1. Jovanka Vučković, Maja Mišović
Institut za medicinu rada Srbije
“Dr Dragomir Karajović”

2. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Stres na radu je štetni fizički ili emocionalni odgovor koji nastaje
kada zahtevi radnog mesta nisu u skladu sa mogućnostima,
sredstvima ili potrebama radnika
Uvod:

3. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Uvod:
Različiti uzroci:
od beznačajnih poput problema s kancelarijskom opremom ili čestim
prekidima u radu, do onih velikih koji mogu dovesti do nezadovoljstva
na poslu i smanjenja produktivnosti
Stres na radnom mestu takođe može prouzrokovati i probleme u
porodičnom i zdravstvenom životu

4. Uvod – izvori stresa na radnom mestu:
Kontrola
Sposobnost
Nejasnoća
Komunikacija
Potpora
Značaj
vrlo malo kontrole i uticaja na radnom mestu
zabrinutost zbog kvaliteta obavljanja posla
nejasna slika o zadacima i organizacionim ciljevima
loša interpersonalna komunikacija
osećaj manjka potpore od strane saradnika
osećaj značajnosti/beznačajnosti posla koji se obavlja

5. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
veliki broj radnih sati
smenski rad
ekspozicija infektivnom i toksičnom materijalu
neadekvatna raspodela posla
emocionalno opterećenje
Uvod - izvori stresa u zdravstvu

6. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Uvod:

7. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Utvrditi učestalost i karakteristike stresa na radnom
mestu kod zaposlenih u službi hitne medicinske
pomoći
Cilj rada:

8. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
U istraživanju je učestvovalo 150 zdravstvenih radnika zaposlenih u
službi hitne pomoći iz jedne od ustanova u Srbiji
74,6% anketiranih je popunilo generički upitnik o nasilju i stresu na
radnom mestu, u kojem su pored osnovnih demografskih parametara,
postavljena pitanja o izloženosti i posledicama stresa na radu na
životnu i radnu sposobnost
Metod rada:

9. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
REZULTATI ISTRAŽIVANJA
Od ukupnog broja ispitanika, samo 10% zaposlenih su muškog
pola
10%
90%

10. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Najviše zaposlenih je uzrasta od 35-55 godina (~60%)
0
10
20
30
40
50
60
< 25 god 26-35 god 36-55 god > 55 god
3,5%
29,8%
58,8%
7,9%
Starosne kategorije

11. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Većina je u bračnoj zajednici (60,4%), sa decom (80,7%)
0
50
100
Nevenčani U bračnoj
zajednici
0
20
40
60
Bez dece Sa decom

12. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Skoro polovina ima preko 20 godina radnog staža
0
10
20
30
40
50
60
Do 20 god URS Preko 20 god URS
55%
45%

13. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
U istraživanju su dominantno učestvovali medicinski
tehničari (50,9%) i lekari (39,9%)
0
20
40
60
Medicinski
tehničari
Lekari Pomoćno
osoblje
50,9%
39,9%
10,2%

14. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
63,4% ispitanika je imalo bolovanje u proteklih 12 meseci
0
20
40
60
80
Da Ne
63,4%
36,6%
Bolovanje

15. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Uglavnom zbog bolesti (38,3%)
0
20
40
Zbog bolesti Drugi razlozi
38,3%
25,1%
Bolovanje (od 63,4%)

16. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Trajanja do 30 dana (83%)
0
20
40
60
80
100
Preko 30 dana Do 30 dana
17%
83%
Bolovanje-trajanje

17. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Trećina ispitanika navodi da se oseća nelagodno na radnom mestu
0
10
20
30
Nikada Retko Ponekad Često Vrlo
često
12,3%
17,5%
25,4% 25,4%
19,3%
Nelagodnost na poslu

18. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Polovina ispitanika smatra da posao često ili vrlo često ima
negativan uticaj na njihovo psihofizičko zdravlje
0
10
20
30
40
Nikada Retko Ponekad Često Vrlo često
8,8% 9,6%
38,6%
21,9% 21,1%
Posao ima negativan uticaj

19. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Skoro 25% ispitanika smatra da pritisak na poslu često
prenose i na svoje porodice
0
10
20
30
40
Nikada Retko Ponekad često vrlo često
32,7%
17,7%
24,8%
14,2%
10,6%
Pritisak na poslu i porodica

20. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Čak 89% ispitanih smatra da nije dovoljno materijalno
nagrađen za svoj posao
0
20
40
60
80 66,7%
21,9%
5% 5,3%
2,6%
Materijalna nagrada

21. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
71% navodi male ili nikave mogućnosti napredovanja na
poslu
0
10
20
30
40
50
Nikakva Mala Dobra Vrlo
dobra
Odlična
41,8%
29,1%
22,7%
3,6% 2,7%
Mogućnost napredovanja

22. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Na povećan stres na radnom mestu ukazuje:
Veliki procenat ispitanika koji koristi bolovanje (63,4%)
Od toga skoro polovina koristi bolovanje iz drugih razloga (koji nisu bolest)
Trećina ispitanika navodi da se oseća nelagodno
Polovina smatra da posao često ili vrlo često ima negativan uticaj na njihovo
psihofizičko zdravlje
Skoro 25% ispitanika smatra da pritisak na poslu često prenose i na svoje
porodice
Čak 89% ispitanih smatra da nije dovoljno materijalno nagrađeno za svoj posao
71% navodi male ili nikave mogućnosti napredovanja na poslu

23. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Stres na radnom mestu je česta pojava kod zaposlenih
u službama hitne medicinske pomoći
Potrebna je adekvatna edukacija svih zaposlenih u
cilju boljeg prepoznavanja uzroka i simptoma stresa,
kao i razvijanje procedura redukcije stresa na radu
Zaključak:

24. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”
Predlozi mera u borbi protiv stresa:
Razgovor o problemu sa drugom osobom
Objektivno sagledavanje izvora stresa
Mudro korišćenje radnog vremena
Smanjenje napetosti kroz humor
Fizička aktivnost
Relaksacija

25. Institut za medicinu rada Srbije “Dr Dragomir Karajović”