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Strategie e tecniche per l'implementazione dell'Elearning in Azienda
🚀Porta l’eLearning nella tua azienda: scopri come farlo davvero bene! 👉Guarda il webinar “Strategie e tecniche per l’implementazione dell’eLearning in Azienda” 💡Cosa scoprirai nel webinar: ✅Come costruire un progetto eLearning su misura per la tua azienda ✅Come scegliere piattaforme e strumenti digitali efficaci ✅Come organizzare un team vincente, gestire risorse e massimizzare il ROI ✅Come monitorare, ottimizzare e dare valore alla formazione continua 🎯A chi è dedicato: HR, responsabili della formazione, project manager, consulenti e chiunque voglia portare innovazione vera nella formazione aziendale. Non è il solito corso teorico: è una guida pratica per trasformare la formazione aziendale con il digitale. 🔧L'iniziativa è realizzata con il supporto di PR VENETO FSE+ 2021-2027
Strategie e tecniche per l'implementazione dell'Elearning in Azienda
- 1. Strategie e tecniche perl'implementazione dell’ eLearning in Azienda Massimiliano Fenio 15/05/2025
- 2. About MASSIMILIANO FENIO Digital LearningSpecialist • Realizzazione progetti elearning aziendali • Produzione Learning Objects Scorm • Gestione LMS – Learning Management System Massimiliano Fenio
- 3. Agenda ELEARNING IN AZIENDA •Tipologie di progetti • Modalità operative REALIZZAZIONE CONTENUTI • Progettazione storyboard corsi • Realizzazione Learning Object - Scorm PIATTAFORME LMS • Setup piattaforma LMS – Learning Management System • Criteri di scelta ed integrazione con i sistemi informativi EROGAZIONE – ASSISTENZA - CERTIFICAZIONE • Gestione e monitoraggio erogazione • Attestazione finale e certificazione Case histories Fòrema Massimiliano Fenio
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- 5. Perché fare digitallearning in azienda Formazione disponibile sempre e ovunque •I corsi di formazione sono online disponibili 24x7 Eliminazione difficoltà organizzative → Maggiore sostenibilità •Nessuno spostamento del personale Possibilità codificare conoscenze aziendali specifiche •Velocizzare il passaggio di consegne/formazione delle risorse aziendali Condivisione-Riutilizzabilità dei contenuti •Punti vendita, rivenditori, distributori, partners Efficacia didattica e certificazione competenze •Strumenti di tracciamento e verifica dell’apprendimento reale Employee Retention – Welfare •Valorizzazione del personale in azienda Massimiliano Fenio
- 6. Tipologie di DigitalLearning Formazione online → Due tipologie Sincrona (sessioni live su LMS o tools esterni) ZOOM MEET TEAMS WEBEX Asincrona (elearning →scorm) LMS Massimiliano Fenio
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- 11. Blended Learning aziendale •Presentazione percorso • Introduzione ai temi e modalità di fruizione Online sincrono • Pillole formative • Percorsi di certificazione • Valutazioni Online asincrono • Approfondimenti • Casi pratici • Certificazione finale In presenza Massimiliano Fenio
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- 15. Realtà Aumentata (AR)nell'eLearning 360 ambiente produzione Massimiliano Fenio
- 16. Realtà Virtuale (VR)nell'eLearning Massimiliano Fenio
- 17. Fasi di unprogetto e-learning EROGAZIONE E ATTESTAZIONE Gestione e monitoraggio Attestazione finale PIATTAFORMA E-LEARNING Setup piattaforma LMS Caricamento corsi online REALIZZAZIONE CONTENUTI Progettazione corsi Realizzazione LO Scorm PROGETTAZIONE Obiettivi Target Risorse Massimiliano Fenio
- 18. Flusso di progettostandard Analisi esigenze ed obiettivi e progettazione interventi e-learning Individuazione eventuale possibilità di finanziamento Produzione corsi e- learning su contenuti aziendali personalizzati Attivazione piattaforma LMS – Learning Management System Erogazione corsi e- learning su standard e tempistiche concordate Emissione attestati corsi e-learning a norma di legge Massimiliano Fenio
- 19. Qualche domanda… La tuaazienda è multi localizzata sul territorio? Hai più di 200 dipendenti? Hai personale che lavora su turni? Hai difficoltà ad organizzare aule formative con più persone coinvolte? Ti sarebbe utile un portale in cui registrare tutto il training svolto e archiviare gli attestati di formazione per tutto il personale? Ti sarebbe utile assolvere ai corsi di sicurezza obbligatoria offrendo a ciascuno la possibilità di collegarsi individualmente nell'orario migliore? Hai argomenti di formazione caratteristici del tuo business (es. contenuti per rivenditori, punti vendita, distributori, partner)? Hai argomenti di training ricorrenti e trasversali a tutta l'azienda (es. formazione prodotto/processo)?
- 20. Realizzazione contenuti per l’e-learning Storyboard→ Learning Object → SCORM Massimiliano Fenio
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- 22. Progettazione contenuti Definizione obiettivi-vincoli Analisitarget/destinatari e modalità fruizione Analisi materiali esistenti Definizione programma dettagliato del corso ed eventuale suddivisione in moduli → LO Costruzione storyboards dei singoli moduli Massimiliano Fenio
- 23. Learning Object -LO • Un learning object (sinteticamente noto come LO dal relativo acronimo) è una unità di istruzione per l'e-learning asincrono, riutilizzabile su qualsiasi piattaforma LMS. Massimiliano Fenio
- 24. Learning Object • ILearning Object sono singoli oggetti interattivi, moduli multimediali... possono contenere testo, audio, foto, video, animazioni, interazioni, giochi, file da scaricare, quiz con correzione automatica e molto altro. • Se progettati correttamentee ben realizzati determinano il successo di un progetto aziendale, in quanto sono il cuore della formazione in e-Learning. Massimiliano Fenio
- 25. Storyboard Learning Object Suddivisionemodulo didattico in scene secondo micro obiettivi di progettazione Realizzazione materiali visivi per ogni scena: foto, video, illustrazioni, fumetti, ecc. Redazione testi che diventeranno la narrazione-spiegazione del materiale visivo → registrazioni audio professionali Realizzazione test-quiz intermedi per scena e/o per autovalutazione a fine modulo a correzione automatica Definizione interazioni multimediali da realizzare all’interno delle scene Massimiliano Fenio
- 26. Figure coinvolte… Progettazione Instructional designer Espertodella materia Copywriter Sviluppo Instructional designer Programmatore/sviluppatore Speaker professionista Videomaker / Fotografo Multimedia designer (Grafica / Animazione / 360-AR) Debug Instructional designer Gestore LMS Validazione Validazione
- 27. Learning Object fattimale… Massimiliano Fenio
- 28. Esempi Learning ObjectsAsincroni Massimiliano Fenio
- 29. LO multimediali –testo-img-audio- video-animazioni-quiz Massimiliano Fenio
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- 31. LO con realtàaumentata – img 360 testo-img360-video-audio-animazioni-quiz Massimiliano Fenio
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- 35. Dietro le quintedi un progetto eLearning personalizzato… eLearning Guida Sicura https://youtu.be/AVw8BpUlJ3w Massimiliano Fenio
- 36. Produzione LO informato SCORM • Lo standard SCORM specifica gli standard per il Riutilizzo, Tracciamento e Catalogazione degli oggetti didattici, dunque possiamo dire che SCORM non riguarda direttamente le piattaforme, ma i Learning Object. Massimiliano Fenio
- 37. Breve introduzione allostandard SCORM • La piattaforma E-Learning ha solo il compito di dialogare con l'oggetto interpretando i messaggi che gli vengono passati, la compatibilità della piattaforma si limita a "capire la lingua" dell'oggetto e, se necessario, a sapergli rispondere. Massimiliano Fenio
- 38. Breve introduzione allostandard SCORM • Per essere compatibile con lo standard scorm ogni Learning Object deve avere le seguenti caratteristiche: • Essere catalogabile • Poter dialogare con l'LMS • Essere riusabile Massimiliano Fenio
- 39. Tipologia di LOper LMS Scorm xAPI AICC Cmi5 WebVR WebAR Massimiliano Fenio
- 40. Realizzazione LO Scorm Realizzazionemateriali foto e video Produzione oggetti multimediali Registrazioni audio → registrazione da parte di speaker professionista Montaggio e sincronizzazione learning objects in formato scorm cross platform Debug e test Massimiliano Fenio
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- 43. Temi più gettonatiper corsi digital… Compliance sicurezza, haccp, 231, gdpr OnBoarding Welcome Day Presentazione azienda, tecnologie Conoscenza prodotto Customer service Procedure, flussi, workflow Tutorial software Parità di genere Whistleblowing Massimiliano Fenio
- 44. 5 consigli permigliorare e velocizzare il lavoro …
- 45. 1 – Suddividii contenuti/materiali Divisione materiali in moduli didattici autonomi Durata di ciascun modulo inferiore ai 20 minuti
- 46. 2 – Progettaogni modulo come se fosse un corso autonomo Microlearning Riutilizzabilità dei moduli su altri corsi
- 47. 3 – Privilegiaelementi visivi che richiamano situazioni aziendali reali Foto e video realizzati in azienda Simulazioni di situazioni reali Interazioni multimediali
- 48. 4 – Scrivitesti per audio sintetici e veloci Storyboard audio Speaker professionista madrelingua
- 49. 5 – Puntasulla qualità Privilegia elementi visivi Usabilità web based Mobile friendly Gamification
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- 51. LMS • Un learningmanagement system (LMS) è la piattaforma che permette l'erogazione dei corsi in modalità e- learning al fine di contribuire a realizzare le finalità previste dal progetto formativo Massimiliano Fenio
- 52. LMS Il learning managementsystem presidia la distribuzione dei corsi online, l'iscrizione degli utenti, il tracciamento delle attività online. Gli LMS spesso operano in associazione con gli LCMS (learning content management system) che gestiscono direttamente i contenuti, mentre all'LMS resta la gestione degli utenti e l'analisi delle statistiche. La maggior parte degli LMS sono strutturati in maniera tale da facilitarne, dovunque e in qualunque momento, l'accesso e la gestione dei contenuti. Massimiliano Fenio
- 53. LMS • LMS (e-learningplatform): ricorrendo ad una una metafora possiamo rappresentare la piattaforma e-Learning come "La Scatola", "Il Contenitore", che deve fondamentalmente gestire gli utenti, i corsi, le politiche di iscrizione, la fruizione degli oggetti didattici e la reportistica dell'attività e- Learning. Massimiliano Fenio
- 54. LMS • Un learningmanagement system è uno strumento per gestire l'erogazione di conoscenza che: • Gestisce gli utenti • Gestisce contenuti didattici e oggetti didattici • Gestisce voti e risultati • Gestisce l'interazione degli utenti • Monitora l'attività degli utenti • Ricorda che un buon LMS non serve a nulla senza buoni contenuti e un progetto didattico! Massimiliano Fenio
- 55. Requisiti di basedi un buon LMS Funzionalità Controllo Performance Maintenance Integrazione Massimiliano Fenio
- 56. PIATTAFORMA E-LEARNING LMS •Accessibile online da qualsiasi browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge, Safari), Aggiornamenti automatici, Web hosting in Europa, Certificato GRPD, ISO27001, ISAE3402 Piattaforma full SaaS: • si adatta all’identità visiva della tua azienda: Logo, Colori, Immagini o video sulla home page, Dominio (URL) personalizzato Piattaforma personalizzabile: • L'interfaccia LMS può adattarsi a qualsiasi organizzazione internazionale grazie alla sua interfaccia multilingue. Multilingue: • Integra tutti i tipi di contenuto come files, documenti, quiz, video, SCORM, contenuto esterno HTML5 Multi-contenuto SCORM: • Traccia i progressi dei tuoi studenti attraverso statistiche dettagliate (progressione, punteggi, tempo trascorso, abilità) Rapporti dettagliati: • Crea valutazioni di fine corso e normative. Emetti certificati / attestazioni personalizzate Valutazione / Certificazione • Gestisci facilmente i tuoi utenti creando dei gruppi. Associa ruoli specifici a ciascun utente Gruppi, Organizzazione :
- 57. Piattaforma LMS -Funzionalità • Funzionalità: con questo termine mi riferisco non tanto alla quantità di funzioni, quanto all’ “essere funzionale” del sistema rispetto agli obiettivi di utilizzo. • L’eccesso di informazioni in un contesto dove il focus è totalmente sull’efficienza può essere controproducente Massimiliano Fenio
- 58. Piattaforma LMS -Controllo • Controllo: le aziende hanno bisogno di misurare l rendimento dei propri investimenti, questa è una priorità molto meno rilevante in ambito accademico. • Per questa ragione, per essere interessante in ambito corporate una piattaforma LMS deve assolutamente fornire strumenti di controllo e monitoraggio dei risultati. • Strumenti che consentano di interpretare i dati di partecipazione e apprendimento in termini di ROI, ritorno economico dell’investimento. Massimiliano Fenio
- 59. Gestione utenti Massimiliano Fenio Scenarioinformale • L’utente si iscrive autonomamente Scenario gerarchico • Il responsabile iscrive gli utenti Monitoraggio • In entrambi gli scenari è cruciale
- 60. Piattaforma LMS -Performance • Performance: un applicativo web deve funzionare bene su ogni tipo di dispositivo. • Ricordiamoci di valutare da un lato le performance di interfaccia (tempi di caricamento delle pagine) e dall’altro le risorse necessarie lato server. • Pensare ad un LMS come qualcosa di isolato è un errore di superficialità che può creare non pochi problemi: è utile piuttosto ragionarlo come un sistema integrato software e hardware che va bilanciato attentamente sulla base del tipo e carico di lavoro che ci si aspetta. Massimiliano Fenio
- 61. Piattaforma LMS -Maintenance • Maintenance: un sistema di supporto all’elearning deve essere facile da aggiornare ed evolvere. • La scelta è spesso tra tecnologie proprietarie e soluzioni Open-source. • Le soluzioni proprietarie sono tendenzialmente più chiuse e hanno costi di customizzazione più alti, ma vi solleverebbero da tutti gli oneri di gestione ordinaria. • In ambito open source espandibilità e personalizzabilità del software sono generalmente maggiori. D’altra parte in queste soluzioni è indispensabile sincerarsi della qualità del codice, del “motore” che sta sotto all’interfaccia prevedendo fin dalla prima implementazione che un giorno sicuramente sarà necessario installare patch che risolvano bug di sicurezza o funzionalità (esiste qualcuno che le rilascia?) o aggiungere nuove funzionalità (quanto è predisposta la piattaforma ad essere modificata ed evoluta?) Massimiliano Fenio
- 62. Piattaforma LMS -Integrazione • Integrazione: è possibile far parlare la piattaforma con altri applicativi aziendali, sistemi e logiche di autenticazione già usati in azienda, ecc? • In una gestione quotidiana di questi strumenti sarà indispensabile mantenere aggiornate le anagrafiche degli utenti per automatizzare le procedure di iscrizione e sospensione, o magari anche le iscrizioni ai corsi interfacciando la piattaforma con un altro software HR Massimiliano Fenio
- 63. Installazione in azienda?ANCHE NO! Massimiliano Fenio
- 64. Erogazione e attestazione corsie-learning Massimiliano Fenio
- 65. Attivazione corso edutenti Apertura corsi Caricamento utenti e/o impostazione gestione caricamento e notifica Test finale funzionalità e tracking corso completo Definizione policies utilizzo utenti Configurazione ed attivazione altri tools corso Caricamento learning objects Massimiliano Fenio
- 66. Erogazione Attivazione utenti Supporto utenti Tutoraggioattività online Monitoraggio avanzamenti Certificazione finale Massimiliano Fenio
- 67. Digital Learning perla Sicurezza • Corso sicurezza generale lavoratori – 4 ore • Corso sicurezza specifica lavoratori – rischio basso – 4 ore • Corsi aggiornamento sicurezza lavoratori – tutti i rischi • Corsi sicurezza dirigenti • Corsi aggiornamento sicurezza dirigenti Alcuni esempi di cosa si può fare: Massimiliano Fenio
- 68. Digital Learning per231 whistleblowing Adeguamento aziendale Progettazione corsi asincroni con ODV Erogazione su piattaforma LMS Tracciamento specifico (es. codice etico) Procedure WhistleBlowing Quiz finale Certificazione della formazione Massimiliano Fenio
- 69. Digital Learning perGDPR Adeguamento aziendale Progettazione corsi asincroni con DPO Erogazione su piattaforma LMS Tracciamento specifico Quiz finale Certificazione della formazione Massimiliano Fenio
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- 72. Case histories Compliance sicurezza sullavoro, alimentare, procedure https://www.youtube.com/watch?v=N0bTGfybYBU&t=6s https://www.youtube.com/watch?v=1BoDWN05pzs https://www.youtube.com/watch?v=uHl98bYrqno OnBoarding, Product Knowledge, Customer Service, Software tutorial Compliance GDPR - 231 Compliance sicurezza sul lavoro, gdpr e HACCP alimentare https://www.youtube.com/watch?v=MlUYhZLqW5I Massimiliano Fenio
- 73. Si sono fidatidi noi… Massimiliano Fenio
- 74. 6 consigli periniziare nel modo giusto…
- 75. 1 – Facciamoun assessment iniziale Partiamo con una valutazione iniziale di come viene gestita la formazione digitale nella tua azienda: quali sono i processi, quali strumenti vengono utilizzati, quali sono i materiali a disposizione. • La formazione è centralizzata o ogni settore si occupa del proprio ambito? • Quali sono le funzioni coinvolte? • Usi già una piattaforma LMS?
- 76. 2 – Scegliamogli obiettivi e il target Una Digital Academy può servire a: • migliorare la fruizione della formazione per il personale interno all’azienda; ACADEMY AZIENDALE • creare un catalogo di corsi da erogare/vendere all’esterno ACADEMY COMMERCIALE
- 77. 3 – Selezioniamola piattaforma LMS LMS – Learning Management System: è uno strumento indispensabile per la gestione della tua Academy aziendale. • Ti serve per organizzare la formazione, distribuire i corsi, monitorarne l’andamento, somministrare test e certificare i risultati • Sul mercato sono disponibili piattaforme personalizzabili in base alle specifiche richieste dell’azienda. • L’importante è scegliere una piattaforma che garantisca accessibilità da qualsiasi tipo di dispositivo e che si basi sul modello SCORM (Shareable Content Object Reference Model), lo standard internazionale per i corsi elearning.
- 78. 4 – Organizziamoi contenuti e, se serve, ne realizziamo di nuovi Progetto didattico organico • Sfruttare la tecnologia per valorizzare la formazione • Pensare anche in modalità mista (blended learning) • Microlearning • Gamification
- 79. 5 – Gestiamola tua Digital Academy Ruoli e persone Compiti e responsabilità Funzionalità essenziali, automatismi, policies Logiche di gestione Integrazione con i sistemi gestionali esistenti
- 80. 6 – Teniamoviva la Digital Academy Help desk Tutoraggio Reportistica Customer care Marketing interno Marketing esterno
- 81. Prossimo appuntamento… Introduzione all'Intelligenza Artificialegenerativa per le Aziende - Corso Gratuito Mercoledì 2 e 9 luglio 2025, dalle 9 alle 13 Corso Online! Docente: Massimiliano Fenio Iscriviti qui! Massimiliano Fenio
- 82. GRAZIE PER L’ATTENZIONE massimiliano@fenio.it www.linkedin.com/in/massimilianofenio MassimilianoFenio https://www.linkedin.com/newsletters/elearning-digital-training-7029467171999100929/