Tavola rotonda ECDL e altre certificazioni informatiche Didamatica 2009

Osservatorio su Formazione e Certificazione Informatica
nell’Università e nella Scuola
10 anni di Certificazioni Informatiche
nelle Università Italianenelle Università Italiane
Didamatica - Trento, 22 aprile 2009
Luisa Mich

• I primi passi delle certificazioni informatiche
negli Atenei:
– idea, contesto, realizzazione
• L’evoluzione:
Schema
2
• L’evoluzione:
– adozione, osservatorio, dati
• La situazione attuale e il futuro:
– modelli, scenari, criticità
10 anni di Certificazioni Informatiche nelle Università Italiane
Didamatica, Trento 22 Aprile 2009

I PARTE:
I primi passi delle certificazioniI primi passi delle certificazioni
informatiche negli Atenei

• L’ECDL o Computer European Computer
Driving Licence:
– introdotta in Italia da AICA nel 1997 e al
convegno annuale dell’AICA a Milano è
I primi passi
4
convegno annuale dell’AICA a Milano è
disponibile una demo illustrativa con cui è
possibile fare un test
– … e così l’ECDL arriva a Trento

• Il contesto:
– prova di informatica per tutti gli iscritti della
Facoltà di Economia, propedeutica ai 5 esami
di informatica offerti dal piano di studio, di cui
L’ECDL all’Università di Trento
5
di informatica offerti dal piano di studio, di cui
1, Fondamenti di informatica, obbligatorio
– necessità di aggiornare annualmente i
contenuti da verificare
– numero di studenti immatricolati in crescita

• Il progetto:
– autunno 1997: verifica preliminare fattibilità ->
scelta dei moduli
– primavera1998: business-plan ->
(cont.)
6
– primavera1998: business-plan ->
finanziamento e organizzazione
– estate 1998: accordo con AICA
– autunno 1998: apertura test center di Ateneo;
inizio attività di formazione e primi esami nella
sessione di febbraio 1999

AnnoAnno
Utenti coinvolti eUtenti coinvolti e
%% esami a esterniesami a esterni
CertificazioneCertificazione
ECDL startECDL start
CertificazioneCertificazione
ECDL fullECDL full
……
20042004 2.306 (7%)2.306 (7%) 11271127 190190
(cont.)
8
20052005 2.280 (8%)2.280 (8%) 1.2911.291 249249
2006*2006* 1.698 (14%)1.698 (14%) 872872 203203
20072007 22262226 (18%)(18%) 903903 388388
20082008 1863 (13%)1863 (13%) 762762 468468

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 totale
Bolzano 232 1.254 2.490 4.410 6.792 11.356 11.148 9.904 47.354
Trento (provincia) 637 1.271 5.121 13.222 19.155 23.027 19.938 82.371
Numero esami erogati
(cont.)
L’effetto volano e il confronto con le province limitrofe
9
Verona (provincia) 315 1.352 3.741 5.991 8.641 8.500 28.540
Vicenza (provincia) 23 7 222 2.649 5.194 7.949 9.971 6.356 32.348
Skills Card assegnate a residenti per Provincia da vari TC
Trento (provincia) 109 184 1.311 3.018 3.006 3.758 3.728
unitn 1830 1500
Vicenza (provincia) 2 24 145 718 1.242 1.711 1.911 1.427
Verona (provincia) 2 9 63 492 1.125 1.306 2.325 1.707
Bolzano 50 159 284 830 1.396 1.947 2.324 1.875

(cont.)
Trento
Verona
% Esami erogati (dati al 10/12/2005)
10
Vicenza
Bolzano
Trento

II PARTE:
L’evoluzione e le indagini
dell’Osservatorio su Formazione edell’Osservatorio su Formazione e
Certificazione Informatica

• Nato nel 2001 da un’iniziativa congiunta di CINI,
Fondazione CRUI e AICA al fine di analizzare e
diffondere le esperienze di certificazione informatica
degli Atenei; attualmente fanno parte del gruppo di
lavoro:
Membri e finalità
12
lavoro:
– Maria Carla Calzarossa, Coordinatore, Università di Pavia;
Cristiana Rita Alfonsi, Fondazione CRUI; Elena Breno,
Fondazione CRUI; Paolo Ciancarini, Università di Bologna;
Marta Genoviè De Vita, Ministero Pubblica Istruzione
(consulente); Luisa Mich, Università di Trento; Fulvia Sala,
AICA; Nello Scarabottolo,Università di Milano

• Il Gruppo di Lavoro ha promosso indagini
annuali
– Le prime rilevazioni si sono focalizzate sulle
certificazioni informatiche di base (es. ECDL)
– Le edizioni successive hanno considerato anche le
Le indagini dell’osservatorio
13
– Le edizioni successive hanno considerato anche le
certificazioni informatiche avanzate (es. CISCO,
EUCIP, Linux)
– Dal 2008 le indagini sono state estese alle Scuole
Secondarie di secondo grado

Atenei coinvolti e con progetti
ECDL attivi
67 68
65
69
71
65
54 54 53
64 64
46
50
48
55
48
85%
93%
91%
86%
75%
60%
80%
100%
60
80
14
33
51%
0%
20%
40%
0
20
40
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Questionari inviati Risposte Atenei con progetti ECDL attivi % di atenei con progetti attivi

18
14
16
20
Anno di introduzione del progetto ECDL
Attivazione progetti ECDL negli
Atenei
CampusOne e
crediti laurea
triennale
15
1
2
4
11
10
3
0
2
0
4
8
12
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Andamento del numero di
certificazioni rilasciate dagli Atenei
16
IT4PS
EUCIP4U

Certificazioni rilasciate dagli
Atenei: ECDL Start e Full
numerodicertificazioni
60% degli Atenei richiede la Full in tutti o nella maggior parte dei casi
17
numerodicertificazioni

Modalità di accreditare le
certificazioni informatiche di base
2006
2007
18

Modalità di formazione per l’ECDL
61%
71%
64%
60% 60%60%
80%
%diateneiinteressatidallaformazione
19
2007
61%
52%
54%
56%
48%
57%
56%
54%
58%
59%
60%
58%
60%
40%
60%
2003 2004 2005 2006 2007
%diateneiinteressatidallaformazione
Lezioni frontali Autoapprendimento

Combinazioni modalità di
formazione per l’ECDL
20

Finanziamento dei progetti ECDL
59%
70%
63%
78%
62%
76%
60%60%
80%
%diateneicheadottanociascunaformadi
finanziamento
21
7%
14% 13%
15%
23%
30% 30%
35% 35%
42%
9%
14%
23% 22%
29%
7% 6%
13% 13%
23%
0%
20%
40%
2003 2004 2005 2006 2007
%diateneicheadottanociascunaformadi
finanziamento
Pagamento diretto Tasse universitarie Fondi d'Ateneo CampusOne Altri enti Altre fonti

Certificazioni informatiche
avanzate
10
21
12
14
5
35
26
23
5
2
4
10
12
14
18
10
20
30
40
numerodiateneiconprogettiattivi
19%
21%
18%
23%
10%
36%
40%
37%
2% 2%2%
5%
3%
7%
20%
12%
21%
30%
20%
40%
%diateneiconprogettiattivi
1 1
0
11
2
0
2004 2005 2006 2007
numerodiateneiconprogettiattivi
ECDL Advanced EUCIP Core Level EUCIP Elective
EUCIP IT Administrator Certificazioni Proprietarie
2% 1% 0%
2%2%
3%
0%
2004 2005 2006 2007
36
975
186189
0 0 8
51
280
233
259
628
279
504
71
2 0
0
200
400
600
800
1000
2004 2005 2006 2007
numerodistudenticertificati

Il punto di vista degli studenti (I)
• Analisi condotta nel 2007 tramite intervista telefonica a
un campione di studenti universitari che avevano
ottenuto una certificazione ECDL o una certificazione
EUCIP Core nel 2004, 2005 o 2006
• 561 studenti intervistati (2% dei 25368 certificati)
23
• 561 studenti intervistati (2% dei 25368 certificati)
– La maggior parte degli studenti rimanda l’acquisizione della
certificazione ad anni successivi al primo
– Per circa un terzo degli studenti la certificazione era obbligatoria
con una condivisione quasi totale della decisione del Corso di
Studi di renderla tale e un gradimento elevato (90% di soddisfatti
o abbastanza soddisfatti)

– Gli studenti che hanno dovuto versare un contributo per la
certificazione lo reputano adeguato
– Per gli studenti che hanno conseguito l’ECDL anche se non
obbligatoria, la certificazione rappresenta L’ECDL un
elemento significativo ai fini dell’inserimento professionale
Il punto di vista degli studenti (II)
24
24

Il punto di vista degli studenti (III)
Didamatica, Trento 22 Aprile 2009 25

• Rilevazione relativa alle attività di formazione
e certificazione informatica
– Classi del triennio delle Scuole di Lazio,
Lombardia e Puglia
Prima indagine sulle Scuole
Secondarie di secondo grado
26
Lombardia e Puglia
– Indagine condotta nel 2008 con riferimento
all’anno scolastico 2006-2007
• Questionario somministrato via Web ai Dirigenti
Scolastici
• Interviste telefoniche a un campione di studenti
certificati

• Partecipazione di 500 delle 1526 Scuole
interpellate
– Prevalenza di Istituti Tecnici e Professionali
– Buona adesione di Licei Scientifici, più bassa
Qualche numero
27
– Buona adesione di Licei Scientifici, più bassa
partecipazione di Licei Classici e Artistici
– Circa 145.000 studenti
– Oltre 7.000 classi del triennio

• Più di 400 Scuole con insegnamenti di
discipline informatiche curricolari e/o extra-
curricolari, gratuiti o a pagamento
– Circa 95.000 studenti coinvolti in queste
Formazione informatica
28
– Circa 95.000 studenti coinvolti in queste
attività: 69% scuole pugliesi; 60% laziali;
livello di coinvolgimento molto diverso per i
vari ordini di istruzione
– Contenuti: diffusi gli insegnamenti riguardanti
l’uso di pacchetti applicativi di informatica
individuale, Internet e strumenti di navigazione

• Più della metà delle Scuole con attività mirate
a far acquisire certificazioni informatiche agli
studenti
• Circa 10.000 studenti certificati (su 145.000!)
Certificazioni informatiche
29
• Circa 10.000 studenti certificati (su 145.000!)
• Nettissima prevalenza della certificazione
ECDL FULL
• Attività di certificazione svolte all’interno delle
Scuole

Attività mirate all’acquisizione di
certificazioni informatiche
63,2% 29,9% 6,9%Puglia
30
50,7%
58,0%
42,0%
34,0% 8,0%
7,2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Lazio
Lombardia
Percentuale di scuole
Sì No Non risponde

Certificazioni rilasciate dalle
Scuole
18%
4%
2%2%1%
1%
1%
ECDL START
ECDL FULL
ECDL Advanced
31
71%
ECDL Advanced
ECDL Specialized
EUCIP Core
CISCO
MICROSOFT
Altro

• Interviste telefoniche a un campione di circa
200 studenti certificati ECDL nell’anno 2007
– Generale apprezzamento degli studenti nei
riguardi della loro esperienza di certificazione
Punto di vista degli studenti
32
riguardi della loro esperienza di certificazione
– Percezione dell’utilità della certificazione per il
futuro lavorativo o di studio
– Costi sostenuti dalle famiglie ritenuti
accettabili

Motivazioni degli studenti
10,5%
20,4%
24,6%
33,3%
14,0%
13,0%25,9%
35,1% 7,0%
3,7%
8,8%
3,7%
Lombardia
Puglia
33
8,9%
10,5%
32,2%
24,6%
17,8%
14,0%35,1%
33,3%
7,0%
4,4% 2,2%
8,8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Lazio
Lombardia
Percentuale di studenti
Miglioramento competenze Vantaggio per gli studi universitari
Vantaggio per il futuro lavoro Suggerimento dei professori
Suggerimento dei genitori Altro
Non risponde

III PARTE:
La situazione attuale e il futuro
Osservatorio su Formazione e Certificazione Informatica
La situazione attuale e il futuro

• Situazione complessa:
– crediti informatici non più obbligatori con l’ultima
riforma delle lauree triennali
– progetti informatici delle scuole superiori
ridimensionati
Criticità
35
ridimensionati
– percentuale degli studenti che si iscrivono
all’Università con competenze informatiche
soddisfacenti (corrispondenti a 4 moduli ECDL, Unitn,
25% ca.) ancora bassa
– necessità di individuare modelli per gestire il
problema

Concetti di baseConcetti di base
Gestione FileGestione File
EconomiaEconomia
4 mod.4 mod.
GiurisprudenzaGiurisprudenza
3 mod. da scegliere3 mod. da scegliere
fra 4fra 4
LettereLettere
4 mod.4 mod.
PsicologiaPsicologia
Cogn. App.Cogn. App.
4 mod.4 mod.
SociologiaSociologia
4. mod.4. mod.
Lezioni apprese dall’esperienza
dell’Università di Trento
ECDL e curricula – 2004/05 - “Prova di Informatica”
36
Elaborazione TestiElaborazione Testi
Foglio elettronicoFoglio elettronico
Basi di datiBasi di dati
PresentazioniPresentazioni
Reti e PostaReti e Posta
in blu i moduli obbligatori

dell’Università di Trento (cont.)
EconomiaEconomia
7 mod.7 mod.
5 crediti5 crediti
3 mod. a scelta fra 43 mod. a scelta fra 4
3 + 2 crediti3 + 2 crediti
(facoltativi)(facoltativi)
LettereLettere
4 mod.4 mod.
3 crediti3 crediti
CognCogn. App.. App.
4 mod.4 mod.
2 crediti2 crediti
4. mod.4. mod.
3 crediti3 crediti
Concetti di baseConcetti di base Concetti di baseConcetti di base Concetti di baseConcetti di base Concetti di baseConcetti di baseConcetti di baseConcetti di base
ECDL e curricula – 2005/06 e 2006/2007- “Prova di Informatica”
37
in blu i moduli obbligatori

EconomiaEconomia
7 mod.7 mod.
0 mod.0 mod.
LettereLettere
4 mod.4 mod.
Cogn. App.Cogn. App.
4 mod.4 mod.
4. mod.4. mod.
ECDL curricula – 2007/08 - “Prova di Informatica”
38
in blu i moduli obbligatori, in arancio i moduli per l’attribuzione di crediti facoltativi

EconomiaEconomia
7 mod.7 mod.
PrerequisitoPrerequisito
Danno creditiDanno crediti
facoltativifacoltativi
LettereLettere
4 mod. obbligatori4 mod. obbligatori
danno tre creditidanno tre crediti
CognCogn. App.. App.
Regolamento daRegolamento da
definiredefinire
Concetti di baseConcetti di base Concetti di baseConcetti di base Concetti di baseConcetti di base Concetti di baseConcetti di base Concetti di baseConcetti di base
ECDL curricula – 2008/09 - “Prova di Informatica”
39
in blu i moduli obbligatori, in arancio i moduli per l’attribuzione di crediti facoltativi

• Alcune soluzioni possibili:
– ECDL - start o full - come pre-requisito per
l’iscrizione, nessun credito riconosciuto
-> barriera d’entrata
– Riconoscimento di crediti per ECDL o altre
Modelli per l’acquisizione delle
competenze informatiche di base
40
– Riconoscimento di crediti per ECDL o altre
certificazioni informatiche
-> competizione con altre “competenze”

– Competenze possedute equivalenti ad ECDL start
come pre-requisito all’iscrizione da integrare “con
apprendimento durante il percorso di studi sino al
livello di ECDL Full”
Modelli per l’acquisizione delle
competenze informatiche di base
(cont.)
41
livello di ECDL Full”
-> investimenti da parte dell’Università
– Introduzione di certificazioni avanzate (modello
IT4PS)
-> coinvolgimento docenti altre discipline
– ….

• Report e pubblicazioni dell’Osservatorio su
Formazione e Certificazione Informatica
nell’Università e nella Scuola:
http://osservatorio.consorzio-cini.it
Per approfondire
42
http://osservatorio.consorzio-cini.it

Il Progetto CampusOne e la diffusione delle
certificazioni informatiche all’università
L'esperienza chiave, che ha tracciato il solco dell'azione CRUI per
l'aggiornamento tecnologico e dell'Università, è stata quella dil'aggiornamento tecnologico e dell'Università, è stata quella di
CampusOne, il più importante progetto di innovazione
universitaria realizzato fino ad oggi in Italia, promosso e gestito
dalla Fondazione CRUI.
Durante i tre anni di CampusOne sono state sviluppate specifiche
iniziative nel campo delle nuove tecnologie applicate alla
didattica, alla ricerca e ai sevizi per gli studenti. A progetto
concluso possiamo affermare che le azioni intraprese hanno
contribuito concretamente a diffondere in molti Atenei
metodologie e prassi legate all'utilizzo delle ICT e a creare una
cultura della loro applicazione.

CampusOne e ICT
Il progetto CampusOne, attivo nel triennio 2001-2004, ha
coinvolto 70 atenei, con un investimento di 180 milioni di Euro
per la diffusione della cultura dell'innovazione.
CampusOne, sin dall'inizio della sperimentazione, ha incentrato
buona parte della propria attività sull'uso delle ICT in ambitobuona parte della propria attività sull'uso delle ICT in ambito
universitario, promuovendo numerose iniziative che hanno
coinvolto tutte le aree del sistema, dalla didattica alla gestione
amministrativa.
I risultati raggiunti dal progetto hanno contribuito a diffondere
metodologie e iniziative innovative all'interno di tutto il sistema
universitario

Progetto IT4PS
La Fondazione CRUI, con il patrocinio di AICA, ha
realizzato nel 2003 al progetto IT4PS , che punta a fornire
agli studenti universitari la padronanza dei più diffusiagli studenti universitari la padronanza dei più diffusi
strumenti informatici e a diffondere competenze operative
avanzate per le ICT.
L'approccio didattico utilizzato è quello del problem
solving, orientato a proporre esperienze che rispondano
ai bisogni specifici degli studenti universitari,
contestualizzate rispetto alle problematiche delle singole
discipline.

Progetto EUCIP4U
Nato dalla collaborazione tra Fondazione CRUI, AICA e
CINI NEL 2005, il progetto biennale EUCIP4U ha avuto
l’obiettivo di introdurre la certificazione EUCIP dellel’obiettivo di introdurre la certificazione EUCIP delle
competenze dei professionisti dell'ICT nei Corsi di Studio
universitari del settore (Informatica, Ingegneria
Informatica, Economia)

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