Download to read offline
Taller d'Analítica Digital
- 1. 1 Taller de Analítica Digital (GoogleAnalytics)
- 2. 2 Presentació: • Carles Gili,CEO de Metacom i Expert en SEO & SEM • Docent en algunes Universitats com Tecnocampus Mataró i escoles de postgrau. • Trajectòria Acadèmica. • Ponent https://www.linkedin.com/in/carlesgili/ https://twitter.com/carlesgili
- 3. 3 1. Introducció ala Analítica Digital 2. Eines d’Analítica Digital (Web) 3. Els 4 grans pilars d'anàlisis: usuaris, adquisicions, comportament i conversions. 4. Estratègia i passos a seguir per a la Medició: Definició Objectius i KPI’s 5. Creant una Compte de Google Analytics Índex
- 4. 4 1. Introducció ala Analítica Digital
- 5. 5 canmuntanyola.cat ¿Què és l’analíticaDigital? L’analítica digital forma part del Business Intelligent amb l’objectiu d’aconseguir dades i analitzar-les per prendre les més (òptimes decisions) Analítica Digital Màrqueting Atenció al Client Gerència i Direcció Comercial i Vendes Manteniment / Tècnica
- 6. 6 canmuntanyola.cat ¿Què és l’analíticaDigital? Analítica Optimització SEO SMM SEM MK Contenidos Email Marketing eRRPP Mobile Marketing Display Lead Generation
- 7. 7 canmuntanyola.cat ¿Què és l’analíticaDigital? Analítica ¿Què està passant? Lectura i Monitorització ¿Estan visitant el meu web? ¿Quanta gent amb veu des de dispositius mòbils? ¿Accedeixen des d’altres països? Optimització ¿Per què està passant? Conclusions i Reflexions ¿He d’augmentar el meu pressupost? ¿He de desenvolupar una aplicació mòbil? ¿He d’apostar per la internacionalització?
- 8. 8 2. Eines d’analíticadigital (Web)
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13. 13 3. Els 4grans pilars d'anàlisis: a) Audiència b) Adquisicions c) Comportaments d) Conversions
- 14.
- 15.
- 16. 16 canmuntanyola.cat Google Analytics: Usuaris ElPorcentaje de Rebote S’ha de tenir en compte el per què pot ser alt o baix. Alhora que, no ses pot comparar directament el d’un blog amb una eccommerce.
- 17. 17 canmuntanyola.cat Google Analytics: Usuaris ElPorcentaje de Rebote S’ha de tenir en compte el per què pot ser alt o baix. Alhora que, no ses pot comparar directament el d’un blog amb una eccommerce. Són interessants els continguts que público al web blog? L'usuari troba correctament la informació? Quina profunditat tenen les visites dels nostres usuaris? Quin tipus de productes prefereixen?
- 18. 18 canmuntanyola.cat Google Analytics: Adquisició Undels objectius principals és poder visualitzar els Canals i les Fonts/Mitjans. Els canals són les “àreas genèriques” per on venen els usuaris: Trànsit Orgànic, Directe, de Referència, Social, Email Marketing Etc. Mentre que les fonts ens surten les plataformes en concret: Facebook,, Google, Instagram, etc.
- 19.
- 20. 20 canmuntanyola.cat Google Analytics: Adquisició Sincronitzacióde Comptes Google AdWords Google Search Consle
- 21. 21 canmuntanyola.cat Google Analytics: Adquisició ConnectantAdWords amb Google Analytics ens permet visualitzar les campanyes des d’Analytics.
- 22. 22 canmuntanyola.cat Google Analytics: Adquisició ConnectantGSC amb Google Analytics ens permet visualitzar algunes dades des d’Analytics.
- 23.
- 24. 24 canmuntanyola.cat Google Analytics: Adquisició Campanyes Emails,Banners i Articles Patrocinats: ETIQUETAR • Eina: Creador de URL de Google • Introduir els paràmetres en la URL per poder veure l'impacte real dins de Google Analytics. •Ens permetrà veure les visites procedents d'una campanya de mailing, d'uns banners i d'articles patrocinats a portals de tercers. Però, no només això sinó que podrem traquejar si s'ha produït alguna conversió (registre, formulari de contacte, venda, etc.) https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
- 25. 25 canmuntanyola.cat Google Analytics: Adquisició Campanyes https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/ Exercici AccióCanals Nom Campanya Font Mitjà URL Campanya Facebook AdS Promoció Estiu Facebook AdS ... ... Mailchimp Promoció Estiu Newsletter ... ... ... .... ... ... ...
- 26.
- 27. 27 canmuntanyola.cat Google Analytics: Comportament Quinessón les pàgines més visitades del meu web? Com es comporta l’usuari quan navega pel meu web? Per on surt (se’n va) l’usuari? On cau del web? Quan temps triga una pàgina en carregar?
- 28. 28 canmuntanyola.cat Google Analytics: Conversions Controlde les conversions. Molt útil en ecommerce però també s’utilitza per webs corporatives i revistes.
- 29. 29 4. Estratègia ipassos a seguir per a la Medició
- 30. 30 canmuntanyola.cat Medició: passos aseguir Establir Objectius i KPI’s Implementació i Configuració Analitzar les dades i detectar millores Adoptar els canvis i seguiment Objectius de MK Resultats KPI’s Captació de nous clients Subscripció al newsletter Nº subscriptors Visites a la web Sessions / Usuaris Interès per un producte / servei Temps en una pàgina Compres/ / Contactes % Conversions Leads ¿Què vull aconseguir? ¿Què vull que facin els usuaris? ¿Com ho mesuro?
- 31. 31 canmuntanyola.cat Medició: passos aseguir • Analytics, Adobe Sitecatalvst, Ominture, etc.Web • Google AdWords, Yandex Direct, Bing Ads, etc.SEM • GSC, Woorank, SemRush, Ahrefs, SEO Moz, etc.SEO • Twitter Analytics, HootSuite, Pinreach, etc.Xarxes Socials • Radian6, DKS, Websays, etc.Reputació Online • Mailchimp, Acumba Mail, Benckmarkemail, etc.Email Màrqueting • HubSpot, Beagle Marketinc, etc.Inbound Màrqueting
- 32. 32 5. Creant unaCompte de Google Analytics • Estructura d’una Compte • Com es configura i como s’instala
- 33. 33 canmuntanyola.cat Creant un compteGA (configuració inicial) 1) Estructuració de Comptes 2) Creació d’una compte
- 34. 34 canmuntanyola.cat Creant un compteGA (configuració inicial) Compte Propietat Vista
- 35. 35 canmuntanyola.cat Creant un compteGA (configuració inicial) 1) Estructuració de Comptes 2) Creació d’una compte
- 36.
- 37.
- 38. 38 Més informació a: Serveid’Empresa i Emprenedoria Granollers Mercat - Tel. 93 861 47 83 info@canmuntanyola.cat www.canmuntanyola.cat Camí del Mig, 22 Polígon Ind. Palou Nord, Granollers