Aracop cocreativitat

1. Promotors: Amb el finançament de:

2. Promotors: Amb el finançament de:
Inspirem-nos:
conèixer tendències i
casos x detectar
oportunitats
Eulàlia Balañá i Teresa Guix

3. Promotors: Amb el finançament de:
10 grans tendències
Hem de tenir en compte
1. Ésser global i local al mateix temps: glocal
2. Tecnologies emergents: innovar disruptivament
3. Omnicanalitat: vés on estigui el client
4. Us respecte propietat: compartir consum P2P
5. Big data i anàlisis: informació al poder
6. Importen les prioritats no el preu
7. Canvis demogràfics: canvis socials
8. Transparència: ètica per i amb el client.
9. Eficiència en els processos: la immediatesa com a norma
10. Qualitat de vida: satisfacció personal

4. Promotors: Amb el finançament de:
Ésser global i local al
mateix temps
Glocal
1

5. Promotors: Amb el finançament de:
Global i local
Glocal

6. Promotors: Amb el finançament de:
Global i local
Glocal
Les empreses necessitaran ser capaces de combinar la globalització i
actuar de manera local. Això vol dir des de la personalització dels
productes que ofereixen, els canals, l' idioma, les opcions de pagament,
impostos,...
Universalitat i Singularitat al mateix temps.

7. Promotors: Amb el finançament de:
Com ho puc aplicar?
A la pràctica
• Els supermercats estan introduint els productes de proximitat per afavorir el medi ambient
• Una mateixa Apps pot comercialitzar a països diferents amb diferents idiomes
• Geolocalització

8. Promotors: Amb el finançament de:
Tecnologies emergents:
Innovar disruptivament
2

9. Promotors: Amb el finançament de:
Tecnologies emergents
Innovar disruptivament
Les tecnologies emergents: la identificació de nous materials, els circuits flexibles, els
sensors, la impressió 3D, les innovacions estan canviat la nostra vida i la forma de
produir de les empreses
La capacitat de les empreses per ser innovadores i competitives dependrà del
coneixement de les tecnologies emergents.
• Identificació de nous materials: el grafè (conductor, no es calenta es dúctil, no flexible)
• circuits flexibles com els tatuatges intel·ligents
• Fabricació 3D
• Fabricar localment cotxes cocreats pels usuaris
• Realitat augmentada

10. Promotors: Amb el finançament de:
Tecnologies emergents
Innovar disruptivament
Vocaloid Hadsune Miko
https://www.youtube.com/watch?v=ORyWayPt1rc&feature=iv&src_vid
=o1Fzt9LfUVg&annotation_id=annotation_971305
Realitat augmentada: (1)
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=f5erBFyaKJk
Oculus Rift (6)
https://www.youtube.com/watch?v=FrK2rbHyY_w
https://www.youtube.com/watch?v=NMacTuHPWFI

11. Promotors: Amb el finançament de:
Tecnologies emergents
Innovar disruptivament

12. Promotors: Amb el finançament de:
Omnicanalitat:
Vés on estigui el client
3

13. Promotors: Amb el finançament de:
Omnicanalitat
Vés on estigui el client

14. Promotors: Amb el finançament de:
Omnicanalitat:
Vés on estigui el client
A mesura que l'experiència de compra es fragmenta, és fonamental que les empreses adaptin
els seus canals des de la venda en línia a plataformes col·laboratives, mòbils, mercats
públics i llocs web de comparació de compres.
El mòbil ha canviat la nostra manera de fer. Sempre el portem a sobre, el consultem
constantment i l’utilitzem amb molts i diversos objectius.
Les vendes on-line a España en la quarta posició mundial. Cada espanyol farà 21,2 compres i
destinarà 661,62 euros a compres a través de la xarxa al 2015.
Avui en dia la immediatesa forma part d’alguns dels serveis és bàsica per assegurar la venda i
fidelitzar el client.
http://www.digitalstrategyconsulting.com/intelligence/2015/01/global_ecommerce_trends_2015_uk_leads_the_way_in_europe_and_north_america.php

15. Promotors: Amb el finançament de:
Com ho puc aplicar?
A la pràctica
Missió: Economia col·laborativa per arribar a les grans empreses
http://crowdcompanies.com/
Flying stores (2)
https://www.youtube.com/watch?v=qHGejSWTmvw

16. Promotors: Amb el finançament de:
Us respecte propietat
Compartir Consum P2P
4

17. Promotors: Amb el finançament de:
Us respecte propietat
Compartir Consum P2P
Hi ha un fenomen creixent en que les persones que ja no desitgen posseir sinó
que prefereixen compartir, llogar, intercanviar, regalar,.. No és un comportament
aïllat fruït de la crisi sinó un moviment de milions de persones que per creences
i valors el segueixen i ha generat moltes empreses d’èxit.
https://www.wework.com

18. Promotors: Amb el finançament de:
Us respecte propietat
Compartir Consum P2P
Personalització coinnovació amb
els clients i dissenyadors

19. Promotors: Amb el finançament de:
Big data i anàlisis
Informació al poder
5

20. Promotors: Amb el finançament de:
Big data i anàlisis
Informació al poder

21. Promotors: Amb el finançament de:
Big data i anàlisis
Informació al poder
L'anàlisi de les dades ja no és només sobre la segmentació de llistes de correu electrònic.
Les empreses tenen ara la possibilitat d’analitzar les dades del client per determinar el perfil
dels seus clients . Si els detallistes de moda poden utilitzar les dades per suggerir productes a
base de compres existents, poden ajudar al client a construir un guarda-roba gratuït i
personalitzat.
El Cloud computing ha baixat el costos i barreres a l'entrada de tot tipus de tecnologia que és
particularment emocionant per a les empreses més petites, que ara poden competir amb els
grans jugadors.

22. Promotors: Amb el finançament de:
Big data i anàlisis
Informació al poder
Consum col·laboratiu: Wallapop es basa en la geolocalizació

23. Promotors: Amb el finançament de:
Com ho puc aplicar?
A la pràctica
Algorismes que analitzen a qui contractar segons el seu veu
http://www.jobaline.com
Fusion tables: https://support.google.com/fusiontables/answer/2571232

24. Promotors: Amb el finançament de:
Importen les prioritats
no el preu
El valor com element clau
6

25. Promotors: Amb el finançament de:
Importen les prioritats no el preu.
El valor com element clau
El preu deixarà de ser el principal factor predominant en la decisió de compra i es
traslladarà el focus al valor afegit del producte ofert.
Importen les prioritats de cada persona o col·lectiu més que les necessitats que
puguem preveure.

26. Promotors: Amb el finançament de:
Turisme Lunar
Importen les prioritats no el preu.
El valor com element clau
El disseny i la nostàlgia venen
Cotxe sense conductor de Google Mercat a Barcelona

27. Promotors: Amb el finançament de:
Volvo Life paint (minu1
(3)
https://www.youtube.com/w
atch?v=CfWzeGlaFvI
Importen les prioritats no el preu.
El valor com element clau

28. Promotors: Amb el finançament de:
Canvis demogràfics
Canvis socials
7

29. Promotors: Amb el finançament de:
Canvis demogràfics
Canvis socials
Els estudis de la població detecten que existeixen canvis socioeconòmics de la població que
cal desatacar:
• Més diferències rics-pobres
• Població més envellida
• Empoderament de la dona
• Joves desafectats
• Transició urbana

30. Promotors: Amb el finançament de:
Canvis demogràfics
Canvis socials
Més diferències rics-pobres, Roller SAFESIPP
Població més envellida: alta demanda de residències, atenció a persones grans, alimentació
especial, mododosis, viatges especials, participació en entitats socials, ...

31. Promotors: Amb el finançament de:
Transparència
Ètica per i amb el client
8

32. Promotors: Amb el finançament de:
Transparència
Ètica per i amb el client
El client demana un consum exempt de culpa dels problemes socials que pugui
originar algun dels models de producció actuals. La transparència en el bon
funcionament de les empreses es mesura per la seva ètica, la seva responsabilitat
mediambiental, respecte els seus treballadors, i la bona gestió
econòmicofinancera.

33. Promotors: Amb el finançament de:
Polígon exemple d’economia circular
Cooperativa
CoopTex
Moviment
participatiu
Transparència
Ètica per i amb el client

34. Promotors: Amb el finançament de:
Eficiència en els
processos
La immediatesa com a norma
9

35. Promotors: Amb el finançament de:
Eficiència en els processos
La immediatesa com a norma
El client d’avui no vol esperar i no vol invertir temps en fer tasques
innecessàries.
Tots els productes i serveis en que li facilitem la vida a nivell personal o
millorem les tasques a nivell empresarial i professional, seran valorats i
demandats.

36. Promotors: Amb el finançament de:
Eficiència en els processos
La immediatesa com a norma
El client d’avui no vol esperar i no vol invertir temps en fer tasques innecessàries.
Contrasenyes (iris)
https://www.youtube.com/watch?v=HQ1Dws3rAmc
Cloud computing Treballar des de qualsevol lloc del món
Drone ambulance: www.youtube.com/watch?v=y-rEI4bezWc

37. Promotors: Amb el finançament de:
Com ho puc aplicar?
A la pràctica
Una impremta de tota la vida inverteix en un programa informàtic que el client introdueix les
dades evitant errors. Personalització integral dels seus productes.

38. Promotors: Amb el finançament de:
Qualitat de vida
Satisfacció personal
10

39. Promotors: Amb el finançament de:
Qualitat de vida
Satisfacció personal
La preocupació per la salut i la prevenció, l’estètica del cos i la ment, així com l’espiritualitat,
està provocant que hi hagi demanda de productes per prevenir malalties, està estèticament
perfectes, sorgint oportunitats de negoci en aquest àmbit.

40. Promotors: Amb el finançament de:
• Apps (millora salut,...)
• Genètica de consum: anàlisis genoma humà
• Telepresència
Qualitat de vida
Satisfacció personal

41. Promotors: Amb el finançament de:
Conclusions
Tendències i reptes de futur

42. Promotors: Amb el finançament de:
Conclusió
Tendències i reptes de futur
• Canvi valors
• Transparència
• Col·laboració
• Obertura
• Flexibilitat
• Diversitat
• Co-creació
• Aprenentatge en l’acció
• El client el centre de l´Univers
(Costumer Centric)
• Creació d'una experiència positiva dels
consumidors en el punt de venda i post - venda.
• Un enfocament centrat en el client pot afegir
valor a una empresa pel que li permet
diferenciar-se dels competidors que no ofereixen
la mateixa experiència .

43. Promotors: Amb el finançament de:
Conclusió
Tendències i reptes pe el futur
• Innovació disruptiva
La innovació tal com l’entenem ara, serà
considerada millora, el futur passa per innovar
de forma disruptiva, entenent per aquesta crear
productes i serveis que atenen a un nou mercat,
oferint una alternativa més simple, econòmica a
l’existent. Habitualment entra en el mercat i
escala gradualment i desplaçant als competidors
ja establerts
• El món es torna CO
El món és global i és molt difícil per no dir
impossible que a la nostra organització comptem
amb el talent i recursos per poder estar al dia i
oferir al nostre client el que necessita.
Necessitem dels altres, així com els altres ens
necessiten, hem d’aprendre a col·laborar i
cooperar per ser competitius.

44. Promotors: Amb el finançament de:
El client desitjarà
El client ja no voldrà
Ni producte 10- Ni el servei 10- Vol més
Ser feliç- + Salut + Amics + Esser admirat
És a dir!
Com serà el client del futur
?
El cliente del 2033

45. Promotors: Amb el finançament de:
Moltes gràcies!