2. Project: Reisproducten in de markt zetten
Titel: TN4Y (Travel Now and For You )
Opleiding: Toerisme
Deelkwalificatie: Ondernemingsplan Reizen 51405
Crebo: 10384
Leerjaar: 4
Auteur: Toon Rekkers
Inhoudsopgave:
Inleiding 3
Briefing 3
Opdracht 4
Toelichting en informatie
Wintersport 5
Zomer- en zonvakanties 6
Visit European Capitals 7
Toetsing en beoordeling 9
Samenwerkingscontract 9
Plan van aanpak 9
Flowchart 10
Eindproducten 10
Tips en links 11
Tijdsplanning student 11
Tijdpad en opdrachtenkaart 12
Logboek 13
Beoordelingskaart 14
2
3. Inleiding:
Je leert hoe je in het echt een reisbureau op kunt zetten en daarbij leer je ook hoe je
internet in kunt zetten om je bedrijfje rendabel te maken.
TN4Y (Travel Now and For You) is een virtuele advies- en franchise organisatie in de
reiswereld. TN4Y verstrekt opdrachten aan veelbelovende talenten (studenten
toerisme) die het avontuur zoeken en er voor willen gaan in de avontuurlijke wereld
van het toerisme.
In dit project ga je met een collega student(en) een drietal reisproducten in de markt
zetten. Deze opdracht wordt verstrekt door het virtuele adviesbureau voor de
reiswereld TN4Y. De contactpersoon is de heer Jan Hoogvlieger. Als jullie als team
erin slagen de opdracht goed uit te voeren dan mag je een eigen reisbureau
opstarten in de franchiseketen van TN4Y.
Briefing:
TN4Y wil een drietal vernieuwende productgroepen in de markt zetten en hiervoor
moeten jullie ook een idee leveren hoe je dit als reisbureau zou gaan doen. TN4Y wil
dat jullie als team zich richten op de productgroepen wintersport, zomer- en
zonvakanties en visit european capitals. De uitgangspunten voor deze drie
productgroepen zijn;
- starten van een reisbureau/winkel
- lowbudget
- avontuurlijk
- onmiddellijk weg
- specifieke doelgroep
- online reisbureau/winkel
Het uiteindelijke resultaat van dit project zal, met een door jullie team ontwikkelde
website gepubliceerd worden op het internet.
3
4. Opdracht:
Op basis van een door jullie opgesteld “small businessplan” moeten de drie
productgroepen wintersport, zomervakanties en visit european capitals via het
principe van het eigen reisbureau of reiswinkel (eigen bedrijf) in de markt worden
gezet. Let op de reisproducten moeten, avontuurlijk en verkoopbaar zijn aan de
doelgroep. Voor het vervoer en het reizen moet u zich vooral richten op de low cost
carriers. De website moet zo zijn ingericht dat je vanuit de startpagina meteen naar
de productgroepen en overige informatie kunt en online kunt boeken.
- Wintersport:
o De productgroep wintersport richt zich specifiek op jongeren tussen 18
en 24j.
o De productgroep wintersport is gebaseerd op de volgende
marketingmix (4 S’ en):
Skiing; (skivakanties, langlaufen)
Snow: (snowboards etc)
Show: (wedstrijden en evenementen bezoeken)
Seen: (sight-seeing and promotion)
- Zomer- en zonvakanties:
o De productgroep zomer- en zonvakanties richt zich specifiek op
gezinnen met jonge kinderen en jongeren tussen de 18 en de 26j.
o De productgroep zomervakanties is gebaseerd op de volgende
marketingmix (4 S’ en):
Sun; (zonnige bestemmingen)
Sea: (sail, cruises, etc )
Sand: (strandvakanties)
Seen: (sight-seeing and promotion)
- Visit European capitals:
o De productgroep Visit European capitals richt zich specifiek op de 50+
markt en jongeren (studenten) tussen de 18 en de 30j.
o De productgroep zomervakanties is gebaseerd op de volgende
marketingmix (4 S’ en):
Short; (maximaal een weekend)
Simple: (low cost and low budget )
Show: (evenementen)
Seen: (sight-seeing and promotion)
Note: Small Business Plan: Ondernemingsplan voor een eenmanszaak
4
5. Toelichting en informatie:
Wintersport
De website:
Homepage:
De website voor jullie reisbureau/winkel bestaat uit een voorpagina (homepage) met
de naam van het reisbureau, de landen waar de gasten allemaal reizen kan boeken,
aanbiedingen en de bijbehorende plaatjes. Ook moet je op de voorpagina links
maken (knopjes of met tekst) naar de onderstaande pagina’s (subpages):
Subpages:
Verder een aantal pagina’s (pages) met informatie, reizen en aanbiedingen. Let op
dat je bij ieder land de juiste doelgroep plaatst met een daarop gerichte aanbieding.
Verder maak je een pagina (page) met de mogelijkheid dat de reiziger de reis kan
online kan boeken en de reis- en verzekeringsvoorwaarden.
De Techniek:
De homepage bevat minimaal een tabel, die onzichtbaar moet zijn in de
internetbrowser waarin de titel, de plaatjes en de teksten en de knoppen staan. Ook
zit er op de voorpagina een bewegende layer.
Op de ander pagina’s moet je of een tabel gebruiken of layers (al dan niet
bewegend) die de tekst en de plaatjes bevatten. Let op: zorg dat de foto’s niet groter
zijn dan 200*300 pixels.
Maak eerst een mapje aan in Mijn documenten (op de school server) onder de
naam project TN4Y jullie voornamen en daarin de map wintersport. Sla alle foto’s en
dergelijke in een map onder de naam plaatjes in de project map.
Tips om niet te vergeten:
Vaste pakketen
Aanbiedingen
Medische vraagbaak
Reisvoorwaarden
Reisschema’s
Verzekeringen
5
6. Zomer- en zonvakanties:
De website:
Homepage:
De website voor jullie reisbureau/winkel bestaat uit een voorpagina (homepage) met
de naam van het reisbureau, de landen waar de gasten allemaal reizen kan boeken,
aanbiedingen en de bijbehorende plaatjes. Ook moet je op de voorpagina links
maken (knopjes of met tekst) naar de onderstaande pagina’s (subpages):
Subpages:
Verder een aantal pagina’s (pages) met informatie, reizen en aanbiedingen. Let op
dat je bij ieder land de juiste doelgroep plaatst met een daarop gerichte aanbieding.
Verder maak je een pagina (page) met de mogelijkheid dat de reiziger de reis kan
online kan boeken en de reis- en verzekeringsvoorwaarden.
De Techniek:
De homepage bevat minimaal een tabel, die onzichtbaar moet zijn in de
internetbrowser waarin de titel, de plaatjes en de teksten en de knoppen staan. Ook
zit er op de voorpagina een bewegende layer.
Op de ander pagina’s moet je of een tabel gebruiken of layers (al dan niet
bewegend) die de tekst en de plaatjes bevatten. Let op: zorg dat de foto’s niet groter
zijn dan 200*300 pixels.
Maak eerst een mapje aan in Mijn documenten (op de school server) onder de
naam project TN4Y jullie voornamen en daarin de map zomer- en zonvakanties. Sla
alle foto’s en dergelijke in een map onder de naam plaatjes in de project map.
Tips om niet te vergeten:
Vaste pakketen
Aanbiedingen
Medische vraagbaak
Reisvoorwaarden
Reisschema’s
Verzekeringen
6
7. Visit European Capitals:
Deze productgroep moet aan de volgende eisen voldoen:
1. Geschikt zijn voor de doelgroepen .
2. Zo goedkoop mogelijk zijn. Het budget is 250 euro p.p.
3. Vervoer met low-cost-carrier
4. 2 overnachtingen in een hotel.
5. Een reisverzekering en annuleringsverzekering.
Op de website
Op de website staat informatie over de diverse Europese hoofdsteden (minimaal
10/maximaal 15), de accommodaties, de hotspots, bezienswaardigheden, de
restaurants en dingen die je moet zien of gedaan hebben ( speciale winkels,
winkelstraten, markten, uitgaansgelegenheden, bioscopen en evenementen).
Op de website komen de volgende onderdelen aan bod:
1. Een algemene beschrijving van de gekozen Europese hoofdsteden met de
ligging
2. Een beschrijving van de accommodaties voor jongeren in die steden
3. Een beschrijving van leuke restaurants voor jongeren in die steden
4. De leukste winkelstraten en winkels in die steden
5. De uitgaansgelegenheden in die steden
6. De markten in die steden/of een interview
7. Evenementen in die steden
8. Vervoersmogelijkheden
9. Aanbiedingen van de low-cost carriers, verblijf en maaltijden
10. Reserveringsformulieren.
Het ontwerp van de website:
Homepage:
De website voor deze opdracht bestaat uit een voorpagina (homepage) met de naam
van het reisbureau of de touroperator, de betreffende Europese hoofdsteden waar de
gast allemaal reizen kan boeken, de aanbiedingen en de bijbehorende plaatjes. Op
hoofdpagina heet je de doelgroep ook welkom en vertel je wat ze op jullie site
kunnen vinden. Ook moet je op de voorpagina links maken (knopjes of met tekst)
naar de onderstaande pagina’s (subpages):
Subpages:
In de subpages worden de gekozen Europese hoofdsteden nader beschreven (zie
hierboven). Vergeet ook niet de aanbiedingen. Verder maak je een pagina (page)
met de mogelijkheid dat de reiziger de reis kan boeken en de reis- en
verzekeringsvoorwaarden.
7
8. De Techniek:
Zorg dat jullie te allen tijde bij jullie website kunnen. Ook zit er op de voorpagina
(homepage) een bewegende layer. Op de ander pagina’s moet je of een tabel
gebruiken of layers (al dan niet bewegend) die de tekst en de plaatjes bevatten. Let
op: zorg dat de foto’s niet groter zijn dan 200*300 pixels en maak een apart
mapje met de naam plaatjes.
Maak eerst een mapje aan in Mijn documenten (op de school server) onder de
naam project TN4Y jullie voornamen en daarin de map european capitals. Sla alle
foto’s en dergelijke in een map onder de naam plaatjes in de project map.
Tips om niet te vergeten:
Vaste pakketen
Aanbiedingen
Reisvoorwaarden
Reisschema’s
Verzekeringen
8
9. Toetsing en beoordeling:
Het project zal voor een deel worden beoordeeld tijdens de project weken
(procestoesting) en in een afsluitende mondelinge presentatie (producttoetsing en
evaluatie) eventueel gekoppeld via het internet.
De procestoetsing zal gebeuren op de tussenproducten en de producttoetsing zal
vooral gaan over de eindproducten
Let op: Na project week 1, project week 3 en projectweek 6 wordt er een Go of noGo
gegeven door de projectbegeleider .
Beoordeling
Je wordt beoordeeld op de volgende onderdelen: tussenproduct en eindproduct.
Op te leveren producten
Tussenproducten:
1. Samenwerkingsovereenkomst
In projectweek 1 lever je het ondertekende samenwerkingscontract in bij de
projectbegeleider. De gegevens moeten digitaal worden aangeleverd bij de
projectbegeleider. Beoordeling voldaan / niet voldaan.
Je maakt eerst een samenwerkingscontract aan de hand van de volgende punten:
- Adressen, telefoonnummers,
e-mail adres van jouw projectpartner.
Wat worden jullie groepsregels:
- Wat doe je bij afwezigheid/ ziekte van een van de partners of jezelf?
- Wat doen jullie bij onenigheid in je groepje?
- Wat doen jullie als je iets niet snapt?
- Wie zorgt er voor dat jullie team altijd bij de documenten kan op computer
- Wie bewaart wat?
2. Plan van aanpak
Eind projectweek 1 lever je het plan van aanpak in. Dat wordt beoordeeld met voldoende of
onvoldoende. Je plan van aanpak moet een voldoende beoordeling halen om verder te
mogen werken aan het project. Beoordeling voldaan / niet voldaan.
- Maak een taakverdeling:
o Maak afspraken over wie wat bewaart.
o Beschrijf het onderdeel waar je aan werkt
o Wie gaat welke opdracht uitvoeren en bij welk onderdeel?
o Hoe lang denk je met deze opdracht bezig te zijn?
o Schrijf concrete opdrachten of activiteiten op, waaraan je kunt werken.
9
10. 3. Flowchart website per projectlid
In projectweek 2 levert elke student een volledig voorstel (flowchart) in voor de inhoud van
de website. Samen met de projectleden wordt bepaald wat de inhoud van de uiteindelijke
website wordt over de gekozen landen en steden. Dit voorstel moet een voldoende
beoordeling behalen (aan alle eisen voldoen!). Beoordeling voldaan / niet voldaan.
De flowchart is een schema waarin de indeling van de website met de plaatjes, de
navigatie en de onderwerpen staat.
Eindproducten:
Het Small Businessplan. Het smallbusiness plan wordt via de website
gepresenteerd worden. Dit plan omvat minimaal de volgende onderdelen;
- Marketingplan;
o Strategie, doelgroep, marktonderzoek en pricing
- Exploitatieplan;
o De inkoopprijs van de producten
o De te verwachten omzet
o De te verwachten kosten
- Financiële verantwoording
o Financiering van de eventuele investeringen
Het Logboek, dat je persoonlijk online moet bijhouden en ook straks in de website
thuishoort.
De Website, die na goedkeuring op de server wordt gezet en via internet
gepubliceerd wordt.
Note: Small Business Plan: Ondernemingsplan voor een eenmanszaak
10
11. Tip en interessante links:
Vergeet ook niet een pagina te maken waarop jullie als webredactie vertellen (met
foto) wie jullie zijn en waar jullie op deze website aan gewerkt hebben. Verder kun je
heel veel informatie vinden op de onderstaande links;
Kennisnet:
Toerisme: www.toerisme.kennisnet.nl
Boeken en lesmateriaal: www.davindi.nl (bve toerisme)
Website bouwen: www.websitemaker.nl
Overige:
ANVR: www.anvr.nl
Kamer van koophandel; www.kvk.nl
’s-Hertogenbosch www.’s-hertogenbosch.nl
Belastingdienst; www.belastingdienst.nl
Syntens: www.syntens.nl
Investeren: www.bim.nl
BOM Starterscentrum: www.bom.nl
Jonge Ondernemers; www.josdenbosch.nl
Tijdsplanning:
Het project wordt uitgevoerd in een periode van 8 weken, waarin je 10 klokuren in het
OLC op school kunt werken en 2 klokuren worden gereserveerd voor de wekelijkse
voortgangs- en evaluatiegesprekken.
Tijdsplanning student:
Vooraf:
Hoeveel tijd denk jij nodig te hebben om dit project te kunnen voltooien ?
___________________________
Achteraf:
In hoeveel tijd heb je dit hele project gerealiseerd?
____________________________
11
12. Tijdpad en Opdrachtenkaart met Go/noGo
Naam student: _____________________________________________________
Team: ____________________________________________________________
Week Onderdeel Paraaf Status
nr docent
1 Samenwerkingscontract
Plan van aanpak
(webredactie)Taakverdeling
Titel reisbureau/reiswinkel
2 Flowchart en voorstel Website Go/noGO
3 Bronnen onderzoek en
marktonderzoek
4 Financieel Plan
5 Exploïtatie begroting
6 Testen van de Website
7 Finishing touch project en website Go/noGo
8 Presentatie en beoordeling en
evaluatie
12
14. Beoordeling
Naam student: _____________________________________________________
Team: ____________________________________________________________
Onderdeel: Eindterm(en) Onvoldoende Voldoende Goed
Aanwezigheid/ 03
Beroepshouding
Tijdplanning student 13
Een algemene beschrijving van 16
small business plan
Een beschrijving van het 05
marketingplan
Een exploitatie verantwoording 15 en 19
De financiële verantwoording 12 en 19
Productgroep wintersport 06
Productgroep zon- en 06
zomervakanties
Productgroep Visit European 06
Capitals
Reis- en verzekerings- 11
voorwaarden
Aanbiedingen 18
Reserveringsformulieren 14
Webredactie (wie is wie en wie 10
deed wat?)
De website (exposure) 08
De website (technisch) 02
Plan van aanpak (week 1) 17
Samenwerkingscontract 01
(week 1)
Flowchart 04
(week 2)
Logboek 01
14
