syndróm vyhorenia, burn out syndrome, HR manažér a vyhorenie, ako predchádzať vyhoreniu, ako riešiť vyhorenie, workshop vyhorenie, HR COMM, projektový manažment v praxi a HR manažér
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rastCOMM-PASS
COMM-PASS katalóg workshopov - základné tréningové moduly
Ponukový katalóg obsahuje vybrané tréningové moduly.
Tréningové moduly je možné absolvovať samostatne ale aj v skupinách podľa tematickej nadväznosti.
Pri výbere pokročilého tréningu je vhodné absolvovať základnú úroveň tréningu, ale nie je to podmienkou. Výber úrovne závisí od aktuálnych schopností a zručností účastníkov.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné modulyCOMM-PASS
COMM-PASS KATALÓG TRÉNINGOV základné tréningové moduly
Ponukový katalóg obsahuje vybrané tréningové moduly.
Tréningové moduly je možné absolvovať samostatne ale aj v skupinách podľa tematickej nadväznosti.
Pri výbere pokročilého tréningu je vhodné absolvovať základnú úroveň tréningu, ale nie je to podmienkou. Výber úrovne závisí od aktuálnych schopností a zručností účastníkov.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...COMM-PASS
Projektový manažment pre HR Profesionálov – BASIC
Manuál pre účastníkov, informácie o priebehu workshopu, očakávania účastníkov
Najčastejšie problémy na projektoch, príklady HR projektov
OKAMŽITÝ PRÍNOS: 2 dni na workshope vám ušetria 5 – 10 dní práce na vašom konkrétnom projekte
Z workshopu odchádzate s konkrétnymi znalosťami, ktoré môžete okamžite aplikovať na svojich projektoch
Zažijete spojenie manažérskeho vzdelávania a reálnych biznis projektov
Skvelá príležitosť stretnúť sa s HR profesionálmi a inšpirovať sa novými skúsenosťami
Projektový manažment v praxi: HR profesionál má možnosť ušetriť viac ako 40 pracovných dní ročne
Rozširujete a získavate nové manažérske a odborné kompetencie
Výrazné úspory na projektoch: zníženie nákladov až o 20 – 30%, skrátenie času až o 50%
Aké sú vaše skúsenosti
s HR projektami?
(www.commpass.sk)
Prečo sa k nám účastníci radi vracajú? Ako to robíme?
Otvárame Vám dvere do "tajomstiev našej kuchyne".
Uvedená prezentácia zaznela na konferencii Quo vadis
celoživotné vzdelávanie 25. ju na 2014.
Slajdy z prednášky "rozprávajme sa o úspechu". Za úspech nebudem považovať peniaze, ale celkový pocit spokojnosti. Peniaze, samozrejme, dôležité sú. Veľa vecí je na ne naviazané a tak mať ich dostatok je určite znakom úspechu. Na druhej strane je otázne či je dobré ak niekto má síce veľa peňazí, ale za cenu dvoch zamestnaní a nulovej komunikácie s rodinou. Prípadne ak sa v strednom veku pridá infarkt...
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rastCOMM-PASS
COMM-PASS katalóg workshopov - základné tréningové moduly
Ponukový katalóg obsahuje vybrané tréningové moduly.
Tréningové moduly je možné absolvovať samostatne ale aj v skupinách podľa tematickej nadväznosti.
Pri výbere pokročilého tréningu je vhodné absolvovať základnú úroveň tréningu, ale nie je to podmienkou. Výber úrovne závisí od aktuálnych schopností a zručností účastníkov.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné modulyCOMM-PASS
COMM-PASS KATALÓG TRÉNINGOV základné tréningové moduly
Ponukový katalóg obsahuje vybrané tréningové moduly.
Tréningové moduly je možné absolvovať samostatne ale aj v skupinách podľa tematickej nadväznosti.
Pri výbere pokročilého tréningu je vhodné absolvovať základnú úroveň tréningu, ale nie je to podmienkou. Výber úrovne závisí od aktuálnych schopností a zručností účastníkov.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...COMM-PASS
Projektový manažment pre HR Profesionálov – BASIC
Manuál pre účastníkov, informácie o priebehu workshopu, očakávania účastníkov
Najčastejšie problémy na projektoch, príklady HR projektov
OKAMŽITÝ PRÍNOS: 2 dni na workshope vám ušetria 5 – 10 dní práce na vašom konkrétnom projekte
Z workshopu odchádzate s konkrétnymi znalosťami, ktoré môžete okamžite aplikovať na svojich projektoch
Zažijete spojenie manažérskeho vzdelávania a reálnych biznis projektov
Skvelá príležitosť stretnúť sa s HR profesionálmi a inšpirovať sa novými skúsenosťami
Projektový manažment v praxi: HR profesionál má možnosť ušetriť viac ako 40 pracovných dní ročne
Rozširujete a získavate nové manažérske a odborné kompetencie
Výrazné úspory na projektoch: zníženie nákladov až o 20 – 30%, skrátenie času až o 50%
Aké sú vaše skúsenosti
s HR projektami?
(www.commpass.sk)
Prečo sa k nám účastníci radi vracajú? Ako to robíme?
Otvárame Vám dvere do "tajomstiev našej kuchyne".
Uvedená prezentácia zaznela na konferencii Quo vadis
celoživotné vzdelávanie 25. ju na 2014.
Slajdy z prednášky "rozprávajme sa o úspechu". Za úspech nebudem považovať peniaze, ale celkový pocit spokojnosti. Peniaze, samozrejme, dôležité sú. Veľa vecí je na ne naviazané a tak mať ich dostatok je určite znakom úspechu. Na druhej strane je otázne či je dobré ak niekto má síce veľa peňazí, ale za cenu dvoch zamestnaní a nulovej komunikácie s rodinou. Prípadne ak sa v strednom veku pridá infarkt...
Komunikácia a porozumenie medzi ľuďmi je nekonečná téma.
Ovplyvňuje naše vzťahy a bez toho, či si to uvedomujeme aj naše životy - kariéru, partnerský život ... Je to jedna z najdôležitejších oblastí, v ktorých sa však rozvíjame najmenej.
Nasledujúca prezentácia je úryvkom zo školenia Komunikačných zručností.
Ako sa stat majstrom vo svojej oblasti_Profesia DaysIvana Miklovic
Pozeráte filmy? Všimli ste si, čo ide v pozadí deja každého filmu?
Hudba.
Hudba, ktorá dokresľuje dianie a pomáha vzbudzovať emócie u diváka.
Tak, ako hudba ide na pozadí filmu, presne isté veci sa dejú na pozadí nášho pracovného života:
• Počas pracovnej kariéry a života celkovo sa budeme stretávať s neúspechmi. Ako na ne reagujete?
• Veľa ľudí chodí do práce s nechuťou – čo robiť, aby to tak nebolo?
• Ako zabezpečiť, aby sa nám darilo už navždy?
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2COMM-PASS
MYSLENIE A SPRÁVANIE
TOP objavy neurovedy - Neuroveda v manažérskej praxi - prevratné fakty o mozgu
neuroveda prináša prevratné objavy, zistenia a vysvetlenia ľudského správania, konania, myslenia alebo emócii
aplikácia objavov neurovedy v manažérskej praxi má potenciál pomôcť každému z nás
správne pochopenie nášho konania, našich zámerov, motivácie alebo strachu nám dokáže otvoriť úplne nové dimenzie úspešného manažérskeho fungovania
prinášame vybrané top objavy neurovedy a spoločne hľadáme ich možnú aplikáciu v manažérskej praxi
na nové zistenia sa pozeráme z pohľadu manažérskej praxe a manažérskych súvislostí
každá nová informácia alebo objav získava úplne novú dimenziu využiteľnosti a užitočnosti, keď ju dokážeme preniesť do praxe
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Martina Bobulová, Adriana Macková: Predchádzanie konfliktom a riešenie konfli...Indicia
Podľa najnovších údajov až 15 % ľudí do 18 rokov na Slovensku trpí psychickými poruchami. Tento znepokojivý stav má často tragické následky. Môže to zlepšiť prítomnosť policajta na chodbách našich škôl? My si myslíme, že nie. Na stretnutí si budete môcť zažiť vzorovú hodinu programu EMOGYM na tému Konflikty - ako sa im dá predchádzať a ako ich správnym spôsobom riešiť.
ESD ako projekt?
Manažérsky, technický alebo akceptačný projekt?
Mnoho ľudí sa dnes poteší, ak im televízor, práčka, telefón či iný domáci spotre- bič vydrží dlhšie ako 2 roky. Produktový cyklus sa neustále skracuje a výrobky obmieňame oveľa častejšie ako pred pár rokmi. Jeden z faktorov spôsobujúcich tieto zmeny je rýchla inovácia – vývoj a napredovanie technológie.
Čo je to ESD?
ESD – „Electro static discharge“ = elektrostatický výboj.
Kedy vás naposledy „koplo“? Napríklad, keď ste ráno vstali a prešli po koberci a pri otváraní dverí ste sa chytili kľučky. A buuum. Alebo pri otváraní dverí auta, keď ste sa dotkli kľučky auta. Alebo ste si vyzliekali huňatý sveter z vlny či sako zo syn- tetického materiálu a potom ste podali ruku kolegovi? Presne v tom momente, keď vás „koplo“, prebehol cez vás elektrostatický výboj.
Človek ho môže vnímať ako nepríjemný pocit, ktorý nie je životu nebezpečný, ale pre mikroelektronické komponenty vý- robkov môže byť zničujúci. Veľmi známym extrémnym prípadom elektrostatického výboja je blesk.
Pre veľa manažérov ESD jednoducho nie je priorita. Zameriavajú sa na sledovanie iných, „dôležitejších“ KPI.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPYCOMM-PASS
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...COMM-PASS
Neuroplasticita priniesla najväčší objav v oblasti poznania ľudského mozgu za posledných 400 rokov. Vedci dokázali, že mozog sa mení a vyvíja celý život.
Mozog na neučenie reaguje jednoducho – nerozvíja sa. Bez toho, aby sme si to uvedomovali – už v mladom veku začína proces degenerácie nášho mozgu. Denne strácame až 85.000 mozgových buniek.
Podľa najnovších poznatkov neuroplasticity a fungovania ľudského mozgu mnoho princípov dnešného vzdelávania potláča prirodzené fungovanie mozgu a niektoré sú dokonca v priamom rozpore s tým, ako funguje náš mozog.
Dobré sociálne vzťahy, kvalitný emocionálny život, učenie druhých a zdieľanie skúseností patria k základom zdravia nášho mozgu.
Nové impulzy pre mozog podporujú dokonca rast mozgových buniek.
Ako sa učiť efektívnejšie, mať dlhodobejšiu a výkonnejšiu pamäť?
Najnovšie objavy neurovedy prinášajú kritické zistenia fungovania ľudského mozgu a ich vplyv na manažérske vzdelávanie.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCOMM-PASS
Coaching v HR praxi - najnovšie poznatky neurovedy odhaľujú nové princípy coachingu
Coaching z pohľadu neurovedy - moderný prístup ku coachingu
Inšpirácia pre HR a pre úspešných coachov
Mozog je plastický - dokáže sa meniť celý život, aj v dospelosti
Mozog sa prispôsobuje prostrediu
Neuroplasticita odhalila aký významný vplyv má na vývoj nášho mozgu prostredie a impulzy, ktoré nám prostredie poskytuje.
Vyžadovanie zmeny
Ak mozog vyhodnotí, že zmena je pre prežitie nevyhnutná, okamžite sa na ňu adaptuje – štartuje sa tvorba nových mozgových máp.
Manažér a motivácia
Neuroveda zistila, že takmer 95% našich myšlienok, konania, správania a emócii vychádza z podvedomia – z minulých skúseností a zážitkov.
Učenie – stratený čas?
Šokujúce zistenie: zabúdame 90% informácii do 30 dní od ich prijatia.
Mozog a vzorce
Mozog hľadá a potrebuje vzorce a vysvetlenia. Keď niečomu nerozumie, nájde si svoje vlastné vysvetlenie pre danú vec alebo to začne odmietať. Vzorce umožňujú efektívne a rýchle fungovanie.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)COMM-PASS
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
V prvej časti článku sme sa zamerali aj na zmeny mozgových máp žien na materskej dovolenke. Zdôraznili sme fakt, že integráciu matiek po materskej je vhodné riešiť ako projekt.
Predprojektová fáza sa začína oznámením ženy, že je tehotná.
Samotný projekt MD by mal začať férovou komunikáciou medzi budúcou matkou a zamestnávateľom.
Vytvorenie a odsúhlasenie si plánu kontaktu.
Jedným zo spôsobov, ako zabezpečiť hladší návrat do práce po ukončení MD, je pripraviť si „blueprint plán nástupu“.
V poprojektovej fáze sledujte, či proces integrácie ženy po MD prebieha podľa plánovaných predstáv a po jej úspešnom návrate do pracovného prostredia vyhodnoťte projekt.
Ako to vidí žena?
Ako to vníma zamestnávateľ?
Aký je dosah na dieťa? Ako to vníma dieťa?
Akú rolu v procese spätnej integrácie do pracovného života zohráva manžel, resp. partner?
Vaše konkrétne skúsenosti a odporúčania môžete zdieľať v rámci projektu SMART HR 2015.
http://www.commpass.sk
UKONČENIE PROJEKTU
Každá metodológia má procesy, princípy a nástroje na ukončenie projektu. Ak prenikneme do ich samotnej podstaty, nájdeme jeden spoločný prvok – zdravý sedliacky rozum…
ČO CHCEME SPRÁVNYM UKONČENÍM PROJEKTU DOSIAHNUŤ?
PREČO ARCHIVOVAŤ PROJEKTOVÚ DOKUMENTÁCIU? ZÁVEREČNÁ OSLAVA NIE JE OTÁZKA NÁHODY
Záverečná správa projektu je určená pre budúce referencie o projekte a zahŕňa najmä nasledujúce oblasti...
Nielen úspešný, ale aj neúspešný projekt môže mať pre firmu veľký prínos, ak ho správne vyhodnotíme a ukončíme.
Vykonanie poprojektového (Post-implementačného) auditu, ktorý vyhodnocuje plnenie projektu a dáva odpovede na zásadné otázky...
Záver projektu prináša ideálny priestor pre analýzu projektu a získanie poučení do budúcich projektov – „Lessons learned“
http://www.commpass.sk
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
Neviete sa sústrediť a zbaviť stresu z nefunkčného a neefektívneho tímu?
„Zabudnite na bezprácne riešenia a emocionálne „lákavé“ ponuky!!!“ Nič také neexistuje. Bez vášho vkladu sa vám tím sám nevytvorí.
Jedným z najefektívnejších nástrojov na zadelenie si zodpovedností v rámci tímu je RACI matica = matica zodpovednosti.
AKO SPRÁVNE ZREALIZOVAŤ RACI MATICU?
Čo prináša RACI matica?
1. Responsible / Zodpovedný „vykonávateľ“
2. Accountable / Povinný skladať účty, „Buck Stops Here“
3. Consulted / Konzultovať „v kruhu“
4. Informed / Informovaný „FYI – Pre Vašu Informáciu“
AKO PREBIEHA REPORTING V PRAXI?
Projektový manažér musí zabezpečiť, aby projekt bežal úspešne… AKO?
AKO PREBIEHA VÁŠ PRAVIDELNÝ MEETING – REPORTING?
http://www.commpass.sk
ZMENY NA PROJEKTOCH
riadenie zmeny, change management
EMOCIONÁLNY POHĽAD NA ZMENU
FÁZY ZMENY
Najčastejšie bariéry brániace zmenám
TOP DÔVODY, PREČO TO NEBUDE FUNGOVAŤ!
TAKTICKÝ POHĽAD NA ZMENU
Riadená verzus neriadená zmena
Predpoklady úspešnej realizácie zmeny
1. Tlak na zmenu
2. Kapacita na zmenu
3. Jednoznačná a komunikovaná vízia
4. Realizovateľné prvé kroky
Postoje k zmene
ZMENY NA PROJEKTOCH
Change management - efektívne riadenie zmeny
Základné charakteristiky projektu
Čo je spojené so zmenou?
Technický pohľad na zmenu
Ako riadiť zmeny na projektoch?
Na čo sa zamerať a pýtať?
Požiadavka na zmenu (Change request)
Možné reakcie na zmenu - riešenia
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRACOMM-PASS
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
Základné otázky, ktoré by si mal položiť každý projektový manažér...
AKÚ ROLU ZOHRÁVA SPRÁVNE NAČASOVANIE KOMUNIKÁCIE?
AKO SPRÁVNE UCHOPIŤ REPORTING?
ŠTRUKTÚRA REPORTINGU
NÁSTRAHY REPORTINGU
KAŽDÝ O REPORTINGU HOVORÍ, ALE KTO S NÍM V SKUTOČNOSTI PRACUJE?
REPORTING JE AKO OHEŇ: „DOBRÝ SLUHA, ALE ZLÝ PÁN“. NA ČO JE DOBRÝ?
ZÁKLADNÝ PRINCÍP REPORTINGU JE ZDRAVÝ SEDLIACKY ROZUM
ČÍSLA, ČÍSLA, ČÍSLA…? KPI, KVI
More Related Content
Similar to Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Komunikácia a porozumenie medzi ľuďmi je nekonečná téma.
Ovplyvňuje naše vzťahy a bez toho, či si to uvedomujeme aj naše životy - kariéru, partnerský život ... Je to jedna z najdôležitejších oblastí, v ktorých sa však rozvíjame najmenej.
Nasledujúca prezentácia je úryvkom zo školenia Komunikačných zručností.
Ako sa stat majstrom vo svojej oblasti_Profesia DaysIvana Miklovic
Pozeráte filmy? Všimli ste si, čo ide v pozadí deja každého filmu?
Hudba.
Hudba, ktorá dokresľuje dianie a pomáha vzbudzovať emócie u diváka.
Tak, ako hudba ide na pozadí filmu, presne isté veci sa dejú na pozadí nášho pracovného života:
• Počas pracovnej kariéry a života celkovo sa budeme stretávať s neúspechmi. Ako na ne reagujete?
• Veľa ľudí chodí do práce s nechuťou – čo robiť, aby to tak nebolo?
• Ako zabezpečiť, aby sa nám darilo už navždy?
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2COMM-PASS
MYSLENIE A SPRÁVANIE
TOP objavy neurovedy - Neuroveda v manažérskej praxi - prevratné fakty o mozgu
neuroveda prináša prevratné objavy, zistenia a vysvetlenia ľudského správania, konania, myslenia alebo emócii
aplikácia objavov neurovedy v manažérskej praxi má potenciál pomôcť každému z nás
správne pochopenie nášho konania, našich zámerov, motivácie alebo strachu nám dokáže otvoriť úplne nové dimenzie úspešného manažérskeho fungovania
prinášame vybrané top objavy neurovedy a spoločne hľadáme ich možnú aplikáciu v manažérskej praxi
na nové zistenia sa pozeráme z pohľadu manažérskej praxe a manažérskych súvislostí
každá nová informácia alebo objav získava úplne novú dimenziu využiteľnosti a užitočnosti, keď ju dokážeme preniesť do praxe
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Martina Bobulová, Adriana Macková: Predchádzanie konfliktom a riešenie konfli...Indicia
Podľa najnovších údajov až 15 % ľudí do 18 rokov na Slovensku trpí psychickými poruchami. Tento znepokojivý stav má často tragické následky. Môže to zlepšiť prítomnosť policajta na chodbách našich škôl? My si myslíme, že nie. Na stretnutí si budete môcť zažiť vzorovú hodinu programu EMOGYM na tému Konflikty - ako sa im dá predchádzať a ako ich správnym spôsobom riešiť.
ESD ako projekt?
Manažérsky, technický alebo akceptačný projekt?
Mnoho ľudí sa dnes poteší, ak im televízor, práčka, telefón či iný domáci spotre- bič vydrží dlhšie ako 2 roky. Produktový cyklus sa neustále skracuje a výrobky obmieňame oveľa častejšie ako pred pár rokmi. Jeden z faktorov spôsobujúcich tieto zmeny je rýchla inovácia – vývoj a napredovanie technológie.
Čo je to ESD?
ESD – „Electro static discharge“ = elektrostatický výboj.
Kedy vás naposledy „koplo“? Napríklad, keď ste ráno vstali a prešli po koberci a pri otváraní dverí ste sa chytili kľučky. A buuum. Alebo pri otváraní dverí auta, keď ste sa dotkli kľučky auta. Alebo ste si vyzliekali huňatý sveter z vlny či sako zo syn- tetického materiálu a potom ste podali ruku kolegovi? Presne v tom momente, keď vás „koplo“, prebehol cez vás elektrostatický výboj.
Človek ho môže vnímať ako nepríjemný pocit, ktorý nie je životu nebezpečný, ale pre mikroelektronické komponenty vý- robkov môže byť zničujúci. Veľmi známym extrémnym prípadom elektrostatického výboja je blesk.
Pre veľa manažérov ESD jednoducho nie je priorita. Zameriavajú sa na sledovanie iných, „dôležitejších“ KPI.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPYCOMM-PASS
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...COMM-PASS
Neuroplasticita priniesla najväčší objav v oblasti poznania ľudského mozgu za posledných 400 rokov. Vedci dokázali, že mozog sa mení a vyvíja celý život.
Mozog na neučenie reaguje jednoducho – nerozvíja sa. Bez toho, aby sme si to uvedomovali – už v mladom veku začína proces degenerácie nášho mozgu. Denne strácame až 85.000 mozgových buniek.
Podľa najnovších poznatkov neuroplasticity a fungovania ľudského mozgu mnoho princípov dnešného vzdelávania potláča prirodzené fungovanie mozgu a niektoré sú dokonca v priamom rozpore s tým, ako funguje náš mozog.
Dobré sociálne vzťahy, kvalitný emocionálny život, učenie druhých a zdieľanie skúseností patria k základom zdravia nášho mozgu.
Nové impulzy pre mozog podporujú dokonca rast mozgových buniek.
Ako sa učiť efektívnejšie, mať dlhodobejšiu a výkonnejšiu pamäť?
Najnovšie objavy neurovedy prinášajú kritické zistenia fungovania ľudského mozgu a ich vplyv na manažérske vzdelávanie.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCOMM-PASS
Coaching v HR praxi - najnovšie poznatky neurovedy odhaľujú nové princípy coachingu
Coaching z pohľadu neurovedy - moderný prístup ku coachingu
Inšpirácia pre HR a pre úspešných coachov
Mozog je plastický - dokáže sa meniť celý život, aj v dospelosti
Mozog sa prispôsobuje prostrediu
Neuroplasticita odhalila aký významný vplyv má na vývoj nášho mozgu prostredie a impulzy, ktoré nám prostredie poskytuje.
Vyžadovanie zmeny
Ak mozog vyhodnotí, že zmena je pre prežitie nevyhnutná, okamžite sa na ňu adaptuje – štartuje sa tvorba nových mozgových máp.
Manažér a motivácia
Neuroveda zistila, že takmer 95% našich myšlienok, konania, správania a emócii vychádza z podvedomia – z minulých skúseností a zážitkov.
Učenie – stratený čas?
Šokujúce zistenie: zabúdame 90% informácii do 30 dní od ich prijatia.
Mozog a vzorce
Mozog hľadá a potrebuje vzorce a vysvetlenia. Keď niečomu nerozumie, nájde si svoje vlastné vysvetlenie pre danú vec alebo to začne odmietať. Vzorce umožňujú efektívne a rýchle fungovanie.
Ďalšie články nájdete aj na Linkedin:
https://www.linkedin.com/today/author/38686991
SMART BRAIN PROJECT – diskusná skupina na Linkedin
https://www.linkedin.com/groups?groupDashboard=&gid=4002106&trk=anet_ug_anlytx&goback=.gna_4002106
VIDEO inšpirácie na youtube
https://www.youtube.com/channel/UCosv6ntXajFFsAVwkihmjBw
COMM-PASS na Linkedin
https://www.linkedin.com/company/comm-pass?trk=top_nav_home
http://www.slideshare.net/COMM-PASS
http://www.commpass.sk
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)COMM-PASS
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
V prvej časti článku sme sa zamerali aj na zmeny mozgových máp žien na materskej dovolenke. Zdôraznili sme fakt, že integráciu matiek po materskej je vhodné riešiť ako projekt.
Predprojektová fáza sa začína oznámením ženy, že je tehotná.
Samotný projekt MD by mal začať férovou komunikáciou medzi budúcou matkou a zamestnávateľom.
Vytvorenie a odsúhlasenie si plánu kontaktu.
Jedným zo spôsobov, ako zabezpečiť hladší návrat do práce po ukončení MD, je pripraviť si „blueprint plán nástupu“.
V poprojektovej fáze sledujte, či proces integrácie ženy po MD prebieha podľa plánovaných predstáv a po jej úspešnom návrate do pracovného prostredia vyhodnoťte projekt.
Ako to vidí žena?
Ako to vníma zamestnávateľ?
Aký je dosah na dieťa? Ako to vníma dieťa?
Akú rolu v procese spätnej integrácie do pracovného života zohráva manžel, resp. partner?
Vaše konkrétne skúsenosti a odporúčania môžete zdieľať v rámci projektu SMART HR 2015.
http://www.commpass.sk
UKONČENIE PROJEKTU
Každá metodológia má procesy, princípy a nástroje na ukončenie projektu. Ak prenikneme do ich samotnej podstaty, nájdeme jeden spoločný prvok – zdravý sedliacky rozum…
ČO CHCEME SPRÁVNYM UKONČENÍM PROJEKTU DOSIAHNUŤ?
PREČO ARCHIVOVAŤ PROJEKTOVÚ DOKUMENTÁCIU? ZÁVEREČNÁ OSLAVA NIE JE OTÁZKA NÁHODY
Záverečná správa projektu je určená pre budúce referencie o projekte a zahŕňa najmä nasledujúce oblasti...
Nielen úspešný, ale aj neúspešný projekt môže mať pre firmu veľký prínos, ak ho správne vyhodnotíme a ukončíme.
Vykonanie poprojektového (Post-implementačného) auditu, ktorý vyhodnocuje plnenie projektu a dáva odpovede na zásadné otázky...
Záver projektu prináša ideálny priestor pre analýzu projektu a získanie poučení do budúcich projektov – „Lessons learned“
http://www.commpass.sk
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
Neviete sa sústrediť a zbaviť stresu z nefunkčného a neefektívneho tímu?
„Zabudnite na bezprácne riešenia a emocionálne „lákavé“ ponuky!!!“ Nič také neexistuje. Bez vášho vkladu sa vám tím sám nevytvorí.
Jedným z najefektívnejších nástrojov na zadelenie si zodpovedností v rámci tímu je RACI matica = matica zodpovednosti.
AKO SPRÁVNE ZREALIZOVAŤ RACI MATICU?
Čo prináša RACI matica?
1. Responsible / Zodpovedný „vykonávateľ“
2. Accountable / Povinný skladať účty, „Buck Stops Here“
3. Consulted / Konzultovať „v kruhu“
4. Informed / Informovaný „FYI – Pre Vašu Informáciu“
AKO PREBIEHA REPORTING V PRAXI?
Projektový manažér musí zabezpečiť, aby projekt bežal úspešne… AKO?
AKO PREBIEHA VÁŠ PRAVIDELNÝ MEETING – REPORTING?
http://www.commpass.sk
ZMENY NA PROJEKTOCH
riadenie zmeny, change management
EMOCIONÁLNY POHĽAD NA ZMENU
FÁZY ZMENY
Najčastejšie bariéry brániace zmenám
TOP DÔVODY, PREČO TO NEBUDE FUNGOVAŤ!
TAKTICKÝ POHĽAD NA ZMENU
Riadená verzus neriadená zmena
Predpoklady úspešnej realizácie zmeny
1. Tlak na zmenu
2. Kapacita na zmenu
3. Jednoznačná a komunikovaná vízia
4. Realizovateľné prvé kroky
Postoje k zmene
ZMENY NA PROJEKTOCH
Change management - efektívne riadenie zmeny
Základné charakteristiky projektu
Čo je spojené so zmenou?
Technický pohľad na zmenu
Ako riadiť zmeny na projektoch?
Na čo sa zamerať a pýtať?
Požiadavka na zmenu (Change request)
Možné reakcie na zmenu - riešenia
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRACOMM-PASS
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
Základné otázky, ktoré by si mal položiť každý projektový manažér...
AKÚ ROLU ZOHRÁVA SPRÁVNE NAČASOVANIE KOMUNIKÁCIE?
AKO SPRÁVNE UCHOPIŤ REPORTING?
ŠTRUKTÚRA REPORTINGU
NÁSTRAHY REPORTINGU
KAŽDÝ O REPORTINGU HOVORÍ, ALE KTO S NÍM V SKUTOČNOSTI PRACUJE?
REPORTING JE AKO OHEŇ: „DOBRÝ SLUHA, ALE ZLÝ PÁN“. NA ČO JE DOBRÝ?
ZÁKLADNÝ PRINCÍP REPORTINGU JE ZDRAVÝ SEDLIACKY ROZUM
ČÍSLA, ČÍSLA, ČÍSLA…? KPI, KVI
http://www.commpass.sk
manažérske video, manažérska inšpirácia, efektívne riadenie HR, efektívne riadenie ľudských zdrojov, neuroplasticita mozgu, mozgové cvičenia, vedecké fakty a zistenia o mozgu, neuroplasticita mozgu a manažérsky rozvoj, manažérske vzdelávanie
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...COMM-PASS
http://www.commpass.sk
Projektový manažment pre HR profesionálov v praxi - reálne projekty - reálne skúsenosti
Moderná forma komunikácie - reklama a marketing, ktorý vzdeláva a inšpiruje
Krok po kroku spoznáte ako funguje Projektový manažment pre HR profesionálov
Pri prezeraní dokumentu si vypracujete Úvodné zadanie vášho projektu
Projektové štandardy a projektové fungovanie prinášame v bežnej manažérskej praxi a atraktívnej forme
Stiahnite si PPT dokument a získajte linky na inšpiratívne videá
Neuroplasticita mozgu výrazne mení princípy a štandardy manažérskeho vzdelávania - dozviete sa ako...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...COMM-PASS
Projektový manažment pre HR Profesionálov – BASIC
OKAMŽITÝ PRÍNOS: 2 dni na workshope vám ušetria 5 – 10 dní práce na vašom konkrétnom projekte
Z workshopu odchádzate s konkrétnymi znalosťami, ktoré môžete okamžite aplikovať na svojich projektoch
Zažijete spojenie manažérskeho vzdelávania a reálnych biznis projektov
Skvelá príležitosť stretnúť sa s HR profesionálmi a inšpirovať sa novými skúsenosťami
Projektový manažment v praxi: HR profesionál má možnosť ušetriť viac ako 40 pracovných dní ročne
Rozširujete a získavate nové manažérske a odborné kompetencie
Výrazné úspory na projektoch: zníženie nákladov až o 20 – 30%, skrátenie času až o 50%
Aké sú vaše skúsenosti s HR projektami?
(www.commpass.sk)
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...COMM-PASS
Rok 2008 sme končili s tým, že katastrofa, ktorú sme na jeseň začali tušiť, bola zrazu aj u nás a v plnej paráde. Skladové zásoby sme mali nafúknuté, objem objednávok sa redukoval zo dňa na deň. Médiá nás po tučných rokoch, kedy všetko letelo nahor, začali kŕmiť hrôzostrašnými správami o nekončiacich hromadných prepúšťaniach. V januári 2009 sme dali vo vedení hlavy dokopy a museli sme skrátka konať.
Projekt ODYSEUS - Nové myslenie pre nový biznis
Investícia do budúcnosti firmy
Kroky implementácie PM
Podľa celosvetových štatistík až 75 % zo všetkých projektov nie je dodaných v plánovanom termíne, v rámci plánovaného rozpočtu a v požadovanej kvalite. Je jasné, že priestor pre zlepšenie existuje. Vyskúšajte našich 7 dobrých inšpirácií.
Inšpirácia č. 1: Definuj a odsúhlas kritéria úspešnosti projektu
Inšpirácia č. 2: Jasne si definuj zodpovednosti a právomoci pre každého člena tímu
Inšpirácia č. 3: Venuj dostatok času príprave a plánovaniu projektu
Inšpirácia č. 4: Spolupracuj so svojím tímom
Inšpirácia č. 5: Maj prehľad a priebežne komunikuj výsledky projektu
Inšpirácia č. 6: Nauč sa povedať NIE !!!
Inšpirácia č. 7: Inovuj a zlepšuj seba a svoj tím
RACI matica je prehľadný manažérsky nástroj, ktorý definuje jasnú úroveň zaangažovanosti členov tímu na projektových aktivitách. RACI matica definuje, pre každú projektovú aktivitu...
Je potrebné vedieť veci realizovať v praxi.
1. Schopnosť prebrať zodpovednosť je pre líderstvo kľúčová
2. Schopnosť získať si dôveru a nadchnúť svoje okolie pre nový projekt neprichádza automaticky
3. Jasnou a pravidelnou komunikáciou si úspešný líder udržuje svoj tím informovaný a zainteresovaný
4. Zdravo riskovať
5. Sebavedomie a chuť rastie s výsledkami
6. Ľudskosť a empatia sú pre mnoho lídrov základnými princípmi ich fungovania
7. Zachovať si chladnú hlavu aj v krízových situáciách a rozhodnúť sa
8. Odovzdať časť svojich právomocí členom svojho tímu, a tým posilniť ich postavenie, je ďalší spôsob ako odmeniť a motivovať svojich členov tímu
9. Šikovný líder je schopný vytvoriť atmosféru pohody, inšpirácie, tvorivosti a vzájomnej podpory
10. Dokonalosť – nie je maličkosť, ale z maličkostí sa skladá
11. Líder sa na nič nehrá
12. Budovanie a rozvoj tímu
Trénuj a vždy budeš lepší. Ak má líder z niečoho strach, ide do toho.
Rozhoduje schopnosť uskutočňovať zmeny o úspešnosti manažéra? Zmeny tu boli, sú a aj budú. Je dobré sa naučiť s nimi žiť a využiť ich v prospech rastu a rozvoja.
„Keď tvoj tím dosiahne úspech, bude to úspech tímu, ale keď tvoj tím zlyhá, je to tvoje zlyhanie.“
1. Signály k z mene – pochopenie reality
2. Vnútorné prijatie zmeny
3. Ochota riskovať = odvaha zahodiť staré
4. Pohľad vpred – nehľadanie diamantov v hnoji
5. Opustenie zóny komfortu – tvorba nového
6. Nové myslenie
7. Nové činy a konkrétne akcie
8. Vysnívaná nová realita
Ak zmena skončí len v hlave, v realite sa nič sa nezmení.
Radosť, úspech, úsmev, dosiahnuté ciele, inovácia, motivácia, inšpirácia, chuť, rozvoj a rast, noví priatelia, príjemné zážitky, nové výzvy – to sú tie veci, ktoré prináša pozitívna zmena, no nikdy neprichádzajú zadarmo...
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)COMM-PASS
V práci asi nikto neočakáva povýšenie bez toho, aby ponúkol firme niečo navyše. Prečo by to malo fungovať inak v osobnom živote?
BEZ ZMENY TO NEJDE
Ak chcem získať a dosiahnuť niečo nové, musím začať robiť veci po novom, získať nové schopnosti, skúsenosti, postoje alebo know-how.
1. VIEM, ČO CHCEM?
2. MOJA REALITA
3. ČO MUSÍM PREKONAŤ?
4. ODHODLANIE KONAŤ – BEZ AKCIE TO NEJDE
5. SOM, AKÝ SOM – PEVNÉ ZÁKLADY
6. AKÝ BUDEM – MOJA VÍZIA
7. AKČNÝ PLÁN – ČO MUSÍM UROBIŤ DNES
Viacerí ľudia v projekte Úspech po slovensky s nadhľadom poznamenali, že ich najväčšou prekážkou v dosahovaní cieľov „som ja sám“. Ja vám prajem, aby sa vám podarilo zmeniť vašu najväčšiu prekážku na vašu najväčšiu motiváciu...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...COMM-PASS
Proces aplikácie nových znalostí do praxe je náročný. V prvej fáze robíme nové veci čisto mechanicky. Nevidíme v nich veľa pozitív a berieme nové veci ako príťaž a obrovskú krivdu.
ŠTYRI FÁZY PROCESU UČENIA A ZÍSKAVANIA NOVÝCH ZRUČNOSTÍ...
Bol som v prvej zo štyroch fáz učenia sa. Vo fáze nevedomej nekompetencie – človek nevie, že niečo nevie.
Dostal som sa do druhej fázy učenia – do fázy vedomej nekompetencie – človek si je vedomý toho, čo nevie a uvedomuje si, že je v danej oblasti slabý a musí sa zlepšovať.
INTERNÁ VS. EXTERNÁ KONTROLA NAD UČENÍM A ROZVOJOM...
Nie každý učiteľ dokáže svojim žiakom ukázať aj praktickú časť učenia.
Úspešní lídri a športovci sa zameria vajú na zlepšenie jednej zručnosti v danom čase.
POZNAŤ ABECEDU EŠTE NEZNAMENÁ, ŽE VIEME ČÍTAŤ A PÍSAŤ...
Najväčšia prekážka učenia je strach z reality. Strach z toho, že sa nám veci nepodaria tak dobre, ako si predstavujeme.
Nie je nič horšie ako pasivita zo strachu.
3. 3
1. Realizácia workshopu
Prečo táto téma?
• Lebo som live videla zhorieť človeka v mojom
tíme
• Lebo už nechcem podobnú situáciu zažiť
• Lebo chcem o tom hovoriť s ľuďmi, pre ktorých je
táto téma tiež živá a dôležitá
• Lebo chcem hasiť čo najmenej požiarov ( robiť čo
najmenej chýb )
4. 4
1. Realizácia workshopu
WORKSHOP
„Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra“
PRIESTORY A ZABEZPEČENIE
McRoy Slovakia a.s.
Pribinova 4, Eurovea
AUTOR UČEBNÝCH TEXTOV A LEKTOR
Radovan Bránik
koordinátor RISC a zakladateľ Modrého anjela
GESTOR WORKSHOPU
Zuzana Boorová, Boge Elastmetall Slovakia, a.s.
vedúca západoslovenského regionálneho klubu HR COMM
5. 5
1. Realizácia workshopu
Očakávania účastníkov Poučky a teórie si všetci
vieme nájsť na webe a
všetci si ich vieme
prečítať.
ALE: Poďme o tom
spolu hovoriť, poďme
to spolu prejsť.
6. 6
1. Realizácia workshopu
Očakávania účastníkov
Ako to je, keď riešim
iných?
Ako to je, keď horím ja?
Viem i to riešiť?
Chcem hovoriť s ľuďmi,
ktorých sa syndróm
nejako týka.
Ozaj tie poučky v knihách
fungujú?
Písal ich niekto, kto
vyhorenie zažil, videl,
riešil? Alebo v tých
knihách sú len rady a
poučky teoretikov?
Vyskúšal už niekto tie
„múdre rady?“
9. 9
2. Syndróm vyhorenia
Bolo ťažké nájsť balans medzi dvoma
rovinami:
keď „TO“ s X. ozaj začalo ísť total dolu
kopcom, tak som veľmi riešila, či som viac
kamarátka, alebo potrebujem byť viac v tomto
období smerom k nej manažérka.
10. 10
2. Syndróm vyhorenia
Byť IBA manažérom bolo pre
mňa ľahšie. Byť kamarátkou
bolo pre mňa ťažké. Nakoniec
som robila všetko tak, aby som
bola ĽUDSKÝ MANAŽÉR.
Kvôli všetkým zúčastneným: Kvôli X., ktorá sa
liečila doma, kvôli ostatným kolegom v tíme, s
ktorými sme si museli rozdeliť jej agendu a
potiahnuť, aj kvôli mne samej.
A riešenia, ktoré odo mňa očakávali moji
nadriadení, som sa tiež snažila robiť s ohľadom
na ľudí okolo mňa.
12. 12
2. Syndróm vyhorenia
Je veľa rozdelení, veľa teórií, veľa možností... Pri
mojej skúsenosti tieto fázy skutočne zapadli do seba
ako ozubené kolesá.
Škoda, že som tieto informácie nemala, keď som
tú realitu naozaj žila.
Škoda pre všetkých.
13. 13
Jednotlivé príznaky, jednotlivé fázy som 2. Syndróm vyhorenia
v čase, keď sa diali, videla inak, vnímala
som iba povrch, nevidela som ( asi aj
nechcela vidieť), čo všetko je pod tým
povrchom.
„JA“ ako benchmark sa mi ukázalo ako veľmi zlý uhol
pohľadu.
To, čo je pre mňa ešte akceptovateľné a
zvládnuteľné, to pre teba môže byť tou poslednou
kvapkou.
To, čo ty ešte zvládneš, ja už nedám a zhorím.
Poučenie pre mňa?
CHRÁŇ SEBA A ROVNAKO CHRÁŇ SVOJICH
ĽUDÍ.
ALE HLAVNE
Vnímaj svoje pocity, počúvaj seba i druhých.
15. 15
2. Syndróm vyhorenia
Už pred workshopom som veľa premýšľala, ako to s
tým vyhorením je.. A potom prišiel WS, spoločne sme
začali túto tak ťažko uchopiteľnú tému lúskať a ja som
čoraz viac cítila, že riešenie vyhorenia je riešenie
dôsledkov.
VYHORENIE AKO VÝSTUP A NIE AKO ZDROJ
PROBLÉMOV.
VYHORENIE AJ AKO VYÚSTENIE
AJ INÝCH ZÁSADNÝCH PROBLÉMOV.
16. 16
2. Syndróm vyhorenia
Vyhorenie predsa nie je iba o psychike. Je to taký
obchod, čo sami so sebou často hráme = to, čo telu
dám, to mi telo vráti. A jasné, že mi moje telo požičia –
ale splácam to už s obrovským úrokom. Sama sebe. A
niekedy už tie úroky nemáme z čoho splácať...
POUČENIE PRE MŇA?
Staraj sa o seba, počúvaj sa, maj sa rád a znovu
počúvaj sa. Počúvaj sa a počúvaj aj svoje telo bez
konca a nie až vtedy, keď...
17. 17
2. Syndróm vyhorenia
Najdôležitejšie fázy syndrómu vyhoretia
Premýšľam stále, čo všetko
môže byť a je pred týmito
pomenovanými fázami.
Prečo jeden zhorí a druhý
„TO“ zvládne?
V týchto otázkach stále
nemám jasno.
18. 18
2. Syndróm vyhorenia
Sama som počas posledného roku „ tancovala
na hrane...“. A to, že nie som OK a nekonám
správne som cítila a moje telo mi stále dávalo
mnohé signály. Bola som často ustatá, denne
som pracovala minimálne 10-12 hodín, bola
som vyčerpaná, prázdna, nespokojná, stále
som riešila nejaké infekcie..
Signály mi dávali moje deti, s ktorými som
bola veľmi málo. Signály mi dávalo moje
blízke okolie, priatelia.
19. 19
2. Syndróm vyhorenia
A stále nové dôkazy mi ponúkalo moje telo, moje
pocity a moja vlastná (ne)spokojnosť.
„Tadiaľto cesta nevedie“
Cítila som to na každom kroku. Mala som toľko
sily, aby som zatiahla svoju ručnú brzdu a aby
som odišla z firmy, kde som vtedy pôsobila, aby
som odišla od ľudí, s ktorými som vtedy
každodenne pracovala.
POUČENIE?
Znovu: POČÚVAJ SA A VNÍMAJ SIGNÁLY.
Bez srandy.
A nech ma iní majú za čudnú...
S tým viem žiť
21. 21
3. Emócie
Správne pochopenie a vnímanie emócii
Aj emócie môžem
mať lepšie pod
kontrolou, keď som
v pohode sama so
sebou.
22. 22
3. Emócie
Správne pochopenie a vnímanie emócii
A aj pocit spokojnosti v nás môže
zomrieť.
Ale mám aj dobrú správu: pocit
spokojnosti môžeme sami v sebe
znovu objaviť a znovu si ho začať
užívať.
Keď chceme
25. 25
3. Emócie
Emócie a reakcie na stres
Stres a hlavne ten stres v práci si často
sami sebe dávkujeme a veľmi často si ten
stres a vlastné vyčerpanie PERFEKTNE
zdôvodňujeme.
Mnohí sme v tomto športe dobrí...
Vždy som si nespochybniteľne sama sebe vedela
zdôvodniť, prečo ešte večer doma sedím za PC,
prečo som zas do večera v práci, prečo MUSÍM
rozhodne ešte dnes urobiť toto, či tamto...
Komu je ľahšie povedať NIE.
Šéfovi alebo sebe?
Odpoveď si dajte iba sami sebe...
Úprimnú – nikto vás nebude počuť.
26. 26
3. Emócie
Kladné emócie
Nevytvárajme si ich umelo,
nehľadajme zdroje
pozitívnych emócií IBA v
práci.
Ísť na hríby? Alebo iba tak
zostať raz za 100 rokov
celú sobotu v pyžame a k
obedu objednať deckám
pizzu? Kúpiť si krásne
topánky? ALEBO odrezať
na poli slnečnice? Či hrať
do svitania karty a nechať
všetkých vyhrať?
27. 27
3. Emócie
Záporné emócie
A týmto „zlým“ emóciám sa
snažím brániť čo najmenej.
Nie smútok je zlý, ale to, čo
vo mne ten smútok
vyvoláva. Nie obava alebo
averzia sú to, čo mám riešiť,
dôležitejšie je rozumieť
tomu, prečo som smutná,
čo vyvoláva moje obavy
alebo averziu.
28. 28
3. Emócie
Záporné emócie
Nechcem byť smutná, ale keď smútok
príde, tak ho prijmem a pokecám s
ním o tom, prečo tu je a kto a prečo mi
ho daroval/ prečo som si ho darovala..
MOJE SMÚTKY, OBAVY, STRACHY
MI OBVYKLE DAČO HOVORIA – O
MNE SAMEJ.
31. 31
3. Podstata vyhorenia
Počúvaj sám seba a tiež počúvaj svoje
pocity, ktoré máš pri iných.
A prijmi zodpovednosť za seba, za svoje
rozhodnutia, za svoje činy a ak si manažér, tak
prijmi zodpovednosť i za tvojich ľudí v tíme.
A to isté žiadaj i od ľudí okolo teba.
32. 32
3. Podstata vyhorenia
Ži s ľuďmi – nie pri nich.
Vnímaj signály – svoje vlastné i od ostatných
Maj veľké uši – a vyhodnocuj, čo počuješ.
Na tento postup neexistuje poučka, ani ju neviete
odpísať alebo len tak odkukať.
Tiež sa nedá vypočítať podľa vzorca a ani ju
nevieš chytiť do ruky.
34. 34
4. Fáza #1 – Idealizmus
Správne vyhodnotenie
akejkoľvek zmeny
35. 35
4. Fáza #1 – Idealizmus
Správne vyhodnotenie
akejkoľvek zmeny
Keď mi kolegyňa, ktorá už horela
jasným plameňom, horela rovno
pred očami, jej stav v tejto fáze
som vyhodnotila úplne zle.
Jej idealizmus som považovala za
jej reštart. Znovu tu bola vedľa
mňa stará známa X., ktorá
fungovala a bola plná elánu.
A nestabilitu, občasné slzy,
kolísanie nálady som si
nevšímala. Nezdali sa mi až tak
dôležité.
Táto fáza netrvala dlho...
38. 38
5. Fáza #2 – Preťaženie
vnímanie konfliktu medzi
realitou a očakávaniami
39. 39
5. Fáza #2 – Preťaženie
objavuje sa nárast chýb a
klesajúci výkon
40. 40
5. Fáza #2 – Preťaženie
V tejto fáze som v inom prípade namiesto
projektovej finančnej odmeny navrhla pre
kolegyňu 5 dodatočných dní dovolenky, ktoré si
„musela“ ako odmenu vyčerpať.
Zároveň sme po vzájomnej dohode
pozastavili niektoré otvorené projekty, pri
iných sme odložili deadline.
Plamienok sme spolu zvládli zahasiť a dodnes
spolu fungujeme.
42. 42
6. Fáza #3 – Strata empatie
prichádza hľadanie vinníkov
v okolí
43. 43
6. Fáza #3 – Strata empatie
výrazný vplyv na tímové
vzťahy
44. 44
6. Fáza #3 – Strata empatie
výrazný vplyv na tímové
vzťahy
Pôvodný znovunaštartovaný
úsmev a drive boli počas týchto
dní definitívne minulosťou a
nahradili ich konflikty,
neporozumenie a až agresívne
komentáre k práci podriadených
a aj kolegov
46. 46
7. Fáza #4 – Pocit viny
prichádza problém so
sebaúctou
47. 47
7. Fáza #4 – Pocit viny
Pomerne rýchlo nastúpila krátka, no
vytrvalá komunikácia:
„ prepáč, že som ťa sklamala..“
„ja viem, že ja som na vine..“
„kludne mi, prosím ťa, zober prémie za tento
mesiac...“
48. 48
7. Fáza #4 – Pocit viny
Tieto rozhovory boli často spojené so slzami a
nelichotivými poznámkami jej samej hlavne na
vlastnú adresu.
Bola som z takéhoto jej prístupu zmätená a
snažila som sa, aby sme vtedy spoločne ustali
posledné dni a týždne pred Vianocami. Dohodli
sme sa, že 2-týždňová pauza počas sviatkov je
úplne nevyhnutná a odišli sme všetci vianocovať.
2-týždňová pauza bola dôležitá, ale v tomto
prípade prišla neskoro...
49. 49
7. Fáza #4 – Pocit viny
X. sa po návrate po troch kráľoch vrátila
tichšie ale s úsmevom, ale to bol vtedy
začiatok úplného konca a v polovici
januára bola X. definitívne doma na
infúziách, neschopná prejsť pár metrov,
neschopná sa starať o svojho malého
syna.
ZHORELA a zamkla sa pred svetom, aby
vlastne prežila. V tom období som
komunikovala s jej manželom, prvýkrát som
ju bola u nej doma navštíviť po dlhých
týždňoch.
V tíme sme museli okamžite rozdeliť jej
agendu.
50. 50
7. Fáza #4 – Pocit viny
vyhýbať sa poučovaniu a
nadradenosti
51. 51
7. Fáza #4 – Pocit viny
Mňa samu pred sebou
zachránila v tom období X.,
ktorú som mávala počas
tých nesmierne náročných
mesiacov stále pred očami.
X. sa medzi nás vrátila po dlhých mesiacoch, kedy
sme ju operatívne zastupovali. To obdobie bolo
náročné, všetky štyri sme zaberali na 120%, výpadok
v podobe plne vyťaženého človeka sme vnímali
všetky ako neprimeranú záťaž. Vrátila sa pokojne,
vyrovnane, pripravená normálne fungovať.
Prišla medzi nás oddýchnutá, pokojnejšia, zrelšia.
A hoci sme ju čakali s veľkými očami – kto sa medzi
nás vráti, tak s jej príchodom sa vo vtedajšom tíme
rozhostila lepšia nálada a pokoj.
52. 52
7. Fáza #4 – Pocit viny
Dnes vo firme, kde sme spolu prežili veľa
dobrých ale i veľa ťažkých chvíľ nepracuje ani X.
a ani ja.
Obe sme sa rozhodli odísť a obe sme v tomto
období spokojnejšie a vyrovnanejšie ako pred
rokom.
Ja sama sa už nikdy nechcem vrátiť do obdobia,
keď som mala spárovaný mobil s PC a tiež
nepotrebujem mať pracovné maily v telefóne.
Pracovný notebook spí každú noc v mojej
kancelárii a ja spím pokojne doma bez neho
53. 53
7. Fáza #4 – Pocit viny
Veľa z toho, čo som žila posledné
roky je za mnou, mnohé veci ešte
stále trávim a snažím sa ich
A aj keď to znie možno absurdne, ale to
ťažké, čo sme spolu s X. prežili pre mňa
znamená veľa:
• viem, že syndróm vyhorenia sa týka
každého z nás = aj mňa
• viem, že tancovanie na hrane sa nemusí
vždy vydariť a pri balansovaní sa noha
môže šmyknúť veľmi ľahko
pochopiť.
54. 54
7. Fáza #4 – Pocit viny
Nahradiť človeka, ktorý ti zhorí pred očami
je prenesmierne ťažké z každého uhla
pohľadu – takže prevencia a rozhovory o
tom, ako predísť syndrómu, by mali byť
agendou každého z nás, kto sme
zodpovedný sám za seba a hlavne kto je
zodpovedný za svojich ľudí.
56. 56
8. Projektový pohľad
STAV VYHORETIA NASTÁVA POSTUPNE
pozorným vnímaním je možné identifikovať
prvé príznaky a podľa toho adekvátne reagovať
základom je správne porozumenie priebehu vyhoretia,
ktoré dáva šancu prípravy správnych krokov
cielená príprava a plánovanie nápravných krokov
zvyšuje šance podporiť zdravé riešenie vyhoretia
57. 57
8. Projektový pohľad
Riešenie celej náročnej situácie bolo pre mňa
nové. Nebola som pripravená riešiť vyhorenie
a to najzradnejšie, čomu som verila, bola
predstava, že mňa sa táto divná diagnóza
netýka a zrejme sa netýka ani nikoho v mojich
tímoch.
Presne takúto nepripravenú a bez informácií
ma zastihlo vyhorenie. Až vtedy som sa o
túto tému začala zaujímať.
Na internete bolo plno informácií, niektoré
divné, niektoré zaujímavé, no v mojom okolí
som nemala nikoho, kto reálne podobnú
situáciu naozaj zažil.
58. 58
8. Projektový pohľad
Za X. vyhorenie sa cítim zodpovedná hlavne
v tej oblasti, že som nezachytila signály a že
som následne vystavila seba a svoj vtedajší
team rovnakému riziku.
Pri vyhorení v teame musíte zobrať túto realitu
ako fakt. A následne urobiť maximum pre to,
aby zvyšok tímu túto novú realitu zvládol a aby
sme spoločne minimalizovali dopad na
funkčnosť a procesy, ktoré MUSIA byť zaistené.
Ekonomický dopad spojený s vyhorením je
veľký. Ale najväčší dopad má vyhorenie v tíme
na ľudí, ktorí v oslabenom tíme zostávajú a
ktorí minimálne v období nasledujúcom po
vyhorení kolegu MUSIA reálne prebrať úlohy a
projekty po človeku, ktorý náhle z tímu vypadol.
59. 59
8. Projektový pohľad
projektový model zvyšuje šance úspešného
plánovania a realizácie nevyhnutných krokov
komplexného riešenia syndrómu vyhoretia
projektový prístup prináša úsporu nákladov a vedomé
riadenie potenciálnych rizík spojených s vyhoretím
60. 60
8. Projektový pohľad
A práve v tejto fáze je veľmi dôležité riešiť
takúto situáciu projektovo.
Jasné, že nebudete mať na nič čas a budete
mať more starostí. Napriek tomu jedinú
správnu vec, ktorú môžeme v takejto situácii
urobiť, je starostlivo plánovať všetky zdroje.
A najmä ľudské zdroje.
61. 61
8. Projektový pohľad
Pozrite sa:
• na bežiace projekty
• na potenciál oslabeného tímu tieto projekty
zvládnuť
• na možnosti niektoré projekty okamžite
pozastaviť
• nezabudnite na operatívu a povinné jazdy,
ktoré prináša každodenný život
• myslite na svojich ľudí a žite s nimi
• a nikdy neprestaňte myslieť sami na seba.
62. 62
8. Projektový pohľad
projektový model pripravil COMM-PASS
www.commpass.sk
VÝSTUPY SPRACOVALI
Zuzana Boorová, Boge Elastmetall Slovakia, a.s.
Marián Minárik, COMM-PASS
Našim hlavným poslaním je spájať HR komunitu a
vytvárať jedinečný priestor na zdieľanie praktických
skúseností.
Zároveň prinášame nové informácie, trendy
a praktické riešenia pre rozvoj HR komunity na
Slovensku.
www.hrcomm.sk