從雛形著手-
   設計出使用者需要的
                   楊梭逸
2011/5/31於屏科大資管系「網際網路原理」課程
• 楊梭逸 Carter Yang
• 現職:
   – 凌誠科技(股)經理
• 興趣:
   –   Capability Maturity Model Integration
   –   Quality Assurance
   –   Project Management
   –   Web Design
   –   User Center Design
   –   Usability
• 網絡平台:
   – 大頭鼠的部落格,http://www.bhm.idv.tw/blog/
   – AboutMe社交名片,http://about.me/bhm

本投影片Prototype資料由蔡明哲 (Richard Tsai)整理提供,經同意進行修改與教學使用
悠識數位顧問有限公司 UserXper Digital Consulting Co., Ltd. http://www.userxper.com


                                                       -2-
本堂課對您有什麼
 『意義』
   ?

       -3-
意義是三小?
                        林北只知道義氣
http://iphoto.ipeen.com.tw/photo/comment/201002/cgmec8d7dae3596eaa6ebb977aa3c225e2e153.jpg
                                                                  -4-
http://www.crazyleafdesign.com/blog/wp-content/uploads/2010/07/web-design-usability.jpg

                                                                       -5-
1.符合使用者需求並表現專業
http://mymkc.com/sites/default/files/imagecache/400xY/SP034-086.jpg
                                                                      -6-
2.方便溝通,容易達成共識
http://www.its4training.com/wp-content/uploads/communication.jpg
                                                                   -7-
3.規劃下的快速開發
http://www.xhtml-css-code.com/wp-content/uploads/2009/07/search_engine_friendly.jpg
                                                                          -8-
4.產出令老師驚艷的作品
http://image.chinaacc.com/upload/html/2009/8/20/xinyan29572009820850234105.jpg
                                                                        -9-
為何
了解使用者
 是重要的
   ?
   -10-
1.您覺得這是什麼建築物?
    -11-
台南鹽水鎮天主聖神堂




    -12-
2


                                                                                   1
                                                                4


                                                                               3




http://farm4.static.flickr.com/3577/3379395472_d6da0be894.jpg




                                       2.您要下車時如何感應?                     -13-
-14-
http://l.yimg.com/f/xp/tw-
tech.yahookimo.com.tw/20100917/06/2965299138.jpg?y   http://readatech.com/wp-content/uploads/2011/04/SamsungGalaxySII.jpg
=500&n=1&sig=MBL_5YXIExCoS9qCf8MFtg--




                 3.您父母親偏好提供按鍵的裝置?
                                                           -15-
http://uedc.163.com/wp-content/uploads/2010/11/phone.png

                                                           -16-
4.您注意到白色傳球次數有多少?
      -17-
http://www.youtube.com/watch?v=vJG698U2Mvo

白色衣服總共有15次,但您有注意到黑猩猩嗎?
    有限的注意力選擇
                          -18-
為何了解使用者是重要的?
• 1.您覺得這是什麼建築物?
 – 環境與風俗會影響使用者認知
• 2.您要下車如何感應?
 – 操作習性會影響使用者認知
• 3.您父母親偏好提供按鍵的裝置?
 – 年齡世代會影響使用者認知
• 4.您注意到白色傳球次數有多少?
 – 有限選擇性會影響使用者認知

            -19-
你也是使用者!!!
請不要設計出『自我感覺良好』的作品!!!
                                                -20-
http://www.thegreatgeekmanual.com/images/humor/motivational/march/motivational-i-want-you.jpg
http://www.crazyleafdesign.com/blog/wp-content/uploads/2010/07/web-design-usability.jpg

                                                                     -21-
使用者經驗設計流程
研究
                                                    需求

驗證
                                              N




                            設計                      構思
http://www.usablebrands.ch/usability_.html
                                             -22-
Prototype
   雛形
    -23-
-24-
http://image-1.verycd.com/d326fa8ee9bc3015b5df6e9fa3e6596943228(600x)/thumb.jpg
模型屋


Prototype(雛形)
可供討論的模型或樣品
                                                                                     http://www.sexinsex.net/luntan/thread-1704273-1-1.html


  樣品屋                                                                                    透視圖




 http://ohwed.youthwant.com.tw/blog/user1/CIDesigner/archives/2007/986.html           http://blog.sina.com.tw/a0933448885/article.php?pbgid=52334&entryid=577267


                                                                              -25-
Low Fidelity(低擬真)
• 不像最終設計成品
• 好處
 – 很快,有東西可以討論
 – 可以專注在High-level的設計觀念
 – 探討主要的架構與功能
 – 更容易發散思考不受拘束


             -26-
High Fidelity(高擬真)
• 接近最終設計成品
• 好處
 – 有更具體的東西可以討論
 – 專注在更多的設計細節
 – 驗證各種角度的使用者經驗
 – 開發工作的工程師更容易理解
 – 客戶(老闆/老師)更容易理解

             -27-
低擬真             >      高擬真
Wireframe(線框)




                -28-
設計流程中,二者都具有意義

Low Fidelity           High Fidelity
 Prototype
 (Sketch手繪草稿)
                =       Prototype

       實際設計產品時,
     大家都希望看到更真實的設計

Low Fidelity           High Fidelity
 Prototype
(Sketch手繪草稿)    <       Prototype

                -29-
Prototyping的方法
•   Wireframe prototyping
•   Paper prototyping
•   Storyboard prototyping
•   Digital prototyping
•   Blank model prototyping
•   Video prototyping
•   Wizard of Oz prototyping
•   Coded prototyping (including scripting
    and HTML)
                        -30-
Wireframe prototyping           Paper prototyping




                           http://3.bp.blogspot.com/_tsuzO7Ymydg/TSztbfYyXNI/AAAAAAAA
                           ACE/P5uDxoEfz1w/s1600/lmf_paper_prototype.gif



                        -31-
Storyboard prototyping




                                                混搭mix
                                                Paper – Digital prototyping




http://www.youtube.com/watch?v=GrV2SZuRPv0




                                             -32-
Blank model prototyping           Wizard of Oz prototyping




                                 http://www.youtube.com/watch?v=_aoo_N-7AYk




                          -33-
Video Prototyping                                  Code Prototyping




http://www.youtube.com/watch?v=BpWM0FNPZSs      http://www.flickr.com/photos/s4xton/2425718415/sizes/z/in/photostream/
56秒-64秒




                                             -34-
Tools
 工具
  -35-
廣義Prototyping Tool for Web/AP(1)

• Diagram Tools (General Purpose)
  –   MS Visio
  –   MS PowerPoint
  –   MS Word
  –   MS Excel
  –   Pencil Project (Plug-in Firefox)
  –   OmniGraffle (Mac OS X, Mac版的Visio)
  –   Cacoo
• Graphics Tool
  – Photoshop / Illustrator / Firework / FlashMX




                               -36-
廣義Prototyping Tool for Web/AP(2)
• Purpose-Built (For Software Application or Web)
   –   Axure RP
   –   iRise Studio
   –   Prototype Composer
   –   GUI Design Studio (Caretta)
   –   MockupScreens
   –   Balsamiq Mockups
• Developing Tool
   – Dreamweaver
   – MS FrontPage,Express Web,MS Visual Studio
• Aid.(其他輔助軟體)
   – XMinid
   – FastStone Capture


                                     -37-
Axure RP




   -38-
Pencil Project (Plug-in Firefox)




    http://pencil.evolus.vn/en-US/Home.aspx
                      -39-
Cacoo(Free)




http://cacoo.com/
更多簡介:http://playpcesor.blogspot.com/2011/04/cacoo.html
                                -40-
Balsamiq Mockups(Free)




  http://balsamiq.com/products/mockups
                   -41-
其他Prototyping輔助軟體
  Xmind                           FastStone Capture
心智圖(需求整理)                          螢幕畫面擷取編輯




                               更多簡介:http://briian.com/?p=5713




http://www.xmind.net/

                        -42-
Evolution
雛形工具演化經驗

    -43-
MS PowerPoint




      -44-
MS Word + MS Visio




        -45-
Axure RP




   -46-
小結(1)
• 本堂課對您有什麼意義?
 –   符合使用者需求並表現專業
 –   方便溝通,容易達成共識
 –   規劃下的快速開發
 –   產出令老師驚艷的作品
• 為何了解使用者是重要的?
 –   環境與風俗會影響使用者認知
 –   操作習性會影響使用者認知
 –   年齡世代會影響使用者認知
 –   有限選擇性會影響使用者認知
              -47-
小結(2)
• Prototyping的方法
  –   Wireframe prototyping
  –   Paper prototyping
  –   Storyboard prototyping
  –   Digital prototyping
  –   Blank model prototyping
  –   Video prototyping
  –   Wizard of Oz prototyping
  –   Coded prototyping (including scripting and HTML)
• Prototyping的工具
  –   Axure RP
  –   Pencil Project (Plug-in Firefox)
  –   Cacoo(Free)
  –   Balsamiq Mockups(Free)
  –   MS Office
                                   -48-
培養               觀
                    察
                    力
                         的重要性



http://pica.nipic.com/2008-03-24/200832414823712_2.jpg
                                                         -49-
Q&A
      -50-

從雛形到設計-了解您的使用者在想什麼