Data x Context x Feeling - How smart enterprises use customer data?Avaus
This document discusses how enterprises can use customer data, context, and feelings to improve their customer experience. It provides examples of how travel, online marketplace, entertainment, and finance companies can analyze customer data over time to understand interests, behaviors, and preferences in order to personalize content and marketing. Machine learning can be used to predict future customer behavior. Context such as location, time of day, and previous purchases can also be analyzed. Customer feelings can be captured through questions and reactions tracked to improve products and services. Both short and long term metrics should be used to measure the success of these data-driven customer insights and experiences.
Kauppakamarin ja Seedin yhdessä kehittämä Hyväksytty toiminnankehittäjä -ohjelman tavoitteena on valmentaa Suomen kehityskelpoisimmista toiminnankehittäjistä mustan vyön kehittäjiä. Hyväksytty Toiminnankehittäjä –ohjelma sisältää opit juuri niiltä osa-alueilta, joilla tutkimusten mukaan on merkitystä yrityksen menestykselle.
Lue lisää ja testaa itsesi! http://bit.ly/1JrIqdM
Data x Context x Feeling - How smart enterprises use customer data?Avaus
This document discusses how enterprises can use customer data, context, and feelings to improve their customer experience. It provides examples of how travel, online marketplace, entertainment, and finance companies can analyze customer data over time to understand interests, behaviors, and preferences in order to personalize content and marketing. Machine learning can be used to predict future customer behavior. Context such as location, time of day, and previous purchases can also be analyzed. Customer feelings can be captured through questions and reactions tracked to improve products and services. Both short and long term metrics should be used to measure the success of these data-driven customer insights and experiences.
Kauppakamarin ja Seedin yhdessä kehittämä Hyväksytty toiminnankehittäjä -ohjelman tavoitteena on valmentaa Suomen kehityskelpoisimmista toiminnankehittäjistä mustan vyön kehittäjiä. Hyväksytty Toiminnankehittäjä –ohjelma sisältää opit juuri niiltä osa-alueilta, joilla tutkimusten mukaan on merkitystä yrityksen menestykselle.
Lue lisää ja testaa itsesi! http://bit.ly/1JrIqdM
Hallituksen ja toimitusjohtajan suhde ei aina ole mutkaton. Kumpi vie kumpaa? Mitä jos toimitusjohtaja onkin vahvempi ja vie heikompaa hallitusta?
Tässä on luokiteltu 10 tyyppitapausta käytännön tilanteista, joissa hallitus voi olla heikoilla.
Etula Group - Osaamispääomasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...Etula Group Oy
Etula Group Oy on yksi Suomen ensimmäisistä ja merkittävimmistä osaamispääomasijoittamiseen keskittyneistä yrityksistä. Koulutamme, teemme yritysanalyysejä ja toimimme eri yrityksissä osakkaan ja/tai hallituksen jäsenen roolissa sekä neuvonantajana. Vahvuutenamme on kasvustrategiat - erityisalueena rahoituksen hakeminen sekä asiakasymmärrys.
Autamme kasvuhaluisia yrityksiä ja yrittäjiä kasvamaan pitkäaikaisen yhteistyön avulla. Meitä ei pelota laittaa itseämme likoon myös kriisiyhtiössä.
Älä siis maksa turhasta - Me teimme sen jo. Vuosien varrella olemme olleet monessa mukana ja nähnyt monenlaista. Jotta teidän ei tarvitse käydä samoja kouluja yhtä kalliisti, kannattaa ottaa rohkeasti yhteyttä.
Lisätietoja www.etula.fi
Esitys Kaupan tutkimuspäivässä 31.1.2019 Helsingissä. Juha Meronen, toimitusjohtaja, Tori.fi, Schibsted Media Group. Tilaisuuden järjestäjinä Vähittäiskaupan tutkimussäätiö ja Kaupan liitto.
Hallituksen ja toimitusjohtajan suhde ei aina ole mutkaton. Kumpi vie kumpaa? Mitä jos toimitusjohtaja onkin vahvempi ja vie heikompaa hallitusta?
Tässä on luokiteltu 10 tyyppitapausta käytännön tilanteista, joissa hallitus voi olla heikoilla.
Etula Group - Osaamispääomasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...Etula Group Oy
Etula Group Oy on yksi Suomen ensimmäisistä ja merkittävimmistä osaamispääomasijoittamiseen keskittyneistä yrityksistä. Koulutamme, teemme yritysanalyysejä ja toimimme eri yrityksissä osakkaan ja/tai hallituksen jäsenen roolissa sekä neuvonantajana. Vahvuutenamme on kasvustrategiat - erityisalueena rahoituksen hakeminen sekä asiakasymmärrys.
Autamme kasvuhaluisia yrityksiä ja yrittäjiä kasvamaan pitkäaikaisen yhteistyön avulla. Meitä ei pelota laittaa itseämme likoon myös kriisiyhtiössä.
Älä siis maksa turhasta - Me teimme sen jo. Vuosien varrella olemme olleet monessa mukana ja nähnyt monenlaista. Jotta teidän ei tarvitse käydä samoja kouluja yhtä kalliisti, kannattaa ottaa rohkeasti yhteyttä.
Lisätietoja www.etula.fi
Esitys Kaupan tutkimuspäivässä 31.1.2019 Helsingissä. Juha Meronen, toimitusjohtaja, Tori.fi, Schibsted Media Group. Tilaisuuden järjestäjinä Vähittäiskaupan tutkimussäätiö ja Kaupan liitto.
Esitys MarkkinointiKollektiivin tilaisuudessa 23.8.2018 Helsingissä. Kiertotalouden liiketoimintamallit Sitran jaottelun mukaan, esimerkkejä niistä sekä miten eri mallit näkyvät Tori.fi:n toiminnassa ja liiketoiminnassa.
Utilising mobile media and customer insight to improve loyalty and profitabilityJuha Meronen
The document discusses how mobile media companies like Blyk can help mobile operators improve customer loyalty and profitability. Blyk engages subscribers through personalized media content in areas like entertainment, sports and fashion. By understanding customer preferences through analytics and simple questions, Blyk can help operators create better customer experiences and target advertising, while sharing data benefits across stakeholders. Blyk's model of utilizing mobile media, customer insight and permission-based marketing has helped operators strengthen their relationships with subscribers.
6. Kohtaamiset työntekijöiden välillä ja
positiivisen fiiliksen kierre johtavat
keskinäisen luottamuksen syntymiseen
ja tekevät mahdottomasta mahdollisen!