L’objectiu d’aquesta sessió és iniciar-nos en el món de l’analítica web, amb conceptes bàsics i el coneixement d’eïnes gratuïtes (o gairebé) que ens permetran realitzar un informe d’anàlisi pel nostre mitjà de comunicació.

1. Iniciació a la analítica web
Com crear un informe amb eines (gairebé) gratuïtes

2. De que ens serveix l’analítica als mitjans?
· Conèixer els interessos dels nostres visitants.
· Saber per on arriben els lectors al nostre web i com ens troben.
· Comprendre el comportament dels usuaris dins la nostra web.
· Per analitzar dinàmiques de publicació i distribució a les XXSS i generar
estratègies.
· Predir tendències i descobrir correlacions que poden donar lloc a notícies.

3. Que hem de mesurar? Les KPI
Les KPI (Key Performance Indicators) són les mètriques que ens permeten
mesurar el progrés en relació als objectius.

4. Quines són alguns d’aquests indicadors?
Web:
Visites.
Usuaris únics.
Pàgines vistes.
Temps de permanència.
Tasa de rebot.
Visitants nous vs. recurrents.
Fonts de tràfic: referència, cerca, directe i social.
Twitter:
● Nº de clics (bit.ly, own.ly)
● Reply
● RT
● FAV
● Followers
FB insigths:
● Continguts (comparticions, coments i likes)
● Likes (Fan Page)
● Gent (població)

5. Quines eines podem utilitzar?
Web: Google Analytics
Twitter: Twittonomy , Bitly + Tweetdeck , Hootsuite +
Ow.ly.
Facebook: FB Insights

6. Que és i com funciona Google Analytics?
Google Analytics és un servei gratuït d'estadístiques de llocs web. Pot identificar: quantes
persones han visitat el nostre lloc web, una pàgina o article concret, com troben el lloc o com
arriben als nostres continguts. També incorpora mesures relacionades amb les xarxes socials,
dispositius mòbils, conversions d’objectius (publicitat, vendes...) o medició en temps real.
Com funciona Google analytics?
Recull dades mitjançant un codi JavaScript
que prèviament hem inserit al nostre web.
Al executar-se el codi, es crea una cookie al
nostre navegador. Les dades recollides són
enviades als servidors de Google on són
processades i emmagatzema-des.
Posteriorment (com a mínim 2 hores) es
mostren les dades a l’usuari de Google
Analyics per a ser analitzades i interpretades.

7. Abans de començar:
- Pas 1: creeu un compte
Aneu al lloc web de Google Analytics per crear un compte nou. Feu clic al botó Crea un compte
i seguiu les instruccions de la pantalla.
- Pas 2: configureu les propietats del compte.
Google Analytics és flexible i admet diverses configuracions del compte, la configuració afecta
la manera com les dades apareixen als informes.
- Pas 3: configureu el codi de seguiment.
Incloeu l'identificador i el codi de seguiment d'Analytics al lloc web o a l'aplicació per a mòbils
per recopilar i enviar dades al compte d'Analytics.

8. Google analytics a la practica
Galeria de panells

9. Alguns conceptes claus
- Sessions - nº de vegades que els usuaris han estat en un lloc web en un
temps determinat. Cada sessió caduca als 30min, si resta inactiu.
- Usuaris únics - indiquen el nº de persones diferents que han accedit a un lloc
web en un període de temps determinat. Cada navegador és un visitant únic.
- Temps mitjà a una pàgina - El temps de permanència s’obté calculant la
diferència entre l’hora d’entrada a la pàgina i l’hora d’entrada a la següent.
Això provoca que no tindrem mai les dades de temps de permanència de les
pàgines de sortida.
- Percentatge de rebot - percentatge d’usuaris que han arribat a la nostre
pàgina i han marxat sense veure cap contingut més ni interactuar en ella.
- Percentatge d’abandonament - percentatge de visites que abandonen la
web des de una pàgina concreta. A aquesta l’anomenem pàgina de sortida.

10. Alguns conceptes claus (2)
- Pàgines vistes i pàgines vistes úniques - Les pàgines vistes inclouen les
repeticions d’accesos a una mateixa pàgina metre que les úniques només
ho conten només una vegada durant una mateixa sessió.
- Fonts de transit - d’on venen i com han arribat els nostres usuaris. Hi ha
tres tipus de fonts:
1. Tràfic directe: arriben d’escriure directament el web al seu
navegador o des de els seus favortits.
1. Tràfic de referència: arriben a través d’un enllaç (blocs, xarxes
socials, fòrums, e-mail...)
1. Tràfic de cerca: arriben a travès dels cercadors. Tràfic orgànic vol dir
aquells que arriben mitjançant el motor de cerca i quines paraules
han utilitzat. Els de pagament han arribat gràcies a la publicitat.

11. Twitter

12. Facebook
Shares
Coments Likes

13. Un model d’informe

14. Iniciació a la analítica web
Com crear un informe d’anàlisi amb eines (casi) gratuïtes
Moltes gràcies!
@qazcona