i Styrerommet er et kursopplegg utviklet for Næringsforeningen i Stavanger. Formålet med kurset er å øke styrets kompetanse innen verdiskapning og strategi.
i Styrerommet er et kursopplegg utviklet for Næringsforeningen i Stavanger. Formålet med kurset er å øke styrets kompetanse innen verdiskapning og strategi.
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekterOve Kvalsvik
En undersøkelse gjennomført av Implement viser at norske virksomheter sliter med å skape reelle effekter fra deres strategiprosesser.
Vi mener dette skyldes noen helt grunnleggende feil ved måten vi tilnærmer oss strategi på i dag og foreslår en ny tilnærming
Er det slik at markedsførere og selgere ikke snakker samme språk? Hva skal til for at salg og markedsføring kan jobbe bedre sammen? Hvilke tiltak og verktøy kan bedre samhandlingen internt? Hvilke fallgruver finnes på veien? Dette er spørsmål Glenn Myklebust fra MarkUp Consulting tar opp dette foredraget.
Frokostseminar for 50 toppledere i Stavanger
Hovedfokus i foredraget:
En stor internasjonal undersøkelse viste at forskjellen på gode og dårlige ledere utgjorde hele 39,8 prosent på bunnlinjen.
Vår erfaring er at organisasjoner og bedrifter som jobber bevisst med strategi og ledelse skaper betydelig bedre resultater over tid. Dette støttes også av internasjonal forskning – blant annet kan organisasjoner og bedrifters evne til å skape gode resultater over tid forklares med 4 bestemte lederegenskaper.
Vi ser at gode strategier som blir etterlevd skaper både engasjerte medarbeidere og solide resultater. Kjernen i ledelse er å kontinuerlig tilpasse organisasjonens eller bedriftens strategi til endringer i omgivelsene, og skape et engasjement for strategien blant ansatte.
More Related Content
Similar to Strategiseminar for Executive MBA studenter
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekterOve Kvalsvik
En undersøkelse gjennomført av Implement viser at norske virksomheter sliter med å skape reelle effekter fra deres strategiprosesser.
Vi mener dette skyldes noen helt grunnleggende feil ved måten vi tilnærmer oss strategi på i dag og foreslår en ny tilnærming
Er det slik at markedsførere og selgere ikke snakker samme språk? Hva skal til for at salg og markedsføring kan jobbe bedre sammen? Hvilke tiltak og verktøy kan bedre samhandlingen internt? Hvilke fallgruver finnes på veien? Dette er spørsmål Glenn Myklebust fra MarkUp Consulting tar opp dette foredraget.
Frokostseminar for 50 toppledere i Stavanger
Hovedfokus i foredraget:
En stor internasjonal undersøkelse viste at forskjellen på gode og dårlige ledere utgjorde hele 39,8 prosent på bunnlinjen.
Vår erfaring er at organisasjoner og bedrifter som jobber bevisst med strategi og ledelse skaper betydelig bedre resultater over tid. Dette støttes også av internasjonal forskning – blant annet kan organisasjoner og bedrifters evne til å skape gode resultater over tid forklares med 4 bestemte lederegenskaper.
Vi ser at gode strategier som blir etterlevd skaper både engasjerte medarbeidere og solide resultater. Kjernen i ledelse er å kontinuerlig tilpasse organisasjonens eller bedriftens strategi til endringer i omgivelsene, og skape et engasjement for strategien blant ansatte.
i Styrerommet er et kursopplegg utviklet for Næringsforeningen i Stavanger. Formålet med kurset er å øke styrets kompetanse innen verdiskapning og strategi.
i Styrerommet er et kursopplegg utviklet for Næringsforeningen i Stavanger. Formålet med kurset er å øke styrets kompetanse innen verdiskapning og strategi.
i Styrerommet er et kursopplegg utviklet for Næringsforeningen i Stavanger. Formålet med kurset er å øke styrets kompetanse innen verdiskapning og strategi.
Et utvalg av slides brukt i åpne og lukkede foredrag (næringsforeninger, Deloitte Morgenfuglene, toppleder- og mellomledergrupper etc.) i Oslo, Bergen, Stavanger og Haugesund.
7. Strategikompetanse i styret i større bedrifter
Internasjonale studier* viser at styremedlemmer mangler vesentlig kompetanse for å kunne bidra med
reell verdiskapning i styrerommet.
16 % 22 % 34 %
16 prosent av
styremedlemmer forstår
dynamikken i den bransjen
selskapet opererer i
Så få som 22 prosent
kunne beskrive
hvordan selskapet
genererer verdier
bare 34 prosent
kunne forklare
strategien til
selskapet
*McKinsey and the Canada Pension Plan Investment Board (CPPIB)
8. Strategikompetanse i ledelsen i større
bedrifter
“In a 2013 survey of nearly 700 executives across a variety of industries,
PWC asked respondents to rate the effectiveness of the top leaders of
their companies.
1. How many excelled at strategy?
2. How many excelled at execution?
These responses are sobering:
• Only 16% of top leaders were rated very effective at either strategy or
execution.
• Only 8% were very effective at both”
9. Strategi
Vår strategi er å være
nr. 1 eller nr. 2………….
Vår strategi er å vokse
………….
Vår strategi er å
etablere oss i Oslo og
Trondheim………….
Vår strategi er å
outsource ………….
Vår strategi er å kjøpe
opp………….
Vår strategi er
internasjonalisere………
….
Vår strategi er å være
best på alle områder
………….
Vår strategi er å
konsolidere ………….
Vår strategi er å være
kundeorienterte………….
Vår strategi er å møte
alle våre kunders behov
………….
Vår strategi er å gjøre
teknologi tilgjengelig
………….
10. Strategi
Vår strategi er å kjøpe
opp………….
Vår strategi er å
konsolidere ………….
Vår strategi er å
etablere oss i Oslo og
Trondheim………….
Vår strategi er å være
best på alle områder
………….
Vår strategi er å være
kundeorienterte………….
Vår strategi er å vokse
………….
Vår strategi er å
internasjonalisere………
….
Vår strategi er å møte
alle våre kunders behov
………….
Vår strategi er å være
nr. 1 eller nr. 2………….
Vår strategi er å
outsource ………….
Vår strategi er å gjøre
teknologi tilgjengelig
………….
Strategi som ambisjon Strategi som handlinger Strategi som visjoner
12. En begrepsavklaring
Visjon MisjonAmbisjon VerdierStrategi
Hva drømmer vi
om?
Hva er det
konkret vi skal få
til?
Hva driver oss?
Hva ønsker vi å
oppnå?
Hvorfor eksisterer
vi? Hva skal
markedet savne?
Hvordan tar vi en
unik posisjon?
Mål
Verdier er våre
«kjøreregler» - de
skal hjelpe oss å
navigere
14. Markedet er i endring
Noen årsaker til den økende
selskapsdøden:
For lite fokus på strategi……
86 % av toppledergrupper bruker mindre enn en time i
måneden på å diskutere strategi*
….fører til at bedrifter reagerer for sent på:
• Ny og endret konkurranse
• Nye kundebehov
• Ny teknologi
Resultatet er konkurs eller oppkjøp
Selskapet blir kjøpt opp og blir en del av et større
selskap
Hvordan er situasjonen i Norge?
4 av 10 bedriftsledere sier at egen bedrift ikke er
konkurransedyktige om få år - om de ikke endrer seg! *
90
45
26
19
14
1935 1955 1975 1995 2008
Forventet levetid - selskaper på
S&P 500
Kilder: Balanced Scorecard Collaborative
Randstad arbeidsmarkedsanalyse 2016
15. Endringene skaper vinnere og tapere
VinnerneTaperne
Fortsetter som før og venter
på at de gode tidene
kommer tilbake!
Investerer tid og ressurser i å
forstå endringene i markedet
og posisjonerer seg for å øke
konkurransekraften
16. De aller fleste bedrifter realiserer ikke sitt
fulle potensial
Inntekter fra lønnsomme kunder og prosjekter
Kostnader ved effektiv produksjon knyttet til denne inntekt-
= Potensielt resultat
- For høy kvalitet/service
- Dårlige arbeidsprosesser
- Ulønnsomme prosjekter / tjenester / produkter
- Ulønnsomme kunder
= Realisert resultat
17. Ambisjon, konkurransekraft og realiteter
Nåsituasjon
Ambisjoner
Tid
Konkurranse-
kraft
Mål Realiteter
• Hvordan tetter vi gapet?
• Hvordan frigjør vi ressurser?
19. Strategi
Konkurrerer for å bli best Konkurrerer for å bli unike?
Den største feilen bedrifter gjør er å konkurrere med konkurrenter på de samme dimensjonene
20. 2 hovedelementer i strategi
Forstå markedet Forstå egen relativ posisjon
Forstå strukturen og konkurransekreftene
i markedet
Forstå egen kilde til konkurransefortrinn
26. Konkurransefortrinn krever at du gjør noe
som er komplisert (og som er vanskelig å
kopiere)
LønnsomhetKonkurranse
Lav
Lav Høy
Kompleksitet
Lav
Høy
Høy
28. Forstå kreftene i markedet
En bedrifts økonomiske prestasjon er et resultat av strukturen i markedet og den
relative posisjonen bedriften har i markedet
Leverandører
Nye aktører
Substitutter
KunderBransjen
29. Verdier skapes og verdier fordeles
Leverandører
Nye aktører
Substitutter
KunderBransjen
Maktforholdet
30. Forstå kreftene i markedet
Leverandører
Nye aktører
Substitutter
KunderBransjen
«Spillereglene»
i markedet
Kilder til
konkurranse-
fortrinn
Strategien må ta høyde for både spillereglene og relativ posisjon (konkurransefortrinn)
En bedrifts økonomiske prestasjon er et resultat av strukturen i markedet og den
relative posisjonen bedriften har i markedet
31. Forstå kreftene i markedet
Substitutter
• Kan det komme nye tjenester som vil
påvirke vårt styrkeforhold mot kunder
og leverandører?
• Eksisterende konkurrenter?
• Nye konkurrenter fra andre bransjer?
• Ny teknologi?
Nye aktører
• Benytter etablerte aktører seg av
strategiske etableringsbarrierer?
• Eksisterer det strukturelle
etableringsbarrierer?
• Skalafordeler
• Byttekostander
• Irreversible investeringer
Rammebetingelser
• Hvordan påvirker endringer i offentlige
reguleringer vårt styrkeforhold mot
kunder og leverandører?
• Eksisterende konkurrenter
• Nye konkurrenter
Kunder
• Hvor mange kunder har bransjen?
• Hvor avhengige er de av vår bransje?
• Kan bransjen ”bytte” kunder?
• Hvordan er kapasitetsutnyttelsen?
• Kan kundene integrere bakover?
• Hvordan påvirker summen av dette
vår forhandlingsstyrke?
Leverandører
• Hvor mange leverandører har
bransjen?
• Hvor avhengige er de av vår bransje?
• Kan bransjen bytte leverandører?
• Hvordan er kapasitetsutnyttelsen?
• Kan leverandøren integrere fremover?
• Hvordan påvirker summen av dette vår
forhandlingsstyrke?
Bransjen
• Hva preger rivaliseringen i bransjen?
• Hvor lojale er kundene?
• Hvor like/ulike er aktørene i bransjen?
Leverandører
Nye aktører
Substitutter
KunderBransjen
33. vs.
Er det sammenheng mellom hvordan selskapet
skaper verdi og strategien?
Leverandører
Nye aktører
Substitutter
KunderBransjen
«Spillereglene» i markedet
Kilder til konkurransefortrinn
34. Strategi - posisjoneringsvalg
1. Forstå kunden
2. Forstå den relative verdiskapningen i markedet
3. Forstå verdikapringen
4. Definere ønsket posisjon basert på
denne innsikten
36. Norske bedrifter er lite markedsorienterte
«Kun en av syv norske bedrifter kjenner godt til deres kunders behov. Det betyr at svært mange norske
virksomheter risikerer å tape kampen om kundene så fort konkurransen blir tøff nok.» Innovasjon Norge
38. Hvilke aktiviteter må vi utføre
bedre enn konkurrentene?
Strategi – en forenklet oppsummering
Markedet
Aktiviteter
Ressurser
Hvilke kunder ønsker vi?
Hvorfor skal de velge oss?
Hvilke krav stiller eierne?
Finansielle målsettinger?
Markedsandel?
Hvordan skal vi gjøre dette?
Hvilke ressurser gir oss
konkurransefortrinn?
Hvilke ressurser har vi?
Hvilke ressurser mangler vi?
Hvilken posisjon skal vi ta?
Strategi kart
Ambisjoner /
Mål
Visjon?
39. Fem tester av en god strategi
• Et unikt verdiløfte til kundene sammenlignet med andre
organisasjoner
• En annerledes og skreddersydd verdikjede
• Tydelige på hva man ikke skal gjøre
• Aktiviteter som passer sammen og forsterke hverandre
• Strategisk kontinuitet med kontinuerlig forbedring i å realisere
strategi
41. Forretningsmodell – hva er likheten?
“Formidlere”
Har noe «de»
ønsker å selge
Tilbydere
Har noe «de»
ønsker å kjøpe
Kjøpere
42. Ulike måter å skape verdi!
1. Verdikjede
2. Verdinettverk
3. Verdiverksted
43. Verdikjede
Verdiskapning for kunde:
• Produksjon av varer
Nøkkeldrivere:
• Skala
• Kapasitetsutnyttelse
• Læring
Teknologi
Produksjon
Utgående
logistikk
Salg og
markedsføring
Service
Inngående
logistikk
Personal
Infrastruktur
47. Det må være en topplinje for
at det skal være en
bunnlinje!
48. Topplinje- eller bunnlinjefokus?
• I hvor stor grad påvirker
driftskostnadene
topplinjen?
• Kan vi «ta ut» kostnader
uten at det påvirker
veksten, opplevd
kvalitet, etc.?
• Allokerer vi ressursene i
bedriften der hvor de
skaper mest verdi?
• Har vi fokus på de rette
kundene?
50. Normal fordeling av ABC + Key Account kunder
25 %
15 %
55 %
5 % 40 %
30 %
20 %
10 %
Vanlig fordeling av
kunder
Vanlig fordeling av
salgsbidrag
K
A
B
C
«Key account» er ofte kunder som er av
strategisk viktighet for bedriften – derfor
har de en 1. prioritet
«A-kunder er ofte kjernekunder og krever
oppfølging og prioritet – kan ha
potensialet til å bli en «key account»
«B-kunder» er melk & brød kunder for
bedriften ettersom de krever mindre
fokus, med mindre de har potensialet til å
utvikles til «K» eller A-kunder
«C-kunder» bør kreve minimal oppfølging
og kundepleie, og bør ikke motta noen
form for rabatter eller utvidet service
51. Eksempel fra kunde
25 %
375 kunder
15 %
225 kunder
55 %
825 kunder
5 %
75
kunder
62 %
(40%)
740 000 kr
25 %
(30%)
101 000 kr
9 %
(20%)
22 000 kr
3 %
(10%)
3 700 kr
Fordeling av kunder
Fordeling av
salgsbidrag
K
A
B
C
Topp: XXXXXXX AS kr 7 773 901
Bunn: XXXXXXX AS kr 235 550
Topp: XXXXXXX AS kr 234 553
Bunn: XXXXXXX AS kr 43 967
Topp: XXXXXXX AS kr 43 228
Bunn: XXXXXXX AS kr 10 653
Topp: XXXXXXX AS kr 10 589
Bunn: XXXXXXX AS kr 748
52. ABC – fra et ressursperspektiv
+ 15 % av «tiden» = 87 % av
inntektene
+ 25 % av «tiden» = 97 % av
inntektene
+ 55 % av «tiden» = 100 % av
inntektene
Mandag TorsdagTirsdag Onsdag Fredag
5 % av «tiden» = 62 % av
inntektene
56. Fra strategi til implementering
Hensikt
Hvorfor bedriften eksisterer
Visjon
Hva bedriften ønsker å være
Strategi
Planen for å nå målet (hva er unikt?)
Strategisk kart
Overføring til operasjonelle mål
Balansert målstyring
Måling og fokusering
Handlingsplaner
Hva må virksomheten gjøre
Strategiske resultater
Fornøyde
eiere
Fornøyde
kunder
Rasjonelle og
effektive prosesser
Motiverte
medarbeider
Overordnet visjon / hensikt
for bedriften
Strategi for
forretningsområdene
57. Logikken i strategien
Hva forventer eierne fra
selskapet?
Hvem er kundene og hva er
viktig for dem?
Hva må vi gjøre internt for
å levere verdi til kundene?
Hva må vi gjøre for å utvikle
organisasjonen for å forbli
konkurransedyktig
Læring og vekst
Interne
prosesser
Kunder Finansielt
58. En enkel modell for verdiskaping
Strategien
Dersom vi lykkes, hvordan fremstår vi for
våre eiere?
Finansielt perspektiv
For å lykkes med visjonen, hvordan må vi
fremstå overfor våre kunder?
Kundeperspektiv
For å tilfredsstille våre kunder, hvilke
aktiviteter må vi utmerke oss på?
Internt perspektiv
For å oppnå visjonen, hvordan må
organisasjonen utvikle seg?
Lærings og vekst perspektiv
En 4 perspektivs modell for å beskrive en
organisasjons verdiskapende aktiviteter.
Strategikartet gir et språk som
ledergrupper kan bruke til å diskutere
retning og prioriteringer i selskapet
Strategikartet sørger for sammenhengen
mellom strategiutvikling og
strategigjennomføring
Dersom en strategi mangler et av
hovedelementene er den sannsynligvis
mangelfull og bedriften går glipp av
potensiell verdiskaping
59. Finansielt
Kunder
Interne
prosesser
Læring og
vekst
Produktivitets
strategi
Vekststrategi
Langsiktig
verdiskaping
Forbedret
kostnads-
struktur
Økt utnyttelse
av eiendeler
Utvidede
inntekts-
muligheter
Økt
kundeverdi
Pris Tilgjengelighet Produktspekter Funksjonalitet Service Samarbeid Merke
Styring av
arbeidsprosesser
• Tilbud
• Produksjon
• Distribusjon
• Risikostyring
Styring av
kundeprosesser
• Nye kunder
• Skaffe kunder
• Beholde kunder
• Vekst
Innovasjons-
prosesser
• Identifisere
muligheter
• FoU
• Utvikling
• Lansering
Regulerende og
sosiale prosesser
• Helse, miljø og
sikkerhet
• Sysselsetting
• Samfunn
Humankapital
Informasjonskapital
Organisasjonskapital
Kultur Lederskap Tilpasning Samarbeid
Strategisk kart – generisk modell
Hva forventer eierne
fra selskapet?
Hvem er kundene og
hva er viktig for dem?
Hva må vi gjøre internt for
å levere verdi til kundene?
Hva må vi gjøre for å
utvikle organisasjonen
for å forbli
konkurransedyktig
60. Strategi – ikke det samme som mål!
Vi skal ta 50 prosent av markedet
Vi skal ekspandere til Sverige
Vi skal flytte deler av produksjonen til Kina
Mål
Hvordan skal vi bli unike?
Hvordan skal vi få et konkurransefortrinn?
Hvordan skal vi beholde konkurransefortrinnet
over tid?
Strategi
Strategi dreier seg om å forstå hva som påvirker lønnsomheten i en bransje og hvordan den enkelte virksomhet
kan velge ulike posisjoner i et marked for å maksimere sin lønnsomhet.
Forståelsen av bransjen/markedet (konkurransekrefter) avgjør hvor i markedet virksomheten skal konkurrere,
mens forståelse av bedriftens strategiske ressurser (konkurransefortrinn) avgjør hvordan virksomheten skal
konkurrere.
Erfaringen er at de fleste virksomheter har mål og planer, men få har en strategi som sier noen om hvordan
virksomheten skal bli oppfattet som unik, hvordan de skal oppnå et konkurransefortrinn, og hvordan de skal
beholde konkurransefortrinnet over tid.
Essensen i strategi
61. Hvilke aktiviteter må vi utføre
bedre enn konkurrentene?
Strategi – en forenklet oppsummering
Markedet
Aktiviteter
Ressurser
Hvilke kunder ønsker vi?
Hvorfor skal de velge oss?
Hvilke krav stiller eierne?
Finansielle målsettinger?
Markedsandel?
Hvordan skal vi gjøre dette?
Hvilke ressurser gir oss
konkurransefortrinn?
Hvilke ressurser har vi?
Hvilke ressurser mangler vi?
Hvilken posisjon skal vi ta?
Strategi kart
Ambisjoner /
Mål
Visjon?