Tiểu luận đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp

lOMoAR cPSD|15210551
TẢI FREE QUA ZALO 0936.885.877 – DỊCH VỤ LÀM TIỂU LUẬN LUANVANTRITHUC.COM
Huỳnh Quang Doanh - 1923401010480, Tiểu luận Đạo đức
kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp
viet nam (Trường Đại Học Thủ Dầu Một)

i
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
  



















BÀI TIỂU LUẬN
MÔN HỌC: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA
DOANH NGHIỆP
ĐỀ TÀI: “Phân tích về đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh
nghiệp của tập đoàn Vingroup và ông Phạm Nhật Vượng”
GVHD: HỒ THỊ HÀ
Lớp: HK1.CQ.10
Danh Sách nhóm:
Huỳnh Quang Doanh – 1923401010480
Đổ Trọng Hiếu - 1923401010272
BÌNH DƯƠNG tháng 11/năm 2021

RUBRICS TIỂU LUẬN
MÔN: ĐĐ&VHDN
Tên mục kém Trung bình Khá Giỏi
A.Phần mở không có hoặc chỉ có Có nhưng không đầy
đủ và đúng các mục:
- Lý do chọn đề tài
tiểu luận;
- Mục tiêu
nghiên cứu; - Đối
tương nghiên cứu;
- Phạm vi
nghiên cứu;
- Phương pháp
nghiên cứu;
- Ý nghĩa đề
tài; - Kết cấu tiểu
luận (0,15 - 0,3 điểm)
Có đầy đủ và đúng Có đầy đủ, đúng và hay
các mục:
- Lý do chọn đề
tài tiểu
luận;
- Mục tiêu nghiên
cứu; - Đối tương
nghiên cứu;
- Phạm vi nghiên
cứu;
- Phương pháp
nghiên cứu;
- Ý nghĩa đề tài; -
Kết cấu tiểu luận (0.45 -
0,5 điểm)
đầu:
(0,50 điểm)
một đến hai trong
các mục:
- Lý do chọn
các mục:
- Lý do chọn
đề tài tiểu luận;
đề tài tiểu luận;
- Mục tiêu
- Mục tiêu nghiên cứu; - Đối
nghiên cứu; - Đối tương nghiên cứu;
tương nghiên cứu;
- Phạm vi
- Phạm vi nghiên cứu;
nghiên cứu; - Phương
- Phương pháp nghiên cứu; -
pháp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; -
Ý nghĩa đề tài; -
Kết cấu tiểu luận
Kết cấu tiểu luận
(0,0 – 0.1) điểm)
(0,35 - 04 điểm)
B. Phần nội
dung: (6,5
điểm)
Chương 1: Không Trình bày cơ
sở lý thuyết và
không trình bày các
dữ liệu khác liên
quan với đề tài tiểu
luận (0,0 điểm).
Chỉ trình bày cơ sở lý Trình bày cơ sở lý Trình bày đầy đủ cơ sở
Các lý thuyết
liên quan
đến đề
tài
(1,5 điểm)
thuyết hoặc trình bày
các dữ liệu khác liên
quan với đề tài tiểu
luận ( 0,1 - 0,5 điểm).
thuyết và các dữ liệu
khác liên quan nhưng
chưa đầy đủ với đề
tài tiểu luận (0,6 -
1,0 điểm).
lý thuyết và các dữ liệu
khác liên quan và phù
hợp với đề tài tiểu luận
(1,1 - 1,5 điểm).
chương 2:
(3,5điểm)
2.1 Thực Không trình bày, mô
tả thực trạng về vấn
đề được nêu trong
tiểu luận (0,0 điểm).
Trình bày, mô tả chưa Trình bày, mô tả Trình bày, mô tả đầy
trạng về vấn
đề được nêu
trong tiểu
luận
(2,0 điểm)
đầy đủ , số liệu chưa
đáng tin cậy thực
trạng về vấn đề được
nêu trong tiểu luận
trung thực, thực
trạng về vấn đề được
nêu trong tiểu luận
của nhóm thực hiện
đủ, trung thực, thực
trạng vấn đề được nêu
trong tiểu luận của
nhóm thực
của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu
hiện nghiên cứu, tìm
hiểu (1,6 - 2,0 điểm).
nghiên cứu, tìm hiểu nhưng chưa đầy đủ
(0,1 - 1,0 điểm). (1,1 - 1,5 điểm).

2.2. Đánh
giá ưu,
khuyết điểm,
(hoặc thuận
lợi khó
khăn) của
vấn đề đang
nghiên cứu
(1,0 điểm).
Không trình bày
những ưu, khuyết
điểm, (hoặc thuận lợi
khó khăn) của vấn
đề đang nghiên cứu
(0,0 điểm).
Có nêu nhưng không
phân tích đánh giá
chưa đầy đủ hoặc
không phù hợp những
ưu, khuyết điểm, mặt
tích cực và hạn chế
hoặc thuận lợi, khó
khăn (0,1 - 0,3 điểm)
Nêu và Phân tích
đánh giá nhưng chưa
đầy đủ hoặc không
phù hợp những ưu,
khuyết điểm, mặt tích
cực và hạn chế hoặc
thuận lợi, khó khăn
(0,35 - 0,65 điểm)
Nêu và phân tích đánh
giá đầy đủ những ưu,
khuyết điểm, mặt tích
cực và hạn chế hoặc
thuận lợi, khó khăn vấn
(0.7 - 1,0 điểm).
2.3
Nguyên
nhân ưu,
khuyết điểm,
(hoặc thuận
lợi khó
khăn) , (0.5
điểm)
Không trình bày
những nguyên nhân
của những ưu,
khuyết điểm, (hoặc
thuận lợi khó khăn)
của vấn đề đang
nghiên cứu (0,0
điểm).
Có nêu nhưng không
phân tích đánh giá
chưa đầy đủ hoặc
không phù hợp những
tích cực và hạn chế
hoặc thuận lợi, khó
khăn (0,1 - 0,2 điểm)
Nêu và Phân tích
đánh giá nhưng chưa
đầy đủ hoặc không
phù hợp những
nguyên nhân những
ưu, khuyết điểm,
mặt tích cực và hạn
chế hoặc thuận lợi,
khó khăn (0,25 -
0,35 điểm)
Nêu và phân tích đánh
giá đầy đủ những
nguyên nhân của những
tích cực và hạn chế hoặc
thuận lợi, khó khăn vấn
(0.4 - 0,5 điểm).
chương
3: Đề xuất
các giải pháp
(1,5 điểm)
Trình bày chưa đầy
đủ các giải pháp và
không hợp lý hợp lý,
không khả thi để giải
quyết các các vấn đề
còn tồn tại, hạn chế
và phát huy những
việc đã làm được
theo phân tích tại
chương 2 (0,1 - 0,25
điểm)
Trình bày các giải
pháp cụ thể, hợp lý,
nhưng chưa khả thi
và đầy đủ để giải
quyết các các vấn đề
còn tồn tại, hạn chế
và phát huy những
việc đã làm được theo
phân tích tại chương
2 (0,3 - 0,5 điểm)
Trình bày các giải
pháp cụ thể, hợp lý,
khả thi để giải quyết
các các vấn đề còn
tồn tại, hạn chế và
phát huy những việc
đã làm được theo
phân tích tại chương 2
nhưng chưa đầy đủ
(0,6 - 1,0 điểm)
Trình bày đầy đủ các
giải pháp cụ thể, hợp lý,
khả thi để giải quyết
các các vấn đề còn tồn
tại, hạn chế và phát huy
những việc đã làm được
theo phân tích tại
chương 2 (1,1 - 1,5
điểm)
C.
Phần kết
luận, Tài
liệu tham
khảo (1,00
điểm)
Không trình bày
phẩn kết luận và
phần tái liệu tham
khảo, hoạch ghi
không đúng quy
định (0,00 điểm)
Trình bày tương đối
hợp lý phẩn kết luận
và ghi tương đối đúng
quy định về phần tái
liệu tham khảo
(0,1 - 0,50 điểm)
Trình bày, hợp lý
phẩn kết luận nhưng
chứa đầy đủ và ghi
đúng quy định về
phần tái liệu tham
khảo hoặc ngược lại
(0,6 - 0,75 điểm)
Trình bày đúng đầy đủ,
hợp lý phẩn kết luận và
ghi đúng quy định về
phần tái liệu tham khảo
(0,8 - 1,00 điểm)
D.
Hình thức
trình bày:
(1,00 điểm)
Trình bày
không đúng quy
định theo hướng dẫn ,
mẫu trang bìa, Sử
dụng khổ giấy A4, in
dọc, cỡ chữ 12 – 13,
font chữ Times
New Roman;
Trình bày
đúng quy định theo
hướng dẫn , mẫu
trang bìa, Sử dụng
khổ giấy A4, in dọc,
cỡ chữ 12
– 13, font chữ Times
New
Roman; khoảng cách
Trình bày đúng quy
định theo hướng dẫn ,
mẫu trang bìa, Sử
font chữ Times New
dòng 1,5 line; lề trái
Trình bày đúng
quy định theo hướng
dẫn , mẫu trang bìa, Sử
font chữ Times New
dòng 1,5 line; lề trái 3

khoảng cách dòng
1,5 line; lề trái 3 cm,
lề phải 2 cm, lưới
trên 2 cm, lề dưới
2,5cm.
thủ thuật trình bày
văn bản đúng quy
định ........
Số trang của
Tiểu luận < 15 trang.
Không có
minh họa bằng biển,
bảng, hình ảnh (0,1 -
0,25 điểm)
dòng 1,5 line; lề trái 3
cm, lề phải 2 cm, lưới
2,5cm. thủ thuật trình
bày văn bản đúng quy
định ........
Số trang của
Tiểu luận < 15 trang.
Không có
minh họa bằng biển,
bảng, hình ảnh (0,3 -
0,5 điểm)
3 cm, lề phải 2 cm,
lưới trên 2 cm, lề
dưới 2,5cm. thủ thuật
trình bày văn bản
đúng quy định
........
Số trang của
Tiểu luận tối thiẻu15
trang. Tối đa 25 trang
Có minh họa bằng
biển, bảng, hình ảnh
nhưng không nhiều,
không sắc nét (0, 6 -
0,75
điểm)
cm, lề phải 2 cm, lưới
2,5cm. thủ thuật trình
bày văn bản đúng quy
định ........
Số trang của
Tiểu luận tối thiểu 15
trang. Tối đa 25 trang
Có minh họa
bằng biển, bảng, hình
ảnh rõ ràng, sắc nét
(0,8 - 1,0 điểm)
E. Điểm
hoạt động,
chuyên cần
chỉnh sửa
bài viết:
(1,00 điểm )
Sinh viên không trình
cho giảng viên chỉnh
sữa và duyệt đề
cương (0.0 điểm)
Sinh viên
trình cho giảng viên
chỉnh sữa và duyệt đề
cương tối thiểu 1 lần
và nộp bài đúng thời
hạn (0,1 - 0,50 điểm)
Sinh viên trình cho
giảng viên chỉnh sữa
và duyệt đề cương tối
thiểu 2 lần và nộp bài
đúng thời hạn (0,6 -
0,75 điểm)
Sinh viên trình cho
giảng viên chỉnh sữa và
duyệt đề cương tối
thiểu 3 lần và nộp bài
đúng thời hạn (0,8 -
1,00 điểm)
TỔNG
CỘNG
10 ĐIỂM

PHIẾẾU CHẤẾM TIỂU LUẬN
KHOA KINH TẾ
CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH
Tên học phần: ĐĐKD&VHDN
Mã học phần: QT 128
Lớp/Nhóm môn học: HK1.CQ.10
Học kỳ 1 Năm học: 2020 - 2021
Họ tên sinh viên: Huỳnh Quang Doanh – 1923401010480
Đổ Trọng Hiếu - 1923401010272
Đề tài:
“Phân tích về đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn
Vingroup và ông Phạm Nhật Vượng”
Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ
(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)
TT Tiêu chí đánh giá Điểm
tối đa
Điểm đánh giá
Cán bộ
chấm 1
Cán bộ
chấm 2
Điểm
thống
nhất
1 Phần mở đầu 0.5 đ ….
2 Chương 1 cơ sở lý thuyết 1.5 đ
3 Chương 2 mục 2.1 thưc trạng 2.0đ
4 Chương 2 mục 2.2 Uu, khuyết điểm 1.5đ
5 Chương 3 Đề xuất giải pháp 1.5 đ
6 Kết luận + TLTK 1.0đ
7 Hình thức trình bày 1.0đ
8 Chỉnh sửa đề cương 1.0đ
Điểm tổng cộng 10
Bình Dương, ngày tháng năm 2021.
Cán bộ chấm 1 Cán bộ chấm 2

Danh mục hình ảnh
HÌnh 1.1. Ông Phạm Nhật Vượng và tập đoàn Vingroup ..........................................................4
Hình 1.2. Các loại hình hoạt động của tập đoàn .......................................................................7
Hình 1.3. Logo Tập đoàn Vingroup............................................................................................8
Hình 2.1. Lễ ký kết tài trợ dự án ứng phó dịch bên Covid-19 của Vingroup ...........................16

Mục lục
A. PHẦN MỞ ĐẦU ..............................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu:......................................................................................................2
3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: ..............................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu:...............................................................................................3
5. Ý nghĩa của đề tài...........................................................................................................3
6. Kết cấu của đề tài............................................................................................................3
B. PHẦN NỘI DUNG...............................................................................................................4
Chương 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT.........................................................................................4
1.1. Khái niệm ................................................................................................................4
1.2. Cá nhân ông Phạm Nhật Vượng..............................................................................4
1.3. Giới thiệu tổng quan về tập đoàn Vingroup.............................................................7
1.3.1. Thông tin tập đoàn Vingroup............................................................................7
1.3.2. Lịch sử hình thành và phát triển.......................................................................8
1.3.3. Triết lý kinh doanh của Vingroup.....................................................................9
Chương 2. THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA DOANH
NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP.........................................................................13
21. Thực trạng đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp tại tập đoàn Vingroup 13
2.1.1. Thực trạng đạo đức kinh doanh của tập đoàn Vingroup.................................13
2.1.2. Thực trạng văn hóa doanh nghiệp của Vingroup............................................14
2.2. Trách nhiệm xã hội của Vingroup .........................................................................15
2.3. Đánh giá chung......................................................................................................17
Chương 3. CÁC GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ VÀ BÀI HỌC RÚT RA............................21
3.1. Cơ sở đề xuất các giải pháp:..................................................................................21
3.1.1. Căn cứ dựa trên một số tồn tại được đề cập và tình hình phát triển thực .......21
3.1.2. Căn cứ dựa trên chiến lược trong chuỗi dự án 2019-2023 .............................21
3.2. Các giải pháp:........................................................................................................22
3.2.1. Thị trường mục tiêu khác nhau ở từng quốc gia.............................................22
3.2.2. Tác động của tình hình thực tế (đại dịch Covid-19) đến hoạt động của doanh
nghiệp .......................................................................................................................23
3.2.3. “Bình thường mới”.........................................................................................24
3.2.4. Tôn trọng sự phát triển và chú tâm trong công tác phát triển nhân viên. .......25
3.2.5. Mối quan hệ giữa các nhân viên và với Tập đoàn Vingroup..........................26
3.2.6. Văn hóa giữa các thế hệ..................................................................................26
3.2.7. Sự phát triển dựa trên những thay đổi trong bản thân chính Tập đoàn. .........27
3.3. Kiến nghị ...............................................................................................................28
3.4. Bài học rút ra .........................................................................................................29

C. KẾT LUẬN ........................................................................................................................32
TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................................................................34

1
A. PHẦN MỞ ĐẦU:
1. Lý do chọn đề tài:
Với xu thế hiện đại hóa và hầu như sự gia nhập, đàm phán, hoạt động thương mại,
mở rộng thị trường với rất nhiều các nước khác trên thị trường quốc tế đã trở thành xu
hướng. Ở xã hội hiện đại việc ấy có lẽ đã trở nên phổ biến và hòa vào một phần không
thể thiếu của cuộc sống. Chúng ta có rất nhiều những phương án để hoạt động, nhiều sự
lựa chọn và cũng không phải những sự lựa chọn ấy cái nào cũng tốt. Có những lần lầm lỡ
sự lựa chọn đã gây ra nhiều thiệt hại cho bản thân những doanh nghiệp và đồng thời để
lại những mối đe dọa đến môi trường, chính trị và thậm chí là cả con người. Song song
với những quyết định sai lầm, sự hoạt động và phát triển lấy mục tiêu phục vụ và chu cấp
cho cộng cũng là một trong những giá trị cốt lõi của bản thân rất nhiều doanh nghiệp
Lấy được tinh thần ấy, lựa chọn khách hàng và phục vụ cộng đồng khiến họ cảm
thấy hài lòng với chất lượng phục vụ được xem là phương châm đúng đắn và là lối mòn
đến với thành công của các doanh nghiệp. Song tinh thần cao cả ấy, đôi khi lại chỉ được
xây dựng ở mặt hình thức, sự công khai đối với cộng đồng chứ về nội hàm các doanh
nghiệp đâu đó vẫn thực hiện chưa tốt được những việc ấy. Hoạt động nhưng không đảm
bảo chất lượng, cung ứng hàng hóa chậm trễ, thiếu các hoạt động thiện nguyện, gây quỹ
vì cộng đồng, xây dựng hình ảnh thương hiệu trong mắt người tiêu dùng sản phẩm,…
Vượt lên trên tất cả “văn hóa doanh nghiệp” được xem như trái tim của một người
không lồ “doanh nghiệp” còn “đạo đức kinh doanh” được xem như bàn tay, những hoạt
động thực của doanh nghiệp. Nếu xem như văn hóa là những nền tảng được doanh
nghiệp đúc kết qua thời gian rất dài của hoạt động thì đạo đức kinh doanh lại là cái đề ra,
nêu rõ hơn những nguyên tắc, những cơ sở hoạt động của doanh nghiệp là gì. Từ thực
trạng đó có thể thấy được sự hoạt động của doanh nghiệp có hiệu quả hay không.
Trong số rất nhiều những doanh nghiệp đang hoạt động hiện nay. Có một doanh
nghiệp đã và đang thực hiện rất tốt các chuẩn mực, kẻ được xem là đang xây dựng cho
bản thân mình một “Đế chế” ở rất nhiều các lĩnh vực khác nhau. Tâp đoàn Vingroup dưới
sự dẫn dắt của ông Phạm Nhật Vượng đã phát triển một cách thần tốc với những kiến tạo
vượt bậc phục vụ cho rất nhiều các mặt khác nhau của cuộc sống. Sự phát triển qua hàng
thập kỉ thế nhưng chẳng bao giờ chúng ta nhận thấy sự mệt mỏi hay tuột dốc

trong suốt chuỗi dài hoạt động. Họ đã là như thế nào về việc xây dựng văn hóa của
doanh nghiệp cũng như những chuẩn mực về đạo đức kinh doanh của họ ra sao để sự
phát triển ấy vẫn vững mãi tạo nên một “Đế chế” khiến biết bao người ngưỡng mộ.
Cũng chính sự tò mò ấy đã khiến nhóm nghiên cứu lựa chọn đề tài thực hiện nghiên
cứu: “Phân tích về đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn
Vingroup và ông Phạm Nhật Vượng”
2. Mục tiêu nghiên cứu:
Mục tiêu tổng quát: phân tích các thực trạng về đạo đức kinh doanh cũng như văn
hóa doanh nghiệp của tập đoàn vingroup và ông Phạm Nhật Vượng.Phân tích các yếu tố
khách quan cũng như chủ quan tồn tại bên trong doanh nghiệp để từ đó học hỏi các kinh
nghiệm để làm việc và phát triển đồng thời đưa ra một số các kiến nghị nhằm nâng cao
giá trị đạo đức và văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn Vingroup.
Mục tiêu cụ thể:
Thông qua các tài liệu có thể tìm hiểu trên báo chí hoặc internet thu thập được một
số cái nhìn khách quan về thực trạng cũng như các ưu điểm, khuyết điểm. Đúc kết được
những bài học về kinh nghiệm quản trị cũng như hoạt động của một tập đoàn.
Từ những thực trạng còn tồn tại bên phía của doanh nghiệp có thể rút ra được một
số bài học cho bản thân đồng thời đưa ra các kiến nghị cho những tồn tại đó. Góp một
phần nào đó giúp cho doanh nghiệp có thể phát triển bền vững hơn thế nữa.
3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu:
Những đóng góp và giá trị mà ông Phạm Nhật Vượng đã mang lại cho tập đoàn
Vingroup
Các giá trị đạo đức bên trong của doanh nghiệp cũng như những nét nổi trội về văn
hoá của doanh nghiệp. Trách nhiệm xã hội và những mặt tồn tại, hạn chế trong quá trình
hoạt động.
Phạm vi nghiên cứu:
Phạm vi không gian: tập đoàn Vingroup và những đóng góp của ông Phạm Nhật
Vượng.
Phạm vi thời gian: trong khoảng thời gian từ năm 2017 đến năm 2019

4. Phương pháp nghiên cứu:
Phương pháp phân tích, tổng hợp.
Phương pháp nghiên cứu định tính: sử dụng các nguồn thông tin thứ cấp thông qua
báo chí, mạng internet từ đó đưa ra một số các nhận định dựa trên nền tảng thông tin đó.
5. Ý nghĩa của đề tài:
Ý nghĩa về mặt lý luận:
nhận thức được rằng đạo đức kinh doanh cũng như văn hóa doanh nghiệp là một
trong các nhân tố vô cùng quan trọng và phải thực hiện song hành với nhau để xây dựng
nên một doanh nghiệp vẫn mạnh dựa trên nền tảng là các yếu tố cộng đồng. Không chỉ
vậy nó còn có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp phát triển toàn diện về nhiều mặt cũng như
đem lại cho nhân viên cũng như những khách hàng tương lai một cái nhìn cận cảnh, Rõ
nét. Xây dựng một môi trường hoạt động, làm việc lành mạnh và nâng cao tinh thần trách
nhiệm. Từ đó tiến hành áp dụng và thực hiện đẩy mạnh các công tác trong bản thân
doanh nghiệp của chính bản thân mình.
Ý nghĩa thực tiễn:
thông qua đề tài nghiên cứu phân tích các thực trạng về văn hóa doanh nghiệp cũng
như đạo đức kinh doanh và bản thân của người sáng lập ra công ty đã giúp cho tác giả có
thể thấy rõ hơn về những điều còn tồn tại nằm bên trong của tổng công ty từ đó có thể
đưa ra một số các nhận định, kiến nghị dựa trên những điều còn tồn tại đó. Học hỏi
những ưu điểm mà bên phía công ty đang tiếp tục phát huy đồng thời lấy những yếu tố
vẫn còn đang làm cản trở sự phát triển làm bài học cho chính bản thân mình. Đưa ra các
giải pháp kịp thời để có thể ứng phó, hỗ trợ mang đến hiệu quả kinh doanh.
6. Kết cấu của đề tài:
Nội dung gồm ba chương:
Chương 1: cơ sở lý thuyết, một số khái niệm và lý thuyết liên quan đến đề tài:
Chương 2: phân tích thực trạng về đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp
của tập đoàn Vingroup và ông Phạm Nhật Vượng.
Chương 3: nhận xét, đánh giá, đề suất các giải pháp.
B. PHẦN NỘI DUNG:
Chương 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1. Khái niệm

Theo Phillip V.Lewis, Đạo đức kinh doanh là những quy tắc, tiêu chuẩn, chuẩn
mực đạo đức hoặc luật lệ để cung cấp chỉ dẫn về hành vi ứng xử chuẩn mực và sự trung
thực (của một tổ chức) trong những trường hợp nhất định.
1.1.2. 1.1.2. Văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp là sự trộn lẫn đặc biệt các giá trị, các tiêu chuẩn, thối quen
và truyền thống, những thái độ ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ chúng là duy nhất đối với
một tổ chức đã biết.
Theo tổ chức lao động quốc tế (Internation Labour Organization ILO)
1.2. Cá nhân ông Phạm Nhật Vượng
Ông Phạm Nhật Vượng sinh năm 1968, quê gốc ở Hà Tĩnh nhưng Phạm Nhật
Vượng sinh ra và lớn lên tại Hà Nội. Cha ông là bộ đội, phục vụ trong lực lượng phòng
không trong những năm chiến tranh. Gia đình sống trong khu tập thể quân đội ở Trung
Tự. Những năm khó khăn thời bao cấp, mẹ ông phải mở quán nước chè vỉa hè và nuôi
các con ăn học. Phạm Nhật Vượng theo học ngành kinh tế địa chất thuộc Đại học Địa
chất Moskva tại Nga. Sau khi tốt nghiệp đại học vào năm 1992, ông chuyển tới Ukraine.
Nhận thấy Ukraine lúc đó đang rất thiếu thốn lương thực, nhiều người dân chết đói. Ông
đã vay mượn được số tiền trị giá khoảng 10.000 USD, mở một nhà hàng tại Kharkov
mang tên Thăng Long.
HÌnh 1.1. Ông Phạm Nhật Vượng và tập đoàn Vingroup
Năm 1993, ông về Việt Nam mua một dây chuyền mỳ ăn liền hai vắt thô sơ, đưa
sang Ukraine và bắt đầu sản xuất mỳ ăn liền hiệu Miniva, bán cho dân bản địa. Mới đầu,
các sản phẩm mì ăn liền của ông hoàn toàn xa lạ với Ukraine nhưng đã nhanh chóng nổi

tiếng, được người dân địa phương ưa chuộng. Trong mấy năm liên tiếp, doanh nghiệp
Technocom do ông thành lập nhập dây chuyền mỳ ăn liền từ Việt Nam và Đài Loan, liên
tục mở nhà máy mới mà không đủ sản phẩm để bán. Sau mỳ ăn liền, Technocom sản
xuất bột canh và bằng các chiêu tiếp thị mới lạ công ty ông đã thuyết phục được những
bà nội trợ Ukraine sử dụng sản phẩm của mình, sản lượng bán ra tăng mạnh trong 1 thời
gian ngắn.
Năm 2009, ông bán công ty của mình – Technocom cho Nestle với mức giá không
được tiết lộ. Technocom khi ấy có doanh thu ước tính 150 triệu USD một năm. Ông đã
quyết định từ bỏ công việc kinh doanh đang làm ăn phát đạt ở Ukraina của mình để trở
về Việt Nam làm giàu, xây dựng đất nước. Ông cũng nhận mạnh rằng, những dự án mà
ông thực hiện chỉ có mục đích duy nhất là góp phần xây dựng đất nước yêu quý của
mình. Trả lời về việc bán tòa nhà Vincom Center A tại trung tâm TP.HCM với giá chỉ
9.823 tỷ đồng, ông Phạm Nhật Vượng cho biết: "Mục tiêu của tôi là làm đẹp cho đời.
Không quan trọng mình có bao nhiêu tài sản, mà quan trọng là làm sao cho đẹp, góp
phần thay đổi bộ mặt đất nước mình một chút. Dĩ nhiên trong chiến lược ấy là thêm lợi
nhuận để có thể tiếp tục xây dựng. Cho nên bất kỳ bất động sản nào được giá tốt là mình
bán ngay”. Có một điểm chung là các thương hiệu của tập đoàn đều được bắt đầu bằng
"VIN" – chữ viết tắt của Việt Nam, thể hiện một khát vọng khác mà Phạm Nhật Vượng
thường chia sẻ với những người thân cận, là góp phần để Việt Nam có thể "ngẩng mặt
với thế giới." Kinh doanh bất động sản (Vincom), vui chơi du lịch (Vinpearl), bệnh viện
đa khoa quốc tế (Vinmec), hệ thống trường học liên cấp chất lượng cao (Vinschool), Spa
chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp (Vincharm). Ông Vượng luôn mong rằng, với những dự
án mình làm, ông sẽ góp phần xây dựng đất nước, quê hương ngày một phát triển. Ước
mơ của ông là biến những con đường của Hà Nội và Sài Gòn thành một cái gì đó như của
Hong Kong và Singapore. “Nếu tôi có thể làm được điều đó, cho dù có phải tốn tiền tỷ,
tôi sẽ vẫn hạnh phúc”, ông nói,” “Tôi muốn để lại một cái gì đó cho thế hệ sau, bạn
không thể nào mang tiền theo khi mình chết được”.
Trong khi có những quan điểm rằng giá bất động sản sẽ còn tiếp tục rớt mạnh, ông
Vượng đã ngưng không tung ra bán trong vòng hơn một năm, tránh tạo áp lực cung cho
thị trường. Ông chọn giải pháp chuyển số căn hộ còn lại thành căn hộ cho thuê hạng sang.
Tuy đã ngưng việc đưa sản phẩm mới ra thị trường, nhưng Vingroup luôn chuẩn bị một

tư thế sẵn sàng để khi thị trường có dấu hiệu khởi sắc là khởi động ngay. Trong khi nhiều
doanh nghiệp bất động sản đang xoay xở thoái vốn hoặc chỉ còn ngoi ngóp thở, đội quân
Vingroup đang rà soát và tìm cách mua lại những dự án khác. Vingroup vừa mua lại một
dự án trung tâm thương mại tại Đà Nẵng của Vina Capital, một động thái trong chiến lược
lâu dài của ông Vượng. Ông Vượng chia sẻ, trước đây, khi nhà máy mì bắt đầu có lợi
nhuận vào năm 1997 – 1998, lúc đó ông từng nghĩ khi nào mình có 2 triệu USD thì nghỉ
làm, đi chơi. Nhưng ông Vượng đã không dừng lại ở 2 triệu USD, và cũng không nghỉ
làm việc để đi chơi. Công việc cuốn ông đi và ngày hôm nay, Vingroup là một tập đoàn
giá trị khoảng 3 tỷ USD, tuyển dụng hàng ngàn lao động trực tiếp và gián tiếp. Ngay cả
khi nắm một tập đoàn đồ sộ như vậy trong tay, ông Vượng vẫn làm việc bận rộn hàng
ngày, thường xuyên xuống tận các công trường giám sát.
Trước khi tiến hành thực hiện 1 dự án hoặc đứng trước những biến đổi của thị
trường, ông Phạm Nhật Vượng luôn đưa ra những kế hoạch cụ thể và chi tiết, đưa ra dự
đoán và dự báo, các phương án thay thế nhằm thực hiện mục tiêu, hạn chế tối đa rủi ro.
Thêm vào đó trình độ quản lí tài ba được thể hiện trong việc kiểm tra, giám sát. Kiểm tra
trước, sau, kiểm tra theo lĩnh vực, như nhân sự, tài chính, sản xuất. Ông là 1 nhà quản lí
khá nghiêm túc và đúng giờ tuyệt đối, kỉ luật cao. Ông đã tuyên bố hoàn thành tòa nhà
nào trong thời gian nào là sẽ đúng hẹn như vậy. Ông cũng buộc các nhân viên phải chuẩn
bị công việc tốt nhất có thể, cần có động lực hiểu sếp để hoàn thành công việc. Ông là
người rất bận rộn. Ông thường chỉ có 3 – 5 phút cho mỗi đơn vị báo cáo. Tuy nhiên,
không phải lúc nào khoảng thời gian đó cũng đủ để trình bày nên có những vị lãnh đạo
phải đợi ông hàng tiếng đồng hồ ngoài hành lang để gặp ông vào giờ nghỉ trưa và tranh
thủ hỏi ý kiến ông. Ông là người rất giản dị và khiêm tốn. Thêm vào đó ông luôn thôi
thúc ban lãnh đạo công ty phải tự học mỗi ngày, không được hài lòng thỏa mãn với
những gì đã làm được mà phải hơn thế.
Hiện nay, ông đang là Chủ tịch Hội đồng quản trị Vingroup, là tỷ phú đô la đầu
tiên của Việt Nam được tạp chí Forbes vinh danh ở vị trí 974 thế giới với 1,6 tỷ USD.
Tính đến thời điểm hiện tại ông là một trong những người giàu nhất thị trường chứng
khoán Việt Nam với tài sản hiện tại lên đến gần 19.000 tỷ đồng.
Để có được thành công như ngày hôm nay ông đã phải trải qua rất nhiều khó khăn
để tích lũy được vốn kinh nghiệm quý giá cho bản thân. Khi đứng trước mọi khó

khăn thì ông không bao giờ bỏ cuộc. Trong cuộc sống khi đối mặt với những tin đồn ông
chọn cách im lặng là vàng, chỉ tập trung vào công việc. Ông Vượng là một người điềm
đạm nhưng luôn thẳng thắn khi bày tỏ quan điểm.
Trong bài viết của Bloomberg, chân dung ông Phạm Nhật Vượng cũng được khắc
họa là một lãnh đạo hòa đồng. Ngoài ra, "tấn công luôn tốt hơn là phòng thủ", đó là
nguyên tắc được ông áp dụng cho mọi việc làm của mình. Bloomberg gọi ông Phạm
Nhật Vượng là “tỉ phú ẩn danh” còn Forbes miêu tả ông như Donald trump của Việt
Nam. Forbes viết về ông: “Người đàn ông hơn 40 tuổi đứng đằng sau thắng lợi trị giá
500 triệu USD lại vô cùng lặng lẽ, không rượu sâm-panh, không một bài phát biểu mà
chỉ âm thầm theo dõi buổi lễ: "Tôi thích tự mình nhấm nháp hạnh phúc" – ông Vượng
giải thích. Là một trong những tỷ phú kín tiếng nhất làng doanh nhân Việt, ông ít khi
xuất hiện trước công luận và cũng chưa bao giờ tiết lộ con số thực về tài sản của mình.
1.3. Giới thiệu tổng quan về tập đoàn Vingroup
1.3.1. Thông tin tập đoàn Vingroup
- Tên doanh nghiệp (tiếng Việt): Tập đoàn Vingroup - Công ty Cổ phần
- Loại hình: Công ty Cổ phần
- Lĩnh vực hoạt động: Bất động sản, dịch vụ y tế, du lịch, giáo dục, sản xuất xe ô
tô, thương mại dịch vụ,…
Hình 1.2. Các loại hình hoạt động của tập đoàn
- Thành lập: 1993
- Trụ sở chính: Số 7, đường Bằng Lăng 1, Vinhomes Reverside, phường Việt
Hưng, quận Long Biên, Hà Nội.
- Nhân viên chủ chốt: Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị
- Sản phẩm: Vinhomes, Vincom Retail, Vinpearl, Vinmec, Vinmart, Vinschool,
VinKC, Vinpro, VinEco và Vinfast.

- Công ty con: 21
- Khẩu hiệu: Mãi mãi tin thần khởi nghiệp
- Website: vingroup.net
- Logo
Hình 1.3. Logo Tập đoàn Vingroup
1.3.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Tập đoàn Vingroup - Công ty Cổ phần tiền thân là tập đoàn Teachnocom, được
thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu
trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina. Những năm đầu
của thế kỷ 21, Teachnocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng top 100 doanh nghiệp lớn
mạnh nhất Ukraina. Từ năm 2000, Teachnocom - Vingroup Trở về Việt Nam đầu tư với
ước vọng được góp phần xây dựng đất nước.
với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đã tập trung đầu tư
vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl
và Vincom. bằng những nỗ lực không ngừng, cơm đã trở thành một trong những thương
hiệu số 1 Việt Nam về bất động sản với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại
- Văn phòng - Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông
minh, sinh thái hạng sang tại Việt Nam. Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành
cánh chim đầu đàn của ngành du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt
thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế.
Tháng 9 năm 2009, tập đoàn Technocom tại Việt Nam đổi tên thành tập đoàn Vingroup,
chuyển từ sở từ Kharkov về Hà Nội.
Tháng 11 năm 2011 đại hội cổ đông bất thường hay công ty cổ phần Vincom và Vinpearl
đã kiến thức pháp qua phương án sáp nhập để thành lập tập đoàn Vingroup - Công ty cổ
phần với vốn điều lệ dự kiến sau sáp nhập là gần 5500 tỷ đồng và mức hóa 4 khoảng
50.000 tỷ.
Tháng 1 năm 2012: sáp nhập công ty cổ phần Vinpearl và công ty cổ phần Vincom nâng
tổng số vốn điều lệ lên gần 5500 tỷ đồng và thông qua chiến lược xây dựng và phát triển

tập đoàn với bốn nhóm thương hiệu Vincom (bất động sản), Vinpearl( du lịch - giải trí),
Vincharm (chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe), Vinmec (dịch vụ y tế chất lượng cao) và hoạt
động với tư cách pháp nhân mới tập đoàn Vingroup.
Ngày 7/1/2012: Khánh thành Bệnh viện đa khoa Quốc tế Vinmec là bệnh viện theo mô
hình bệnh viện khách sạn.
Tháng 3 năm 2012: phát hành 300 triệu USD trái phiếu chuyển đổi quốc tế được Finance
Asia - Tạp chí uy tín hàng đầu châu Á trong lĩnh vực tài chính ngân hàng bình chọn là
“Giao dịch tốt nhất Việt Nam 2012”
Tháng 1 năm 2013: Vingroup trở thành thành viên sáng lập của Diễn đàn Kinh tế thế giới
Tháng 4 năm 2013: chính thức gia nhập thị trường giáo dục Việt Nam với thương hiệu
Vinschool - Hệ thống trường học Liên cấp từ mầm non đến trung học phổ thông.
Tháng 5 năm 2013 hợp tác đầu tư với Warbug Pincus - Quỹ đầu tư hàng đầu thế giới, Tôi
muốn 200 triệu USD vào công ty cổ phần Vincom Retail.
Tháng 7 năm 2013 ra mắt thương hiệu VinKC - Hệ thống trung tâm mua sắm, tư vấn giáo dục,
sức khỏe dành riêng cho trẻ em Vingroup chính thức gia nhập thị trường bán lẻ.
Tháng 11 năm 2013: Vingroup phát hành 200 triệu USD trái phiếu quốc tế và trở thành
doanh nghiệp tư nhân đầu tiên phát hành thành công trái phiếu quốc tế.
Tháng 11 năm 2013: ra mắt thương hiệu Vinhomes dòng sản phẩm bất động sản nhà ở
dịch vụ hạng sang.
Tháng 1 năm 2015: thành lập VinDS, công ty vận hành các chuỗi bán lẻ đồ thể thao
(Sports World), giày dép (ShoeCenter, mỹ phẩm (BeautyZone), thời trang ( Fashion
MegaStore).
Với những thành tựu đã đạt được đánh giá là một trong những tập đoàn kinh tế tư
nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững và năng động, có tiềm lực hội nhập
quốc tế để vươn lên tầm khu vực thế giới
1.3.2. Triết lý kinh doanh của Vingroup
1.3.2.1. Tầm nhìn
Bằng bằng khát vọng tiên phong cùng với chiến lược đầu tư phát triển bền vững
phấn đấu trở thành tập đoàn Kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam, có uy tín và vị thế trên
bản đồ kinh tế Thế giới.

Xây dựng thành công chuỗi sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất
lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của người Việt trên trường quốc tế.
1.3.2.2. Sứ mệnh
“Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”
Đối với thị trường: cung cấp các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế
và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo cao. Bên cạnh giá trị chất
lượng vượt trội trong mỗi sản phẩm dịch vụ đều chứa đựng những thông điệp văn hóa
nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng.
Đối với cổ đông và đối tác: đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển, cam kết trở
thành “Người đồng hành số 1” của các đối tác và cổ đông; lương gia tăng các giá trị đầu
tư hấp dẫn và bền vững.
Đối với nhân viên: xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng
tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển cân bằng cho tất cả nhân
viên.
Đối với xã hội: hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực
vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân và niềm
tự hào dân tộc.
1.3.2.3. Giá trị cốt lõi
Hệ thống hóa giá trị cốt lõi của tập đoàn Vingroup nơi ông Phạm Nhật Vượng
đứng đầu chỉ vỏn vẹn 6 chữ: “ TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN”
- Về chữ Tín:
Vingroup đặt chữ tín lên vị trí hàng đầu, u lấy chữ tín làm vũ khí cạnh tranh và bảo
vệ chữ tín như bảo vệ danh dự của chính mình.
Vingroup luôn cố gắng chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi,Nỗ lực hết mình để đảm
bảo đúng và cao hơn các cam kết của mình với khách hàng, đối tác; đặc biệt là các cam
kết về chất lượng sản phẩm - dịch vụ và tiến độ thực hiện.
- Về chữ Tâm:
Vingroup đặt chữ tâm là một trong những nền tảng quan trọng của việc kinh doanh.
Chúng ta Thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ở tiêu
chuẩn cao nhất.

Vingroup luôn coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tâm,Đặt lợi
ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu; u nỗ lực mang đến cho khách hàng
những sản phẩm - dịch vụ hoàn hảo nhất; coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo
thành công.
Vingroup luôn chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện hiểu rõ sứ mệnh phục vụ
và chỉ đảm nhận nhiệm vụ khi có đủ khả năng
- Về chữ Trí:
Vingroup coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạo ra giá trị khác
biệt và bản sắc riêng trong mỗi gói sản phẩm - dịch vụ.
Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm; khuyến khích tìm tòi, ứng dụng
những tiến bộ khoa học, học kỹ thuật và công nghệ mới và quản lý, sản xuất, luôn chủ
động ảnh cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm - dịch vụ.
Vingroup đề cao chủ trương về “Một doanh nghiệp học tập”, không ngại khó khăn
để học, tự học và “vượt lên chính mình”
- Về chữ Tốc:
Vingroup lấy tốc độ hiệu quả trong từng hành động” làm tôn chỉ và lấy “Quyết
định nhanh - Đầu tư nhân - Triển khai nhanh - Bán hàng nhanh - Thay đổi và thích ứng
nhanh” làm giá trị bản sắc.
Vingroup đề cao khát vọng tiên phong và xác định ảnh “Vinh quang thuộc về người
về đích đúng hẹn”. Vingroup rất coi trọng tốc độ nhưng luôn lấy câu “Không nhanh ẩu
đoảng” để tự răn đe mình.
- Về chữ Tinh:
Vingroup có mục tiêu là: tập hợp những con người tinh hoa để làm nên những sản
phẩm dịch vụ tinh hoa mỗi thành viên được thụ hưởng cuộc sống tinh hoa và góp phần
xây dựng một xã hội tinh hoa
Vingroup rất mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả đức và
tài, nơi mỗi thành viên đều là những nhân tố xuất sắc trong lĩnh vực công việc của mình.
Vingroup quan niệm: hệ thống của mình phải giống như một người khỏe mạnh,
săn chắc và không có mỡ dư thừa. Chúng ta “chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng”
mong tìm ra những người phù hợp đặt đúng người vào đúng việc để phát huy hết khả
năng nhưng cũng sẵn sàng sàng lọc những người không phù hợp.
- Về chữ Nhân:
Vingroup xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, và nhà
đầu tư và xã hội bằng sự thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn.

Tiểu kết chương 1:
Nhóm tác giả đã khái quát được cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài như khái niệm của
đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp. Bên cạnh đó nhóm tác giả còn giới thiệu
tổng quan về tập đoàn Vingroup, cá nhân ông Phạm Nhật Vượng chủ tịch HĐQT của
Vingroup và triết lý kinh doanh của Vingroup

Chương 2. THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA
DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP
2.1. Thực trạng đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp tại tập đoàn
Vingroup
2.1.1. Thực trạng đạo đức kinh doanh của tập đoàn Vingroup
Đối với Môi trường:
Với mục tiêu phát triển bền vững, Vingroup hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ
môi trường trong quá trình thiết kế, xây dựng và khai thác các tổ hợp du lịch, thương mại
dịch vụ, khu đô thị, văn phòng và căn hộ. Những công trình đầu tiên Vingroup xây dựng
như Vinpearl Resort Nha Trang, tòa tháp Vincom Center Bà Triệu đến các khu đô thị
như: Royal City hay Times City, Vinhomes Riverside… đều là những khu du lịch xanh,
khu đô thị sinh thái, tòa nhà tiết kiệm năng lượng. Những công trình kiến trúc "xanh" nổi
bật gắn với từng dấu ấn phát triển của Vingroup.
Coi nguyên tắc “xanh” là sợi chỉ đỏ xuyên suốt quá trình hoạt động sản xuất kinh
doanh cũng như phát triển các dự án, Tập đoàn Vingroup không chỉ luôn nỗ lực hết mình
trong việc giữ gìn và bảo vệ môi trường, mà còn chú trọng việc tuyên truyền ý thức này
tới khách hàng, cộng đồng để cùng nhau xây dựng và gìn giữ môi trường trong lành,
xứng đáng với đẳng cấp thương hiệu 5 sao của Tập đoàn đã đề ra.
Đối với cộng đồng:
Tập đoàn xây dựng văn hóa doanh nghiệp trên khát vọng tiên phong với niềm tự
hào về giá trị trí tuệ, bản lĩnh và truyền thống nhân văn của người Việt. Văn hóa này
không chỉ thể hiện trong chính sách phúc lợi dành cho người lao động, mà còn trong các
hoạt động vì sự phát triển chung của cộng đồng xã hội.
Quỹ Thiện Tâm là một tổ chức phi lợi nhuận thuộc Tập đoàn Vingroup, hoạt động
vì mục đích nhân đạo, từ thiện, nhằm “chuyển tải một cách nhanh chóng và hiệu quả
nhất tấm lòng của người Vingroup đến với cộng đồng”.
Ra đời từ năm 2006, với toàn bộ chi phí hoạt động được tài trợ bởi Tập đoàn
Vingroup và các nhà hảo tâm là lãnh đạo Tập đoàn Vingroup, đến nay Quỹ Thiện Tâm đã
triển khai nhiều dự án, chương trình hành động thiết thực vì sự phát triển của cộng đồng,
trong đó ưu tiên giúp đỡ các gia đình có hoàn cảnh khó khăn, gia đình có công với cách
mạng như: Phụng dưỡng Mẹ Việt Nam anh hùng; Chăm lo các gia đình chính

sách, gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; Giúp đỡ học sinh nghèo hiếu học; Hỗ trợ
phát triển kinh tế cho các địa phương nghèo; Ủng hộ, cứu trợ đồng bào bị thiên tai; Xây
dựng, phát triển các công trình y tế, văn hóa, giáo dục mang tính từ thiện và có ý nghĩa
nhân văn cao.
Đặc biệt, tháng 07/2010, Quỹ Thiện Tâm đã phối hợp cùng Giáo hội Phật giáo Việt
Nam khánh thành Trung tâm dưỡng lão, hướng nghiệp và phát triển tài năng trẻ Phật
Tích, nằm trong quần thể văn hóa Phật giáo Phật Tích (Bắc Ninh), là nơi nuôi dưỡng
người già cô đơn, không nơi nương tựa và trẻ mồ côi, đối tượng chính sách trên cả nước,
đem lại hiệu quả ý nghĩa lâu dài, góp phần chia sẻ một phần khó khăn của Nhà nước
trong công tác xã hội và nuôi dưỡng, giáo dục, đào tạo các cháu trở thành người có ích
cho cộng đồng.
Với nhiều hoạt động lớn có ý nghĩa xã hội và nhân văn trên cả nước, Quỹ Thiện
Tâm đã và đang nỗ lực hết sức để hoàn thành sứ mệnh của mình, trở thành một điển hình
cho tinh thần tương thân tương ái của người Việt.
Quỹ VinFuture là một quỹ độc lập, không vì lợi nhuận tại Việt Nam, do ông Phạm
Nhật Vượng – Chủ tịch Tập đoàn Vingroup và phu nhân – bà Phạm Thu Hương sáng lập
và tài trợ. Sứ mệnh của Quỹ VinFuture là xây dựng một tương lai tươi đẹp, nơi nghiên
cứu khoa học và đổi mới công nghệ có mục tiêu phụng sự con người, thúc đẩy các thay
đổi tích cực cho cuộc sống và tạo ra một thế giới công bằng và bền vững hơn cho các thế
hệ sau.
Hoạt động cốt lõi của Quỹ là tổ chức Giải thưởng VinFuture - giải thưởng Khoa
học và Công nghệ toàn cầu đầu tiên do người Việt Nam khởi xướng và là một trong
những giải thường niên có giá trị lớn nhất thế giới.
2.1.2. Thực trạng văn hóa doanh nghiệp của Vingroup
Vingroup là nơi tập trung những con người ưu tú của Dân tộc Việt Nam và các bạn
đồng nghiệp Quốc tế - những người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng và bản
lĩnh, có lòng yêu nước và tự tôn dân tộc, hướng thiện và có tinh thần làm việc quyết liệt,
triệt để vì những mục đích tốt đẹp.
Mỗi thành viên của Vingroup luôn chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu không
ngừng để hoàn thiện bản thân, luôn lấy Văn hóa Tập đoàn và 6 giá trị cốt lõi của Tập
đoàn làm kim chỉ nam để điều chỉnh mọi hành vi của mình.

Vingroup không ngừng sáng tạo để hướng tới mục tiêu "Con người tinh hoa - Sản
phẩm/dịch vụ tinh hoa - Cuộc sống tinh hoa - Xã hội tinh hoa". Và mỗi ngày trôi qua,
khắp nơi trên đất nước Việt Nam, bất kể ngày đêm, nắng mưa, các công trình mang
thương hiệu Vingroup vẫn vươn cao mãi. Tất cả vẫn ngày đêm nỗ lực vì một Vingroup
phát triển bền vững, vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho thế hệ tương lai.
Với tinh thần thượng tôn kỷ luật, văn hóa Vingroup, trước hết chính là văn hóa
của sự chuyên nghiệp thể hiện qua 6 giá trị cốt lõi "TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH -
NHÂN". Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu quả và tuân thủ kỷ luật đã thấm nhuần trong
mọi hành động của Cán bộ nhân viên, tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát
triển vượt bậc trong mọi lĩnh vực tham gia.
Phát huy 6 giá trị cốt lõi, Tập đoàn đã phát động các chương trình thi đua như phong
trào "Người tốt việc tốt", phong trào thi đua thực hành tiết kiệm hiệu quả, chiến dịch đào tạo
12 giờ chuyển đổi để thành công... Các chương trình giúp cho cán bộ nhân viên thay đổi
cách nghĩ, cách làm việc, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Tại Vingroup, mỗi thành viên đều xác định và coi nơi đây là ngôi nhà thứ 2, nơi
mình gắn bó và dành phần lớn thời gian hàng ngày để sống và làm việc. Ở bất cứ vai trò
và vị trí nào, chúng tôi luôn tự hào là Người Vingroup.
Website nội bộ:
Website Nội san “Ngôi nhà Vingroup” liên tục cập nhật tin tức về mọi mặt
hoạt động của Tập đoàn từ các cơ sở trên cả nước, với dung lượng không hạn chế
nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập và tìm hiểu về ngôi nhà chung của mỗi thành viên.
“Ngôi nhà Vingroup” là kênh tương tác, giao lưu, kết nối, chia sẻ và bày tỏ quan
điểm bản thân một cách dễ dàng, thuận tiện và sinh động – một người bạn tinh
thần thực sự của mỗi cán bộ nhân viên Tập đoàn…
2.2. Trách nhiệm xã hội của Vingroup
Ngay từ năm 2006 Vingroup đã thành lập Quỹ thiện tâm hướng tới các mục tiêu
văn hóa giáo dục, chăm sóc sức khỏe cộng đồng, hỗ trợ kinh tế và an sinh xã hội. Tính
tới nay, đã có 10.210 tỷ đồng được quỹ thiện tâm chia sẻ tới cộng đồng thông qua 50
chương trình từ thiện 34.000 suất học bổng Vingroup được trao cho học sinh, sinh viên
nghèo vượt khó; góp phần xây dựng 415 công trình lịch sử văn hóa; 541 nghìn người

nghèo được khám sàng lọc và cấp thuốc miễn phí hơn 24 nghìn hộ nghèo và cận nghèo
được hỗ trợ giống bò phát triển sinh kế,...
Tập đoàn Vingroup cũng là một trong những doanh nghiệp đi đầu thực hiện trách
nhiệm xã hội thời kỳ đại dịch Covid-19 với nhiều hoạt động CSR được triển khai đồng
bộ, hiệu quả trên diện rộng. Quỹ đổi mới sáng tạo (VNIF) - Viện nghiên cứu dữ liệu lớn
của Vingroup ký kết tài trợ 20 tỷ đồng cho 3 dự án nghiên cứu ứng phó nhanh với dịch
viêm đường hô hấp cấp do chủng virus Corona gây ra.
Hình 2.1. Lễ ký kết tài trợ dự án ứng phó dịch bên Covid-19 của Vingroup
2.3. Đánh giá chung
2.3.1. 2.3.1. Ưu điểm
Coi “nguyên tắc xanh” là sợi chỉ đỏ trong xuyên suốt quá trình phát triển tập
đoàn, Vingroup đã dần chinh phục được nhiều thành phần khách hàng tin dùng những
sản phẩm, dịch vụ của Vingroup.
Ảnh hưởng từ tư duy và khát vọng của nhà điều hành ông Phạm Nhật Vượng nên
nhân viên của Vingroup luôn chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu không ngừng để hoàn
thiện bản thân, luôn lấy Văn hóa Tập đoàn và 6 giá trị cốt lõi của Tập đoàn làm kim chỉ
nam để điều chỉnh mọi hành vi của mình.
Từ những trách nhiệm xã hội của bản thân Vingroup đóng góp trong suốt những
năm qua cho xã hội cộng đồng và những chính sách ưu đãi, đào tạo và phát triển cho
nhân viên đã tạo động lực rất lớn cho nhân viên đóng góp trong công cuộc sáng tạo,
không ngừng đổi mới và xây dựng một Vingroup ngày càng phát triển vững mạnh.
Môi trường làm việc của Vingroup sạch đẹp, cơ sở hạ tầng khang trang, đầy đủ đồ
dùng, dụng cụ cần thiết khi làm việc. Các đồng nghiệp trong công ty thân thiện, tôn trọng
và giúp đỡ lẫn nhau hoàn thành công việc. Ngoài ra, các nhân viên của Vingroup đều sẽ
được sắp xếp kiểm tra sức khỏe định kỳ, được cung cấp các trang thiết bị làm việc như:
Đồng phục, thiết bị bảo hộ, máy tính…
Vingroup có chế độ phụ cấp khá cao và đa dạng cho nhân viên như: Phụ cấp ăn trưa,
phụ cấp đi lại, phụ cấp điện thoại, xe đưa đón công nhân viên… Bên cạnh đó, các nhân

viên làm việc tại đây cũng được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo
hiểm thất nghiệp, tặng quà sinh nhật, lễ Tết… cùng nhiều phúc lợi hấp dẫn khác.
2.3.2. Tồn tại
Bên cạnh những ưu điểm của mình thì Vingroup vẫn còn tồn tại một số hạn chế
nhất định như:
Bên cạnh những ưu điểm của mình thì Vingroup vẫn còn tồn tại một số hạn chế
nhất định như:
Vingroup là một tập đoàn phát triển rất mạnh ở Việt Nam tuy nhiên ở trường
quốc tế Vingroup đang còn gặp nhiều khó khăn để phát triển ở nhiều quốc gia do khác
biệt ngôn ngữ văn hóa cũng như ở các nước khác các lĩnh vực hoạt động mà Vingroup
đang hoạt động thì ở các nước phát triển rất mạnh mẽ đó là đối thủ cạnh tranh khốc liệt
của Vingroup.
Tình hình đại dịch Covid-19 tại Việt Nam sẽ khiến cho một số lĩnh vực hoạt động
của Vingroup phải ngưng hoạt động để thực hiện đúng chỉ thị của Chính phủ. Điều này
đồng nghĩa một số đông nhân viên đang đối mặt với tỉ lệ thất nghiệp cao và nguồn thu
nhập gần như không có. Đây cũng coi như là giai đoạn khá nhạy cảm sẽ làm cho nhân
viên có sự so sánh chính sách của Vingroup so với các doanh nghiệp khác và việc thất
nghiệp tạm thời sẽ khiến cho tinh thần của nhân viên không còn nhiệt huyết với công ty.
Mối quan hệ giữa nhân viên với lãnh đạo chưa được gần gũi bởi vì Vingroup là
một tập đoàn lớn việc nhân viên làm việc tiếp xúc với công nghệ tiên tiến là điều dễ
hiểu, môi trường làm việc theo mô hình các công ty nước ngoài nên khó khăn và hạn
chế trong việc gặp gỡ giữa nhân viên với nhân viên và nhân viên với lãnh đạo. Điều này
sẽ tại khoảng cách giữa sếp với nhân viên.
Sự phát triển trong chính bản thân tập đoàn còn hạn chế. Doanh nghiệp luôn luôn
điều tiết những tiêu chuẩn để khiến cho hoạt động trong công ty trở nên đơn giản và các
bộ phận có thể kết hợp với nhau một cách nhịp nhàng. Nhưng nó chưa thực sự hiệu quả
Vingroup là một tập đoàn phát triển rất mạnh ở Việt Nam tuy nhiên ở trường quốc
tế Vingroup đang còn gặp nhiều khó khăn để phát triển ở nhiều quốc gia do khác biệt
ngôn ngữ văn hóa cũng như ở các nước khác các lĩnh vực hoạt động mà Vingroup đang
hoạt động thì ở các nước phát triển rất mạnh mẽ đó là đối thủ cạnh tranh khốc liệt của
Vingroup.
Tình hình đại dịch Covid-19 tại Việt Nam sẽ khiến cho một số lĩnh vực hoạt động
của Vingroup phải ngưng hoạt động để thực hiện đúng chỉ thị của Chính phủ. Điều này
đồng nghĩa một số đông nhân viên đang đối mặt với tỉ lệ thất nghiệp cao và nguồn thu
nhập gần như không có. Đây cũng coi như là giai đoạn khá nhạy cảm sẽ làm cho nhân

viên có sự so sánh chính sách của Vingroup so với các doanh nghiệp khác và việc thất
nghiệp tạm thời sẽ khiến cho tinh thần của nhân viên không còn nhiệt huyết với công ty.
2.3.2. 2.3.3. Nguyên nhân
Chênh lệch về trình độ phát triển của các nước so với Việt Nam và các chính
sách thu hút đầu tư của nước ngoài cũng khác biệt so với Việt Nam. Những lĩnh vực
hoạt động của Vingroup như bất động sản, du lịch, y tế, giáo dục, sản xuất xe ô tô,
thương mại,…thì tại nhiều quốc gia nó đã phát triển rất mạnh mẽ và có rất nhiều kinh
nghiệm về các lĩnh vực trên sẽ tạo thị trường cạnh tranh gây sức ép với Vingroup là một
tập đoàn mới và đang phát triển ở quốc tế và chính sách thu hút đầu tư của nước ngoài
cũng khác so với Việt Nam sẽ kìm hãm sự phát triển gây nhiều khó khăn cho Vingroup.
Chênh lệch về trình độ phát triển của các nước so với Việt Nam và các chính sách thu
hút đầu tư của nước ngoài cũng khác biệt so với Việt Nam. Những lĩnh vực hoạt động
của Vingroup như bất động sản, du lịch, y tế, giáo dục, sản xuất xe ô tô, thương mại,…
thì tại nhiều quốc gia nó đã phát triển rất mạnh mẽ và có rất nhiều kinh nghiệm về các
lĩnh vực trên sẽ tạo thị trường cạnh tranh gây sức ép với Vingroup là một tập đoàn mới
và đang phát triển ở quốc tế và chính sách thu hút đầu tư của nước ngoài cũng khác so
với Việt Nam sẽ kìm hãm sự phát triển gây nhiều khó khăn cho Vingroup.
Là một tập đoàn với đa dạng hệ sinh thái cũng thu hút nhiều lực lượng lao động,
trong tình hình diễn biến của đại dịch Covid-19 khá phức tạp làm đóng băng nhiều lĩnh
vực hoạt động của Vingroup gây sức ép cho lãnh đạo phải làm sao giải quyết được tình
trạng thất nghiệp cho nhân viên, các chính sách để động viên cho nhân viên để giữ chân
nhân viên lại đóng góp cho công ty.
Vingroup áp dụng công nghệ tiên tiến vào xây dựng mô hình của công ty dẫn đến
việc tạo điều kiện cho nhân viên tiếp xúc thường xuyên với công nghệ và làm việc qua
máy móc hạn chế thời gian trao đổi, găp gỡ trực tiếp với lãnh đạo.
Sự phát triển trong chính bản thân tập đoàn còn hạn chế bởi vì công ty vẫn chưa thật sự
đưa ra cho nhân viên của mình những nhận định, đưa ra sự đánh giá. Hầu như trong tất
cả những sự thay đổi đó đều đến từ phía chủ quan người quản lý, chưa có sự tham khảo
ý kiến từ phía cấp dưới. Sự giao tiếp ở đây còn bị ngăn cách bởi cấp trên và cấp dưới,
các nhân viên vẫn chưa thật sự có thể giao lưu một cách nhịp nhàng với cấp trên.
Là một tập đoàn với đa dạng hệ sinh thái cũng thu hút nhiều lực lượng lao
động, trong tình hình diễn biến của đại dịch Covid-19 khá phức tạp làm đóng băng

nhiều lĩnh vực hoạt động của Vingroup gây sức ép cho lãnh đạo phải làm sao giải quyết
được tình trạng thất nghiệp cho nhân viên, các chính sách để động viên cho nhân viên để
giữ chân nhân viên lại đóng góp cho công ty.
Tiểu kết chương 2:
Nhóm tác giả đã phân tích rõ thực trạng của đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh
nghiệp tại tập đoàn Vingroup đồng thời nhóm tác giả còn đánh giá về trách nghiệm xã
hội cũng như đánh giá chung về Vingroup gồm ưu điểm, tồn tại và nguyên nhân
Chương 3. CÁC GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ VÀ BÀI HỌC RÚT RA
3.1. Cơ sở đề xuất các giải pháp:
3.1.1. Căn cứ dựa trên một số tồn tại được đề cập và tình hình phát triển thực
tế:
Với sự phát triển một cách mạnh mẽ với nhiều những hạng mục mà công ty đã và
đang thực hiện trong khoảng thời gian qua. Với sự trải rộng và phát triển, thâm nhập vào
thị trường các nước quốc tế mỗi quốc gia một nền kinh tế, một thể chế chính trị và thị
hiếu khác nhau. Phát sinh những nhu cầu khác biệt khi ở những thị trường mục tiêu khác
biệt cần thiết có sự phân hóa trong văn hóa Doanh nghiệp song vẫn phải giữ nguyên một
vài những giá trị cốt lõi đã xây dựng nên một “bản chất riêng” của Tập đoàn Vingroup.
Trong tình hình chung, khi mà mọi nơi trên thế giới đang phải hứng chiu những thảm
trạng với ảnh hưởng sâu rộng của cơn đại dịch tưởng chừng như có những khoảnh khắc
chúng ta đã thực hiện rất tốt nhưng cuối cùng lại vì một vài nguyên nhân khiến nó trở lại
với các yếu tố khách quan và cả chủ quan. Xét về phía của công ty quả thật đây là một
trong những bức tường cản trở hoạt động rất lớn khiến công ty bị trì trệ về tình hình hoạt
động. Nền kinh tế đang chầm chậm được mở cửa trở lại đưa mọi thứ quay trở lại quỹ
đạo.
Chuẩn bị cho trạng thái “bình thường mới” sau một khoảng thời gian dài hầu như
mọi mặt của công ty đều bị đình trệ hoặc cắt giảm nhân sự diễn ra rất thường xuyên. Sau
khi nền kinh tế được mở cửa trở lại vậy bước tiếp theo khi các đơn hàng dồn dập, nhu
cầu sử dụng các dịch vụ cũng tăng mạnh trở lại nhưng nguồn nhân lực lại trở nên thiếu
thốn. Những quy định mới sau thời gian giãn cách và các chính sách của chính phủ khi
lựa chọn “sống chung với dịch”
3.1.2. Căn cứ dựa trên chiến lược trong chuỗi dự án 2019-2023
Xúc tiến sự phát triển của sự quản trị trong Doanh nghiệp và đặt con người làm trọng
tâm của sự phát triển. Xây dựng một hệ thống quản trị cung cấp nhiều hơn về sự “tự trị”
trong mỗi một thị trường, thị trường mà Tập đoàn đang, đã và sẽ hướng đến tùy thuộc

vào tình hình chính tị, nét văn hóa của từng quốc gia khác nhau là khác nhau. Một quyền
tự trị hợp lí phù hợp đây luôn là một trong những nét nổi trội của Tập đoàn.
Dựa trên các nghiên cứu, khảo sát và những lần thực hiện bản chạy thử nghiệm từ đó lựa
chọn ra cách thức quản trị phù hợp và người lãnh đạo cho từng khu vực.
Chú trọng công tác quản lỹ kỹ thuật số giữa cấp trên và cấp dưới dựa trên các nền
tảng quản lý do công ty phát triển. có sự thay đổi qua từng giai đoạn để lựa chọn và phát
triển cho phù hợp.
Khuyến khích những người quản lý tìm những thành viên kế tiếp trong chuỗi phát
triển không ngừng của tập đoàn. Để thế hệ này tiếp tục kế thừa và phát triển thế hệ cũ.
Thể hiện sự trân trọng và công bằng trong tuyển dụng và phát triển của từng cá nhân
trong cộng đồng.
Luôn điều tiết trong quá trình xây dựng các quy tắc. Thêm các điều luật, sửa đổi nếu
cần thiết trên cơ sở xây dựng một bộ quy tắc ngắn gọn và đem lại sự tác động mạnh mẽ
hơn trong quá trình thực hiện và cải thiện hiệu suất công việc. Dựa trên tinh thân luôn
luôn trau dồi đê phát triển, Tập đoàn Vingroup tin rằng bằng sự nỗ lực của cả tập đoàn cụ
thể đến từ tất cả các thành viên đang ngày, đêm đang không ngừng nghỉ vì sự phát triển
của công ty mà phấn đấu.
Với mục tiêu về xây dựng về hệ thống quản trị giàu mạnh và đặc biệt là tính thích
nghi vô cùng mạnh mẽ của chính hệ thống. Tập đoàn Vingroup còn chú trong nguồn
nhân lực, tuyển dụng và phát triển.
3.2. Các giải pháp:
3.2.1. Thị trường mục tiêu khác nhau ở từng quốc gia
Đối với mỗi thị trường khác nhau với sự khác nhau của từng nhóm đối tượng khách
hàng mục tiểu là khác nhau với các thể chế chính trị, nét văn hóa và thị hiếu. Nhưng sự
phát triển của tập đoàn đã vươn tầm ra tới thế giới và rất nhiều những quốc gia đã chào
đón hoạt động của Tập đoàn rất nhiệt tình. Tuy nhiên, sự khác biệt về ngôn ngữ và nét
văn hóa là vô cùng khó nắm bắt. Tình hình chính trị của một số nước có thể đang khuyến
khích sự đầu tư của các Doanh nghiệp nước ngoài nhưng đến một giai đoạn nào đó. Khi
chính phủ nhận ra sự phát triển của nó ảnh hưởng đến việc phát triển của các Doanh
nghiệp nội tại của các quốc gia. Bản thân các chính sách phát triển, chiến lược của chính
phủ là hoàn toàn có thể xảy ra và hậu quả của sự tác động đó là lớn hay nhỏ còn dựa vào
sự linh hoạt của Doanh nghiệp. Do đó nhóm tác giả đề xuất Doanh nghiệp nên gia tăng
đầu tư hơn nữa trong công tác quản lý đặc biệt là công tác nghiên cứu thị trường. các

chính sách của chính phủ. Có một đoàn đội vững chắc trong việc nghiên cứu các điều
luật và đưa ra những bản báo cáo rủi ro khi nào thì những vấn đề sẽ phát sinh và có
những phương án dự phòng để đối phó khi vấn đề đó thực sự được triển khai và phát sinh
thì chúng ta đã được dự đoán trước và có khả năng phản ứng nhanh lại với những khó
khăn. Không chỉ vậy việc tăng nguồn đầu tư trong công tác nghiên cứu thị trường còn
khiến cho sự đa dạng về công tác phát triển của Doanh nghiệp. Sự đa dạng trong hình
thức phát triển của Doanh nghiệp sẽ được quy hoạch và xây dựng những thị trường với
những hình thức khác nhau và những sản phẩm, dịch vụ nào sẽ được chú trọng hơn phù
hợp với từng khu vực cụ thể sẽ có những hoạt động và phát triển mũi nhọn tương ứng.
3.2.2. Tác động của tình hình thực tế (đại dịch Covid-19) đến hoạt động
của doanh nghiệp
Tăng cường sự quan tâm của doanh nghiệp đối với sức khỏe và đời sống của nhân
viên đặc biệt là trong khoảng thời gian giãn cách xã hội. Khiến cho nhân viên của mình
cảm thấy doanh nghiệp luôn luôn chú trọng đến từng cá nhân trong doanh nghiệp. Đây là
một giai đoạn nhạy cảm đối với tất cả các ngành nghề cũng như bản thân của người lao
động. Họ sẽ cảm thấy bất an ngay cả khi họ đang được làm việc online thay thế cho hình
thức offline. Liệu rằng nó sẽ kéo dài bao lâu và công việc này có thể giúp họ cảm thấy
yên tâm hơn hay không. Do đó nhóm tác giả đề suất công tác đoàn hội của doanh nghiệp
nên chú trọng hơn bởi vì đây có thể là lần đầu tiên vấn đề này xuất hiện trong quá trình
quản lý của bộ phận. Không tránh khỏi có những thiếu sót. Một số những ý kiến được đề
nghị như: nên mang tặng các phần quà có thể mang giá trị hiện vật hoặc tinh thần đến với
từng nhân viên, sự thăm hỏi về sức khỏe. Một số những phần quà được gửi đến tận nhà
của nhân viên như các thực phẩm thiết yếu hoặc các sản phẩm phòng chống dịch như
nước rửa tay, khẩu trang y tế,… khiến cho bản thân của nhân viên cảm thấy an tâm và sự
quan tâm của doanh nghiệp đối với mọi người. Qua giai đoạn trên nhân viên sẽ tận tụy
với công ty và vì công ty mà phát triển hơn hết. Đối với biện pháp này nhóm tác giả tin
rằng sẽ gia tăng lòng tin của nhân viên đối với tập đoàn Vingroup. Sẽ chẳng ai lại quên đi
sự giúp đỡ dù là nhỏ bé nhưng trong một khoảnh khắc nào đó nó lại trở thành vật khiến
người khác nhớ mãi. Ngay cả trong văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn Vingroup chúng
ta cũng có thể thấy được sự quan tâm, luôn luôn cố gắng tạo ra

một môi trường phát triển một cách toàn diện và khuyến khích sự cống hiến, sáng tạo.
Do đó kế hoạch của dự án này là hoàn toàn khả thi và có thể mang lại được những hiệu
quả rất cao góp phần tạo ra được những nguồn nhân lực, thế hệ mới luôn nỗ lực và phấn
đấu hết mình vì lợi ích phát triển toàn diện đi cùng với doanh nghiệp. Trở thành những
nhân viên kỳ cựu sau này.
3.2.3. “Bình thường mới”
Nền kinh tế đang từng bước được bình thường hóa sau một khoảng thời gian dài
chúng ta ở trong trạng thái đông cứng. Các dự án đã phải đình chỉ vì khoảng thời gian
giãn cách xã hội, những hoạt động mang tính chất cộng đồng phải dừng lại. Tình hình cắt
giảm nhân sự, và những điều kiện để tiếp tục hoạt động trở lại sau sự thiếu hụt về nhân
công cũng khiến cho doanh nghiệp trở nên chậm một vài nhịp so với những bước tính
toán về sự phát triển trong tương lai, những bản kế hoạch. Song nhờ có sự ủng hộ và hỗ
trợ đến từ phía chính phủ trong các công tác mở cửa lại nền kinh tế, tăng cường các liều
vắcxin xây dựng một cộng đồng miễn dịch đã phần nào giúp cho doanh nghiệp ổn định
hơn và an tâm tiếp tục phát triển. Nhưng nhờ những thiệt hại mà chúng ta đã phải chịu
đựng trong suốt thời gian qua vẫn còn đó sự phát triển của một vài ngành đã xuất hiện
tình trạng giậm lùi trong suốt bề dày phát triển. Những gì mà chúng ta có thể làm được
đó là chấp nhận những rủi ro và cố gắng phát triển, sản xuất hàng hóa tiếp nối những ý
tưởng và những kế hoạch đang được ấp ủng và thực hiện nó trong thực tại. Nhóm tác giả
đề suất biện pháp góp phần giúp cho doanh nghiệp có thể an tâm, tiếp tục phát triển đó là
tăng cường các biện pháp phòng chống dịch ngay cả khi toàn thể nhân viên đều đã được
tiêm vắcxin. Xây dựng các khu cách ly tập trung và phản ứng nhanh khi xuất hiện tình
trạng xấu nhất là có nhân viên bị nhiễm bệnh trong công ty. Bình tĩnh và chấp hành đúng
với các quy định của chính phủ trong quá trình đảm bảo giữa sản xuất và an toàn dịch
bệnh.Trong giai đoạn hiện nay khi mà nhân công muốn quay trở lại để làm việc với yêu
cầu của chính phủ đó là mỗi một người đều phải có giấy xét nghiệm test nhanh và chi phí
đó đôi khi đã trở thành gánh nặng đối với rất nhiều người lao động. Nhóm tác giả hy
vọng doanh nghiệp có thể các kế hoạch để hỗ trợ cho người lao động như hỗ trợ một
phần chi phí cho người lao động khiến họ an tâm và tận tụy hơn trong công việc bởi
những giúp đỡ thành tâm đến từ phía công ty. Đối với biện pháp này công ty có thể sẽ
tốn thêm nhiều chi phí nữa để đảm bảo an toàn cho người lao động và tiếp

tục với công cuộc sản xuất và phục vụ các dịch vụ đến với cộng đồng một cách an toàn
và nhanh chóng nhất. Đây có thể sẽ là một biện pháp góp phần khiến cho người lao động
gắn kết hơn đối với doanh nghiệp. Và đây đồng thời cũng là một chiến lược thu hút
nguồn nhân lực đến với doanh nghiệp khi mà không phải doanh nghiệp nào cũng có thể
đáp ứng được các nhu cầu trên và những sự hỗ trợ đối với người lao động.
3.2.4. Tôn trọng sự phát triển và chú tâm trong công tác phát triển nhân
viên.
Đối với các chiến lược của công ty hoàn toàn xoay quanh sự phát triển của
từng cá nhân trong đoàn thể của doanh nghiệp. Lấy các cá nhân trong
công ty thành trung tâm của sự phát triển đem sở phát triển của từng cá
nhân làm thành vũ khí lợi hại nhấttrên thương trường trở thành sự phát
triển của toàn thể doanh nghiệp. Các ý tưởng về sự tự quản trị được thực
hiện hoá nhiều hơn và đưa mọi người lại gần nhau hơn. Bởi sự phát triển
lớn mạnh của tập đoàn không chỉ ở nước Việt Nam mà còn trên các thị
trường lớn của thế giới tiếp xúc với rất nhiều những nét văn hóa khác nhau
và cơ chế chính trị khác biệt, sắc tộc. Đây là một thách thức lớn chỉ một
nước đi sai lầm cũng có thể khiến cho cả một tập đoàn bị tổn thương về
nguyên khí một cách nặng nề. Do đó nhóm tác giả đề suất xây dựng một
đoàn đội nghiên cứu thị trường ở từng quốc gia một cách rõ ràng. Kết
hợp với các báo cáo về tình hình nghiên cứu thường xuyên. Với mỗi một
kết quả trong báo cáo tập trung cùng nhau đưa ra các kế hoạch phát triển
trong nhận hàng và cả dài hạn. Tập trung chuyên môn hóa nhiều hơn bởi sự
đa dạng vềcác sản phẩm, dịch vụ mà tập đoàn cung cấp. Doanh nghiệp có
thể sẽ phải lựa chọn đau là ngành sản xuất, dịch vụ Mũi nhọn ở từng quốc
gia và đối tượng khách hàng mục tiêu mà tập đoàn đang hướng tới. Đồng
thời cũng bởi sự đa dạng về các mặt hàng,sản phẩm, dịch vụ mà tập đoàn
phát triển chuyển cho nguồn nhân lực, nhân tài trong tập đoàn nói chung
và từng các chi nhánh tại các quốc gia khác nhau luôn trong tình trạng bị
thiếu hụt. Đây có lẽ vừa là một thách thức to lớn đồng thời cũng là một
cơ hội giúp cho tập đoàn phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Đẩy mạnh công tác
tuyển dụng nhân tài, nhóm tác giả tin rằng với những giá trị mà tập đoàn
đưa ra, những sứ mệnh đây có lẽ không phải là một biện pháp khó thực
hiện. Không chỉ vậy với phương châm luôn xây dựng một môi trường
phát triển toàn diện cho nhân viên, nơi mà ai cũng có cơ hội thăng tiến

chỉ cần sự nhanh nhạy và cố gắng đóng góp không ngừng
nghỉ. Biện pháp này vừa dựa trên tình hình thực tế của

doanh nghiệp với sự phát triển đa quốc gia và những giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp luôn
hướng đến.
3.2.5. Mối quan hệ giữa các nhân viên và với Tập đoàn Vingroup.
Sự phát triển kỹ thuật số khiến cho các hoạt động từ cấp trên đến cấp dưới một cách
nhanh chóng hơn. Mỗi một cá nhân đều sẽ nhận được thông báo khi cấp trên thông tin
xuống. Do đó dù là một tập đoàn đa quốc gia với vô số các chi nhánh trên khắp các thế
giới nhưng họ vẫn có một số những giá trị cốt lõi không thể thay đổi. Song Với sự phát
triển của công nghệ thông tin hiện đại hầu như tất cả các khâu xử lý chỉ là giao tiếp cơ
bản của từng cá nhân thông qua màn hình máy tính. Liệu về lâu về dài đây có phải là một
trong những điểm khiến cho nhân viên của tập đoàn Vingroup trở nên xa cách hơn bởi
hầu như tất cả các công đoạn đều được thực hiện thông qua sự vận hành của máy móc và
giao tiếp qua hệ thống nội bộ. Đây là một lo lắng, mặt trái ngờ cô sự phát triển của công
nghệ thông tin, thời đại công nghệ số. Nhóm tác giả đề suất dựa trên sự lo ngại khi mà
các nhân viên không được tiếp xúc trực tiếp với nhau. Một số các biện pháp mà nhóm tác
giả đề ra như tổ chức thêm các buổi giao lưu giữa các nhân viên trong công ty, xây dựng
công tác đoàn hội vẫn mạnh khiến cho các nhân viên hiểu rõ hơn về công ty và tăng sự
gắn kết không chỉ với công ty mà con với các đồng nghiệp. Ở góc khuất nào đó sự gắn
kết của các bộ phận vẫn còn khá trời ra, chưa có sự thống nhất và hỗ trợ nhiều. Khi nhắc
đến Vingroup chúng ta có thể thấy được sự chú trọng của tập đoàn đối với từng cá nhân
nhưng hầu như là ít nhắc đến sự tương tác qua lại, giúp đỡ của từng bộ phận hay thậm
chí sự gắn kết giữa các đồng nghiệp. Một biện pháp cơ bản chỉ là các hoạt động tập thể
được diễn ra một cách thường xuyên hơn, khuyến khích người tham gia, năng động, sáng
tạo phù hợp với sứ mệnh, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Biện pháp trên có phần hoàn
thiện về cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp khiến họ không chỉ gắn kết với công ty mà còn
với những người bạn đồng hành kế bên. Đây sẽ là một biện pháp hiệu quả khiến cho tập
đoàn không còn chỉ là một cụm từ trên mặt chữ mà nó đã thật sự trở thành một tập thể
đoàn kết.
3.2.6. Văn hóa giữa các thế hệ
Với văn hóa quản lý thế hệ này nối tiếp thế hệ khác. Người quản lý này sẽ tiếp tục
tìm người phù hợp với thiết kế quản lý khi thế hệ này rời đi. Và đó là một trong những
giá trị cốt lõi mà tập đoàn Vingroup đã thực hiện rất thành công trong một khoảng thời

gian rất dài. Đây là một trong những điều làm nên thương hiệu của tập đoàn Vingroup
cũng giống như trong thơ ca của văn học Việt Nam chúng ta có câu “ tre già măng mọc”.
Và điều đó được thực hiện vô cùng nhuần nhuyễn trong chính bản thân nội bộ của doanh
nghiệp. Một số những đề suất mà nhóm tác giả có thể đưa ra dành cho người quản lý đó
là hãy lựa chọn những thành viên có khả năng gắn kết các đồng nghiệp trong suốt quá
trình hoạt động. Dựa trên đề suất ở trên mở rộng thêm các chương trình, hoạt động ngoài
trời chúng ta có thể tìm ra những thành viên năng động, có khả năng truyền cảm hứng
đến cho cộng đồng nhân viên, đồng nghiệp. Đồng thời đây cũng là một biện pháp được
xây dựng dựa trên truyền thống của doanh nghiệp luôn luôn xây dựng một hệ thống phát
triển toàn diện và xoay quanh sự phát triển của từng cá nhân cũng như coi trọng sự thăng
tiến trong công việc.
3.2.7. Sự phát triển dựa trên những thay đổi trong bản thân chính Tập
đoàn. Doanh nghiệp luôn luôn điều tiết những tiêu chuẩn để khiến cho hoạt động
trong công ty trở nên đơn giản và các bộ phận có thể kết hợp với nhau một cách nhịp
nhàng. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa thật sự đưa ra cho nhân viên của mình những
nhận định, đưa ra sự đánh giá. Hầu như trong tất cả những sự thay đổi đó đều đến từ
phía chủ quan người quản lý, chưa có sự tham khảo ý kiến từ phía cấp dưới. Sự giao
tiếp ở đây còn bị ngăn cách bởi cấp trên và cấp dưới, các nhân viên vẫn chưa thật sự có
thể giao lưu một cách nhịp nhàng với cấp trên. Một số đề suất đến từ nhóm tác giả như
cách quản lý của từng bộ phận có thể đưa ra những khoảng thời gian thích hợp trong
tháng và yêu cầu nhân viên của mình hãy nêu ra những ý kiến đồng thời giấu tên và
gửi vào hộp thư. Sau một khoảng thời gian sẽ có người tổng kết và chọn lọc ra những
ý kiến phù hợp để thay đổi. Đây cũng là một cách để tạo ra những sự thay đổi trong
phía doanh nghiệp để mọi giai đoạn trở nên hoạt động nhuần nhuyễn hơn. Tuy nhiên
sự khác biệt ở đây đó là những thay đổi này có nguồn gốc ý kiến đến từ những người
đang, đã thực hiện là nhân viên của chính công ty. Đây là một biện pháp thú vị góp
phần thể hiện sự dân chủ trong chính bản thân của tập đoàn. Để có thể phát triển
được đến bước này nhóm tác giả tin rằng hơn ai hết tập đoàn hiểu rõ sự quan trọng
của sự tin tưởng và phát triển của từng cá nhân ảnh hưởng như thế nào đối với sự phát
triển chung của một tập đoàn trọng lớn như tập
đoàn Vingroup.

3.3. Kiến nghị:
Những đề xuất dựa trên chiến lược của Tập đoàn Vingroup.
Dưới sự áp lực chung của toàn cầu, nhu cầu về việc phát triển bản thân đã và đang
trở thành một vấn đề cấp bách không chỉ đối với bản thân của tập đoàn Vingroup mà còn
đối với rất nhiều những doanh nghiệp lớn khác trên thế giới. Và đặc biệt đối với một tập
đoàn họ coi trọng sự phát triển của hệ thống quản trị và nguồn nhân lực, sự tuyển dụng
và phát triển như tập đoàn Vingroup thì đây lại còn là một trong những vấn đề khiến họ
phải tập trung phát triển nó hơn hết cả. Nhóm tác giả dựa trên chiến lược phát triển của
tập đoàn Vingroup đến năm 2023, xin đưa ra đề xuất Doanh nghiệp nên đi từ các quản lý
của các phòng ban. Dựa trên những đề cử của ban quản lý, họ là những người trực tiếp
làm việc với nhân viên, nhóm tác giả tin rằng không ai có thể hiểu rõ nhân viên của mình
hơn họ. Do vậy công tác tuyển chọn ai sẽ là người được công ty chú trọng đầu tư, phát
triển sẽ trở nên nhẹ nhàng hơn. Không chỉ vậy doanh nghiệp có thể tìm kiếm các nhân
tài, nguồn nhân lực chất lượng ngay từ khi họ còn đang ở trên ghế nhà trường. Các
chương trình gắn kết giữa sinh viên với các tập đoàn sẽ là các cơ hội giúp cho họ có thể
tìm kiếm. Các chương trình đi cùng với sinh viên, quỷ học bổng giúp cho hình ảnh của
tập đoàn Vingroup trở thành mục tiêu để rất nhiều những sinh viên tiếp tục phấn đấu.
Mặc dù bản thân của doanh nghiệp cũng đồng thời sở hữu các cơ sở, ngồi trường để đào
tạo nguồn nhân lực. Nhưng nhóm tác giả tin rằng người ta sẽ không bao giờ là thiếu, cứ
tiếp tục tìm kiếm, cứ tiếp tục đào tạo, cứ tiếp tục giúp họ phát triển. Như vậy, sự phát
triển của doanh nghiệp sẽ không bao giờ có điểm dừng cả. Hơn thế nữa với sự phát triển
truyền thống của doanh nghiệp tre già măng mọc, chú trọng trong công tác tìm kiếm thế
hệ sau để tiếp nối thế hệ trước trong các giá trị cốt lõi và tầm nhìn của mình. Nhóm tác
giả tin rằng đây sẽ là một biện pháp hiệu quả có thể đáp ứng cả ba nhu cầu về xây dựng
hệ thống quản trị, nguồn nhân lực, cơ chế tuyển dụng và sự phát triển lâu dài của doanh
nghiệp.

3.4. Bài học rút ra:
Với mục tiêu “To create a better life for people” Tập đoàn đã thực hiện rất tốt những
chủ trương mà họ đề ra. Nhiệm vụ xây dựng một tập đoàn vững mạnh với sự góp sức của
rất nhiều những thành viên trong tổ chức. Cam kết xây dựng một môi trường mà mọi
người đều cố gắng thực hiện, tạo công ăn việc làm cho hàng trăm ngàn lao động trên
khắp thế giới nói chung và nguồn lao động Việt nói riêng. Với các chỉ tiêu cơ bản làm
việc, cống hiến cho cộng đồng tôn trọng sự phát triển của bản và cơ hội, sự thăng tiến
trong công việc luôn được đảm bảo đối với những cá nhân có tinh thần cầu tiến và hết
mình vì công việc. Đây là một trong những điểm sáng, rất sáng trong tác phong hoạt
động của Tập đoàn. Chú trọng tỉ mỉ trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực. “Nguồn
máu mới cho công ty”. Với tiên phong những công nghệ hiện đại đã đưa Tập đoàn lớn
mạnh trong nhiều năm qua và hơn thế nữa với sự cam kết rằng phát triển không chỉ mang
tính cá thể mà hơn thế nữa nó mang đến lợi ịch cho cả một cộng đồng. Sự thành công
không chỉ do một tập đoàn lớn mạnh nào có thể gánh vác mà như ông Phạm Nhật Vượng
chia sẻ: “Vingroup’s success in technology transformation will not only benefit us, but
also Vietnam’s development”. Sự thành công của một công ty thật sự đã được xây dựng
dựa trên sự tôn trọng những thành quả, đóng góp đến từ từng cá nhân, nhóm đoàn thể
trong chính bản thân nhân sự của công ty. Nhờ đó góp phần làm công ty phát triển mạnh
mẽ qua từng giai đoạn dù có bất cứ khó khăn nào họ luôn cùng nhau vượt qua, trải
nghiệm và chính bởi sức mạnh đoàn thể, tinh thần giao tiếp ấy. Vì lẽ ấy sự thành công
của Tập đoàn hoàn toàn có thể được giải thích.
Mãi mãi một tinh thần khởi nghiệp. Luôn lắng nghe ý kiến từ chính những vị khách
hàng của mình trong suốt quá trình hoạt động và khám phá. Tư tưởng này đã gắn liền với
tư duy của từng cá nhân trong suốt quá trình “mài dũa” làm việc từng ngày. Chấp nhận
sự thay đổi để phát triển vì đó là một lẽ tự nhiên. Mọi sự phát triển đều đến từ những
thay đổi. Kết hợp với tư duy luôn trau dồi sáng tạo qua từng ngày, từng giai đoạn lịch sử
để phù hợp với từng khu vực địa lý, thị trường mục tiêu khác nhau ở từng các chi nhánh
trải dài trên khắp thế giới. Chính nhờ những tư tưởng ấy đã “khai sáng” đưa đường, dẫn
lối công ty không ngừng phát triển và bức phá nhiều hơn trong suốt quá trình hoạt động
ngần ấy năm.
Một tinh thần luôn muốn đưa đất nước Việt Nam phát triển hơn nữa trong suốt chiều
dài lịch sử. Nó thậm chí còn gắn liền trong biểu tượng logo của Doanh nghiệp với hai
màu chủ đạo Vàng và Đỏ như màu của lá cờ Việt Nam và những ngôi sao lấp lánh biểu
thị chất lượng luôn luôn được đảm bảo khi bất cứ ai đến trải nghiệp tại các chuỗi dịch vụ

của doanh nghiệp. Một trong các giá trị cốt lõi của công ty, sự tự hào là một con dân, dân
tộc Việt Nam, sự sáng tạo, tinh thần và những ý tưởng mới mẻ nhằm mục tiêu phục vụ
cộng đồng cao cả của Tập đoàn.
Sự sáng tạo trong công việc luôn là một trong những yếu tố đặt lên hàng đầu. Nó
thấm nhuần trong từng giai đoạn và luôn ở đó trong cả chuỗi công việc. Mỗi một giai
đoạn, mỗi một cá nhân trong đoàn thể. Nhờ có sự trọng dụng, lắng nghe ý kiến và chấp
nhận thay đổi. Đã tạo ra những thay đổi to lớn và những sản phẩm độc đáo, táo bạo được
tung ra thị trường. Vinsmart với sự ra đời của sim 5g là thành quả của sự khám phá và
phát triển không ngừng của đội ngũ nghiên cứu và phát triển. Các sản phẩm AI, ứng
dụng chăm sóc sức khỏe nhân tạo được tung ra thị trường với sự bất ngờ của việc thành
công trong áp dụng thành quả công nghệ trong suốt thời gian phát triển. và sự đón nhận
vô cùng nồng nhiệt của người tiêu dùng. Các dự dán Vinhome, 3 dự án thành phố thông
minh đã được tung ra trên thị trường tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Đây được
xướng danh là 3 dự án có quy mô lớn nhất Đông Nam Á trong năm 2020 với những hệ
thống trang thiết bị hiện đại trong các thành phố thông minh này. Và còn nhiều, rất nhiều
những thành quả nối tiếp đã được xướng danh thành công và được thị trường đón nhận.
Có lẽ nhờ những đóng góp như trên mà cùng năm cái tên “Vingroup” của tập đoàn đã
xuất hiện trong bình chọn 1 trong 2000 tập đoàn lớn nhất trên thế giới. Đại diện là 1
trong 4 doanh nghiệp được xướng danh trong bảng danh sách của “thế giới” quả thật là
một trong những thành tựu khiến thể giới biết đến Việt Nam.
Tiểu kết chương 3
Dựa trên các cơ sở tồn tại, tình hình thực tế và chiến lược phát triển đến năm 2021
của Doanh nghiệp nhóm tác giả đã phân tích và đưa ra các biện pháp phù hợp với các
yêu cầu về nhiệm vụ, chức năng, mục tiêu và sứ mệnh của Tập đoàn Vingroup. Đồng
thời cũng đưa ra các dự đoán mang tính chủ quan về tính khả thi của các biện pháp.
Đồng thời dựa trên những thành tựu mà Tập đoàn đã và đang thực hiện được trong
khoảng thời gian phát triển vừa qua nhóm tác giả đã đưa ra một số những bài học rút ra.

Hy vọng rằng dựa trên những đề xuất giải pháp có thể khiến Doanh nghiệp phát triển hơn
nữa “vì mục tiêu phục vụ cộng đồng”.

Tiểu luận đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp

Tiểu luận đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Tiểu luận đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp

Similar to Tiểu luận đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp (20)

More from Dịch vụ Làm Luận Văn 0936885877

More from Dịch vụ Làm Luận Văn 0936885877 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (10)

Tiểu luận đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp