Tetyana Kochereva: Change management VS Project management

Change management vs
Project management
win win approach

Certified Change Management Professional™
➢ ACMP Ukraine
➢ Business operations manager at Lalafo
- AI powered C2C marketplace
➢ 20+ лет практического опыта в финансовом
секторе, IT, консалтинге
➢ Бизнес–консультант по стратегическому и
организационному развитию, фасилитатор
2
ACMP Ukraine Chapter |
Татьяна Кочерева

Change Management
практика применения
структурированного подхода для
перехода организации из
текущего состояния в будущее с
целью обеспечения достижения
ожидаемых выгод и
преимуществ

Change Management
Ценность подхода
создание благоприятных
условий, при которых люди
готовы принять изменения и
применять их в будущем

Change Management
Согласованность:
благодаря интеграции с другими
комплементарными
дисциплинами, как стратегическое
планирование, управление
проектами, организационное
развитие и оптимизация
процессов

ACMP® Global
Association of Change Managers
Professionals® профессиональная
членская ассоциация,
сфокусирована на повышении
эффективности организаций и
профессиональном росте людей
путем продвижения дисциплины и
практики управления
изменениями
ГЕОРАФиЯ:
▪ США
▪ Канада
▪ Азия
▪ Европа
▪ Латинская Америка
▪ Африка
▪ Средний Восток

ACMP® Global
ACMP®
establishment
2011 2011 2014 2014 2021
QEP™
Program
CM Code
of Ethics
Standard
for CM©
1200
CCMP™

Standard © for CM
ACMP's Standard for Change
Management ©
▪ набор практик по управлению
▪ основа для трансформационных
проектов и
▪ продвижения профессии и
дисциплины change management

Standard © for CM
Standard © выступает основой для
сертификации Certified Change
Management Professional ™ (CCMP),
квалификационной программы
Qualified Education Provider ™
(QEP)
* Standard for Change Management © соответствует стандартам сертификации
Международной организации по стандартизации (ISO).
ACMP Ukraine Chapter
|

Standard © for CM
Универсальная методология
▪ определение практик,
процессов, задач и
мероприятий для управления
изменениями без определения
инструментов и шаблонов
▪ руководство по управлению
организационными
изменениями для любого типа
изменений

▪ адаптация международного опыта и
внедрение инноваций
▪ обмен интегрированными
практиками и знаниями для
повышения эффективности
управления изменениями в Украине
▪ продвижение профессии менеджера
по управлению изменениями

Community:
▪ 40 + членов ACMP® Global в Украине
▪ 9 CCMP™ в Украине
▪ 145 + выпускников АСМР QEP ™ Course ChangeImpulse

Change Management VS
Project Management

Project Management
В методологии управления
проектами обычно делается упор
на организацию и управление
ресурсами и действиями,
необходимыми для завершения
проектов (внедрения изменений)
в рамках определенного
объема, бюджета, сроков и
стандартов качества

Project Management
В методологии управления
изменениями обычно подчеркивается
человеческая сторона изменений и
действия, необходимые для подготовки
организации к происходящим
изменениям, облегчения перехода от
старого способа работы к будущему
состоянию и внедрения изменения в
качестве новой нормы

Project Management
методологии управления
проектами
и управления изменениями
различаются
в фокусе

Project Management VS
ChangeManagement
объем
бюджет
сроки
стандарты качества
человеческая сторона
изменений
принятие изменений
готовность команды и
компании к изменениям
снижение сопротивления
устойчивость изменений
VS

Change Management
Два подхода должны быть интегрированы, чтобы
гарантировать, что правильное количество усилий
уделяется как технической (delivery), так и человеческой
(realization + adoption) стороне изменений

Факторы успеха-win win strategy
▪ стратегическое обоснование и понимание необходимости
трансформации
▪ человеческая сторона изменений
▪ поддержка со стороны заинтересованных лиц
▪ создание новой возможности – внедрение
▪ team lead проекта – эксперт в управлении изменениями
▪ поддержка от и для cпонсора изменений
▪ управление рисками
▪ эффективная коммуникация и обучение персонала
▪ оrganizational alignment

Но мир
принадлежит
тем, кто умеет
рассказывать
истории

Change Management
В большую и взрослую компанию пришел новый HRD
Такой бардак и караул - давайте переписывать процессы
! И внедрять
Обучение, развитие, корпоративный университет, people
intelligence, performance review - все хотим, все актуально!
Case

Change Management
Задача - перепроектировать HR процессы - Проект
Команда проекта сделала новую карту процессов и концепт
внедрения
А с кем мы полетим?
Между as is / to be - gap
В проектную команду по внедрению новых HR процессов
включили CM
Case

Change Management
Не учли уровень компетенций центров ответственности
Руководители департаментов и функций работали в
компании более 15 лет, были носителями уникальных
тацитных знаний и корпоративной культуры
Всех уволить и быстро поменять - невозможно
Необходимо сохранить преемственность + добавить новые
центры развития
Case

Change Management
! коммуницировать команде необходимость изменений
! коммуницировать программу развития членов команды и
необходимые компетенции
! коммуницировать программу обучения
придумать baby steps и rocket victories
обеспечить внедрение, автоматизацию и устойчивость системы
в ходе операционного использования
Case

Change Management
перед внедрением новых процессов CM проверяет
согласованность изменений и общей стратегии Компании
особенно нужно обеспечить согласованность со стратегией
при изменениии HR процессов или организационных
изменениях
? выдержит ли бизнес модель такие обширные изменения
функция HR должна включать в себя Change management
Case

Уроки и выводы
толерантность к изменениям - новый главный skill и новая
реальность
роли HR и PM должны включать в себя Change
management: подходы, методологию и инструменты
новые профессии - СМ/Process, CM/PM, CM/Communications,
CM/BA, CM/ Solutions consultant...
Case

ACMP: professional development
https://www.acmpglobal.org/
ведущий ресурс для мирового сообщества
специалистов-практиков по управлению
https://www.facebook.com/ACMP.Ukraine.Chapter/
http://changeimpulse.com.ua/
программа по Управлению Изменениями
“Project&Change Management in organization” ACМP
Qualified Education Provider ™ (QEP ™)

Татьяна Кочерева, CCMP™
▪ “The greatest danger in times
of turbulence is not the
turbulence – it is to act with
yesterday’s logic.”
Peter Drucker
TKOCHEREVA@GMAIL.COM
38050 359 34 19

Tetyana Kochereva: Change management VS Project management

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (11)

Similar to Tetyana Kochereva: Change management VS Project management

Similar to Tetyana Kochereva: Change management VS Project management (20)

More from Lviv Startup Club

More from Lviv Startup Club (20)

Tetyana Kochereva: Change management VS Project management