Myslíte si, že UX je jen o Photoshopu? Že je to jen o návrhu UI – nebo taky jinak interakčním designu? Že UXák, který nerozezná zelenou od červené nebude úspěšný?Nebo, že by to bylo všechno trochu jinak? ;) Tuhle řeč jsem měl 5. prosince 2015 na Barcampu v Ostravě. Velké díky organizátorům za TRUE BARCAMP TRACK! YES!

1. S t a ň s e U X á k e m i T Y ! ! !
Idea –> execution: 120 minut. Prezentováno na @barcampov, 5.12.2015

2. W W W. U X A K A D E M I E . C Z
Ahoj, jmenuju se Petr a jsem designér digitálních produktů. Kromě toho jsem také spoluzaložil UX Akademii, teď už téměř re-
brandovanou jako UX Well. To je 12-měsíční víkendový program pro lidi, kteří se chtějí stát designéry. Náš cíl je, aby se dostali
na úroveň, kdy bych je chtěl já – nebo jiný z lektorů přijmout do svého týmu. (více na www.uxakademie.cz)

3. C O J E T Ř E B A K
T O M U S TÁT S E
U X Á K E M ?

4. TA J E M S T V Í
Ú S P Ě C H U
• Jste schopní přinést klientovi peníze?
• Firmě pomoci k lepším výsledkům?
• Pomůžu kolegům (nejen)
programátorům k lepším výsledkům?
YOU
ARE
HERE
Začnu trochu z jiné stránky. Jako UXák budeš úspěšný pokud bude úspěšný tvůj produkt nebo tvoji klienti.
Design je týmový sport. A v něm nejsou rockové hvězdy. Bude to tvůj produkt nebo firma, kterou svým přispěním zlepšíš.
K tomu budeš potřebovat získat důvěru ostatních lidí, třeba vývojářů. A to se Ti podaří, pokud jim budeš schopný pomoci.

5. My designéři nic nevyrábíme v pravém slova smyslu. My dáváme dohromady plány, podle kterých budou vyrábět věci ostatní.
Máme schopnost znásobit úsilí ostatních lidí v týmu. Ale můžeme ho i zničit. 0.0001x je taky násobek.

6. Když se vám podaří něco trefit přesně a máte kolem sebe schopné lidi. Bude to jízda na kterou nezapomenete!

7. Komunikace
Zjišťování
Interpretace
Experimentování
Dnes se nebudu zabývat vůbec nástroji a dovednostmi jako typografie, výběr barev nebo práce ve photoshopu.
Myslím, že pro UXáka jsou mnohem důležitější jiné, základní vlastnosti. To jsem kdysi vůbec netušil.
Poté, co jsme začali s Berkou přemýšlet o tom, co odlišuje úspěšného UXáka od neúspěšného jsme přišli na tyhle …

8. “Design is helping other people grow their ideas.”
Většina nápadů na kterých budete pracovat nebude vašich. A nebude ani v doménách, kterým budete rozumět.
Půjdete za někým jiným pomoci mu jeho nápad přivést na svět a vypiplat. K tomu je třeba umět se domluvit.
A umět pomoci ostatním se domluvit. Tohle byl třeba workshop při redesignu webu www.clovekvtisni.cz

9. “Design is giving and receiving feedback.”
Další důležitou dovedností je schopnost přijímat a dávat zpětnou vazbu. Kritizovat.
A to nejlépe tak, abyste ostatní svou zpětnou vazbou nikoho nerozbrečeli a nechtěli se rozbrečet a utéct, když ji dostanete vy.

10. “Design is selling ideas.”
Bez toho, aniž byste někomu své nápady vysvětlili a prodali se nic nestane. Zůstanou někde na papíře v šuplíku.
UXák potřebuje dobré prezentační a argumentační dovednosti.

11. Komunikace
Zjišťování
Interpretace
Experimentování
První fází opravdové práce na projektu bude zjišťování – kdo má jaký problém, kde je jaká příležitost a co ti lidé vlastně dělají.
K tomu si půjčujeme metody z psychologie a sociologie.

12. “Design is talking to people.”
Abyste něco zjistili, budete chodit mezi lidi. Představte si, že bych vám dal do ruky design a poslal vás mezi lidi, abyste s nimi
design otestovali a nahráli je přitom na video.
Pokud tyhle činnosti budete vítat – a ne se jich obávat – odrazí se to pozitivně na výsledku vaší práce. Bude v souladu s realitou.

13. “Design is noticing.”
Design je také o všímání si. Třeba jako v případě firmy Nest, která si mimo jiné všimla i takové drobnosti jako uchycení svého
termostatu. Jiné firmy – vzhledem k faktu, že do různých povrchů jsou třeba různé – nedali šroub žádný. V Nestu vymysleli
takový, který lze zašroubovat prakticky do jakéhokoliv materiálu.

14. Komunikace
Zjišťování
Interpretace
Experimentování
Až budete dávat dohromady nápady a snažit se vymyslet nějaký koncept, budou se vám hodit schopnosti interpretovat zjištěné
zkušenosti a z nich syntetizovat nějaké řešení.

15. “Design is drawing conclusions.”
Jako designér si při vyvozování důsledků můžete spadnout do pasti IKEA efektu. A to, pokud budete příliš rychle skákat do
nástrojů typu Photoshop. Pokud do něj investujete několik hodin práce, nebudete pak chtít svůj nápad zahodit i když se ukáže,
že nedává smysl. Strávíte příliš mnoho času ptaním se jakou barvou a stylem nakreslit čáru a příliš málo času, jestli tam má vůbec
být.

16. “Design is synthesising and communicating.”
Design je o komunikaci. Proto se vám budou hodit schopnosti rychle zachytávat své myšlenky. Čím dříve je s ostatními nasdílíte,
tím dříve zjistíte, které nápady fungují a které moc ne.

17. Komunikace
Zjišťování
Interpretace
Experimentování
Pokud máte představu o tom, jaký řešíte problém, dostanete se do stavu, kdy potřebujete dát dohromady řešení. A čím více jich
dáte dohromady, tím lepší nakonec budou. Když si budete schopní vybrat to, které bude nejlépe fungovat.

18. “Design is coming up with ideas.”
No, zkuste si třeba představit, že vaše firma, která vyrábí cihly. A lidé už s nich nechtějí stavět.
Vymyslete, co nejvíc způsobů, jak se zbavit zásoby.
Taková cvičení budete s klienty a kolegy dělat, aby se mentálně protáhli a byli schopní vymyslet víc nápadů.

19. “Design is trying out weird things.”
Při hledání nejlepšího řešení budete zkoušet všechno možné, abyste přišli na to nejlepší řešení.
Třeba vystřihovat prototypy z papíru a dávat je lidem do ruky.

20. “Design is learning how other people use what you created.”
V průběhu eliminace nápadů budete sledovat jiné lidi, jak s nápady pracují. A ná základě této zpětné vazby začnete lépe chápat,
jak funguje to, co jste stvořili.

21. Design je spousta úžasných věcí.
A to je vlastně celé.
Digitální design je plný úžasných věcí, tak jdi do toho!

22. Staň se UXákem i TY!!!
@vorkronor petr@uxakademie.cz
Dočetl jsi až sem? Zajímá digitální produktový design?
Chceš se v něm dostat na úroveň, kdy by tě zkušení profesionálové chtěli do svého týmu?
Mrkni na www.uxakademie.cz nebo mi napiš e-mail!