SlideShare a Scribd company logo
The Demand-Supply Conflict of PR Professionals in China Survey on Chinese Public Relations Industry 2006 Communication University of China [email_address] Xiuxiu Zhao Core Research Member and Co-author
目录 专业人才调查说明 关键议题:专业人才紧缺 2 结论 :建议  &  回答 6 大困扰 4 行业专业人才调查说明 3 1 问题成因探析:提出 6 大困扰 3 3 附录 ( 参考文献 ) 3 5
行业专业人才调查说明 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],专业人才紧缺严重 1 将参加本次调研的公司人数加权,估计值 2 根据本次调查样本情况进行分层、加权;结合 2006 年中国国际公关协会公布的数据:行业公关公司总数量为 2500 家 专业人才调查说明 调研容量 突出问题 样本情况
行业专业人才紧缺的状况   深度访谈 3  见图 1 4  见图 2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],专业人才调查说明 定量调查
图 1 06 年公关行业存在主要问题 专业人才调查说明
图 2 “ 专业人才是制约公关发展的瓶颈”态度分布 专业人才调查说明 1 5 3 3.91
公关人才市场供求分析 量有所扩大 质有所提高 各方渠道均无力承担人才扩充重任 1. 业界公司力不从心  “挖脚“ 现象严重 2. 媒体和企业相关部门 专业性不足 3. 高校毕业生不确定性太大、培养成本过高 4. 专业教育和培训与业界脱节严重 成为众矢之的 附:“中国公关教育严重滞后于实务”态度分布 人才紧缺议题分析 1 5 3 4.16 供给 需求
重点探讨的相关问题 行业专业人才紧缺的现实真的主要是由专业教育与业界实践相脱节而造成的吗 ? 究竟尚有何方因素导致人才问题? 1 因为业界认为专业教育与当前公司的业务脱节,就可以推论出是高等专业教育存在缺陷吗 ?   2 即使高等专业教育自我调整,提供的培训基本与现时的公司业务相符合,就确实可以为业界提供真正专业的高等人才吗 ?   3 过多地指责专业教育于问题的解决有益吗?   4 高等专业教育究竟存在哪些缺陷 ? 5 专业教育是解决行业人才供给不足问题的关键,但仅仅专业教育的改变便可以基本解决行业专业人才议题吗?行业的其他因素和力量没有相应的责任和义务吗? 6 6 大困扰 探讨
问题 探讨 意义 6 大困扰探讨 结合与公关专业教育专家的交谈 对比中国广告业、美国公关业   给业界提供另一个看问题的角度 更加冷静、客观地对待问题
业界自身因素 业界因素 客户对公司 专业和创新能力的质疑 8 5 见下页表 6 图 4 7 图 6 8 图 7 对相关行业的从业经验的过于强调 5 公司的实践和培训难以弥补选拔机制带来的问题 6   非专业教育背景的管理层自我学习心有余而力不足 7
人才标准:公关公司 VS 广告公司 业界因素 排序 素质 百分比 1 公关等相关行业的从业经验 49% 2 外语水平 32% 3 团队合作精神 32% 4 人际沟通能力 31% 5 责任心 30% 6 创新能力 27% 7 学历 22% 8 专业基础 19% 9 实务操作技能 19% 10 执行力 18% 11 关系资源(能带来客户等) 7% 12 热情 / 服务精神 6% 排序 素质 百分比 1 创造力 39% 2 专业基础 39% 3 责任心 37% 4 执行力 33% 5 人际沟通能力 30% 6 广告从业经验 30% 7 独立工作能力 23% 8 应变能力 14% 9 获取新知能力 12% 10 组织管理能力 11% 11 能带来客户 9% 12 语言表达能力 7% 13 适应环境能力   6% 14 外语水平   3%
图 4  被访公司培训方式 业界因素 公司培养人才方式的有限性 成本的考虑 行业整体较高的流动率
图 6  公司管理层获取专业信息的途径 业界因素 由于高强度的工作 管理层无法抽出整块的时间专门学习专业理论知识 只能见缝插针式地读书、看报、上网
图 7  企业与公司合作过程中的困难 业界因素 企业与公司合作遇到的最大问题即对 公司管理层理解力和洞察力以及专业能力的质疑
业界吸引高端专业人才略显劣势 附: “ 社会大众对公关存在普遍的误解和偏见 ” 态度分布 1 5 3 3.62 业界因素 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
专业教育形同鸡肋 基本技能方面 专业技能实践机会 英语等语言的训练 专业素质方面 沟通能力 : 信息表达和处理、 人际交往能力等 个人因素更浓题 思维能力: 培养缺失 中国当今高等教育的普遍问题 个人品质 专业教育因素 专业教育课程设置与实践较多脱轨 师资实践经验和理论水平较低
转变 建议 责难业界的短视 专业教育和培训的缺陷   业界和教育两方对自身的行为进行探索和反思 —— 最重要的是,互相达成良性的沟通
理想的模式: 各方的沟通与相互促进 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],建议 ,[object Object],[object Object],[object Object],理解业界需求的 专业教育可提供的好处   专业理论的作用
对 6 大困扰的尝试性答复 选拔与培养机制 直接导致客户对其 专业性和创新能力的质疑 6 大困扰答复 人才紧缺的现实主要是由专业教育与业界实践相脱节而造成的吗 ? 究竟尚有何方因素导致人才问题? 并非完全如此 专业人才的紧缺伴随着公司的发展而产生 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],对专业人才的高要求 缺乏足够的资本和机制吸引、维护人才 业界无奈之下不禁抱怨 本应帮助解决问题的高等专业教育
对 6 大困扰的尝试性答复 6 大困扰答复 一些高等院校专业教育的人才培养目标与业界标准不尽相同 因为业界认为专业教育与当前公司的业务脱节, 就可以推论出是高等专业教育存在缺陷吗 ?   不一定 虽然处于初期发展阶段的中国公关教育质量不高
对 6 大困扰的尝试性答复 高等专业教育 的 真正意义   6 大问题答复 退一步 6 大困扰答复 即使高等专业教育自我调整,提供的培训基本与现时的公司业务相符合, 就确实可以为业界提供真正专业的高等人才吗 ?   并非如此 高等教育应立足实践,高于业界 ,[object Object],[object Object],[object Object],即使教育一味以业界要求为准  当客户需要更高端的、全新的服务时 教育以公司之前的标准培养的人才 可能又与公司新的标准脱节
对 6 大困扰的尝试性答复 6 大困扰答复 反而有可能造成专业教育的无所适从 恶化问题 过多地指责专业教育于问题的解决有益吗?   过多地指责教育 把太多的包袱强加于专业教育 不能让教育切实地促进业界解决人才紧缺问题
对 6 大困扰的尝试性答复 6 大困扰答复 普遍存在着不少的缺陷 体现在对专业人才基本技能训练和综合素质培养等方方面  高等专业教育究竟存在哪些缺陷 ? 不可回避的是 当今中国高等专业教育良莠不齐
对 6 大困扰的尝试性答复 公关行业业界和教育界 应达成良性的沟通 6 大困扰答复 仅教育一方的调整和改变显然是不够的   专业教育是解决行业人才供给不足问题的关键, 但仅仅专业教育的改变便可以基本解决行业专业人才议题吗? 行业的其他因素和力量没有相应的责任和义务吗? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
参考文献 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
谢谢!

More Related Content

Viewers also liked

Delivering Happiness - NAWBO LA 11-05-10
Delivering Happiness - NAWBO LA 11-05-10Delivering Happiness - NAWBO LA 11-05-10
Delivering Happiness - NAWBO LA 11-05-10
Delivering Happiness
 
презентация1 D
презентация1 Dпрезентация1 D
презентация1 Dguestaab021c
 
про лагерь
про лагерьпро лагерь
про лагерьDirtyCash
 
Bo 28 12-2012-74
Bo 28 12-2012-74Bo 28 12-2012-74
Tatar bible new testament
Tatar bible   new testamentTatar bible   new testament
Tatar bible new testamentArabBibles
 
A Few Notes Concerning The Safety Usage Of Mini Trampoline
A Few Notes Concerning The Safety Usage Of Mini TrampolineA Few Notes Concerning The Safety Usage Of Mini Trampoline
A Few Notes Concerning The Safety Usage Of Mini Trampoline
pregnancymiracl
 

Viewers also liked (6)

Delivering Happiness - NAWBO LA 11-05-10
Delivering Happiness - NAWBO LA 11-05-10Delivering Happiness - NAWBO LA 11-05-10
Delivering Happiness - NAWBO LA 11-05-10
 
презентация1 D
презентация1 Dпрезентация1 D
презентация1 D
 
про лагерь
про лагерьпро лагерь
про лагерь
 
Bo 28 12-2012-74
Bo 28 12-2012-74Bo 28 12-2012-74
Bo 28 12-2012-74
 
Tatar bible new testament
Tatar bible   new testamentTatar bible   new testament
Tatar bible new testament
 
A Few Notes Concerning The Safety Usage Of Mini Trampoline
A Few Notes Concerning The Safety Usage Of Mini TrampolineA Few Notes Concerning The Safety Usage Of Mini Trampoline
A Few Notes Concerning The Safety Usage Of Mini Trampoline
 

Similar to The Demand-Supply Conflict of PR Profession

02 大项目销售理念及实战技能讲义 (1)
02 大项目销售理念及实战技能讲义 (1)02 大项目销售理念及实战技能讲义 (1)
02 大项目销售理念及实战技能讲义 (1)hustmarco
 
02 大项目销售理念及实战技能讲义
02 大项目销售理念及实战技能讲义02 大项目销售理念及实战技能讲义
02 大项目销售理念及实战技能讲义hustmarco
 
20091218 大项目销售理念及实战技能讲义
20091218 大项目销售理念及实战技能讲义20091218 大项目销售理念及实战技能讲义
20091218 大项目销售理念及实战技能讲义
zhangzhifs
 
2009年企业培训调研报告 问卷调查V1
2009年企业培训调研报告 问卷调查V12009年企业培训调研报告 问卷调查V1
2009年企业培训调研报告 问卷调查V1happy4hyy
 
企業用人策略
企業用人策略企業用人策略
企業用人策略5045033
 
日月光知識管理案例分享
日月光知識管理案例分享日月光知識管理案例分享
日月光知識管理案例分享wslkk32
 
QM-068-日月光知識管理案例分享
QM-068-日月光知識管理案例分享QM-068-日月光知識管理案例分享
QM-068-日月光知識管理案例分享handbook
 
新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing
新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing
新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing
pekxing
 
Ntue20121204
Ntue20121204Ntue20121204
Ntue20121204ipsy1984
 
Interbrand 2010 Best Chinese Brands
Interbrand 2010 Best Chinese BrandsInterbrand 2010 Best Chinese Brands
Interbrand 2010 Best Chinese Brands
katiezhou
 
The Business Model Of Psy Business
The Business Model Of Psy BusinessThe Business Model Of Psy Business
The Business Model Of Psy Business
Oliver Ding
 
執行力 伯軒筆記
執行力 伯軒筆記執行力 伯軒筆記
執行力 伯軒筆記
Warren Chen
 
「餐旅職能系統之建構」計畫說明
「餐旅職能系統之建構」計畫說明「餐旅職能系統之建構」計畫說明
「餐旅職能系統之建構」計畫說明
cpc2631
 
掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
文化大學
 
100.09.23 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
100.09.23 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授100.09.23 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
100.09.23 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授文化大學
 
詹翔霖教授--營運計劃書
詹翔霖教授--營運計劃書詹翔霖教授--營運計劃書
詹翔霖教授--營運計劃書
翔霖 詹
 
2011研發管理與經營策略人培計畫介紹
2011研發管理與經營策略人培計畫介紹2011研發管理與經營策略人培計畫介紹
2011研發管理與經營策略人培計畫介紹
CPCRDI
 
101.09.26 微型創業-專案經(管)理人進階訓練課程-詹翔霖教授
101.09.26 微型創業-專案經(管)理人進階訓練課程-詹翔霖教授101.09.26 微型創業-專案經(管)理人進階訓練課程-詹翔霖教授
101.09.26 微型創業-專案經(管)理人進階訓練課程-詹翔霖教授
文化大學
 
求職履歷面試技巧
求職履歷面試技巧求職履歷面試技巧
求職履歷面試技巧kkjjkevin03
 
20130312 商業模式創新講座
20130312 商業模式創新講座 20130312 商業模式創新講座
20130312 商業模式創新講座
CPCRDI
 

Similar to The Demand-Supply Conflict of PR Profession (20)

02 大项目销售理念及实战技能讲义 (1)
02 大项目销售理念及实战技能讲义 (1)02 大项目销售理念及实战技能讲义 (1)
02 大项目销售理念及实战技能讲义 (1)
 
02 大项目销售理念及实战技能讲义
02 大项目销售理念及实战技能讲义02 大项目销售理念及实战技能讲义
02 大项目销售理念及实战技能讲义
 
20091218 大项目销售理念及实战技能讲义
20091218 大项目销售理念及实战技能讲义20091218 大项目销售理念及实战技能讲义
20091218 大项目销售理念及实战技能讲义
 
2009年企业培训调研报告 问卷调查V1
2009年企业培训调研报告 问卷调查V12009年企业培训调研报告 问卷调查V1
2009年企业培训调研报告 问卷调查V1
 
企業用人策略
企業用人策略企業用人策略
企業用人策略
 
日月光知識管理案例分享
日月光知識管理案例分享日月光知識管理案例分享
日月光知識管理案例分享
 
QM-068-日月光知識管理案例分享
QM-068-日月光知識管理案例分享QM-068-日月光知識管理案例分享
QM-068-日月光知識管理案例分享
 
新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing
新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing
新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing
 
Ntue20121204
Ntue20121204Ntue20121204
Ntue20121204
 
Interbrand 2010 Best Chinese Brands
Interbrand 2010 Best Chinese BrandsInterbrand 2010 Best Chinese Brands
Interbrand 2010 Best Chinese Brands
 
The Business Model Of Psy Business
The Business Model Of Psy BusinessThe Business Model Of Psy Business
The Business Model Of Psy Business
 
執行力 伯軒筆記
執行力 伯軒筆記執行力 伯軒筆記
執行力 伯軒筆記
 
「餐旅職能系統之建構」計畫說明
「餐旅職能系統之建構」計畫說明「餐旅職能系統之建構」計畫說明
「餐旅職能系統之建構」計畫說明
 
掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
 
100.09.23 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
100.09.23 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授100.09.23 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
100.09.23 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授
 
詹翔霖教授--營運計劃書
詹翔霖教授--營運計劃書詹翔霖教授--營運計劃書
詹翔霖教授--營運計劃書
 
2011研發管理與經營策略人培計畫介紹
2011研發管理與經營策略人培計畫介紹2011研發管理與經營策略人培計畫介紹
2011研發管理與經營策略人培計畫介紹
 
101.09.26 微型創業-專案經(管)理人進階訓練課程-詹翔霖教授
101.09.26 微型創業-專案經(管)理人進階訓練課程-詹翔霖教授101.09.26 微型創業-專案經(管)理人進階訓練課程-詹翔霖教授
101.09.26 微型創業-專案經(管)理人進階訓練課程-詹翔霖教授
 
求職履歷面試技巧
求職履歷面試技巧求職履歷面試技巧
求職履歷面試技巧
 
20130312 商業模式創新講座
20130312 商業模式創新講座 20130312 商業模式創新講座
20130312 商業模式創新講座
 

The Demand-Supply Conflict of PR Profession

  • 1. The Demand-Supply Conflict of PR Professionals in China Survey on Chinese Public Relations Industry 2006 Communication University of China [email_address] Xiuxiu Zhao Core Research Member and Co-author
  • 2. 目录 专业人才调查说明 关键议题:专业人才紧缺 2 结论 :建议 & 回答 6 大困扰 4 行业专业人才调查说明 3 1 问题成因探析:提出 6 大困扰 3 3 附录 ( 参考文献 ) 3 5
  • 3.
  • 4.
  • 5. 图 1 06 年公关行业存在主要问题 专业人才调查说明
  • 6. 图 2 “ 专业人才是制约公关发展的瓶颈”态度分布 专业人才调查说明 1 5 3 3.91
  • 7. 公关人才市场供求分析 量有所扩大 质有所提高 各方渠道均无力承担人才扩充重任 1. 业界公司力不从心 “挖脚“ 现象严重 2. 媒体和企业相关部门 专业性不足 3. 高校毕业生不确定性太大、培养成本过高 4. 专业教育和培训与业界脱节严重 成为众矢之的 附:“中国公关教育严重滞后于实务”态度分布 人才紧缺议题分析 1 5 3 4.16 供给 需求
  • 8. 重点探讨的相关问题 行业专业人才紧缺的现实真的主要是由专业教育与业界实践相脱节而造成的吗 ? 究竟尚有何方因素导致人才问题? 1 因为业界认为专业教育与当前公司的业务脱节,就可以推论出是高等专业教育存在缺陷吗 ? 2 即使高等专业教育自我调整,提供的培训基本与现时的公司业务相符合,就确实可以为业界提供真正专业的高等人才吗 ? 3 过多地指责专业教育于问题的解决有益吗? 4 高等专业教育究竟存在哪些缺陷 ? 5 专业教育是解决行业人才供给不足问题的关键,但仅仅专业教育的改变便可以基本解决行业专业人才议题吗?行业的其他因素和力量没有相应的责任和义务吗? 6 6 大困扰 探讨
  • 9. 问题 探讨 意义 6 大困扰探讨 结合与公关专业教育专家的交谈 对比中国广告业、美国公关业 给业界提供另一个看问题的角度 更加冷静、客观地对待问题
  • 10. 业界自身因素 业界因素 客户对公司 专业和创新能力的质疑 8 5 见下页表 6 图 4 7 图 6 8 图 7 对相关行业的从业经验的过于强调 5 公司的实践和培训难以弥补选拔机制带来的问题 6 非专业教育背景的管理层自我学习心有余而力不足 7
  • 11. 人才标准:公关公司 VS 广告公司 业界因素 排序 素质 百分比 1 公关等相关行业的从业经验 49% 2 外语水平 32% 3 团队合作精神 32% 4 人际沟通能力 31% 5 责任心 30% 6 创新能力 27% 7 学历 22% 8 专业基础 19% 9 实务操作技能 19% 10 执行力 18% 11 关系资源(能带来客户等) 7% 12 热情 / 服务精神 6% 排序 素质 百分比 1 创造力 39% 2 专业基础 39% 3 责任心 37% 4 执行力 33% 5 人际沟通能力 30% 6 广告从业经验 30% 7 独立工作能力 23% 8 应变能力 14% 9 获取新知能力 12% 10 组织管理能力 11% 11 能带来客户 9% 12 语言表达能力 7% 13 适应环境能力 6% 14 外语水平 3%
  • 12. 图 4 被访公司培训方式 业界因素 公司培养人才方式的有限性 成本的考虑 行业整体较高的流动率
  • 13. 图 6 公司管理层获取专业信息的途径 业界因素 由于高强度的工作 管理层无法抽出整块的时间专门学习专业理论知识 只能见缝插针式地读书、看报、上网
  • 14. 图 7 企业与公司合作过程中的困难 业界因素 企业与公司合作遇到的最大问题即对 公司管理层理解力和洞察力以及专业能力的质疑
  • 15.
  • 16. 专业教育形同鸡肋 基本技能方面 专业技能实践机会 英语等语言的训练 专业素质方面 沟通能力 : 信息表达和处理、 人际交往能力等 个人因素更浓题 思维能力: 培养缺失 中国当今高等教育的普遍问题 个人品质 专业教育因素 专业教育课程设置与实践较多脱轨 师资实践经验和理论水平较低
  • 17. 转变 建议 责难业界的短视 专业教育和培训的缺陷 业界和教育两方对自身的行为进行探索和反思 —— 最重要的是,互相达成良性的沟通
  • 18.
  • 19.
  • 20. 对 6 大困扰的尝试性答复 6 大困扰答复 一些高等院校专业教育的人才培养目标与业界标准不尽相同 因为业界认为专业教育与当前公司的业务脱节, 就可以推论出是高等专业教育存在缺陷吗 ? 不一定 虽然处于初期发展阶段的中国公关教育质量不高
  • 21.
  • 22. 对 6 大困扰的尝试性答复 6 大困扰答复 反而有可能造成专业教育的无所适从 恶化问题 过多地指责专业教育于问题的解决有益吗? 过多地指责教育 把太多的包袱强加于专业教育 不能让教育切实地促进业界解决人才紧缺问题
  • 23. 对 6 大困扰的尝试性答复 6 大困扰答复 普遍存在着不少的缺陷 体现在对专业人才基本技能训练和综合素质培养等方方面 高等专业教育究竟存在哪些缺陷 ? 不可回避的是 当今中国高等专业教育良莠不齐
  • 24.
  • 25.

Editor's Notes

  1. 可以做两个问题对比分析的演示。