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� 早めに知っておきたかったドキュメント
執筆のあれこれ
� 目次

� はじめに
� 読者の識別
� フォーマットの把握
� はじめに
� 発表の内容

� 執筆前に行う工程の一部について、重要性と対策
  例について説明する。
 •   読者の識別
 •   フォーマットの把握


� なぜ、そんな話をするかというと
 •   私が苦労したので愚痴を言いたい。
� このプレゼンで対象とするドキュメント

� エンジニアがドキュメントを書いて、お金を頂くこと
  を前提とする
              発注


              納品

        発注者        エンジニア
� 読者の識別
� 読者は重要

� ドキュメントのノリは読者で決まる。
  読者の何がノリに   詳細
  影響するか
  知識レベル      •説明に専門用語をどの程度使えばいいのか、ある
             いはたとえ話とかを入れつつ書いた方が良いのか。
                •余談だが、同業者向けドキュメントは注意。同
                業者でもスキルレベルは千差万別。
  与えたい印象     •テーマについて肯定的な印象を与えたいのか、否
             定的な印象を与えたいのか。
                •「どう受け取るかは読者に任せる」的なドキュ
                メントを仕事で書くことは、ほぼ無い。



� しかし、読者を把握することは難しい…
� 読者の識別の対策(完璧ではないけど)

� 念のため、「誰が読むのですか?」以外の聞き方も
  しておく
� 「そのドキュメントを、誰がどう使うのですか?」
 •   何に使うのか分かれば、読者について追加質問する材
     料にできる。
� 角度を変えた質問の例と追加質問の例

� 解答の例
 誰が          どう使うか
 発注者の上司が     ○○という案件を推進するために、関連する各部を
             説得する材料する。




� 執筆者が追加で把握すべきことの例
 把握すべきことの例
 •どんな立場の方々を説得するのか。
  (単純な質問では、ここがはっきりしないかもしれない)
 •○○という案件について結論を出す段階なのか、まだまだ検討中なのか。
 (どの程度肯定的な感じがいいのかに影響する)
� フォーマットの把握
� 絶対的なフォーマットは存在しない

� フォーマットは、コミュニティ内の文化によって決ま
  る
 •   文化に沿ってないと「イラっ」とされる
� 自分が属していないコミュニティの文化を知るのは
  難しい
 •   対策は次ページ以降
� フォーマットを把握するための対策

� 可能な限りコミュニティに存在する既存のドキュメ
  ントを見せて貰う
 •   明文化されたルールがあることもあるが、暗黙知が大事
     だったりする。
� フォーマットを把握するには

� 既存のドキュメントを見る上で意識すること
 カテゴリ     詳細
 発注者が言外 •例えば発注時に「Wordで」「PowerPointで」と指定されると思う
 に意図すること が、それが何を意図しているかを理解する
           •例えば、「PowerPointだからプレゼン用資料」とは限らな
           かったりする。

 文字サイズ等   •複数のドキュメントで統一されている場合は、共通のテンプ
          レートが存在する可能性があるので、そういうものが存在する
          か聞いてみる。
 文章構成     •「起承転結」が期待されているのか、最初に結論が期待されて
          いるのか。
 文体       •「ですます」調なのか、「である」調なのか。
� 既存のドキュメントを参照できないとき

� 他のコミュニティで参考になりそうなものを元にとり
  あえず書く
 • 自社のドキュメント
 • 学生の時に学んだ論文のフォーマット
 • 同業他社の類似するドキュメント
 • 同業他社のホワイトペーパー
 etc…
� レビューの時に積極的にフォーマットについて聞い
  てみる。
 •   結論は先の方が良いですか?とか。
ご静聴ありがとうございました。

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