SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
Практический опыт повышения
   эффективности работы
    складского комплекса

    Булий Максим Николаевич

                            OMAX Group
                   Тел.: +7 495 925-5110
                     Web: www.omax.ru
Обзор презентации
    •   О компании.
    •   Специфика отрасли.
    •   Состояние склада к началу реорганизации.
    •   Реорганизация:
        – Построение складских процессов;
        – Автоматизация процессов;
        – Кадровые изменения.
    • Результат проведенных мероприятий            по
      модернизации процессов склада.
    • Цели на будущее.

2
О компании
    Компания «ОМАХ» основана в 1996 году.
    • Производит и поставляет продукцию в
      Россию, СНГ, Восточную Европу.
    • Производство в РФ.
    Продукция:                Представительства Omax Group

    • Крепёжные изделия.
    • Электроинструмент.

3
Специфика работы
    Распределительный центр в ПЛК Домодедово.
    • Складская площадь – 15 тыс. кв.м.
    • Стеллажное и штабельное
       хранение.
    • 15 430 паллетомест.
    • Оптовая и мелкооптовая
       реализация.
    • Тяжёлая весовая группа, в т.ч.
       негабаритный товар.
    • Сезонность продаж.
    • Участок фасовки и переупаковки.
    • Учет в двух единицах измерения.
    • Крупные единовременные поставки.


4
Состояние склада «как было»


    • Низкая производительность труда.
    • Переработки 20% ФОТ.
    • Частичная автоматизация складских операций
      в 1С.
    • Критическая зависимость от человеческого
      фактора.
    • Необходимость кратного увеличения оборота.
    • Ограничение операционных площадей склада.
5
Выполненные мероприятия
    • Практический анализ и оценка процессов
      склада в сжатые сроки.
    • Планирование изменений процессов.
    • Реорганизация:
      – Построение складских процессов;
      – Автоматизация процессов;
      – Кадровые изменения.


6
Построение складских процессов
    • Приём поставок:
       – Количественный и качественный контроль при разгрузке транспорта;
       – On-line выдача заданий на размещение продукции в зону хранения.
    • Размещение паллет (коробок):
       –   По объёмо-весовым характеристикам ячеек и паллет;
       –   По товарным группам;
       –   По типу хранения;
       –   По ABC-классификации.
    • Комплектация заказов:
       – По типу отбора;
       – Создание заданий на подбор с учетом объёмо-весовых характеристик;
       – По принципу «Несколько комплектовщиков на заказ».
    • Регистрация отгрузки:
       – Выдача адресных заданий на отгрузку;
       – Контроль и регистрация отгрузки;
       – Загрузка в транспорт по маршрутному листу.

7
Автоматизация склада
    • Внедрено WMS-решение.
    • Настраиваемая зональность склада по
      товарным группам и областям хранения.
    • Выдача заданий на радиотерминалы сбора
      данных. + альтернативная технология на
      бумажном носителе.
    • Все операции с продукцией регистрируются в
      WMS.
    • Получение информации о товаре в режиме
      реального времени.
8
Кадровые изменения
    • Ротация сотрудников:
      – Избавление от кадрового «балласта» компании.
    • Оптимизация численности персонала:
      – Сокращение кладовщиков, операторов склада;
      – Дополнительно наняты операторы ПРТ и
        операторы зоны экспедиции при увеличении
        объёмов товаропотока;
      – Привлечение    временного      персонала    на
        комплектацию заказов в пиковый период работы.
    • Организация сменной работы склада.
    • Изменение функций сотрудников.

9
Результат
     • Значительное повышение производительности
       склада. Полное исключение переработок.
     • Снижение затрат на обработку товаропотоков.
     • Стабилизация бесперебойной работы склада в
       установленном режиме.
     • Относительное снижение количества рекламаций
       от клиентов.
     • Тенденции к повышению уровня сервиса.
     • Создана база для дальнейшего развития склада.

10
Соотношение ФОТ и объема отгрузки за
             период с 01.2010 по 09.2011

     • Отношение




11
12
Повышение производительности склада по отгрузке не менее,
              чем на 10% по отношению к аналогичным показателям прошлого
                                        периода
     160%

     140%

     120%

     100%

     80%

     60%

     40%

     20%

      0%
            янв-11   фев-11       мар-11       апр-11        май-11       июн-11        июл-11        авг-11   сен-11
     -20%

     -40%

                      % производительности отгрузки по отношению к аналогичному периоду 2010 г.
                      % изменения ФОТ СК по отношению к аналогичному периоду 2010 г.
                      Линейная (% производительности отгрузки по отношению к аналогичному периоду 2010 г.)
                      Линейная (% изменения ФОТ СК по отношению к аналогичному периоду 2010 г.)



13
Уровень складского сервиса. Доля исправлений заказов при
                                         сборе, % вычерков
                                  Вычерки (кол-во строк) Ошибка склада
     16,0%


     14,0%
             13,7%

     12,0%


     10,0%               10,5%


      8,0%
                                                     7,8%
                                       7,2%
      6,0%                                                         6,7%



      4,0%


      2,0%


      0,0%
             май-11      июн-11       июл-11        авг-11        сен-11        окт-11   ноя-11   дек-11

                                         Вычерки (кол-во строк) Ошибка склада




14
Цели на будущее
     • Повышение уровня сервиса.
     • Повышение производительности и пропускной
       способности склада.
     • Повышение устойчивости к пиковым нагрузкам.
     • Модернизация        и      усовершенствование
       существующих        технологий      обработки
       товаропотока.
     • Доработка WMS-решения под цели и задачи
       компании.

15
Благодарю за внимание!




16

More Related Content

Viewers also liked

05 logistics strategy
05 logistics strategy05 logistics strategy
05 logistics strategyChiquiblack26
 
Logistics Strategy
Logistics StrategyLogistics Strategy
Logistics Strategyhanson han
 
Ikea, building a sustainable supply chain
Ikea, building a sustainable supply chain Ikea, building a sustainable supply chain
Ikea, building a sustainable supply chain Radu Acalfoaie
 
Sap logistics and order fulfillment strategy
Sap logistics and order fulfillment strategySap logistics and order fulfillment strategy
Sap logistics and order fulfillment strategyAvi Shacham
 
Logistics strategy & planning, Customer Service & Products
Logistics strategy & planning, Customer Service & ProductsLogistics strategy & planning, Customer Service & Products
Logistics strategy & planning, Customer Service & ProductsFahad Ali
 
IKEA Supply Chain Mangament
IKEA Supply Chain MangamentIKEA Supply Chain Mangament
IKEA Supply Chain MangamentManish Roy
 
International Business Strategy of IKEA
International Business Strategy of IKEAInternational Business Strategy of IKEA
International Business Strategy of IKEASungwhan Kim
 
IKEA Strategic case study & analysis
IKEA Strategic case study & analysisIKEA Strategic case study & analysis
IKEA Strategic case study & analysisOsama Albarrak
 

Viewers also liked (10)

05 logistics strategy
05 logistics strategy05 logistics strategy
05 logistics strategy
 
Logistics Strategy
Logistics StrategyLogistics Strategy
Logistics Strategy
 
Global logistics strategies
Global logistics strategiesGlobal logistics strategies
Global logistics strategies
 
Ikea, building a sustainable supply chain
Ikea, building a sustainable supply chain Ikea, building a sustainable supply chain
Ikea, building a sustainable supply chain
 
Sap logistics and order fulfillment strategy
Sap logistics and order fulfillment strategySap logistics and order fulfillment strategy
Sap logistics and order fulfillment strategy
 
Logistics strategy & planning, Customer Service & Products
Logistics strategy & planning, Customer Service & ProductsLogistics strategy & planning, Customer Service & Products
Logistics strategy & planning, Customer Service & Products
 
IKEA Supply Chain Mangament
IKEA Supply Chain MangamentIKEA Supply Chain Mangament
IKEA Supply Chain Mangament
 
International Business Strategy of IKEA
International Business Strategy of IKEAInternational Business Strategy of IKEA
International Business Strategy of IKEA
 
Logistics Management
Logistics ManagementLogistics Management
Logistics Management
 
IKEA Strategic case study & analysis
IKEA Strategic case study & analysisIKEA Strategic case study & analysis
IKEA Strategic case study & analysis
 

Similar to практический опыт повышения эффективности складского комплекса

How to increase the warehouse productivity by 10 times with IDEAL: EWM - Eur...
How to increase the warehouse productivity by 10 times with  IDEAL: EWM - Eur...How to increase the warehouse productivity by 10 times with  IDEAL: EWM - Eur...
How to increase the warehouse productivity by 10 times with IDEAL: EWM - Eur...TeamIdea Group LLC
 
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОльга Правук
 
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОльга Правук
 
Артем Капцов. Автоматизация складов Сибур
Артем Капцов. Автоматизация складов СибурАртем Капцов. Автоматизация складов Сибур
Артем Капцов. Автоматизация складов Сибурtradehelp2
 
SOLVO astana 2017
SOLVO astana 2017SOLVO astana 2017
SOLVO astana 2017ekbpromo
 
Алексей Коваленко "Как мы внедряли Pick-by-Line: цели, этапы, результаты"
Алексей Коваленко "Как мы внедряли Pick-by-Line: цели, этапы, результаты"Алексей Коваленко "Как мы внедряли Pick-by-Line: цели, этапы, результаты"
Алексей Коваленко "Как мы внедряли Pick-by-Line: цели, этапы, результаты"Logist.FM
 
Pershin_ekbpromopiter2017
Pershin_ekbpromopiter2017Pershin_ekbpromopiter2017
Pershin_ekbpromopiter2017ekbpromo
 
Warehouse solution 20A
Warehouse solution 20AWarehouse solution 20A
Warehouse solution 20ADaria Kiseleva
 
Ssi prokofiev ekbpromo_kazan
Ssi prokofiev ekbpromo_kazanSsi prokofiev ekbpromo_kazan
Ssi prokofiev ekbpromo_kazanekbpromo
 
Sumelev it scan_ekbpromo_voroneg
Sumelev it scan_ekbpromo_voronegSumelev it scan_ekbpromo_voroneg
Sumelev it scan_ekbpromo_voronegekbpromo
 
хейникен sapnow2020 v7
хейникен sapnow2020 v7хейникен sapnow2020 v7
хейникен sapnow2020 v7tradehelp2
 
Автоматизированная система СМАРТ-Налив
Автоматизированная система СМАРТ-НаливАвтоматизированная система СМАРТ-Налив
Автоматизированная система СМАРТ-НаливАльбина Минуллина
 
Ssi schaefer prokofiev vladivostok_ekbpromo
Ssi schaefer prokofiev vladivostok_ekbpromoSsi schaefer prokofiev vladivostok_ekbpromo
Ssi schaefer prokofiev vladivostok_ekbpromoekbpromo
 
Функции MES - обзор
Функции MES - обзорФункции MES - обзор
Функции MES - обзорAPPAU_Ukraine
 
CodeFreeze 2013: как устроен enter (расширенная версия)
CodeFreeze 2013: как устроен enter (расширенная версия)CodeFreeze 2013: как устроен enter (расширенная версия)
CodeFreeze 2013: как устроен enter (расширенная версия)Andrey Tatarinov
 
«Рамблер Касса» как пример высокопроизводительного проекта на .Net (Дмитрий П...
«Рамблер Касса» как пример высокопроизводительного проекта на .Net (Дмитрий П...«Рамблер Касса» как пример высокопроизводительного проекта на .Net (Дмитрий П...
«Рамблер Касса» как пример высокопроизводительного проекта на .Net (Дмитрий П...Ontico
 
Вебинар. Стратегия создания логистических узлов
Вебинар. Стратегия создания логистических узловВебинар. Стратегия создания логистических узлов
Вебинар. Стратегия создания логистических узловOlga Bezotosnaya
 
WMS решения компании Red Prairie
WMS решения компании Red PrairieWMS решения компании Red Prairie
WMS решения компании Red Prairiesystemgroups
 
ГК Армтек:Перевод SAP-системы,работающей 24х7 на хостинг
ГК Армтек:Перевод SAP-системы,работающей 24х7 на хостингГК Армтек:Перевод SAP-системы,работающей 24х7 на хостинг
ГК Армтек:Перевод SAP-системы,работающей 24х7 на хостингRoman_Peresypkin
 

Similar to практический опыт повышения эффективности складского комплекса (20)

How to increase the warehouse productivity by 10 times with IDEAL: EWM - Eur...
How to increase the warehouse productivity by 10 times with  IDEAL: EWM - Eur...How to increase the warehouse productivity by 10 times with  IDEAL: EWM - Eur...
How to increase the warehouse productivity by 10 times with IDEAL: EWM - Eur...
 
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
 
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
 
Артем Капцов. Автоматизация складов Сибур
Артем Капцов. Автоматизация складов СибурАртем Капцов. Автоматизация складов Сибур
Артем Капцов. Автоматизация складов Сибур
 
SOLVO astana 2017
SOLVO astana 2017SOLVO astana 2017
SOLVO astana 2017
 
Алексей Коваленко "Как мы внедряли Pick-by-Line: цели, этапы, результаты"
Алексей Коваленко "Как мы внедряли Pick-by-Line: цели, этапы, результаты"Алексей Коваленко "Как мы внедряли Pick-by-Line: цели, этапы, результаты"
Алексей Коваленко "Как мы внедряли Pick-by-Line: цели, этапы, результаты"
 
Pershin_ekbpromopiter2017
Pershin_ekbpromopiter2017Pershin_ekbpromopiter2017
Pershin_ekbpromopiter2017
 
Warehouse solution 20A
Warehouse solution 20AWarehouse solution 20A
Warehouse solution 20A
 
Ssi prokofiev ekbpromo_kazan
Ssi prokofiev ekbpromo_kazanSsi prokofiev ekbpromo_kazan
Ssi prokofiev ekbpromo_kazan
 
Sumelev it scan_ekbpromo_voroneg
Sumelev it scan_ekbpromo_voronegSumelev it scan_ekbpromo_voroneg
Sumelev it scan_ekbpromo_voroneg
 
хейникен sapnow2020 v7
хейникен sapnow2020 v7хейникен sapnow2020 v7
хейникен sapnow2020 v7
 
Автоматизированная система СМАРТ-Налив
Автоматизированная система СМАРТ-НаливАвтоматизированная система СМАРТ-Налив
Автоматизированная система СМАРТ-Налив
 
Ssi schaefer prokofiev vladivostok_ekbpromo
Ssi schaefer prokofiev vladivostok_ekbpromoSsi schaefer prokofiev vladivostok_ekbpromo
Ssi schaefer prokofiev vladivostok_ekbpromo
 
Функции MES - обзор
Функции MES - обзорФункции MES - обзор
Функции MES - обзор
 
CodeFreeze 2013: как устроен enter (расширенная версия)
CodeFreeze 2013: как устроен enter (расширенная версия)CodeFreeze 2013: как устроен enter (расширенная версия)
CodeFreeze 2013: как устроен enter (расширенная версия)
 
«Рамблер Касса» как пример высокопроизводительного проекта на .Net (Дмитрий П...
«Рамблер Касса» как пример высокопроизводительного проекта на .Net (Дмитрий П...«Рамблер Касса» как пример высокопроизводительного проекта на .Net (Дмитрий П...
«Рамблер Касса» как пример высокопроизводительного проекта на .Net (Дмитрий П...
 
Вебинар. Стратегия создания логистических узлов
Вебинар. Стратегия создания логистических узловВебинар. Стратегия создания логистических узлов
Вебинар. Стратегия создания логистических узлов
 
1C WMS
1C WMS1C WMS
1C WMS
 
WMS решения компании Red Prairie
WMS решения компании Red PrairieWMS решения компании Red Prairie
WMS решения компании Red Prairie
 
ГК Армтек:Перевод SAP-системы,работающей 24х7 на хостинг
ГК Армтек:Перевод SAP-системы,работающей 24х7 на хостингГК Армтек:Перевод SAP-системы,работающей 24х7 на хостинг
ГК Армтек:Перевод SAP-системы,работающей 24х7 на хостинг
 

More from itboxcons

Управление запасами производственного предприятия
Управление запасами производственного предприятияУправление запасами производственного предприятия
Управление запасами производственного предприятияitboxcons
 
Оптимизация закупочной деятельности в производственном холдинге
Оптимизация закупочной деятельности в производственном холдингеОптимизация закупочной деятельности в производственном холдинге
Оптимизация закупочной деятельности в производственном холдингеitboxcons
 
Система управления бизнес процессами
Система управления бизнес процессамиСистема управления бизнес процессами
Система управления бизнес процессамиitboxcons
 
Нормативный подход к учету затрат в цепях поставок
Нормативный подход к учету затрат в цепях поставокНормативный подход к учету затрат в цепях поставок
Нормативный подход к учету затрат в цепях поставокitboxcons
 
Вопросы эффективного взаимодействия участников цепей поставок
Вопросы эффективного взаимодействия участников цепей поставокВопросы эффективного взаимодействия участников цепей поставок
Вопросы эффективного взаимодействия участников цепей поставокitboxcons
 
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитикиАнализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитикиitboxcons
 
Актуальные задачи управления в логистике для грузовладельцев и грузоперевозчиков
Актуальные задачи управления в логистике для грузовладельцев и грузоперевозчиковАктуальные задачи управления в логистике для грузовладельцев и грузоперевозчиков
Актуальные задачи управления в логистике для грузовладельцев и грузоперевозчиковitboxcons
 

More from itboxcons (7)

Управление запасами производственного предприятия
Управление запасами производственного предприятияУправление запасами производственного предприятия
Управление запасами производственного предприятия
 
Оптимизация закупочной деятельности в производственном холдинге
Оптимизация закупочной деятельности в производственном холдингеОптимизация закупочной деятельности в производственном холдинге
Оптимизация закупочной деятельности в производственном холдинге
 
Система управления бизнес процессами
Система управления бизнес процессамиСистема управления бизнес процессами
Система управления бизнес процессами
 
Нормативный подход к учету затрат в цепях поставок
Нормативный подход к учету затрат в цепях поставокНормативный подход к учету затрат в цепях поставок
Нормативный подход к учету затрат в цепях поставок
 
Вопросы эффективного взаимодействия участников цепей поставок
Вопросы эффективного взаимодействия участников цепей поставокВопросы эффективного взаимодействия участников цепей поставок
Вопросы эффективного взаимодействия участников цепей поставок
 
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитикиАнализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
Анализ эффективности грузоперевозок с помощью средств бизнес аналитики
 
Актуальные задачи управления в логистике для грузовладельцев и грузоперевозчиков
Актуальные задачи управления в логистике для грузовладельцев и грузоперевозчиковАктуальные задачи управления в логистике для грузовладельцев и грузоперевозчиков
Актуальные задачи управления в логистике для грузовладельцев и грузоперевозчиков
 

практический опыт повышения эффективности складского комплекса

  • 1. Практический опыт повышения эффективности работы складского комплекса Булий Максим Николаевич OMAX Group Тел.: +7 495 925-5110 Web: www.omax.ru
  • 2. Обзор презентации • О компании. • Специфика отрасли. • Состояние склада к началу реорганизации. • Реорганизация: – Построение складских процессов; – Автоматизация процессов; – Кадровые изменения. • Результат проведенных мероприятий по модернизации процессов склада. • Цели на будущее. 2
  • 3. О компании Компания «ОМАХ» основана в 1996 году. • Производит и поставляет продукцию в Россию, СНГ, Восточную Европу. • Производство в РФ. Продукция: Представительства Omax Group • Крепёжные изделия. • Электроинструмент. 3
  • 4. Специфика работы Распределительный центр в ПЛК Домодедово. • Складская площадь – 15 тыс. кв.м. • Стеллажное и штабельное хранение. • 15 430 паллетомест. • Оптовая и мелкооптовая реализация. • Тяжёлая весовая группа, в т.ч. негабаритный товар. • Сезонность продаж. • Участок фасовки и переупаковки. • Учет в двух единицах измерения. • Крупные единовременные поставки. 4
  • 5. Состояние склада «как было» • Низкая производительность труда. • Переработки 20% ФОТ. • Частичная автоматизация складских операций в 1С. • Критическая зависимость от человеческого фактора. • Необходимость кратного увеличения оборота. • Ограничение операционных площадей склада. 5
  • 6. Выполненные мероприятия • Практический анализ и оценка процессов склада в сжатые сроки. • Планирование изменений процессов. • Реорганизация: – Построение складских процессов; – Автоматизация процессов; – Кадровые изменения. 6
  • 7. Построение складских процессов • Приём поставок: – Количественный и качественный контроль при разгрузке транспорта; – On-line выдача заданий на размещение продукции в зону хранения. • Размещение паллет (коробок): – По объёмо-весовым характеристикам ячеек и паллет; – По товарным группам; – По типу хранения; – По ABC-классификации. • Комплектация заказов: – По типу отбора; – Создание заданий на подбор с учетом объёмо-весовых характеристик; – По принципу «Несколько комплектовщиков на заказ». • Регистрация отгрузки: – Выдача адресных заданий на отгрузку; – Контроль и регистрация отгрузки; – Загрузка в транспорт по маршрутному листу. 7
  • 8. Автоматизация склада • Внедрено WMS-решение. • Настраиваемая зональность склада по товарным группам и областям хранения. • Выдача заданий на радиотерминалы сбора данных. + альтернативная технология на бумажном носителе. • Все операции с продукцией регистрируются в WMS. • Получение информации о товаре в режиме реального времени. 8
  • 9. Кадровые изменения • Ротация сотрудников: – Избавление от кадрового «балласта» компании. • Оптимизация численности персонала: – Сокращение кладовщиков, операторов склада; – Дополнительно наняты операторы ПРТ и операторы зоны экспедиции при увеличении объёмов товаропотока; – Привлечение временного персонала на комплектацию заказов в пиковый период работы. • Организация сменной работы склада. • Изменение функций сотрудников. 9
  • 10. Результат • Значительное повышение производительности склада. Полное исключение переработок. • Снижение затрат на обработку товаропотоков. • Стабилизация бесперебойной работы склада в установленном режиме. • Относительное снижение количества рекламаций от клиентов. • Тенденции к повышению уровня сервиса. • Создана база для дальнейшего развития склада. 10
  • 11. Соотношение ФОТ и объема отгрузки за период с 01.2010 по 09.2011 • Отношение 11
  • 12. 12
  • 13. Повышение производительности склада по отгрузке не менее, чем на 10% по отношению к аналогичным показателям прошлого периода 160% 140% 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% янв-11 фев-11 мар-11 апр-11 май-11 июн-11 июл-11 авг-11 сен-11 -20% -40% % производительности отгрузки по отношению к аналогичному периоду 2010 г. % изменения ФОТ СК по отношению к аналогичному периоду 2010 г. Линейная (% производительности отгрузки по отношению к аналогичному периоду 2010 г.) Линейная (% изменения ФОТ СК по отношению к аналогичному периоду 2010 г.) 13
  • 14. Уровень складского сервиса. Доля исправлений заказов при сборе, % вычерков Вычерки (кол-во строк) Ошибка склада 16,0% 14,0% 13,7% 12,0% 10,0% 10,5% 8,0% 7,8% 7,2% 6,0% 6,7% 4,0% 2,0% 0,0% май-11 июн-11 июл-11 авг-11 сен-11 окт-11 ноя-11 дек-11 Вычерки (кол-во строк) Ошибка склада 14
  • 15. Цели на будущее • Повышение уровня сервиса. • Повышение производительности и пропускной способности склада. • Повышение устойчивости к пиковым нагрузкам. • Модернизация и усовершенствование существующих технологий обработки товаропотока. • Доработка WMS-решения под цели и задачи компании. 15