ГОТОВАЯ СИСТЕМА
ПО ОНЛАЙН
МЕНЕДЖМЕНТУ
План модуля
Коммуникации в компании
1
2
Поймем структуру вашего бизнеса
Онлайн встречи и meating
3
Управление времинем команды
Отчетность
Развитие команды
4
5
6
Что получите
«Мануал» инструкция: по взаимодействию с клиентом на
удаленке
1
2
«Мануал» инструкция: по эффективной работе с сотрудниками на
удаленке
«Мануал» инструкция: по проверке и эффективной работе с
подрядчиками
3
Шаблон человек/функция
Примеры карт развития как индивидуальных так и
персональных
Пример отчета для маркетера + должностная инструкция к
отчету
4
5
6
Отдельную видео инструкцию "How to" по настройке
Slack
7
Еще раз в двух словах обо мне
КТО Я ТАКОЙ И МОИ
РЕЗУЛЬТАТЫ
Могу говорить:
Русский, Украинский, Польский, Английский
3 года живу в Европе
За это время посетил более 11 стран
Больше года не пользуюсь мобильным телефоном
И даже неделю пожил в Париже :)
Среди клиентов
О нас говорят
Более 130 landing page
Работа в Киеве
Переезд в Краков
и переход в онлайн
Мне стали задавать вопросы
Много
вопросов…
Пост на ain.ua и 30 000 просмотров
Обратная связь от людей
Факты
Мнения
экспертов
Это работает во всем мире
Я очень сильно заморочился и
разобрался
Получил результат
Все :)
Как выглядит вся система
Продажи
Финансы, юр.
вопросы и т. д.
Ты, как
личность
Управление проектами
МенеджментHR
Маркетинг Подрядчики
Автоматизация
Онлайн
менеджмент
Онлайн-менеджмент
С самого начала у меня была тактика
Проблематика
Вы не знаете с чего начать
управление онлайн командой
Вы запутались
• Рутина Вас поглотила. «Важное, но не срочное»…
• Вы не видите, где главная точка приложения
усилий
• Усталость накапливается
• Много ошибок сотрудников и все «спят»
• Где найти людей, которым можно доверять?
Команда и делегирование
• Вы зависли в микро-менеджменте
• Другие люди двигаются быстрее чем вы
в сотни раз
Долгое время
Вы стоите на месте
Функции менеджмента
— планирование;
— организация;
— мотивация;
— контроль;
— координация.
Все это не важно :)
Поймите структуру своего бизнеса
и его особенности
Три кита на которых держится
любой бизнес
Продукт
Выполнение обязательств
Продажи
Поймите, кто Вам нужен и
напишите это в формате "Человек-
Функция"
Пример
Мне нужен:
Дизайнер — постоянно делать баннера, оформлять рассылки, сайты и т. д.
Проджект-менеджер — работа с комплексными задачами, управление новыми
проектами
Интернет-маркетолог
Программист (фул-стак)
SMMщик
Копирайтер
Помощник руководителя
Пример
Дизайнер:
• Дизайн landing page
• Опыт работы не менее 1 года в сфере веб-дизайна
• Знание Adobe Illustrator, Adobe Photoshop
• Понимание основ типографики, инфографики, векторной графики
• Опыт работы с UI/UX
• Опыт в создании user-friendly дизайна
• Знание InDesign, Adobe Muse, Adobe Edge Animate и других профильных программ
Пример
Интернет-маркетолог:
• Умение качественно настраивать рекламу
• в Google, Яндекс, ВКонтакте, Facebook
• Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Опыт работы с оптимизацией конверсии и landing page
• Работа с А/Б-тестиногом объявлений
• Построение воронок продаж, работа с KPI
• Понимание стратегий интернет-маркетинга
• Опыт работы в контент-маркетинге (от стратегии до семантики и посева)
Выстраивание цепочек
взаимодействия и принципов
подчинения
ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ
4 уровня делегирования
1. Исполнение
2. Тактика
3. Стратегия
4. Принятие решений
4 Сотрудников в компании и
система скоринга
1.Падаван
2. Исполнитель
3. Профессионал
4. Управляющий
Проблема двойного подчинения
Приходят в компанию
уходят от конкретного
человека
Почему люди хотят работать в
компании
1. Деньги
2. Опыт
3. Тусовка
4. Статус сейчас или в будущем
5. Контакты и связи
Стили управления
1. Метод кнута и пряника
2. Добрый/злой полицейский
3. Влияние лидера
"Приходи ко мне с двумя вариантами
решения этой проблемы"
Нанимайте тех, кому
доверяете
и
позиция «Мир безопасен»
Используйте сотрудников только для
ключевых задач.
Считайте можно ли сделать задачу
дешевле.
Коммуникации в компании
Что используем мы
Альтернативы
1. Общие чаты в скайпе;
2. Использование специализированных программ, мессе
3. Просто общие группы в соц. сетях;
4. Классическое общение по почте.
Изучите мануал
Онлайн встречи и meeting
Цели митингов и планерок
Когда и формат
1) Периодические планерки и «митинги»
2) Срочные планерки
3) Планерки отделов
Цена часа командной встречи
Управление
временем команды
Когда этим стоит
заниматься
Лог времени
timelyapp.com
Список сервисов
1. timelog-app.com
2. timelyapp.com
3. Битрикс 24
4. atimelogger.com
5. cronforce.com
6. timeneye.com
7. toggl.com
8. trackingtime.co
9. getharvest.com
10. myhours.com
Рекомендации
1. Разделяйте клиентский лог и задачи компании
2. Просите скидывать отчет раз в неделю
3. Не утрируйте и не «прессуйте» людей
Отчетность
Техника "Око Саурона":
"Привет" / "Пока"
Daily results
График работы
Отчеты в проектах
Индивидуальные отчеты
+Получите пример
1. Пишем, что сделано
2. Не льем воду :)
3. Пишем, в первую очередь, для себя
Рекомендации
Развитие и
мотивация
команды
Что входит
1) Что такое
2) Кто должен этим заниматься
3) Виды развитий (Саморазвитие, коучинг/наставнечиство,
курсы, своя база знаний)
Мотивация
Виды мотивации людей
1) Мотивация "от", мотивация "к"
2) Материальная / не материальная
3) Внешняя и внутренняя
4) "Хочу" и "хотелось бы"
Должностная карта развития
сотрудника
+Получите пример
Индивидуальная карта развития
сотрудника и его профессиональных
навыков
Колесо навыков
+Получите пример
Теперь я - властелин бизнеса :)

Готовая система по онлайн менеджменту