team come un tutt’uno tra passione, vita personale
e professionale.”
Rosa Giuffrè, Blogger Futurosemplice
“Un evento che ha saputo distinguersi da altre iniziative analoghe
di blogtour, non solo per il coinvolgente racconto della banca e delle
sue strategie [rinominato banktelling da un tweet di Enrico Bellinelli]
che ha saputo trasmettere la carica innovativa di questa realtà, ma
soprattutto per l’atmosfera di autentica condivisione che si è venuta
a creare e che ha stimolato un confronto profondo e ricco di reciproco
scambio intellettuale ed umano.”
Enrico Bisetto, Blogger SeStyle
20

Tweet.
21
Il racconto di @AStaccione sulla nascita di @BancaIFIS
per #30IFIStour : sin dal 1983 supporto alle #PMI
12:15 PM - 25 Oct 2013
3 retweets 2 favorites
@MondoPMI, Credi Impresa Futuro: “non basta che finanziamo
le #imprese, bisogna fornire strumenti utili” #30IFIStour
11:12 AM - 26 Oct 2013
#30IFIStour work in progress. Focal point: #innovazione,
creazione di valore abbattendo i vecchi schemi
10:52 AM - 26 Oct 2013
#Banche e #SocialNetwork: l’esperienza del #30IFIStour
dimostra il carattere generativo della rete > ow.ly/qlLx4
[@BancaIFIS]
10:16 AM - 31 Oct 2013
Luca Schibuola
@polimathia
Banca IFIS
@BancaIFIS
Scila Battistella
@SheilaBat
Corriere Innovazione
@Corrinnovazione

Tweet.
22
#Branding ripercorrere #30IFIStour con lo storify di
@BancaIFIS: #innovazione è abbracciare il
#cambiamento ow.ly/qhzf1 @MondoPMI
3:15 PM - 29 Oct 2013
“Per noi avere #Facebook è come avere un focus group sempre
aperto” (così nascono prodotti nuovi consumer oriented)
#30IFIStour #socialCRM
10:20 AM - 26 Oct 2013
#30IFIStour Sentire una banca che usa i social per
ascoltare i clienti e creare un prodotto su loro indicazione
mi apre il cuore ;)
10:19 PM - 26 Oct 2013
Grazie a tutti gli amici e colleghi che hanno partecipato
a #30IFIStour. Grazie a voi idee ed entusiasmo non
mancheranno mai
10:19 PM - 26 Oct 2013 Bologna, Italia
il 1997: è stato allora che ho deciso che la mia passione per
Internet sarebbe diventato il mio lavoro #30IFIStour
5:55 PM - 25 Oct 2013
@FrancescoFavaro partecipa al #30IFIStour in veste di
rappresentante Marketers. Si parla di #digital #banking #social
11:20 AM - 25 Oct 2013
Damiano Bordignon
@damiano_sestyle
Futura Pagano
@futurap
Enrico Bisetto
@enrico_sestyle
Franz Russo
@franzrusso
Barbara Bonaventura
@Barbara_Mentis
Marketers Club
@mktrsclub

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