Nhiều người cho rằng Marketing là quảng cáo, là bán hàng hay là nghiên cứu thị trường, bởi lẽ các hoạt động này tràn ngập và tiếp xúc tới mọi người thường xuyên. Cách nghĩ này chỉ mới mô tả một phần nhỏ chứ không phải toàn bộ hoạt động Marketing. Marketing ngày nay nhấn mạnh tới các hoạt động nhằm tạo ra “sự thỏa mãn nhu cầu khách hàng”