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新员工培训之职业规划(学员版) Frank Xing
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- 3. 工业革命 Great Impact 美国农业生产力 40% 2% 必需器购物支出比例 汽车 住房 旅游 自由贸易 日本汽车业出口美国，美国失业率上升 服务业：中国 31.8% 世界平均 68% 服务外包 ITO&BPO 战术性－战略性－转型性 区别：外包－服务供应商 咨询服务 委外任务 产业转移 经济规模：国内经济 全球经济 市场环境：商业企业 消费者 经济体制：工业经济 知识经济 雇主关系：固定关系 松散关系 采购管理：监管 伙伴
- 5. 会做，能做 知道做什么 很重要，所以做 是我该做的 我要做 生来就是做这种事 行 为 技能 知识 价值观 职业定位 潜力需求 行为特质
- 8. Skyguide, Zurich 应对职场 认识自我 职场困境 职业发展
- 9. 未知的自己 To know more yourself 真我 连接 臣服 定静 察觉 身体 情绪 思想 身份认同
- 10. 个体在不同环境下的行为特征 Behaviours under Different Environments 工作环境中的我 压力下的本我 综合的自我形象 Working Mask Raw Self, Under Pressure Self Image
- 12. 团队角色 Roles In Team 中坚人物 ANCHOR - 专业人士 SPECIALISER - 推进者 MOTIVATOR - 支持者 / 培育者 SUPPORTER/ -NURTURER - 影响别人，激发他们的热情 Influences & enthuses people 制定计划，组织工作并负责行政管理 Plans, organises & administers 提供技术和专业性的权威建议 Provides technical & specialist expertise 提供支持，关注和帮助 Provides support, care and help 创新者 INNOVATOR - 实施者 CONCLUDER - 联络者 NETWORKER - 分析者 ANALYSER - 先锋人 PIONEER - 即便面临诸多不确定性和 / 或反对意见，依然有取得最终成果的动力 Drives to achieve in the face of uncertainty and/or opposition 进行调查研究，分析并追求完美结果 Researches analyses & perfects 发展人际交往和各种资源 Develops contacts & resources 富有想象力地解决问题 Develops imaginative solutions 关注细节，把任务一一完成 Pays attention to detail and finishes tasks.
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- 34. 职业通道 Career Steps 管理者 项目管理 职能顾问 骨干员工 成长通道 关注团队 组织价值 新的机会 独立呈现 接受依赖
- 35. 学会管理自己，知道自己是一个什么样的人， 要成功必须具备什么样的素质； 管理好自己的工作，知道要以什么样的标准来做好 自己的工作； 能够设定一个很好的流程把你优秀的工作方法固化下来， 并设成标准化的程序，让不会做或没有经验的人根据你的 程序也能做得很好，注意：这个阶段你开始影响别人。 渐渐学会去管理一个团队。此时的重点在于发展下属 第三阶段：管理流程 Managing process 第四阶段：管理人 Managing people 第一阶段：管理自已 Managing Yourself 第二阶段：管理工作 Managing Work Source : Dell Corp. 职业发展四阶段 Drive for Development ( e-Business 혁신 단계 )
- 38. 落实执行，必有收获！ Email: [email_address]
Editor's Notes
- 战术性：第一阶段，在现行规则下开展；战略性：第二阶段，对企业重新进行定义；转型性：第三阶段，核心业务重新定位
- 人生四大幸事 : 久汗逢甘霖 , 他乡遇故知，洞房花烛夜 , 金榜题名时 人生二大苦事：女怕嫁错郎，男怕入错行 坦诚： 艰难和费时的工程 坦诚的优势：吸引更多的人参与到对话中来 ; 可以推动速度的加快 ; 节约许多成本。缺乏坦诚：实际上是一种自私的表现，是为了让你“自己的”生活更加轻松。说艰难，是因为你要同人类的本性做斗争，同公司里根深蒂固的传统战斗；说费时，是因为需要年复一年地坚持下去。 坦诚与人的精神本性相冲突。
- 动机：社会动机、道德动机、经济动机 幼儿园的接孩子惩罚的故事。
- 外职业：对组织而言的，可感知和依循的．超前时有动力，超前较多时有压力，超前太大时有毁灭力；地位程度。 内职业：主要通过自己努力追求而实现，一旦取得就永远归自己所有，别人无法剥夺．超前时很舒心，超前较多时很烦心，超前太大时要变心。满意程度。 职业发展离不开 : 组织发展和个人发展 . 缺一不可 !
- 马斯洛需求层次．生理＼安全＼社会＼尊重＼实现．举个例子， W 博士被 C 经理千心万苦请到公司却离职的例子． 能力的强弱决定了人们活动效率的高低．是职业适应的首要和基本的制约因素 .( 乌鸦学老鹰—高崖上俯冲抓羊 , 充当老鹰 ), 能力越强，兴趣趣大。 性格在现实中稳定的态度和习惯化的行为方式 . 江山移改，本性难移。安永 大学生压力大跳楼事件等 . 兴趣是对客观事物的选择性态度 , 是人对需要的情绪表现．成功的真正秘决是兴趣－－－杨振宁．职业兴趣可以引导人走向成功． 个人无法改变，但职业可以选择。 明白自己所处的位置，才能够掌握自己的命运。 个人行为 4 因素：态度、认识、个性、学习 驴子该得到提升么？古罗马皇帝哈德良手下有一位将军，觉得他应该得到提升，于是就来到皇帝面前提出这个要求，理由是自己的服役期很长：“我应该升到更重要的领导岗位，因为我参加过 10 次重要战役，作战经验十分丰富” 但他所面对的皇帝是一个很聪明的人，对于下属有高人一筹的判断能力。他认为这位将军并不具备担任更高职务的资格，于是直截了当地指着周围的战驴说：“亲爱的将军，好好看这些驴子，它们至少参加过 20 次战役，可他们仍然是驴子。 有效的主管择人任事和升迁，都以观察一个人能做什么为基础。美国著名管理学家－－杜拉克
- 管理者的定义：委托他人来完成工作的人。观察一个人能做什么为基础 . 主管的全部工作便是选择适当的人－－－杰克 . 韦尔奇 很多主管始终相信 , 只要下功夫 , 人是可以改变的 , 坚持帮助员工来克服”缺点”，或者力图使自己完美．发掘每个人的物质，依据个体差异来引导职涯发展．知识和技能是可以改变的，但本身的才干却不能．
- Trainers should learn about the role factors. Cover each role factor separately. Feed information - especially strengths and how to manage. Encourage debate and learning. Do not allow yourself to confuse DISC with ROLE FACTORS. Never compare them Remember role factors are not like behaviour factors. The ROLE FACTOR INFORMATION is FIXED and FACTUAL. Attitudes and behaviour are irrelevant in role factor terms. Put - Heading on screen e.g. Anchor - Describe Role Factors - Then for each Role Factor heading, facilitate discussion on: a) Team Value b) Managing the person. * * * * * * * *
- 发问的技巧，对于管理者！
- 职场规则懂得与否，是区分菜鸟和老人的重要标杆！即要懂得文字的规定，又要看得到背后的规矩，这可能决定你走得多远，站得多高！ 这个世界上只有你的父母或家庭为你的快乐而快乐，其它都是障碍！因此，才干也需要谋略！ 博弈：先发制人、联合－孤立、借天使之口让魔鬼闭嘴。 你的运营程度越大，你所需要执行的资源需求就越多！你的人际范围就越迫切！ 将资源重新分配到热点，从冷点调用资源。不需要的冷点去换热点的互通有无 最深刻的可信的是所见到的！
- 想象一下在城里开车的情形。驾驶员手册上说，如果要上主干道就得减速，等空档，然后有礼貌地插入车流中去。但是如果直的照此规矩去做，就会发同谁也不会让你有机会驶进干线。而且你后面的驾车人都会使劲按喇叭，放下车窗打手势。这就是驾车上路的不成文规矩。动机虽然重要的，但示意的动作更重要，告诉你的主管你的想法，他会观察你：看你如何超越其它人！适当时候给予你协助！ 保龄球的“中间球”打法。抓住中心人物 我是你的老板：直接上级，我能决定你在组织中的命运。 赏识你的人会为你创造表现机会，更多的授权，更多的培训，甚至亲自指点，传授经验及引荐人脉关系
- 变革发生的可能：重大危机、领导、组织年青或弱小、组织文化弱。
- 以上不成功，则找出一件被人忽略或没人干的工作，不要与人商量。
- 如何冲破 " 三重门 " http://www.china.com.cn/education/txt/2007-09/27/content_8959795.htm 路线设计 http://blog.chinaunix.net/u/15010/showart_249447.html 当唐骏还是微软一名普通程序员时，就从公司发展的角度考虑，向老板提议开发了中文版 windows ，最终使他从几万名工程师中脱颖而出，成为部门经理。正如他所说，“虽然是程序员，但自己不能只把自己当程序员，你可以为老板和公司着想。调查研究后，带着解决方案去找老板，就会得到老板的重视和信任。” 业内人员结构呈现出“两极分化”局面。一方面，底层操作人员供大于求；另一方面，精通外语、经验丰富的技术总监或项目经理，以及有技术背景的销售经理等人才高薪难觅。 猎头表示，国内缺乏的是管理能力和专业知识技能并驾齐驱的 IT 人才。掌握核心技术又有全局掌控能力的项目管理人才，特别是懂得运用目标管理技术的项目管理人才非常难找； 据不完全统计，目前普通职位的项目经理年薪多在 6 万元左右。而国内拥有 PMP 证书的从业人员平均年薪已达 32 万元左右，成为名副其实的白领阶层。尤其在建筑、软件类行业，高级项目经理的年薪甚至超过 50 万元。 利亚德孟工的例子：从网管到产品经理。
- 人的核心竞争力：知识＼技能＼经验（眼光）＼心理素质．知识是大学培养的，技能是 30 岁前苦干的，经验是失败总结的，心理素质是管理出来的． 施恩职业方向发展图。生涯甜筒（向内、横向、纵向） 横向：能力与技术的成长；纵向：等级． 运转速度和周期分析（手转陀螺）。阶层越高，速度越慢，半径越小，驱动运转一圈的路径越短，进入核心和获得信息资源能力越强。
- 中国正经历着世界上最快速的发展速度，职业周期越来越短，职业安全感很低 职业发展其实是很难明确的，当然，如果你和一个已经明确并实现预期的人聊天，该是多少无聊的事啊！ 请学员列举如何评价职业成功？白板－－成功评价：自我评价（本人）、家庭评价（亲属）、企业评价（同事）、社会评价（朋友） 面对和接受组织现实、澄清自己在组织的角色、在组织中定位、查找社会成功化的途径。 同样背景的员工，为什么我没有成功？成功者的特征： 人生目标 积极的实际行动 实现个人价值的方式？如何实现个人价值？提升个人价值的途径—— 通过对组织的贡献实现对社会的贡献及自身的发展 问？员工的职业发展如何做？请学员们随机回答
- 双轮车现象：驱动一个轮子（技能）转，另一个轮子（动机）不转，结果：原地打转！能力越多的培训，流失风险越大！ 充分展示自己的能力是对的，但要学会向领导说不，否则工作就像雪球一样一个接一个，接到手软。
- 现场提问，举手回应（工作适合的信号） 来自内部下面的鼓励、良好的声誉（关键是：有人记着你） 培训：代表着进步和成长的信号； 任务：是代表你最擅长，新的任务代表着机遇； 直接上级和你商量属于他范围内的事情，代表着重视和你擅长某方面的主导权。 鸭子能捉到兔子么？ 从前有一个人，准备去野外狩猎，他从来就没见过老鹰，在市场买到一只鸭子带着去打猎。当他见到草原有兔子奔跑时，便奋力将鸭掷出，可是鸭子因为不会飞而落在地上。如此反复三四回后，鸭子突然蹒跚地走向他，并说：我是只鸭子，你把我杀了烹食是我的命运，我不怪你，但是为什么你要把我当老鹰一样的丢掷，让我受这种罪呢？猎人惊讶地说：唷！我以为你是只鹰，可以猎兔子，搞了半天，原来你是只鸭啊！
- 龟兔赛跑． 1 轮龟赢（缓慢且持久的人胜利） 2 轮兔赢（动作快且前后一致将胜过缓慢且持久的） 3 轮龟赢（识别你的核心竞争力，改变以适用） 4 轮合作共赢（更大的成就感）改变环境的合作 不要随便对别人推心置腹 多了解组织中政治手段的运作情形 与现在担任你想要争取的职位的人士保持良好的关系 参加相关的专业社团或联谊组织
- 乌鸦与兔子 要想休息除非你坐得很高 火鸡与公牛 牛粪 ( 狗屎运 ) 也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那 小鸟与母牛 1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。 3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中 ( 身陷困境 ) 的时候，闭上你的鸟嘴！