‫وتقديم‬ ‫بإعداد‬:‫عبدالعزيز‬‫الوصيفر‬
@wosifer1
‫للعالمة‬ ‫القصة‬ ‫بناء‬
‫التجارية‬
‫عمل‬ ‫ورشة‬
‫االستـبـيـانـات‬ ‫في‬ ‫للمشاركة‬
‫الكود‬ ‫مسح‬ ‫الرجاء‬ ‫والتفاعل‬‫التالي‬
‫الورشة‬ ‫محتوى‬
‫نبذة‬
‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬
‫القصة‬ ‫تعريف‬
‫القصة؟‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬
‫القصة؟‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ما‬
‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬ ‫ماذا‬‫إلستيعاب‬‫المعلومة؟‬
‫ل‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬‫ديك‬
‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫المحاضر‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬
‫عبدالعزيز‬‫الوصيفر‬‫بخبرة‬ ‫عامة‬ ‫عالقات‬ ‫مستشار‬١٢‫فرا‬ ‫من‬ ‫معتمد‬ ‫ومدرب‬ ‫التسويق‬ ،‫الفعاليات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫سنة‬‫نكلين‬
‫كوفي‬.‫العمليات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اعلى‬ ‫مدير‬ ،‫العشرين‬ ‫لمجموعة‬ ‫السعودية‬ ‫األمانة‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ً ‫حاليا‬.
‫أهم‬‫الشهادات‬:
‫مدرسة‬‫البروتوكول‬‫والتشريفات‬‫واشنطن‬
•‫مدير‬‫مراسم‬‫وتشريفات‬‫دولية‬2013
‫جامعة‬‫والية‬‫ميتشغن‬
•‫شهادة‬‫عليا‬‫في‬‫العالقات‬‫العامة‬‫واالتصال‬‫المؤسسي‬2013
‫جامعة‬‫وبستر‬
•‫درجة‬‫الماجستير‬‫في‬‫اإلعالن‬‫واالتصال‬‫التسويقي‬2011
‫جامعة‬‫الملك‬‫فيصل‬
•‫درجة‬‫البكالوريوس‬‫في‬‫التسويق‬2007
‫اللوحة؟‬ ‫هذه‬ ‫لك‬ ‫تعني‬ ‫ماذا‬
Source: Wikipedia
•‫تعاونهم‬
•‫نجاحهم‬
•‫الخالصة‬
Source: Wikipedia
‫القصة؟‬ ‫بعد‬ ‫اللوحة‬ ‫لك‬ ‫تعني‬ ‫ماذا‬
‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬
‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬
•‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫المقصود‬ ‫تفهم‬ ‫لم‬ ‫المستهدفة‬ ‫الشريحة‬
•‫للعميل‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬
•‫المنافسة‬ ‫الرسائل‬ ‫من‬ ‫الهائل‬ ‫الكم‬
‫تحديات‬ ‫عدة‬ ‫تواجه‬ ‫المؤسسات‬‫هي‬ ‫أهمها‬ ‫اهتمامهم‬ ‫لجذب‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫في‬:
‫اللغوي‬ ‫المعنى‬:
‫ى‬َ‫ك‬ْ‫ح‬ُ‫ي‬ َ‫و‬ ‫ى‬ َ‫و‬ ْ‫ر‬ُ‫ي‬ ٌّ‫ي‬ ِ‫ار‬َ‫ب‬ْ‫خ‬ِ‫إ‬ ٌ‫ث‬َ‫د‬َ‫ح‬.*
‫االصطالحي‬ ‫المعنى‬:
‫اال‬ ‫إثارة‬ ‫به‬ ‫يقصد‬ ‫ا‬ً‫شعر‬ ‫او‬ ‫ا‬ً‫نثر‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫ألفعال‬ ‫خيالي‬ ‫أو‬ ‫واقعي‬ ‫سرد‬ ‫هي‬ ‫القصة‬‫هتمام‬
‫القراء‬ ‫او‬ ‫السامعين‬ ‫تثقيف‬ ‫او‬ ‫واإلمتاع‬.
‫الدورة‬ ‫في‬ ‫القصة‬ ‫معنى‬:
‫التجارية‬ ‫عالمتها‬ ‫هي‬ ‫المؤسسة‬ ‫قصة‬
‫القصة‬ ‫تعريف‬
*‫المصدر‬:‫العربي‬ ‫المعجم‬
‫ألنها‬ ‫القصة‬ ‫نستخدم‬:
•‫للتواصل‬ ‫طريقة‬ ‫اقدم‬
•‫االنتباه‬ ‫تجذب‬
•‫المعلومة‬ ‫لنقل‬ ‫وسيلة‬
‫القصة؟‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬
‫تنتج؟‬ ‫ماذا‬ ‫مؤسسها؟‬ ‫من‬ ‫أنشئت؟‬ ‫كيف‬ ،‫قصتها‬ ‫هو‬ ‫المنظمة‬ ‫خلف‬ ‫العميل‬ ‫يجذب‬ ‫ما‬
•‫العيش‬‫واإلزدهار‬
•‫التفكير‬ ‫في‬ ‫قليل‬ ‫مجهود‬ ‫استهالك‬
‫المعلومة؟‬ ‫الستيعاب‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬ ‫ماذا‬
‫االستيعاب‬ ‫وسهلة‬ ً‫ا‬‫شخصي‬ ‫له‬ ‫مفيدة‬ ‫معلومة‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬‫و‬‫عنصرين‬ ‫من‬ ‫تتكون‬‫رئيسيان‬:
‫ا‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المتلقي‬ ‫مصلحة‬ ‫تخدم‬ ‫ال‬ ‫المعلومة‬ ‫اذا‬‫لعيش‬
‫واإلزدهار‬‫التجاهل‬ ‫ستكون‬ ‫فالنتيجة‬
‫التواص‬ ‫مستوى‬ ‫للتحديد‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬‫لديك‬ ‫ل‬
‫واالزدهار‬ ‫العيش‬ ‫كيفية‬ ‫المستهدفة‬ ‫للشريحة‬ ‫بين‬ُ‫ت‬ ‫رسالتك‬ ‫هل‬‫المنتج‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫بلك؟‬ِ‫ق‬ ‫من‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫او‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫مستوى‬ ‫للتحديد‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
21 3 4 5 6 7 8 9 10
‫ال‬ ‫بالطبع‬‫رب‬
‫ما‬
‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫ها‬ُ‫ل‬‫تح‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫عن‬ ‫اليوم‬ ‫عميلك‬ ‫ـئل‬ُ‫س‬ ‫لو‬‫هل‬ ‫لها‬ ‫تنتمي‬
‫تحديدها؟‬ ‫يستطيع‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
21 3 4 5 6 7 8 9 10
‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
‫هم؟‬ِ‫ف‬‫ال‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحه‬ ‫ك‬ُ‫ت‬‫رسال‬ ‫هل‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
21 3 4 5 6 7 8 9 10
‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
‫هم؟‬ِ‫ف‬‫ال‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحه‬ ‫ك‬ُ‫ت‬‫رسال‬ ‫هل‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
21 3 4 5 6 7 8 9 10
‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬
‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬
‫شخصية‬
‫يريد؟‬ ‫ماذا‬
‫ويلتقي‬‫بمرشد؟‬
‫معه‬ ‫يتعاطف‬
‫حل‬ ‫ولديه‬
‫مشكلة؟‬ ‫لديه‬
•‫خارجية‬
•‫داخلية‬
•‫فلسفية‬
‫والخطة؟‬ ‫الحل‬
‫والنتائج‬ ‫النجاح‬
‫والنتائج‬ ‫الفشل‬
‫الكارثية‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬
1
2
3
4
5
6
7
‫من‬ ‫يتكون‬ ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫االطار‬7‫رقم‬ ‫اطار‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫الشركة‬ ‫وعلى‬ ‫رئيسية‬ ‫عوامل‬3
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الشخصية‬/‫البطل‬
‫المنظمة‬ ‫وليس‬ ‫القصة‬ ‫بطل‬ ‫هو‬ ‫العميل‬
‫القصة‬ ‫بطل‬ ‫يكون‬ ‫بإن‬ ‫العميل‬ ‫ندعو‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ، ‫قصتنا‬ ‫سرد‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬.‫ي‬ ، ‫بذلك‬ ‫للقيام‬‫احتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫جب‬
‫العميل‬.‫البطل‬ ‫هو‬ ‫العميل‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫القصة‬ ‫تبدأ‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
1
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫المشكلة‬
‫صراع‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫لالهتمام‬ ‫مثيرة‬ ‫تصبح‬ ‫القصة‬.‫مر‬ ‫عمالئك‬ ‫مشاكل‬ ‫عن‬ ‫التحدث‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ً‫ا‬‫وتكرار‬ ً‫ا‬‫ار‬.
‫البطل‬ ‫يصادف‬ ‫عندما‬ ‫الجمهور‬ ‫تجذب‬ ‫القصة‬(‫العميل‬)‫صراعا‬.‫مش‬ ‫حددت‬ ‫اذا‬ ‫العميل‬ ‫سيستمع‬‫بكل‬ ‫كلته‬
‫يوجهها‬ ‫التي‬ ‫الصراعات‬ ‫وناقشت‬ ‫وضوح‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
2
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الدليل‬
‫يرشد‬ ‫دليل‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫بل‬ ‫آخر‬ ‫بطل‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫ال‬ ‫العميل‬‫ه‬.
‫س‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫بنفس‬ ‫يحلها‬ ‫أن‬ ‫مشكلة‬ ‫يواجه‬ ‫الذي‬ ‫للشخص‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫الغالب‬ ‫في‬‫المشكلة‬ ‫له‬ ‫ببت‬.
‫للمساعدة‬ ‫دليل‬ ‫عن‬ ‫يبحثون‬ ‫إنهم‬ ‫أبطال‬ ‫عن‬ ‫العمالء‬ ‫يبحث‬ ‫،ال‬ ‫وبالمثل‬!‫السب‬ ‫لهذا‬‫ان‬ ‫من‬ ‫احذر‬ ‫ب‬
‫والدليل‬ ‫الحل‬ ‫كن‬ ‫القصة‬ ‫في‬ ‫البطل‬ ‫تكون‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
3
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الخطة‬
‫تفاعله‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تزيد‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬ ‫العميل‬ ‫إعطاء‬.
‫مثال‬ ، ‫للعمالء‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحة‬ ‫خطة‬ ‫قدم‬:
•"‫معنا‬ ‫العمل‬ ‫السهل‬ ‫من‬.‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫اتبع‬ ‫فقط‬.”
•"‫اليوم‬ ‫تسعيرة‬ ‫اطلب‬".
•"‫االن‬ ‫العمالء‬ ‫بمركز‬ ‫اتصل‬".
•"‫الفرع‬ ‫بزيارة‬ ‫قم‬‫للتسجيل‬".
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
4
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫قرار‬ ‫اتخاذ‬
‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫تحديهم‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫إال‬ ‫إجراء‬ ‫أي‬ ‫العمالء‬ ‫يتخذ‬ ‫ال‬
‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫العمالء‬ ‫دعوة‬ ‫يجب‬.‫يفعل‬ ‫لن‬ ، ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫العميل‬ ‫نتحدى‬ ‫لم‬ ‫ما‬.‫ي‬ ‫أحد‬ ‫ال‬‫يقرأ‬ ‫أن‬ ‫ستطيع‬
‫ونواياك‬ ‫عقلك‬.‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫ندعوهم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
5
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عدم‬ ‫نتيجة‬(‫الفشل‬)
‫مأساوية‬ ‫نهاية‬ ‫تجنب‬ ‫يحاول‬ ‫إنسان‬ ‫كل‬.
‫النجاح‬ ‫تجربة‬ ‫لتحقيق‬ ‫أو‬ ‫الفشل‬ ‫لتجنب‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫إما‬ ‫لإلفراد‬ ‫الرئيسية‬ ‫الدافعية‬.
‫اجراء‬ ‫أي‬ ‫يتخذوا‬ ‫لم‬ ‫ان‬ ‫تنتج‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫الكوارث‬ ‫نوضح‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ،‫التواصل‬ ‫في‬.‫سبيل‬ ‫على‬‫المثال‬:
•‫المالية؟‬ ‫الخسارة‬ ‫حجم‬
•‫صحتهم‬ ‫تدهور‬ ‫او‬.
•‫النفسية؟‬ ‫حالتهم‬ ‫ستكون‬ ‫كيف‬ ‫او‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
6
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫نتيجة‬(‫النجاح‬)
‫بتوض‬ ‫قم‬ ، ‫العمالء‬ ‫حياة‬ ‫تغيير‬ ‫في‬ ‫ـفهم‬ٌ‫ت‬ ‫ان‬ ‫التجارية‬ ‫لعالمتك‬ ‫سيمكن‬ ‫كيف‬ ‫تخمن‬ ‫ال‬‫المستقبلية‬ ‫الرؤية‬ ‫يح‬
‫لهم‬.
‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫يعرفوا‬ ‫ولن‬ ، ‫لهم‬ ‫الرؤية‬ ‫هذه‬ ‫نطرح‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ‫النجاح‬ ‫رؤية‬ ‫نحو‬ ‫الناس‬ ‫يتحرك‬.‫نحدد‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫بعد‬ ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫ستبدو‬ ‫كيف‬ ‫بوضوح‬.
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
7
‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
‫الشري‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬‫حة‬
‫المستهدفة؟‬
‫القائد‬ ‫انت‬ ‫هل‬
‫او‬ ،‫القصة‬ ‫في‬
‫المرشد؟‬
‫المشكلة‬ ‫ماهي‬
‫التي‬‫تواج‬‫ه‬
‫الشريحة‬
‫المستهدفة؟‬
‫خطة‬ ‫وضعت‬ ‫هل‬
‫القصة‬ ‫لبطل‬
‫للفوز؟‬
‫كيف‬ ‫بينت‬ ‫هل‬
‫حياة‬ ‫ستكون‬
‫الشريحة‬
‫اذا‬ ‫المستهدفة‬
‫الخطة؟‬ ‫اتبعت‬
‫شرحت‬ ‫هل‬
‫عدم‬ ‫من‬ ‫العواقب‬
‫الخطة؟‬ ‫تنفيذ‬
‫التنفي‬ ‫خطة‬ ‫هل‬‫ذ‬
‫وسهلة‬ ‫واضحة‬
‫التطبيق‬
1
2
3
4
5
6
7
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫قنوات‬ ‫اهم‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
‫الشخصي‬ ‫موقعك‬
‫اإللكت‬ ‫والتطبيق‬‫روني‬
‫الحمالت‬‫اإليميل‬
‫اإللكتروني‬
‫اإلعالنية‬ ‫الوسائل‬‫عملك‬ ‫مكان‬
‫الخطابات‬‫موظفيك‬
‫الفيديوهات‬
‫الترويجية‬
‫التغليف‬
‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫قنوات‬ ‫اهم‬
Srouce: StoryBrand by Donald Miller
‫الشخصي‬ ‫موقعك‬
‫اإللكت‬ ‫والتطبيق‬‫روني‬
‫الحمالت‬‫اإليميل‬
‫اإللكتروني‬
‫اإلعالنية‬ ‫الوسائل‬‫عملك‬ ‫مكان‬
‫الخطابات‬‫موظفيك‬
‫الفيديوهات‬
‫الترويجية‬
‫التغليف‬
‫الدبوس‬ ‫اعالن‬-‫موبايلي‬
‫الفيديو‬ ‫تحليل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬
☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬
☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬
☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬
☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
‫ويحمي‬ ‫يقتل‬ ‫اعالن‬-‫بف‬‫باف‬
‫الفيديو‬ ‫تحليل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬
☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬
☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬
☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬
☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
‫السعودية‬ ‫حليب‬ ‫يا‬ ‫أنقذني‬ ‫اعالن‬–‫سداف‬‫كو‬
‫اعالن‬‫المراهقات‬ ‫قيادة‬-Allstate
‫على‬ ‫يقضي‬ ‫اعالن‬١٠٠‫الحشرات‬ ‫من‬ ٪-‫بف‬
‫باف‬
‫الفيديو‬ ‫تحليل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬
☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬
☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬
☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬
☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬
☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬
☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
‫مرجع‬
‫إلقتناء‬‫ال‬ ‫الكتاب‬‫رجاء‬
‫التالي‬ ‫الكود‬ ‫مسح‬
‫الخالصة‬
‫يد‬ ‫لكل‬ ً‫ال‬‫جزي‬ ً‫ا‬‫شكر‬‫ين‬
‫العرض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬
‫تصميم‬:‫الخاطر‬ ‫مؤيد‬
‫واستفسارات‬ ‫أسئلة‬
‫و‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫في‬ ‫لالستشارات‬
‫زيارة‬ ‫الرجاء‬ ‫المؤسسي‬ ‫االتصال‬
‫موقعنا‬
www.goldenkeypr.com
‫التسويقية‬ ‫لالستشارات‬
‫موقعنا‬ ‫زيارة‬ ‫الرجاء‬
www.mca.sa
‫وتقديم‬ ‫بإعداد‬:‫عبدالعزيز‬‫الوصيفر‬
@wosifer1
‫للعالمة‬ ‫القصة‬ ‫بناء‬
‫التجارية‬
‫عمل‬ ‫ورشة‬

StoryBrand - ورشة عمل بناء القصة للعلامة التجارية

  • 1.
  • 2.
    ‫االستـبـيـانـات‬ ‫في‬ ‫للمشاركة‬ ‫الكود‬‫مسح‬ ‫الرجاء‬ ‫والتفاعل‬‫التالي‬
  • 4.
    ‫الورشة‬ ‫محتوى‬ ‫نبذة‬ ‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬‫التحديات‬ ‫القصة‬ ‫تعريف‬ ‫القصة؟‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬ ‫القصة؟‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ما‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬ ‫ماذا‬‫إلستيعاب‬‫المعلومة؟‬ ‫ل‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬‫ديك‬ ‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫مكونات‬
  • 5.
    ‫المحاضر‬ ‫عن‬ ‫نبذة‬ ‫عبدالعزيز‬‫الوصيفر‬‫بخبرة‬‫عامة‬ ‫عالقات‬ ‫مستشار‬١٢‫فرا‬ ‫من‬ ‫معتمد‬ ‫ومدرب‬ ‫التسويق‬ ،‫الفعاليات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫سنة‬‫نكلين‬ ‫كوفي‬.‫العمليات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اعلى‬ ‫مدير‬ ،‫العشرين‬ ‫لمجموعة‬ ‫السعودية‬ ‫األمانة‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ً ‫حاليا‬. ‫أهم‬‫الشهادات‬: ‫مدرسة‬‫البروتوكول‬‫والتشريفات‬‫واشنطن‬ •‫مدير‬‫مراسم‬‫وتشريفات‬‫دولية‬2013 ‫جامعة‬‫والية‬‫ميتشغن‬ •‫شهادة‬‫عليا‬‫في‬‫العالقات‬‫العامة‬‫واالتصال‬‫المؤسسي‬2013 ‫جامعة‬‫وبستر‬ •‫درجة‬‫الماجستير‬‫في‬‫اإلعالن‬‫واالتصال‬‫التسويقي‬2011 ‫جامعة‬‫الملك‬‫فيصل‬ •‫درجة‬‫البكالوريوس‬‫في‬‫التسويق‬2007
  • 6.
    ‫اللوحة؟‬ ‫هذه‬ ‫لك‬‫تعني‬ ‫ماذا‬ Source: Wikipedia
  • 7.
  • 9.
  • 10.
    ‫للتواصل‬ ‫الراهنة‬ ‫التحديات‬ •‫الرسالة‬‫من‬ ‫المقصود‬ ‫تفهم‬ ‫لم‬ ‫المستهدفة‬ ‫الشريحة‬ •‫للعميل‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ •‫المنافسة‬ ‫الرسائل‬ ‫من‬ ‫الهائل‬ ‫الكم‬ ‫تحديات‬ ‫عدة‬ ‫تواجه‬ ‫المؤسسات‬‫هي‬ ‫أهمها‬ ‫اهتمامهم‬ ‫لجذب‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫في‬:
  • 11.
    ‫اللغوي‬ ‫المعنى‬: ‫ى‬َ‫ك‬ْ‫ح‬ُ‫ي‬ َ‫و‬‫ى‬ َ‫و‬ ْ‫ر‬ُ‫ي‬ ٌّ‫ي‬ ِ‫ار‬َ‫ب‬ْ‫خ‬ِ‫إ‬ ٌ‫ث‬َ‫د‬َ‫ح‬.* ‫االصطالحي‬ ‫المعنى‬: ‫اال‬ ‫إثارة‬ ‫به‬ ‫يقصد‬ ‫ا‬ً‫شعر‬ ‫او‬ ‫ا‬ً‫نثر‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫ألفعال‬ ‫خيالي‬ ‫أو‬ ‫واقعي‬ ‫سرد‬ ‫هي‬ ‫القصة‬‫هتمام‬ ‫القراء‬ ‫او‬ ‫السامعين‬ ‫تثقيف‬ ‫او‬ ‫واإلمتاع‬. ‫الدورة‬ ‫في‬ ‫القصة‬ ‫معنى‬: ‫التجارية‬ ‫عالمتها‬ ‫هي‬ ‫المؤسسة‬ ‫قصة‬ ‫القصة‬ ‫تعريف‬ *‫المصدر‬:‫العربي‬ ‫المعجم‬
  • 12.
    ‫ألنها‬ ‫القصة‬ ‫نستخدم‬: •‫للتواصل‬‫طريقة‬ ‫اقدم‬ •‫االنتباه‬ ‫تجذب‬ •‫المعلومة‬ ‫لنقل‬ ‫وسيلة‬ ‫القصة؟‬ ‫نستخدم‬ ‫لماذا‬ ‫تنتج؟‬ ‫ماذا‬ ‫مؤسسها؟‬ ‫من‬ ‫أنشئت؟‬ ‫كيف‬ ،‫قصتها‬ ‫هو‬ ‫المنظمة‬ ‫خلف‬ ‫العميل‬ ‫يجذب‬ ‫ما‬
  • 13.
    •‫العيش‬‫واإلزدهار‬ •‫التفكير‬ ‫في‬ ‫قليل‬‫مجهود‬ ‫استهالك‬ ‫المعلومة؟‬ ‫الستيعاب‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬ ‫ماذا‬ ‫االستيعاب‬ ‫وسهلة‬ ً‫ا‬‫شخصي‬ ‫له‬ ‫مفيدة‬ ‫معلومة‬ ‫المتلقي‬ ‫عقل‬ ‫يحتاج‬‫و‬‫عنصرين‬ ‫من‬ ‫تتكون‬‫رئيسيان‬: ‫ا‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المتلقي‬ ‫مصلحة‬ ‫تخدم‬ ‫ال‬ ‫المعلومة‬ ‫اذا‬‫لعيش‬ ‫واإلزدهار‬‫التجاهل‬ ‫ستكون‬ ‫فالنتيجة‬
  • 14.
    ‫التواص‬ ‫مستوى‬ ‫للتحديد‬‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬‫لديك‬ ‫ل‬
  • 15.
    ‫واالزدهار‬ ‫العيش‬ ‫كيفية‬‫المستهدفة‬ ‫للشريحة‬ ‫بين‬ُ‫ت‬ ‫رسالتك‬ ‫هل‬‫المنتج‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫بلك؟‬ِ‫ق‬ ‫من‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫او‬ ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫مستوى‬ ‫للتحديد‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 21 3 4 5 6 7 8 9 10 ‫ال‬ ‫بالطبع‬‫رب‬ ‫ما‬
  • 17.
    ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫ها‬ُ‫ل‬‫تح‬‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫عن‬ ‫اليوم‬ ‫عميلك‬ ‫ـئل‬ُ‫س‬ ‫لو‬‫هل‬ ‫لها‬ ‫تنتمي‬ ‫تحديدها؟‬ ‫يستطيع‬ ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 21 3 4 5 6 7 8 9 10 ‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
  • 19.
    ‫هم؟‬ِ‫ف‬‫ال‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحه‬‫ك‬ُ‫ت‬‫رسال‬ ‫هل‬ ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 21 3 4 5 6 7 8 9 10 ‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
  • 21.
    ‫هم؟‬ِ‫ف‬‫ال‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحه‬‫ك‬ُ‫ت‬‫رسال‬ ‫هل‬ ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫لمستوى‬ ‫الشخصي‬ ‫للتقييم‬ ‫أسئلة‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 21 3 4 5 6 7 8 9 10 ‫ال‬ ‫بالطبع‬‫ربما‬
  • 22.
  • 23.
    ‫قصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫شخصية‬ ‫يريد؟‬ ‫ماذا‬ ‫ويلتقي‬‫بمرشد؟‬ ‫معه‬ ‫يتعاطف‬ ‫حل‬ ‫ولديه‬ ‫مشكلة؟‬ ‫لديه‬ •‫خارجية‬ •‫داخلية‬ •‫فلسفية‬ ‫والخطة؟‬ ‫الحل‬ ‫والنتائج‬ ‫النجاح‬ ‫والنتائج‬ ‫الفشل‬ ‫الكارثية‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ 1 2 3 4 5 6 7 ‫من‬ ‫يتكون‬ ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬ ‫االطار‬7‫رقم‬ ‫اطار‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫الشركة‬ ‫وعلى‬ ‫رئيسية‬ ‫عوامل‬3 Srouce: StoryBrand by Donald Miller
  • 24.
    ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الشخصية‬/‫البطل‬ ‫المنظمة‬ ‫وليس‬ ‫القصة‬ ‫بطل‬ ‫هو‬ ‫العميل‬ ‫القصة‬ ‫بطل‬ ‫يكون‬ ‫بإن‬ ‫العميل‬ ‫ندعو‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ، ‫قصتنا‬ ‫سرد‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬.‫ي‬ ، ‫بذلك‬ ‫للقيام‬‫احتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫جب‬ ‫العميل‬.‫البطل‬ ‫هو‬ ‫العميل‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫القصة‬ ‫تبدأ‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 1
  • 25.
    ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫المشكلة‬ ‫صراع‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫لالهتمام‬ ‫مثيرة‬ ‫تصبح‬ ‫القصة‬.‫مر‬ ‫عمالئك‬ ‫مشاكل‬ ‫عن‬ ‫التحدث‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ً‫ا‬‫وتكرار‬ ً‫ا‬‫ار‬. ‫البطل‬ ‫يصادف‬ ‫عندما‬ ‫الجمهور‬ ‫تجذب‬ ‫القصة‬(‫العميل‬)‫صراعا‬.‫مش‬ ‫حددت‬ ‫اذا‬ ‫العميل‬ ‫سيستمع‬‫بكل‬ ‫كلته‬ ‫يوجهها‬ ‫التي‬ ‫الصراعات‬ ‫وناقشت‬ ‫وضوح‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 2
  • 26.
    ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الدليل‬ ‫يرشد‬ ‫دليل‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫بل‬ ‫آخر‬ ‫بطل‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫ال‬ ‫العميل‬‫ه‬. ‫س‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫بنفس‬ ‫يحلها‬ ‫أن‬ ‫مشكلة‬ ‫يواجه‬ ‫الذي‬ ‫للشخص‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫الغالب‬ ‫في‬‫المشكلة‬ ‫له‬ ‫ببت‬. ‫للمساعدة‬ ‫دليل‬ ‫عن‬ ‫يبحثون‬ ‫إنهم‬ ‫أبطال‬ ‫عن‬ ‫العمالء‬ ‫يبحث‬ ‫،ال‬ ‫وبالمثل‬!‫السب‬ ‫لهذا‬‫ان‬ ‫من‬ ‫احذر‬ ‫ب‬ ‫والدليل‬ ‫الحل‬ ‫كن‬ ‫القصة‬ ‫في‬ ‫البطل‬ ‫تكون‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 3
  • 27.
    ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الخطة‬ ‫تفاعله‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تزيد‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬ ‫العميل‬ ‫إعطاء‬. ‫مثال‬ ، ‫للعمالء‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحة‬ ‫خطة‬ ‫قدم‬: •"‫معنا‬ ‫العمل‬ ‫السهل‬ ‫من‬.‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫اتبع‬ ‫فقط‬.” •"‫اليوم‬ ‫تسعيرة‬ ‫اطلب‬". •"‫االن‬ ‫العمالء‬ ‫بمركز‬ ‫اتصل‬". •"‫الفرع‬ ‫بزيارة‬ ‫قم‬‫للتسجيل‬". Srouce: StoryBrand by Donald Miller 4
  • 28.
    ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫تحديهم‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫إال‬ ‫إجراء‬ ‫أي‬ ‫العمالء‬ ‫يتخذ‬ ‫ال‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫العمالء‬ ‫دعوة‬ ‫يجب‬.‫يفعل‬ ‫لن‬ ، ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫العميل‬ ‫نتحدى‬ ‫لم‬ ‫ما‬.‫ي‬ ‫أحد‬ ‫ال‬‫يقرأ‬ ‫أن‬ ‫ستطيع‬ ‫ونواياك‬ ‫عقلك‬.‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫ندعوهم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 5
  • 29.
    ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫عدم‬ ‫نتيجة‬(‫الفشل‬) ‫مأساوية‬ ‫نهاية‬ ‫تجنب‬ ‫يحاول‬ ‫إنسان‬ ‫كل‬. ‫النجاح‬ ‫تجربة‬ ‫لتحقيق‬ ‫أو‬ ‫الفشل‬ ‫لتجنب‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫إما‬ ‫لإلفراد‬ ‫الرئيسية‬ ‫الدافعية‬. ‫اجراء‬ ‫أي‬ ‫يتخذوا‬ ‫لم‬ ‫ان‬ ‫تنتج‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫الكوارث‬ ‫نوضح‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ،‫التواصل‬ ‫في‬.‫سبيل‬ ‫على‬‫المثال‬: •‫المالية؟‬ ‫الخسارة‬ ‫حجم‬ •‫صحتهم‬ ‫تدهور‬ ‫او‬. •‫النفسية؟‬ ‫حالتهم‬ ‫ستكون‬ ‫كيف‬ ‫او‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller 6
  • 30.
    ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫نتيجة‬(‫النجاح‬) ‫بتوض‬ ‫قم‬ ، ‫العمالء‬ ‫حياة‬ ‫تغيير‬ ‫في‬ ‫ـفهم‬ٌ‫ت‬ ‫ان‬ ‫التجارية‬ ‫لعالمتك‬ ‫سيمكن‬ ‫كيف‬ ‫تخمن‬ ‫ال‬‫المستقبلية‬ ‫الرؤية‬ ‫يح‬ ‫لهم‬. ‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫يعرفوا‬ ‫ولن‬ ، ‫لهم‬ ‫الرؤية‬ ‫هذه‬ ‫نطرح‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ‫النجاح‬ ‫رؤية‬ ‫نحو‬ ‫الناس‬ ‫يتحرك‬.‫نحدد‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫بعد‬ ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫ستبدو‬ ‫كيف‬ ‫بوضوح‬. Srouce: StoryBrand by Donald Miller 7
  • 31.
    ‫القصة‬ ‫لبناء‬ ‫العام‬‫اإلطار‬ ‫مكونات‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller ‫الشري‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬‫حة‬ ‫المستهدفة؟‬ ‫القائد‬ ‫انت‬ ‫هل‬ ‫او‬ ،‫القصة‬ ‫في‬ ‫المرشد؟‬ ‫المشكلة‬ ‫ماهي‬ ‫التي‬‫تواج‬‫ه‬ ‫الشريحة‬ ‫المستهدفة؟‬ ‫خطة‬ ‫وضعت‬ ‫هل‬ ‫القصة‬ ‫لبطل‬ ‫للفوز؟‬ ‫كيف‬ ‫بينت‬ ‫هل‬ ‫حياة‬ ‫ستكون‬ ‫الشريحة‬ ‫اذا‬ ‫المستهدفة‬ ‫الخطة؟‬ ‫اتبعت‬ ‫شرحت‬ ‫هل‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫العواقب‬ ‫الخطة؟‬ ‫تنفيذ‬ ‫التنفي‬ ‫خطة‬ ‫هل‬‫ذ‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحة‬ ‫التطبيق‬ 1 2 3 4 5 6 7
  • 32.
    ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫قنوات‬‫اهم‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller ‫الشخصي‬ ‫موقعك‬ ‫اإللكت‬ ‫والتطبيق‬‫روني‬ ‫الحمالت‬‫اإليميل‬ ‫اإللكتروني‬ ‫اإلعالنية‬ ‫الوسائل‬‫عملك‬ ‫مكان‬ ‫الخطابات‬‫موظفيك‬ ‫الفيديوهات‬ ‫الترويجية‬ ‫التغليف‬
  • 33.
    ‫لديك‬ ‫التواصل‬ ‫قنوات‬‫اهم‬ Srouce: StoryBrand by Donald Miller ‫الشخصي‬ ‫موقعك‬ ‫اإللكت‬ ‫والتطبيق‬‫روني‬ ‫الحمالت‬‫اإليميل‬ ‫اإللكتروني‬ ‫اإلعالنية‬ ‫الوسائل‬‫عملك‬ ‫مكان‬ ‫الخطابات‬‫موظفيك‬ ‫الفيديوهات‬ ‫الترويجية‬ ‫التغليف‬
  • 34.
  • 36.
    ‫الفيديو‬ ‫تحليل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬ ☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬ ☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
  • 45.
  • 47.
    ‫الفيديو‬ ‫تحليل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬ ☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬ ☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
  • 56.
    ‫السعودية‬ ‫حليب‬ ‫يا‬‫أنقذني‬ ‫اعالن‬–‫سداف‬‫كو‬
  • 58.
  • 60.
  • 62.
    ‫الفيديو‬ ‫تحليل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والخارجية‬‫الداخلية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفيديو‬ ‫يحدد‬ ‫هل‬ ☐‫لعميلك؟‬ ‫والتفهم‬ ‫التعاطف‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫عملك؟‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫قائد‬ ‫انت‬ ‫لماذا‬ ‫الفيديو‬ ‫يشرح‬ ‫هل‬ ☐‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫عن‬ ‫تتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫قرار؟‬ ‫إلتخاذ‬ ‫عميلك‬ ‫يدعو‬ ‫الفيديو‬ ‫هل‬ ☐‫المنتج؟‬ ‫تستخدم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫السلبية‬ ‫الكوارث‬ ‫عن‬ ‫الفيديو‬ ‫يتحدث‬ ‫هل‬ ☐‫للعميل؟‬ ‫السعيدة‬ ‫النهاية‬ ‫الفيديو‬ ‫يظهر‬ ‫هل‬ ☐‫يظهر‬ ‫هل‬‫شعار‬‫الفيديو؟‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عالمة‬
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74.
    ‫يد‬ ‫لكل‬ ً‫ال‬‫جزي‬ً‫ا‬‫شكر‬‫ين‬ ‫العرض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫تصميم‬:‫الخاطر‬ ‫مؤيد‬
  • 75.
  • 77.
    ‫و‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬‫في‬ ‫لالستشارات‬ ‫زيارة‬ ‫الرجاء‬ ‫المؤسسي‬ ‫االتصال‬ ‫موقعنا‬ www.goldenkeypr.com ‫التسويقية‬ ‫لالستشارات‬ ‫موقعنا‬ ‫زيارة‬ ‫الرجاء‬ www.mca.sa
  • 78.

Editor's Notes

  • #4 بكلمة عرف عن نفسك https://www.polleverywhere.com/free_text_polls/JewqzFIKhnIh72DplniIh
  • #9 في كلمة ماذا تعني لك القصة؟ https://www.polleverywhere.com/free_text_polls/wAgPb3vwlfhbqNkCV1D0W
  • #17 هل رسالتك تُبين للشريحة المستهدفة كيفية العيش والازدهار من خلال المنتج او الخدمات المقدمة من قِبلك؟ https://www.polleverywhere.com/multiple_choice_polls/usgAr116SUUzAgxf1ECA9
  • #19 لو سُـئل عميلك اليوم عن المشكلة التي تحلُها المنظمة التي تنتمي لها هل يستطيع تحديدها؟ https://www.polleverywhere.com/multiple_choice_polls/aeS1sZuJDVTDKMGUefbR4
  • #21 هل رسالتُك واضحه وسهلة الفِهم؟ https://www.polleverywhere.com/multiple_choice_polls/EMxq4a4pmQsdGeuJbNAak
  • #38 هل يحدد الفيديو المشاكل الداخلية والخارجية لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/DRTnX87N3hmKEDvDhOmgz
  • #39 هل الفيديو يعبر عن التعاطف والتفهم لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/ldsLnraia4Gz0on7awuZ8
  • #40 هل يشرح الفيديو لماذا انت قائد في مجال عملك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/een9SS1sUANeKMVyQ9xud
  • #41 هل تتحدث عن خطتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/GJAPn2CGKo1K3nbfqldKc
  • #42 هل الفيديو يدعو عميلك لإتخاذ قرار؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/Psno5UxIBIzu4qF0PFnZt
  • #43 هل يتحدث الفيديو عن الكوارث السلبية التي تحدث إذا لم تستخدم المنتج؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/ohvRp0pp9MC0hrq1OPdqS
  • #44 هل يظهر الفيديو النهاية السعيدة للعميل؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/OEMturS2Ggcnjsm3p5N3H
  • #45 هل يظهر شعار علامة شركتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/hFcaLNUfn5ItxGZIDFvtx
  • #49 هل يحدد الفيديو المشاكل الداخلية والخارجية لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/MCLjthvSWzuDJiC4YRPvz
  • #50 هل الفيديو يعبر عن التعاطف والتفهم لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/cgF77J5bdnyT3zvkOD7Z6
  • #51 هل يشرح الفيديو لماذا انت قائد في مجال عملك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/Cb90lXJ0ykkD8G21au7AD
  • #52 هل تتحدث عن خطتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/UjhPDRQSqL30BmSFz6OTS
  • #53 هل الفيديو يدعو عميلك لإتخاذ قرار؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/yicqoOOzP19bHXTJaDJGs
  • #54 هل يتحدث الفيديو عن الكوارث السلبية التي تحدث إذا لم تستخدم المنتج؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/FifXz7LiFZrv5bVj4rF5y
  • #55 هل يظهر الفيديو النهاية السعيدة للعميل؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/9wh2Vj6kZyNpEk4EVQr8W
  • #56 هل يظهر شعار علامة شركتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/Q4vm1JIM2jtKk5EJvYn0u
  • #64 هل يحدد الفيديو المشاكل الداخلية والخارجية لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/TBWL91sBH903FHAgTFRCV
  • #65 هل الفيديو يعبر عن التعاطف والتفهم لعميلك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/p8h87llhec0R6oOF4roXp
  • #66 هل يشرح الفيديو لماذا انت قائد في مجال عملك؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/SMtKWNKM1xdI2jFiXf6rS
  • #67 هل تتحدث عن خطتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/LgJHUHZBfYz9rni7QtPQu
  • #68 هل الفيديو يدعو عميلك لإتخاذ قرار؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/TPC2BmrGr5U6CVlSgNmAQ
  • #69 هل يتحدث الفيديو عن الكوارث السلبية التي تحدث إذا لم تستخدم المنتج؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/E90YC0Mvm4ipK7mUQsGUD
  • #70 هل يظهر الفيديو النهاية السعيدة للعميل؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/K7hiOQhNrAG5ipM1yAIJi
  • #71 هل يظهر شعار علامة شركتك في الفيديو؟ https://www.polleverywhere.com/discourses/132tNGqNpOsoQj87dlxHs
  • #77 مالذي استفدته من ورشة العمل؟ https://www.polleverywhere.com/free_text_polls/HQdr7dT1kUVEIYG3dXQAA