Gastlezing 'Strategische inzet van internetmarketing' voor studenten van de opleiding Commerciele Economie van Avans Hogescholen in 's-Hertogenbosch.
In ruim een uur tijd gaan we van de historie van internet naar de huidige situatie van marketing en de revoluties welke hieraan ten grondslag hebben gelegen. Van hieruit wordt een link gelegd met ondernemerschap en waardecreatie. Dit wordt gevolgd door de stappen welke aan bod komen bij het ontwikkelen van een internetstrategie.
Als afsluiting worden praktijkvoorbeelden benoemd waarbij de inzet van internetmarketing centraal staat, vanuit een strategisch perspectief.
Ontwerp betere businessmodellen met behulp van Business model patronen (Snipp...Robbert Fransen
Patronen vormen een krachtig wapen om je businessmodel te innoveren. Het gebruik van patronen is een ideation-techniek waarbij je bewezen patronen uit succesvolle businessmodellen als input gebruikt om nieuwe businessmodellen te ontwerpen.
Onderzoek van de St. Gallen University naar succesvolle business model innovaties van de afgelopen 50 jaar toont aan dat 90% van de succesvolle innovaties gebaseerd zijn op patronen die gekopieerd zijn uit een andere branche, opnieuw gedefinieerd zijn of een combinatie van beide.
Kortom, vind niet zelf het wiel uit. Maak gebruik van patronen om je businessmodel te ontwerpen.
Hierbij een gratis voorproefje met een krachtige ideation-tool die je helpt om betere businessmodellen te ontwerpen.
Meer info:
www.businessmodelinnovatie.nl
C commerce is een blijvende trend: uitgevers worden verkopers en verkopers worden uitgevers. Breng de Content in de e-commerce funnel voor een succesvolle marketing en conversie. Keynote presentatie op het CMS2011 congres, 26 mei 2011, Robert Jan van Nouhuys, partner bij Junge Minds
Ontwerp betere businessmodellen met behulp van Business model patronen (Snipp...Robbert Fransen
Patronen vormen een krachtig wapen om je businessmodel te innoveren. Het gebruik van patronen is een ideation-techniek waarbij je bewezen patronen uit succesvolle businessmodellen als input gebruikt om nieuwe businessmodellen te ontwerpen.
Onderzoek van de St. Gallen University naar succesvolle business model innovaties van de afgelopen 50 jaar toont aan dat 90% van de succesvolle innovaties gebaseerd zijn op patronen die gekopieerd zijn uit een andere branche, opnieuw gedefinieerd zijn of een combinatie van beide.
Kortom, vind niet zelf het wiel uit. Maak gebruik van patronen om je businessmodel te ontwerpen.
Hierbij een gratis voorproefje met een krachtige ideation-tool die je helpt om betere businessmodellen te ontwerpen.
Meer info:
www.businessmodelinnovatie.nl
C commerce is een blijvende trend: uitgevers worden verkopers en verkopers worden uitgevers. Breng de Content in de e-commerce funnel voor een succesvolle marketing en conversie. Keynote presentatie op het CMS2011 congres, 26 mei 2011, Robert Jan van Nouhuys, partner bij Junge Minds
In dit document laat ik zien hoe je je als organisatie kunt onderscheiden door te werken vanuit een sterk gedachtengoed. Een krachtig idee dat past in deze tijd en de behoeften van mensen.
Het business model cavans model met nederlandse toelichting en uitleg in de verschillende velden. Tip print het op A3 uit als je er mee aan de slag gaat.
Hoe kan de marketingattitude, de extreme focus op klantgerichtheid de overheid beter maken. 5 Trends om communicatiemensen bij de overheid te inspireren.
Presentatie voor Kortom.
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingLECTRIC
Tijdens het Trend Event van LECTRIC sprak Martin van Kranenburg bevlogen over customer insight management. Om klanten en hun gedrag te begrijpen, is het omzetten van data naar inzichten van vitaal belang voor de strategie van uw organisatie. Zo kan de klant daadwerkelijk optimaal bediend worden. De beschikbaarheid van de enorme hoeveelheid data en de daarmee toegenomen mogelijkheid tot analyse van klantgedrag biedt slimme bedrijven kansen voor real time en one-to-one mogelijkheden. Echte aandacht en relevantie zijn de sleutelwoorden voor het succes van morgen.
Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'GO opleidingen
Veel informatieafdelingen hebben moeite met zichzelf en de producten en diensten goed onder de aandacht te brengen. In deze les leren de deelnemers aan de hand van enkele marketing principes, praktijkvoorbeelden en tips & trucs hoe je jezelf beter kunt positioneren met de klant als basis.
Presentatie van de C2B revolutie voor de SRM bijeenkomst van 24 oktober 2011.
Meer informatie over lezingen of workshops van Tim of Robert: http://www.c2b-consultancy.nl/workshop
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...What if Robert
Ik hoop dat deze eerste versie over nieuwe manieren van waarde creatie en nieuw marketing waardevol is voor je.
Ik wil deze presentatie over nieuwe manieren van waarde creatie graag beter maken. Dus wil je ook bijdragen aan versie 2? Stuur mij je input en ik ga ermee aan de slag! Iedereen die input geeft vermeld ik in de volgende presentatie! Alvast bedankt. samen maken we het het waardevoller!
Robert van Geenhuizen
info@rogenica.nl
http://www.twitter.com/rogenica
http://www.rogenica.nl
http://www.linkedin.com/in/robertvangeenhuizen
In dit document laat ik zien hoe je je als organisatie kunt onderscheiden door te werken vanuit een sterk gedachtengoed. Een krachtig idee dat past in deze tijd en de behoeften van mensen.
Het business model cavans model met nederlandse toelichting en uitleg in de verschillende velden. Tip print het op A3 uit als je er mee aan de slag gaat.
Hoe kan de marketingattitude, de extreme focus op klantgerichtheid de overheid beter maken. 5 Trends om communicatiemensen bij de overheid te inspireren.
Presentatie voor Kortom.
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingLECTRIC
Tijdens het Trend Event van LECTRIC sprak Martin van Kranenburg bevlogen over customer insight management. Om klanten en hun gedrag te begrijpen, is het omzetten van data naar inzichten van vitaal belang voor de strategie van uw organisatie. Zo kan de klant daadwerkelijk optimaal bediend worden. De beschikbaarheid van de enorme hoeveelheid data en de daarmee toegenomen mogelijkheid tot analyse van klantgedrag biedt slimme bedrijven kansen voor real time en one-to-one mogelijkheden. Echte aandacht en relevantie zijn de sleutelwoorden voor het succes van morgen.
Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'GO opleidingen
Veel informatieafdelingen hebben moeite met zichzelf en de producten en diensten goed onder de aandacht te brengen. In deze les leren de deelnemers aan de hand van enkele marketing principes, praktijkvoorbeelden en tips & trucs hoe je jezelf beter kunt positioneren met de klant als basis.
Presentatie van de C2B revolutie voor de SRM bijeenkomst van 24 oktober 2011.
Meer informatie over lezingen of workshops van Tim of Robert: http://www.c2b-consultancy.nl/workshop
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...What if Robert
Ik hoop dat deze eerste versie over nieuwe manieren van waarde creatie en nieuw marketing waardevol is voor je.
Ik wil deze presentatie over nieuwe manieren van waarde creatie graag beter maken. Dus wil je ook bijdragen aan versie 2? Stuur mij je input en ik ga ermee aan de slag! Iedereen die input geeft vermeld ik in de volgende presentatie! Alvast bedankt. samen maken we het het waardevoller!
Robert van Geenhuizen
info@rogenica.nl
http://www.twitter.com/rogenica
http://www.rogenica.nl
http://www.linkedin.com/in/robertvangeenhuizen
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
Op 19 juni gaf Klaas Weima van Energize een presentatie op Nyenrode in de collegereeks Digital Marketing Strategie & Social Media.
In de presentatie aandacht hoe je een sterke merkidentiteit bouwt in het digitale tijdperk.
Het was een energiek en interactief college waarin Klaas in een sneltreinvaart trends en theorie afwisselt met praktijkvoorbeelden op het gebied van merkcommunicatie. In het college komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Het verschil tussen een merk en merkidentiteit;
- Welke marketing en digitale trends ertoe doen (en welke niet);
- Waarom aandacht de nieuwe valuta is;
- Het belang van en werken met Attention Triggers®;
- Stappen om tot een onderscheidende merkidentiteit en verdiende aandacht® te komen;
- Twee praktijkcases hoe een hypotheekmerk weer relevant werd en hoe je door middel van een podcast op de agenda komt van CMO's.
Retail Squad is een team van zelfstandige praktijkgerichte retailerspecialisten datretailers helpt om succesvol te blijven in een razendsnel veranderende retailomgeving.
De teamleden van RetailSquad zijn stuk voor stuk opgeleid in de retailpraktijk en beschikken over alle benodigde kennis, inzicht, en praktijkervaring om retailers “100% futureproof” te maken.
Adverteren op Facebook - Best Practice GuideRaaker
Handige handleiding bij het opstellen van een effectieve Facebook campagne. In deze blogpost een volledige toelichting: http://www.artform.nl/artformatie/2011/05/handleiding-adverteren-op-facebook/
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Raaker
Presentatie "Sociale media als hulpmiddel voor de arbeidsmarkt?", zoals gegeven tijdens de REEFdeeltkennis bijeenkomst op 21 april 2011 @ High Tech Campus Eindhoven. Sprekers waren René van der Burgt van Avans e
Meten is weten, presentatie webstatistieken Avans Febrari 2010Raaker
Presentatie webstatistieken voor studenten Advanced Business Creation van Avans Hogeschool \'s-Hertogenbosch. Onderwerp: meten is weten, weten is veranderen.
Presentatie van de internetworkshop "De Volgende Versnelling" welke op 7 en 8 oktober 2008 is georganiseerd voor ondernemers uit Uden en omgeving. Meer infomatie op: www.devolgendeversnelling.nl
4. Strategische inzet van internetmarketing
Eerste halfuur: historie, ontwikkelingen, visie
Tweede halfuur: hoe bepaal je een internetstrategie?
Daarna: internetmarketing in de praktijk
Tot slot tijd voor vragen
21. Revoluties
Grondstof Product Werk Belevenis
Oogsten Maken Leveren Regisseren
Inwisselbaar Tastbaar Niet-tastbaar Gedenkwaardig
Ruilhandel Transactie Interactie Ontmoeting
Betalen voor Betalen voor Betalen voor Betalen voor
geschatte waarde eigenschappen en/of werkzaamheden verbruik en/of
tastbare en/of voordelen resultaat
eigenschappen
commodities goederen diensten belevenissen
industriële tijdperk informatie tijdperk
22. Starbucks voorbeeld
prijs
vs. Flagship store als
waarde beleving
Variëteit en € 4,00
bereiding als
service
€ 2,00
verpakking als
product
koffiebonen als € 0,20
grondstof
€ 0,02
commodities goederen diensten belevingen
industriële tijdperk informatie tijdperk
23. Reclame maken in het verleden
Als je maar zoveel en zo hard mogelijk tegenover zoveel mogelijk
mensen riep waarom ze jouw producten moesten kopen…
25. “Local is global and global is local”
Transparantie neemt toe
Effect van massacommunicatie neemt af
Traditionele verdienmodellen staan onder druk
Alles is of wordt on-demand
Overload aan informatie…
26. Hoe zorg je dat je relevant blijft
binnen die overload aan informatie?
Denk na over wat mensen doen op internet:
Ze zoeken veel (en worden zelf gevonden…)
Gaan interactie met elkaar aan
Ze voeren gesprekken met elkaar
Delen ideeën, ervaringen, foto’s, video’s en contacten
Werken samen en doen aan co-creatie
En met wie doen ze dat?
27. Hoe zorg je dat je relevant blijft
binnen die overload aan informatie?
Denk na over wat mensen doen op internet:
Ze zoeken veel (en worden zelf gevonden…)
Gaan interactie met elkaar aan
Ze voeren gesprekken met elkaar
Delen ideeën, ervaringen, foto’s, video’s en contacten
Werken samen en doen aan co-creatie
En met wie doen ze dat?
Juist ja, met vrienden, collega’s, bekenden of gelijkgestemden…
28. Waar zijn we nu dan?
De zogenaamde beleveniseconomie
Economie is gebaseerd op ervaringen
Consumenten kiezen op basis van geloofwaardigheid
En zouden bedrijven zich moeten focussen op het creëren
van bovenstaande…
30. En is dat zo nieuw?
Creëren van ervaringen die doorverteld worden?
Creëren van verhalen die geloofwaardig zijn?
Dat doen veel bedrijven waarschijnlijk
(indirect) al lang…
31. En is dat zo nieuw?
Creëren van ervaringen die doorverteld worden?
Creëren van verhalen die geloofwaardig zijn?
Dat doen veel bedrijven waarschijnlijk
(indirect) al lang…
Maar wat is er dan eigenlijk veranderd?
33. “It's not the strongest that survive,
nor the most intelligent, but the
ones most adaptable to change“
Charles Darwin (1809-1882)
34. “Digital Darwinism”
“Alles draait om tijdig veranderen
aan je omgeving”
Is jouw doelgroep actief op social media?
Weet je dan ook waar ze zijn?
En heb je nagedacht over wat je met ze kunt delen?
En ook hoe je dat zou kunnen doen?
Tot slot: waarom zouden ze op jou zitten te wachten?
35. “Zorg dat je relevantie toevoegt
waardoor je verhaal wordt
gedeeld”
36. Als je online niet gevonden of
gedeeld wordt ben je onzichtbaar,
en besta je dus niet…
49. 3. Strategisch fundament
Strategische doelen (KPI’s) en opties
onderdeel van de bedrijfsstrategie!
Waarde (WHAT NEEDS TO BE BUILT IN TO BE COMPETITIVE)
Breinpositie
Positionering
Propositie(s)
Verdienmodel (ROI)
50. 4. Roadmap
Bereiken en activeren
Middelenmix figuur 1.1, 1.2, 1.3
Conversies figuur 2
Behouden en binden
Beleving en ervaring
Zero moment of truth figuur 3
Actie
Begroting vs. budget
Plan van aanpak
57. 6. Evaluatie
Evaluatie van proces
Evaluatie van resultaten
Continue monitoring (PDCA)
Status plan van aanpak
Status doelstellingen
Wat hebben we geleerd?
62. Traditioneel Nieuw
De 4 P’s De 4 P’s
Doelgroep wordt gezocht Doelgroep komt naar je toe
Zenden (eenrichtingsverkeer) Dialoog (tweerichtingsverkeer)
Gericht op krijgen Gericht op geven
Push Pull
Massa (spam) Individu (permissie)
Weinig verandering Constante verandering
Weinig inzicht in effect Meten is weten
Geld regeert Tijd en kennis regeren
Marketing is verkopen Alles is marketing
Conclusie Conclusie
“Marketeers voegen “Marketeers voegen
geen tot weinig waarde toe” daadwerkelijk waarde toe”
64. Aan de slag met
nieuwe marketing
=
begin bij het begin:
wat is je doel?
65. Oftewel, vanuit organisatieperspectief
Wie zijn we?
Waarom bestaan we?
Wat willen we bereiken?
Hoe gaan we dat doen?
Wie gaat dat doen?
Wat kost het?
Wat levert het op?
67. Traditionele B&B verlegt online de grens
Doelen
Genereren van likes en interactie
Klantenbestand activeren
In beeld bij ‘vrienden van vrienden’
Middelen
Social media
Facebook
Twitter
Website
Gastenboek (o.b.v. traditioneel boek)
Resultaten
Bijdrage aan bezettingsgraad
Mond-tot-mond, buzz
68. Groeistrategie online design meubelen
Doelen
Focus op neerzetten van een sterk merk
Optimale vindbaarheid in Google
Middelen
Zoekmachinemarketing
E-mailmarketing: wekelijkse design deals
Traditionele brochure
Social media
100% Facebook: dagelijkse interactie met fans/klanten
Iedere 100e like krijgt korting
Faciliteren t.a.v. ‘delen’ van de aankoop
Resultaten
2.000 fans in < 1 jaar, dagelijkse interactie
Significante omzetgroei
69. Resultaatgerichte online marketing voor
online boekhoudsoftware
Doelen
Aanscherpen van positionering
“Bereiken, boeien, binden”
Middelen
Zoekmachinemarketing
E-mailmarketing: follow-up
Conversie optimalisatie
Resultaten
44% meer nieuwe gebruikers (Q1 vs. Q1)
15% meer conversie naar nieuwe gebruikers via SEA
70. Sportwinkel adopteert nieuwe media
Doelen
Rebranding winkel(merk) in een korte periode
Optimale beleving (online, offline, mobile)
Middelen
Online advertising (regio, achtervolgen)
iPad op de winkelvloer
Inchecken als aanvulling op klantenkaart
Focus op beleving van sport via social media (i.p.v. bloopers)
“Stem op de mooiste goal van dit weekend”
Voorinschrijven voor vaste klanten (exclusiviteit)
Resultaten
Start 1 juli 2012
71. Restaurant integreert online
Doelen
Verhogen van loyaliteit (dus bezettingsgraad)
Aansluitende online beleving
Middelen (95% online)
Online advertising i.c.m. e-mailmarketing
Periodiek keuzemenu
Content
E-Book voor terugkerende klanten/fans met recepten
Ideeën
Loyaliteit en kennis van thuiskoks (R&D)
Interactieve menukaart vs. Google-gedachte
Resultaten
Meetbaar effect
Bezettingsgraad
86. Boekentips
Start with why – Simon Sinek
Business Model Generatie – Alex Osterwalder
De Conversation Company – Steven van Belleghem
Handboek online marketing – Patrick Petersen
87. Bedankt voor jullie aandacht!
Vragen?
Opmerkingen?
Op de hoogte blijven van actuele trends en ontwikkelingen?
Volg dan ons blog op www.artformatie.nl
of via Twitter (@artformnl)