1. Uw Partner
in E-commerce
Uw Partner in E-commerce
Voor meer informatie of een vrijblijvende kennismaking neemt u contact op met:
TNT E-commerce
Prinses Beatrixlaan 23
2595 AK ’s-Gravenhage
Postbus 30250
2500 GG ’s-Gravenhage
www.tntpost.nl/e-commerce
1 2

2. Driekwart van alle West-Europeanen is online. De helft daarvan doet al
online aankopen en online sales gaat in de komende vijf jaar verdubbelen.
Verover daarom nu uw marktaandeel in e-commerce
De Online
Wereld
Sinds de start van het internet is er veel zijn de online bestedingen al verdubbeld,
veranderd. In hoog tempo zijn we online met een totaal omzetpotentieel van 175
gegaan. Zo’n driekwart van alle West- miljard euro in West-Europa.
Europeanen heeft dagelijks toegang tot
internet en van al die mensen bestelt ruim Dit is het moment om in e-commerce te
de helft geregeld producten of diensten stappen. Er liggen vele mogelijkheden om
online. En deze aantallen groeien met de dag. snel een stevige positie te veroveren. Al
gaat het veroveren van marktpositie
Kijken we naar de toekomstverwachtingen, natuurlijk niet zonder slag of stoot.
dan is de rek er nog lang niet uit. In 2013
3 3

3. Uw Online Wereld Partnership
De online markt is een spannende, maar Om uw e-commerce doelstelling te
complexe omgeving. Waar moet u beginnen? realiseren zoekt u een partner met ervaring
Waaraan voldoet een goede webshop? Hoe in online retail, met verstand van zowel off-,
creëert u traffic en conversie? Gaat u alle als online communicatie en met de capaciteit
schakels in het proces zelf verzorgen of om uw back-end services te verzorgen. Een
besteedt u ze uit? Waar liggen kansen en partner die simpele, betrouwbare en
wat zijn de valkuilen? Allemaal vraagstukken naadloos geïntegreerde oplossingen biedt, die
waarop een antwoord moet worden u helpen uw doelstellingen te realiseren. En
geformuleerd. U wilt immers de zekerheid dit alles natuurlijk met een korte time-to-
dat u de juiste stappen neemt, maar ook market. U zoekt kortom, een partner die
snelheid behouden. Daarom is het zaak een zowel de hele e-commerce keten voor u kan
betrouwbare en solide partner te vinden, integreren als de losse schakels kan
die u en uw business begrijpt. managen en optimaliseren.
TNT is die partner.
TNT & Partners gaat om retail, marketing, webshop services,
betalingen, fulfilment, bezorging of klanten-
Al 200 jaar lopen wij voorop bij het ontwik- service. TNT beheerst samen met haar
kelen van betere en efficiëntere systemen partners alle schakels van de e-commerce
“Wij zijn marktleider in Nederland, voor de wereldwijde distributie van pro-
ducten, diensten en betalingen. Onze ruime
keten en integreert deze op een naadloze
manier door middel van de TNT E-com-
met ambitieuze plannen voor ervaring in logistiek, marketing, klantenser- merce Integrator. Vervolgens managen en
vice en on- en offline retail heeft ons een optimaliseren wij de keten voortdurend
de rest van de wereld.” serieuze speler in de e-commerce markt voor u.
gemaakt. We zijn marktleider in Nederland
en hebben ambitieuze plannen voor de rest Zowel voor een enkele schakel als voor
van de wereld. Daarom hebben wij een meerdere schakels of de hele keten bent u
flexibele e-commerce unit ingericht, die bij TNT aan het juiste adres. Wij zijn uw
klanten snel en professioneel helpt bij het single-point-of-contact en leveren turnkey
bouwen van hun business case en die de maatwerk. En wanneer uw e-commerce
kennis en kunde heeft om complexe vraag- business groeit, groeien onze oplossingen
stukken accuraat op te lossen. Of het nu met u mee.
4 6

4. De E-commerce keten
De e-commerce keten zoals TNT en haar strategische partners die verzorgen.
De keten TNT E-COMMERCE INTEGRATOR
Alle relevante informatiestromen, bijvoorbeeld voorraad en orders, zijn middels de TNT E-commerce Intergrator met elkaar verbonden om de keten inzichtelijk en beheersbaar te maken.
Dit is een turnkey oplossing voor uw e-commerce propositie. TNT integreert de keten naadloos en monitort en optimaliseert de prestaties continu.
WEBSHOP KLANTEN
De schakels RETAIL MARKETING
SERVICES
BETALING FULFILMENT BEZORGING
SERVICE
Om op snel verander- Combineer uw online en E-commerce begint met Het is cruciaal om alle U wilt uw beloftes Betrouwbaarheid, Een goede, multichannel
ende klantbehoeften te offline activiteiten en zorg een goede online winkel. gangbare betalings- nakomen. Daarom wilt u snelheid en een benadering gedurende het
reageren, zijn assortiment dat ze aansluiten op de Dit vraagt om functionele, systemen zo makkelijk een soepel lopend proces, uitgebreid logistiek gehele e-commerce proces
en conversie essentieel. wensen en behoeftes van betrouwbare oplossingen en veilig mogelijk aan uw waarin alle componenten netwerk: essentiële ondersteunt uw propositie
uw doelgroepen. met een korte klanten aan te bieden. perfect aansluiten en factoren als het op en maakt het verschil tussen
time-to-market. samenkomen. het bezorgen van uw een klant houden of
producten aankomt. verliezen.
Wat we doen Inkoop- Online Online Order-
(Services) management marketing Vormgeving betalingen management Collecteren Presales
Conversie- Offline Webshop Facturering Voorraadbeheer Sorteren Klant-
management marketing applicatie ondersteuning
Concept- Doelgroep- Productdata Content-
consulting Inpakken Bezorgen management
informatie
CRM Webstatistieken Transport- Track & Trace Feedback
voorbereiding
Webredactie Shop & Content- Retour- Retourneren
management afhandeling
Recall
6
7 8
7