PT. Integrated Assessment Services memberikan sertifikasi TL 9000 yang merupakan standar kualitas untuk pemasok telekomunikasi yang menggambarkan persyaratan sistem mutu untuk produk dan layanan telekomunikasi. TL 9000 terdiri dari ISO 9001 dan lebih dari 90 persyaratan tambahan khusus untuk telekomunikasi yang menentukan proses, prosedur, dan alat untuk memastikan kepuasan pelanggan dan kualitas produk perusahaan.

1. PT. INTEGRATED ASSESSMENT SERVICES
Sertifikasi TL 9000 adalah standar kualitas yang dikembangkan oleh Quality Excellence untuk
Pemasok Telekomunikasi. Standar TL 9000 menggambarkan persyaratan sistem mutu
telekomunikasi untuk desain, pengembangan, produksi, pengiriman, pemasangan dan
pemeliharaan produk dan layanan. TT 9000 adalah dua bagian sistem manajemen mutu, ISO
9001 menyediakan basis dan TL 9000 menyediakan lebih dari 90 persyaratan tambahan
khusus untuk telekomunikasi. Persyaratan TL 9000 menentukan serangkaian proses,
prosedur, dan alat yang diterapkan oleh perusahaan telekomunikasi untuk memastikan
bahwa kepuasan pelanggan dan persyaratan kualitas dipenuhi atau dilampaui, dengan
demikian, menyediakan platform untuk peningkatan berkelanjutan terhadap produk dan
layanan perusahaan.
Siapa yang dapat berlaku untuk sertifikasi TL
9000?
TL 9000 hanya relevan untuk organisasi yang relevan dengan industri telekomunikasi dan
yang ingin menerapkan sistem manajemen bersertifikat dengan pengakuan internasional.
Manfaat Sertifikasi TL 9000
1. Penyedia Layanan dan Pemasok memperoleh
2. Meningkatkan kepuasan pelanggan.
3. Peningkatan kinerja
4. Keandalan dalam memberikan layanan.
5. Penggunaan waktu dan sumber daya yang lebih baik