Tüketim Alışkanlıklarımız
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•819 views
Tecrübelerime göre pazarlama tanımı yaptım ve neyi amaçladığından bahsettim. Bununla beraber tüketici davranışlarının nelerden etkilendiğinden bahsedip bunları görselleştirmeye çalıştım. Bunlar dışında farklı etkenler var dediğiniz unsurları karşılıklı değerlendirmekten mutluluk duyarım.
More Related Content
Similar to Tüketim Alışkanlıklarımız
Similar to Tüketim Alışkanlıklarımız (20)
Tüketim Alışkanlıklarımız
- 2. Eray ADIGÜZEL Pazarlama nedir, ne amaçlar? Tüketici davranışları nelerden etkilenir?
- 3. Pazarlama nedir, ne amaçlar? Eray ADIGÜZEL “Pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimleri gerçekleştirmek üzere, malların, hizmetlerin ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin planlama ve uygulama sürecidir.” “Pazarlama, müşteriler için değer yaratmayı, bunu tanıtma ve sunmayı; örgütün ve paydaşlarının yararına olarak müşteri ilişkilerini yönetmeyi hedefleyen bir fonksiyon ve süreçler dizisidir.” Amerikan Pazarlama Birliğine göre (American Marketing Association) ; Hedeflenen müşterinin/müşterilerin isteklerinin, ihtiyaçlarının, rakiplerinden önce karşılamak için yapacaklarının toplamıdır. Amacı ise potansiyel müşterinin alım yapacağı zaman tercihinde ilk sırayı almanı sağlamalıdır. Bana göre;
- 4. Eray ADIGÜZEL Pazarlama nedir? Ne amaçlar? if you can’t measure it, you can’t manage it. Measure it, if you can… Old saying goes… P.Kotler Marketing 3.0
- 5. Eray ADIGÜZEL Nelerden Etkilenir?Tüketici Davranışları Pazarlama Karması Ekonomik Faktörler Teknolojik Faktörler Politik Faktörler Kültürel Faktörler Kişisel Faktörler Psikolojik Faktörler 1 2 3 4 5 6 7
- 6. Eray ADIGÜZEL Pazarlama Karması Bu bölümün ürün yöneticilerin oyun alanı olduğunu düşünüyorum. Bazen kurallar içinde oyunda kazanmaya çalışılan bazen de yeni oyunların kurduğu alan yani… Tahsilat seçenekleri Kampanyaları İletişimleri Fiyatı Ürünün Rengi Paketi Satış Yeri Üretilen ürün ve/veya hizmetin satışa çıkmadan önceki, satış sırasında ve sonrasında değiştirebileceğiniz tüm faktörleridir. Bu faktörleri firmanın stratejisi, hedefleri, bütçesi gibi etmenlere göre şekillendirirsiniz. 1
- 7. Eray ADIGÜZEL Ekonomik Faktörler Devletin iç ve dış politikaları, vergi düzenlemeleri, ticarete ve bankacılık sistemine yaklaşımı, işsizlik, enflasyon, ödemeler dengesi, ücretler genel seviyesi, asgari ücret, hane halkı gelir toplamı vb. mikro ve makro tüm göstergeler etkilidir... Tüketicinin kendisine bağlı olmayan etmenlerden oluşur… 2
- 8. Eray ADIGÜZEL GSYH’daki Büyüme ve Dağılımı Kişi Başına Milli Gelir Enflasyon Dış Ticaret Dengesi Ödemeler Dengesi Borç Stoku İstihdam Kamu Kesimi Borçlanma İhtiyacı ve Finansmanı Hane Halkı Gelirleri Bireysel Gelir/Borçlanma Dengesi TÜFE YİÜFE Ekonomik Faktörler
- 9. Eray ADIGÜZEL FaktörlerPolitik Tüketicinin kendisine bağlı olmayan fakat yine alışkanlıklarını değiştiren bir başka dış faktördür. Ülke içinde kurumlar şeffaf ve hukuk sağlıklı işliyorsa, bilim üretiliyorsa, siyasetin amacında küresel iyileşme hedefleri varsa tüketici davranışları bundan pozitif yönde etkilenir… 3
- 11. Eray ADIGÜZEL FaktörlerTeknolojik Teknolojideki gelişim, ve ona ulaşım kolaylığı tüm davranış modelimizi değiştirir… 4
- 13. Eray ADIGÜZEL Kişisel Faktörler Ölçümü zor olsa da göz ardı edemeyeceğiniz faktörlerden oluşur. Dışa dönük birisi mi daha çok harcar yoksa içe dönük kişiler mi? İyimserlerin tüketim alışkanlıkları ile karamsar kişilerin nasıldır? Matematik gibi henüz formüle edilmemiş konular… Cinsiyet / Yaş Algı Sosyal Statü Öğrenmeye Açıklık İş -60 yaşındaki olgunlukla, 20’li yaşların risk algısı mesela… -Bir mankenin değerlendirmesine erkek ve kadın bakış açısındaki farklılıklar… -Çalışanların maaşlarına olan bakış açısının CFO gözünden ve çalışan gözünden değerlendirmesi…. -Iphone 8 için Amazonlardaki kabilelerden bir insanın yaklaşımı ve MIS’ te okuyan bir gencin bu cihaza yaklaşımı gibi… Pazarlamacı olarak hedef kitle belirlenmesindeki kritik bir nokta… 5
- 14. Aynı durum karşısında kişisel faktörler yüzünden tamamen farklı geri dönüşler alabilirsin… Kim için öncelikli çözüm noktası olmak istersin? Kişisel Faktörler Eray ADIGÜZEL
- 15. Eray ADIGÜZEL Kültürel Faktörler Doğduğumuz yer, ailemiz, rol modellerimiz tüm davranışlarımızda etkilidirler. Bu faktörler zamanla, pekiştirme ile öğretilen, değiştirip karşı durmaya çalışıldığında yıkılması zor bariyerlerdir… 6
- 17. Eray ADIGÜZEL Psikolojik Faktörler Tavır ve tutumlarımızın, öğrenmeye olan açıklığımız, algımız ve bundaki önceliklerimiz, iletişimin içeriği, kanalı, hepsi psikolojik faktörler olup, davranışlarımızı, tercihlerimizi ve alışkanlıklarımızı etkiler. 7
- 18. Eray ADIGÜZEL Psikolojik Faktörler Algı Gerçeklik