Download to read offline
![Влияние семьи и группы [Автосохраненный] 2.pptx](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2-241014172252-54965f93-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
![Тема_9__Группы_и_групповые_коммуникации._Влияние_семьи (1) [Автосохраненный]...](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/9-241014172109-57008896-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Социально-психологические аспекты влияния рекламы на потребителя
- 1.
- 2. Реклама - Оповещениеразличными способами для создания широкой известности кому-чему-н. с целью привлечения потребителей, зрителей и т. п. Реклама — это уже неотъемлемая часть нашей жизни. Реклама развивается тем интенсивнее, чем шире становится выбор товаров и услуг. В 1960-е гг. стало выделяться такое направление экономической психологии, как психология рекламы. Специалисты в области рекламы считают, что цели рекламы заключаются в воздействии на происходящее в сознании людей.
- 3. Стадии воздействия рекламы напотребителя 1) развитие и восприятие потребности или желания; 2) предпокупочное планирование и принятие решения о покупке; 3) собственно совершение покупки; 4) послепокупочное поведение (в том числе повторная покупка).
- 4. В маркетинговых ипсихологических исследованиях установлено, что под воздействием рекламы у потребителя формируется сложный комплекс психических процессов, влияющих на потребительское поведение. В зарубежной социальной психологии в качестве важнейшего психологического механизма регуляции социального поведения рассматривается понятие «социальной установки» В отечественной психологии, наряду с исследованием установки , сформировалось направление, связанное с разработкой концепции отношений личности .
- 5. Вопросы психологии рекламы рассматриваютсяс точки зрения пяти основных психологических категорий: восприятия; осведомленности; понимания; убеждения; запоминания.
- 6. Уровни психологического воздействия рекламы когнитивный (познавательный аспект,передача информации, сообщения); аффективный (эмоциональный аспект, формирование отношения); суггестивный (внушение); конативный (определение поведения, бихевиористская стадия).
- 7. Рекламные модели • Attention-Внимание A •Interest-Интерес I • Desire -Желание D • Action-Действие A
- 8. Рекламные модели A Attention- Внимание I Interest- Интерес DDesire – Желание M Motivation- Мотивация A Action- Действие
- 9.
- 10. Рекламные модели D • определениепотребностей и желаний потенциальных покупателей; I • отождествление потребительских нужд с предложением рекламы; B • Подталкивание» покупателя к необходимым выводам о покупке, которые ассоциируются с его потребностями; A • учет предполагаемой реакции покупателя B • вызов у покупателя желания приобрести товар A • создание благоприятной для покупки обстановки
- 11. Рекламные модели D A G M A R Defining advertisinggoals — measuring advertising results. Определение рекламных целей — измерение рекламных результатов
- 12. Модели сильной рекламы Потребитель, получая осведомленность отоваре из рекламы, идет на «эксперимент» — он опробует товар. Только после того, как товар ему понравился, он будет покупать его в дальнейшем. слабой рекламы. После того, как в мозг человека поступает информация, тут же возникает эмоциональная реакция, стимулирующая приобретение товара.
- 13. Рекламные модели Одобрение • прохождениепотенциальным покупателем следующих фаз: • осознание необходимости покупки; • возникновение интереса к рекламируемому товару; • оценка его основных качеств; • проверка, опробование качества; • одобрение.
- 14. Направление воздействия / Модель Когнитивное АффективноеСуггестивное Конативное Аффективное (после покупки) AIDA Внимание Интерес Желание Действие — АССА Внимание Восприятие аргументов Желание Действие — DIBABA Определение потребностей и желаний Отождествлен ие потребительски х нужд с предложением рекламы Желание Подталкивание покупателя к необходимым выводам о покупке — DAGMAR Получение информации о марке Ассимиляция (осознание качества товара) Убеждение (формирование психологическо й предрасположе нности к покупке) Действие — «Одобрение» Осознание потребности покупателя Интерес Оценка Проверка Одобрение Модель «сильной рекламы» Осведомленнос ть Обдумывание Эмоциональна я оценка Действие — Модель «слабой рекламы» Осведомленнос ть — — Эксперимент Убеждение
- 15.