2. Wstęp
Photo: fubiz.net
Kolejna edycja SXSW przeszła do historii. Choć był to mój 4
udział z rzędu w tej konferencji przyznam, że tegoroczny wyjazd
okazał się dotąd najbardziej udanym. Ze wszystkich SXSW na
których byłem, ten był najmocniej wyspecjalizowanym oraz
najbardziej horyzontalnie rozwiniętym wydarzeniem -
poruszano tematy z kilkunastu wiodących dziedzin życia. Od
genetyki poprzez nanotechnologię, rażące problemy społeczne,
po najbardziej obiecujące nowe technologie. Poziom
prezentowanej przez speakerów wiedzy był tak wysoki, że
czasem czułem się, jak na sympozjum medycznym, a innym
razem, jak podczas konferencji na temat przyszłości transportu
czy rozwoju sztucznej inteligencji.
Za przykład interdyscyplinarności SXSW’17 niech posłuży
keynotespeech Jennifer Doudny.Współtwórczyni technologii
CRISPR-CAS9 mówiła w szczegółach o edycji ludzkich genów na
wypełnionej po brzegi największej hali konferencji.
To przypomniało mi ponownie, że SXSW, jak żaden inny event
na świecie, bardziej niż na ostatnich modach czy premierach
nowych produktów, skupiony jest wokół generowania
dyskusji na temat globalnych problemów lub wyzwań.
SXSW to nie CES, ani też nie Cannes Festival. Może podobna
skala, lecz na pewno nie ma tu blichtru. Siłę tego wydarzenia
stanowią ludzie - najwięksi eksperci w swoich branżach,
których w tej ilości trudno spotkać gdziekolwiek indziej na
świecie.To właśnie oni, wspólnie z uczestnikami (uwielbiam
kolejki do mikrofonu podczas sesji Q&A) powoduja, że Austin
w marcu jest najlepszym miejscem do rozmów na temat tego,
co kształtuje i zmienia otaczający nas świat.
Edycja 2014 dotyczyła świata postsnowdenowskiego,
2015 - przyszłościVR, 2016 zdominował storytelling.W 2017
marki krytycznie i z obawą (rozwój AI) spojrzały na rolę
technologii w naszym życiu.„ Just because it’s really cool and
interesting doesn’t necessarily make it important”- słowa
Bruce’a Sterlinga, futurysty i ikony SXSW, stanowią świetne
podsumowanie tegorocznej edycji i jej tematu wiodącego.
Adam Przeździęk
2#techhumanized
4. Intelligent Future
Photo: fubiz.net
Rozwój SI (Sztucznej Inteligencji) był w tym roku zdecydowanie
tematem przewodnim. Zarówno pod kątem omawiania
możliwości, jakie otwierają nauczanie maszynowe
i zaawansowane algorytmy, jak również w sferze obostrzeń,
kontroli oraz etyki.
W odróżnieniu od ubiegłych lat, rozmawiano wiele o zasadach,
jakie powinny przyświecać rozwojowi inteligencji maszyn,
sposobie projektowania interakcji z technologią i o wzorcach
norm etycznych, które powinniśmy przekazywaćurządzeniom
samouczącym się.Wszystko po to, by wychodzić naprzeciw
czarnym scenariuszom przyszłości, kreślonym przez futurystów
i multimiliarderom z SiliconValley.
Szeroko komentowano wpływ SI na cały rynek pracy - wiele
mówiono o plusach i minusach testów i wprowadzania BDG
(Bezwarunkowego Dochodu Gwarantowanego). Dostało się
również reklamie programmatic(kupowanej przez algorytmy)
za wyświetlanie kreacji przy filmach o niestosownej tematyce.
SI już dziś wpływa na wiele obszarów naszego życia. Drugi rok
z rzędu przekonywał o tym IBM (tu rok ubiegły) w swoim
CognitiveHouse. Jak stwierdził Phil Gilbert z tej właśnie firmy
„technologia kognitywna będzie we wszystkim, co nas otacza. Od
medycyny predyktywnej, przez wsparcie w walce z mową
nienawiści w sieci, po wykorzystanie w ekonomii czy zarządzaniu
decyzyjnością w przedsiębiorstwach”.To wszystko w ciągu 2-5 lat.
Zdaniem futurologa Bruce’a Sterlinga rozwój SI przebiega tak
gwałtownie, że mógłby nas wszystkich niebawem pozbawić pracy
(„a nawet życia”).Wydźwięk sesji nt. SI był - na szczęście - spójny
i optymistyczny: przed nami zupełnie nowa era, warto już dziś
rozmawiać i opracowywać jednolite normy formalne oraz etyczne
projektowania rozwiązań, wspieranych inteligentnymi
algorytmami. Do ugrania jest wiele.W wielu obszarach już dziś
widzimy ludzkie ograniczenia, tu właśnie SI mogłaby rozszerzyć
nasze umiejętności (tzw. Augmented Intelligence). Przykłady?
Medycyna, prawo, ekonomia, informacje, ubezpieczenia.
To, jakie wartości przekażemy SI będzie decydowało się już
w najbliższych latach.Tego etapu nie można zbagatelizować.
4#techhumanized
Użycie SI w medycynie predyktywnej może zaoszczędzić
nawet 20% wydatków państwa na ochronę zdrowia.
6. Computers! We Need To Talk!
Photo: fubiz.net
W 1994 roku maszyny mające za zadanie zinterpretować ludzki
język myliły się niemal w 100% prób.W 2013 wskaźnik błędu
wynosił już tylko 23%. Eksperci od NLP (Natural Language
Processing - technologia przetwarzania języka naturalnego
przez komputer) przewidują, że w 2017 maszyny będą potrafiły
poprawnie przeanalizować wypowiadane do nich słowa w 94%
przypadków. Postęp w tej dziedzinie nastąpił niesamowicie
szybko i wiele wskazuje, że z każdym kolejnym rokiem coraz
więcej będziemy mówili do otaczających nas urządzeń.
Choć na dzień dzisiejszy wciąż daleko nam do merytorycznej lub
choćby płynnej wymiany zdań z urządzeniami asystującymi
pokroju Google Home i Amazon Echo, ich obecność w naszych
domach stanowi dla twórców tej technologii trening,
umożliwiający szybkie wprowadzanie usprawnień w komuni-
kacji Human 2 Machine. Jako użytkownicy natomiast, uczymy się
dzięki temu mówienia do urządzeń - nie robiliśmy tego nigdy
wcześniej.
Zwrot w kierunku głosu jako interfejsu, który łączył nas będzie
z technologią, podkreślano wiele razy podczas panelowych
dyskusji. Niektórzy prelegenci przyznawali wręcz, że komunikacja
werbalna w kolejnych latach wypierała będzie (aż do ich pełnego
zastąpienia) ekrany i panele dotykowe.W kwestii najlepszych
wdrożeń dominowały oczywiście te, wykorzystujące Alexę -
system kontroli głosu od Amazona (integracje z samochodami,
początki wykorzystywania w E-Commerce). Szczególną uwagę
zwróciło również rozwiązanie działające w stanie Georgia - osoby
niewidome mogą zadzwonić na specjalny numer telefonu, który
łączy je z botem, czytającym im zawartość niemal każdej strony
internetowej.
Mimo tego, że to dopiero początek naszych rozmów z technologią,
warto pamiętać, że ich zaawansowana forma jest„tuż za rogiem”.
Rynek urządzeń głosowych w 2020 roku wart będzie 40 mld USD,
w tym czasie asystent Echo od Amazona osiągnie wartość 10 mld.
Przykład zastosowania za kilka lat? Połączenie zaawansowanej
inteligencji maszyn i komunikacji werbalnej w formie urządzenia,
które w 100% zrozumie kontekst naszych wypowiedzi, co za tym
idzie, jeszcze precyzyjniej odpowiadało będzie na nasze zapytania.
6#techhumanized
65% posiadaczy Amazon Echo przynajmniej jeden raz
dokonało zakupu głosowo, a 85% z nich ponowia zakupy.
8. Health Powered By Tech
Photo: fubiz.net
Dziedzina medycyny i zdrowia wspieranego technologią jest tą,
która na przestrzeni ostatnich lat urosła na SXSW najszybciej.Tym
razem była to jedna z głównych ścieżek tematycznych, obejmująca
aż 70 prezentacji i dyskusji, w trakcie których mówiono m.in.
o wykorzystaniuVR oraz gamingu (sic!) w medycynie, wydłużaniu
wieku, technologii edycji genów i oczywiście zastosowaniu SI.
Wykorzystanie Sztucznej Inteligencji jest wiodącym tematem
w nowoczesnej medycynie, czego przykładem jest użycie IBM
Watsona do analizy ogromnych zbiorów danych celem lepszego
i szybszego wnioskowania oraz stawiania bardziej precyzyjnych
diagnoz lekarskich. O technologii kognitywnej i przyszłości
medycyny w swoim wystąpieniu mówiła m.in. Ginni Rometty (CEO
IBM), której prezentacja została wyjątkowo entuzjastycznie
przyjęta przez publiczność.
Z kolei Jamie Metzl podkreślał, jak dużą rolę niebawem odegrają
biotechnologie IVF (In-Vitro) oraz CRISPR-CAS9 w obszarze
genetycznych usprawnień człowieka. Jego zdaniem inżynieria
genetyczna z kazdym rokiem coraz bardziej przybliża biologię w
kierunku dziedziny IT.
Joe Biden, były wiceprezydent USA, w swoim wystąpieniu mówił
o badaniach mających na celu wynalezienie leku na raka (wartość
projektu to ok. 6,3 mld USD), natomiast wykład Jennifer Doudny
przyciągnął tak duże tłumy, że kolejka do wejścia rozciągnęła się na
całe dwa piętra centrum kongresowego. Po mocno technicznej
prezentacji współtwórczyni metody CRISPR-CAS9, jednym
z najczęściej zadawanych pytań było to, dotyczące możliwości
„projektowania dzieci”w przyszłości według uznania rodziców, przy
użyciu precyzyjnej edycji genów. Doudna wykluczyła dystopijną
wizję, przynajmniej na jakiś czas („Nie jesteśmy nawet tego blisko”),
dając jednak do zrozumienia, że dyskusja wokół etyki edycji genów
powinna już trwać, z uwagi na szybkie postępy w tej dziedzinie.
Tegoroczny SXSW to również kilka ciekawych innowacji z obszaru
health & wellness:
* Medici - nazywana„WhatsAppem branży medycznej”aplikacja -
pozwala na bezpośrednią konwersację z lekarzami wielu specjalizacji
* Habit - usługa 100% spersonalizowanego planu żywieniowego,
którego opracowanie zaczyna się testem i analizą przy użyciu
NutritionTest Kitu - zestawu do pobierania próbek od pacjenta
* Sleepwise - tracker snu od Panasonica, który po zebraniu i analizie
danych wpływa na inne urządzenia w domu, kształtujące (często złe)
nawyki użytkownika (późny sen / zbyt dużo ekranu i„blue light”itd.)
8#techhumanized
10. Near Smart Mobility
Photo: fubiz.net
Nie będzie dla nikogo zaskoczeniem fakt, że temat pojazdów
autonomicznych był bardzo często poruszany podczas paneli nt.
mobilności i motoryzacji. Skoro niemal każdy producent z branży
moto pracuje nad własnym pojazdem tego typu, jest oczywistym,
że znajdzie to swoje odbicie na SXSW. Self-Driving Cars znacznie
częściej możemy spodziewać się na drogach mniej więcej w
okolicy 2020-2022 roku (deklaracje większości producentów),
co wzięli pod uwagę organizatorzy imprezy, skupiając się na
tematach o nieco krótszej perspektywie czasowej.
Motywem przewodnim ścieżki „Mobility”było to, jak miasta po-
winny tworzyć infrastrukturę - gotową na niedaleką przyszłość,
ale jednocześnie, już dziś umożliwiającą bardziej efektywne prze-
mieszczanie się w zatłoczonych centrach. Główny wniosek:
ułatwienie komunikacji na wszelki możliwy sposób to kierunek,
w którym podąża coraz więcej graczy branży moto:
-Ford - ze wszystkich marek działa najbardziej kompleksowo,
rozwijając spójną platformę, ułatwiającą mieszkańcom
zróżnicowane, modalne i wygodne przemieszczanie się,
obejmujące niemal wszystkie znane środki transportu
-BMW - marka dodała kolejnych 40 000 kierowców do swojej
platformy car-sharingowej Reach Now, rozwijanej m.in. w Seattle,
Portland i Nowym Jorku (Europa w planach)
-Audi - pracuje nad wdrożeniem w kolejnych miastach usługi
Unite, pozwalającej wypożyczać samochód (minus: tylko Audi)
najbliższym znajomym, gdy jest ono nieużywane (90% czasu
samochody stoją na parkingach)
-Mercedes - stworzył platformę Croove, która umożliwia
prywatny car-sharing, póki co, w Monachium. Główna zaleta: do
programu może przystąpić każdy, bez względu na markę pojazdu
Kto wygra? Firma, niekoniecznie z tego grona, która zaoferuje
najbardziej dopracowaną platformę, łączącą wiele sposobów
komunikacji miejskiej w jednym ekosystemie. Na dobrej drodze do
tego jest Ford, który przyjął długofalową strategię projektowania
rozwiązań komunikacji dla miast, o czym mówił Bill Ford (Exec
Chairman) podczas wywiadu w trakcie SXSW. Jego zdaniem
przyszłością transportu miejskiego jest model Dynamic Shuttle,
które prędzej wdrożą marki prawdziwie motoryzacyjne, a nie
moto-technologiczne (Uber, Google).
10#techhumanized
Ford w Indiach i Afryce prowadzi prace monitoringu ruchu,
w celu zwiększenia liczby transportów medykamentów i wody
12. Social Impact
Photo: fubiz.net
Ilość tematów społecznych, dyskutowanych podczas SXSW
utwierdził mnie w przekonaniu, że impreza ta ewoluuje
w kierunku wydarzenia, reagującego i komentującego zmiany
zachodzące w świecie, bez względu na dziedzinę życia.
Niemały wpływ na tegoroczną edycją konferencji miało
pojawienie się w Białym Domu nowego prezydenta.W tle
większości sesji panelowych przewijał się motyw pt. „Tech in
Trump Era”, jednak o wynikach wyborów rozmawiano także
w kontekście parytetów w miejcach pracy, równouprawnienia,
wiarygodności i roli mediów, opieki medycznej oraz opieki nad
starszymi.
Za kazdym razem wśród wypowiedzi ekspertów dało wyczuć
się niepokój i narastające obawy odnośnie tego, jak poszcze-
gólne sfery funkcjonowania państwa zaregują na zmiany
wdrażane przez gabinetTrumpa. Jednym z najczęściej komen-
towanych problemów był oczywiście„Fake News”, który po
wyborach w 2016 mocno rozmył pojęcia prawdyi rzetelności
dziennikarskiej.
Równocześnie wielokrotnie przy okazji poruszania tego tematu
podkreślano, że branza technologiczna posiada odpowiednie
narzędzia do walki z tym niebezpiecznym zjawiskiem i musi
w końcu na nie zdecydowanie zareagować.
Dan Rather (do niedawna w CBS News) w swoim wystąpieniu
przedstawiał realny wpływ rozwoju zjawiska„Fake News”na
pracę redakcji informacyjnych. Przykładowo, niektóre
organizacje mediowe zawiesiły relacjonowanie w formacie
live-tweeting z obawy o niewiarygodne źródła i możliwość
powielania niesprawdzonych informacji przez kilkumilionowe
konta redakcji naTwitterze. Rather podkreślał, że nacisk na jak
najszybsze publikowanie informacji jest nadal tak duży, że
niektóre organizacje ryzykują sprostowania, ale i utratę wiary-
godności oraz zaufania, publikując w oparciu o niesprawdzone
i niepotwierdzone źródła. Sensacja nadal wyprzedza rzetelność.
Pomimo wielu starań, mających wspierać fact-checking(trwają
testy pop-up’ów w telewizji, ze sprawdzaniem informacji osób
wypowiadajacych się w czasie rzeczywistym), pewne kwestie
pozostają niezmienne - aspekt moralny powinien brać
górę zawsze, gdy mowa o prawdzie, obiektywizmie i misji
dziennikarstwa.
12#techhumanized