Presentation (in Hebrew!) I gave at KM Conference (Status), showing why businesses are considering E2.0 solutions, IBM's answer with Lotus Connections and 3 first steps towards adoption.
Note: slides are in Hebrew
Presentation (in Hebrew!) I gave at KM Conference (Status), showing why businesses are considering E2.0 solutions, IBM's answer with Lotus Connections and 3 first steps towards adoption.
Note: slides are in Hebrew
מצגת זו מנסה "לעשות סדר" ב'באז וורדס' השונות שאנו שומעים בעולם השיווק הדיגיטלי ולהבין מהן המגמות המרכזיות שיעצבו את עולם השיווק בשנים הקרובות, על פי קייס סטאדיז ודו"חות מחקר שונים.
כנס "אדוורטייזינג וויק" הנו אחד מכנסי הפרסום הגדולים בעולם שמתרחש מזה 12 שנה בעיר ניו-יורק שבארה"ב.
הכנס שנערך בדרך כלל בתחילת חודש אוקטובר ארך השנה חמישה ימים, כלל 246 סמינרים והרצאות, כ-900 דוברים ומרצים וביקרו בו במצטבר מעל ל- 90,000 משתתפים.
השנה (2015) שפר מזלי ונפל בחלקי הכבוד להיות נוכח בכנס ולהיחשף לשיח הער שמתרחש בענף הפרסום אודות המהפכה שהוא עובר- השינויים שחלים במערך הכוחות בענף, השחקנים החדשים-ישנים שמשנים את אופי פעילותם ומסתגלים למציאות החדשה, מנהלי השיווק החדשים, הטאלנטים החדשים, דאטה, טכנולוגיה תוכן, קריאייטיב ועוד, ועוד, ועוד...
על מנת לעשות סדר בבלאגן ולזקק את כלל התובנות מחמשת ימי הכנס האינטנסיביים, הכנתי מצגת סיכום שמספרת על קצה המזלג (תאמינו לי זה רק הקצה) את סיפורו של ענף הפרסום כפי שמשתקף מנקודת מבטי כאיש מחקר ואסטרטגיה- סיפור שמתאר מציאות מאתגרת, לא פשוטה ואף לעתים מתסכלת לצד עתיד מלא בהזדמנויות, חדשנות פורצת דרך, התפתחות וצמיחה לעולמות חדשים.
Digital Strategy : Definition, Challenges, and how do do it right
אסטרטגיה דיגיטלית : הגדרה, אתגרים ומה נדרש על מנת להצליח
מצגת שהוצגה במפגש הראשון של מנהלי שיווק מצייצים ביולי 2015
IBM Social Media ROI - IT4 Business EventDvir Reznik
Presentation from the latest event I spoke in, talking about the business value of social media. As with my previous deck for YCD/IBM, this one is shorter, with references to Nielsen's latest report on social media usage.
Enterprise Digital Strategy - Digital transformation in large organizationsShay Rosen (שי רוזן)
My presentation from the UXILive conference. I talked about digital transformation and customer experience in large corporates. What are the setbacks and what needs to be done to overcome them.
המאמר, מתאר בצורה תמציתית את מפת ערוצי השיווק האינטרנטיים, כחלק מתופעת הסחר האלקטרוני בסין, על רקע חולשות ערוצי השיווק הקלאסיים. בנוסף, מתייחס למגמות העכשוויות בערוצי השיווק האינטרנטיים בסין, ומסכם בחשיבותם העסקית ליצואנים ששמים את פניהם לסין.
החסם הגדול בשוק המסחר האלקטרוני, הלא הוא אפקט המיידיות של קבלת המוצרים שהזמנת, הולך ונעלם עקב תחכום גובר בשוק המשלוחים והלוגיסטיקה, והוא מפנה את המקום לאתגר ה"התנסות וההרגשה" של המוצרים טרם הקניה. שתי הסיבות הללו הן אולי ההסבר הפשוט ביותר לעלייתה של הקמעונאות חוצת-הערוצים, בה אונליין, מובייל, סושיאל, וחנויות פיזיות, כולם מתמזגים זה בזה לכדי חויית קניה שקופה ורציפה אחת, כאשר כל ערוץ ממנף את יכולותיו התחרותיות – ותומך, בו זמנית, בערוצים האחרים.
המסחר האלקטרוני איננו – ולא היה מעולם – רק "ערוץ מכירות", ובשנים האחרונות, חברות החלו להפנים זאת. "אל תחשבו על המסחר האלקטרוני כערוץ. זו דרכם של צרכנים לברר, לרכוש, לחוות מותגים, ואז, בסופו של דבר, לקבל אותם", אומר סנדי דגלאס, סמנכ"ל בכיר, קוקה-קולה צפון אמריקה.
ואכן, המסחר האלקטרוני הוא רכיב של קמעונאות חוצת-ערוצים. שחקנים פיזיים מבססים את נוכחותם הדיגיטלית, ומתחרים דיגיטליים מבססים נוכחות פיזית. הדבר בא לידי ביטוי בפעילות אינטנסיבית של מיזוגים ורכישות, כאשר הדוגמאות הבולטות הן רכישת הקמעונאית הפיזית Whole Foods Market ע"י Amazon, ורכישת Jet.com ע"י Walmart. יותר ויותר קמעונאים משתמשים בחנויות כאולמות תצוגה, התומכים בצורך של הקונים לגעת, לנסות ולמדוד לפני הרכישה המקוונת.
חברה שמעוניינת להצליח במסחר אלקטרוני תמנף ערוצים פיזיים ודיגיטליים כאחד, על מנת לספק חויית קניה שקופה ורציפה. חברה כזו תציע את "המחיר הטוב ביותר" תוך שימוש בטקטיקות כמו מינויים, קופונים, cashback, או נאמנות, ותציג את חוות הדעת של הלקוחות על פני הערוצים השונים. כמו כן, היא תציע משלוח חינם / מהיר / באיסוף עצמי.
הבנה של מסחר במדיה החברתית ובמובייל, שילוב בוטים ואינטליגנציה מלאכותית לתוך אלה, ופרסונליזציה, יסייעו לקמעונאיות לייצר יתרון תחרותי ויהפכו עם הזמן לגדר חובה.
אך יותר מכל, יש לזכור כי מסע הקניה אינו מורכב מערוצים; אלא, הלקוחות מעוניינים בחוויית קניה רצופה, למדוד ולנסות פריט בחנות ולרכוש אונליין, להשתמש במציאות מדומה ו/או רבודה, לקבל מידע על המוצר ולאסוף אותו מהחנות, ועוד.
מצגת זו מנסה "לעשות סדר" ב'באז וורדס' השונות שאנו שומעים בעולם השיווק הדיגיטלי ולהבין מהן המגמות המרכזיות שיעצבו את עולם השיווק בשנים הקרובות, על פי קייס סטאדיז ודו"חות מחקר שונים.
כנס "אדוורטייזינג וויק" הנו אחד מכנסי הפרסום הגדולים בעולם שמתרחש מזה 12 שנה בעיר ניו-יורק שבארה"ב.
הכנס שנערך בדרך כלל בתחילת חודש אוקטובר ארך השנה חמישה ימים, כלל 246 סמינרים והרצאות, כ-900 דוברים ומרצים וביקרו בו במצטבר מעל ל- 90,000 משתתפים.
השנה (2015) שפר מזלי ונפל בחלקי הכבוד להיות נוכח בכנס ולהיחשף לשיח הער שמתרחש בענף הפרסום אודות המהפכה שהוא עובר- השינויים שחלים במערך הכוחות בענף, השחקנים החדשים-ישנים שמשנים את אופי פעילותם ומסתגלים למציאות החדשה, מנהלי השיווק החדשים, הטאלנטים החדשים, דאטה, טכנולוגיה תוכן, קריאייטיב ועוד, ועוד, ועוד...
על מנת לעשות סדר בבלאגן ולזקק את כלל התובנות מחמשת ימי הכנס האינטנסיביים, הכנתי מצגת סיכום שמספרת על קצה המזלג (תאמינו לי זה רק הקצה) את סיפורו של ענף הפרסום כפי שמשתקף מנקודת מבטי כאיש מחקר ואסטרטגיה- סיפור שמתאר מציאות מאתגרת, לא פשוטה ואף לעתים מתסכלת לצד עתיד מלא בהזדמנויות, חדשנות פורצת דרך, התפתחות וצמיחה לעולמות חדשים.
Digital Strategy : Definition, Challenges, and how do do it right
אסטרטגיה דיגיטלית : הגדרה, אתגרים ומה נדרש על מנת להצליח
מצגת שהוצגה במפגש הראשון של מנהלי שיווק מצייצים ביולי 2015
IBM Social Media ROI - IT4 Business EventDvir Reznik
Presentation from the latest event I spoke in, talking about the business value of social media. As with my previous deck for YCD/IBM, this one is shorter, with references to Nielsen's latest report on social media usage.
Enterprise Digital Strategy - Digital transformation in large organizationsShay Rosen (שי רוזן)
My presentation from the UXILive conference. I talked about digital transformation and customer experience in large corporates. What are the setbacks and what needs to be done to overcome them.
המאמר, מתאר בצורה תמציתית את מפת ערוצי השיווק האינטרנטיים, כחלק מתופעת הסחר האלקטרוני בסין, על רקע חולשות ערוצי השיווק הקלאסיים. בנוסף, מתייחס למגמות העכשוויות בערוצי השיווק האינטרנטיים בסין, ומסכם בחשיבותם העסקית ליצואנים ששמים את פניהם לסין.
החסם הגדול בשוק המסחר האלקטרוני, הלא הוא אפקט המיידיות של קבלת המוצרים שהזמנת, הולך ונעלם עקב תחכום גובר בשוק המשלוחים והלוגיסטיקה, והוא מפנה את המקום לאתגר ה"התנסות וההרגשה" של המוצרים טרם הקניה. שתי הסיבות הללו הן אולי ההסבר הפשוט ביותר לעלייתה של הקמעונאות חוצת-הערוצים, בה אונליין, מובייל, סושיאל, וחנויות פיזיות, כולם מתמזגים זה בזה לכדי חויית קניה שקופה ורציפה אחת, כאשר כל ערוץ ממנף את יכולותיו התחרותיות – ותומך, בו זמנית, בערוצים האחרים.
המסחר האלקטרוני איננו – ולא היה מעולם – רק "ערוץ מכירות", ובשנים האחרונות, חברות החלו להפנים זאת. "אל תחשבו על המסחר האלקטרוני כערוץ. זו דרכם של צרכנים לברר, לרכוש, לחוות מותגים, ואז, בסופו של דבר, לקבל אותם", אומר סנדי דגלאס, סמנכ"ל בכיר, קוקה-קולה צפון אמריקה.
ואכן, המסחר האלקטרוני הוא רכיב של קמעונאות חוצת-ערוצים. שחקנים פיזיים מבססים את נוכחותם הדיגיטלית, ומתחרים דיגיטליים מבססים נוכחות פיזית. הדבר בא לידי ביטוי בפעילות אינטנסיבית של מיזוגים ורכישות, כאשר הדוגמאות הבולטות הן רכישת הקמעונאית הפיזית Whole Foods Market ע"י Amazon, ורכישת Jet.com ע"י Walmart. יותר ויותר קמעונאים משתמשים בחנויות כאולמות תצוגה, התומכים בצורך של הקונים לגעת, לנסות ולמדוד לפני הרכישה המקוונת.
חברה שמעוניינת להצליח במסחר אלקטרוני תמנף ערוצים פיזיים ודיגיטליים כאחד, על מנת לספק חויית קניה שקופה ורציפה. חברה כזו תציע את "המחיר הטוב ביותר" תוך שימוש בטקטיקות כמו מינויים, קופונים, cashback, או נאמנות, ותציג את חוות הדעת של הלקוחות על פני הערוצים השונים. כמו כן, היא תציע משלוח חינם / מהיר / באיסוף עצמי.
הבנה של מסחר במדיה החברתית ובמובייל, שילוב בוטים ואינטליגנציה מלאכותית לתוך אלה, ופרסונליזציה, יסייעו לקמעונאיות לייצר יתרון תחרותי ויהפכו עם הזמן לגדר חובה.
אך יותר מכל, יש לזכור כי מסע הקניה אינו מורכב מערוצים; אלא, הלקוחות מעוניינים בחוויית קניה רצופה, למדוד ולנסות פריט בחנות ולרכוש אונליין, להשתמש במציאות מדומה ו/או רבודה, לקבל מידע על המוצר ולאסוף אותו מהחנות, ועוד.