1. Ремонт автомобилей
• Я хочу предоставлять услуги - ремонт
автомобилей
• Услуги/ продукты будут востребованы всем
• Так как решит проблему проблема транспорта
• Потребители получат мои товары/ услуги,через
доставку домой или в офис, в каком-то
специальном месте. в реале
• Платно
Акантай Касымов МЖ-301, ФММиТ
akantai@mail.r
u
2. Клиенты
• Возрастная группа от 28 до 35
• Где живут? В Павлодаре
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Работающий молодой
специалист, всем
• Чего хотят? К чему стремятся? отремонтировать автомобиль
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? в лучшую сторону
• Уровень платежеспособности. высокая
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире.600000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 5
3. Потребности и
проблемы• Позитивные потребности и проблемы: Я хочу иметь машину
• Негативные потребности и проблемы: я сейчас испытываю неприятности из за денег
нет
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? работа нету
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? работает
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? вовремя заканчивает работу
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?
не уделяет на себя время
• Какова реальная причина проблемы? ухудшение здоровья
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 2
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 2
