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早めに知っておきたかったドキュメント執筆のあれこれ
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「高専カンファレンス in 三重」でm_sekoがLTで使用するはずだった資料。
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早めに知っておきたかったドキュメント執筆のあれこれ
1.
m_seko � 早めに知っておきたかったドキュメント 執筆のあれこれ
2.
� 目次 � はじめに �
読者の識別 � フォーマットの把握
3.
� はじめに
4.
� 発表の内容 � 執筆前に行う工程の一部について、重要性と対策
例について説明する。 • 読者の識別 • フォーマットの把握 � なぜ、そんな話をするかというと • 私が苦労したので愚痴を言いたい。
5.
� このプレゼンで対象とするドキュメント � エンジニアがドキュメントを書いて、お金を頂くこと
を前提とする 発注 納品 発注者 エンジニア
6.
� 読者の識別
7.
� 読者は重要 � ドキュメントのノリは読者で決まる。
読者の何がノリに 詳細 影響するか 知識レベル •説明に専門用語をどの程度使えばいいのか、ある いはたとえ話とかを入れつつ書いた方が良いのか。 •余談だが、同業者向けドキュメントは注意。同 業者でもスキルレベルは千差万別。 与えたい印象 •テーマについて肯定的な印象を与えたいのか、否 定的な印象を与えたいのか。 •「どう受け取るかは読者に任せる」的なドキュ メントを仕事で書くことは、ほぼ無い。 � しかし、読者を把握することは難しい…
8.
� 読者の識別の対策(完璧ではないけど) � 念のため、「誰が読むのですか?」以外の聞き方も
しておく � 「そのドキュメントを、誰がどう使うのですか?」 • 何に使うのか分かれば、読者について追加質問する材 料にできる。
9.
� 角度を変えた質問の例と追加質問の例 � 解答の例
誰が どう使うか 発注者の上司が ○○という案件を推進するために、関連する各部を 説得する材料する。 � 執筆者が追加で把握すべきことの例 把握すべきことの例 •どんな立場の方々を説得するのか。 (単純な質問では、ここがはっきりしないかもしれない) •○○という案件について結論を出す段階なのか、まだまだ検討中なのか。 (どの程度肯定的な感じがいいのかに影響する)
10.
� フォーマットの把握
11.
� 絶対的なフォーマットは存在しない � フォーマットは、コミュニティ内の文化によって決ま
る • 文化に沿ってないと「イラっ」とされる � 自分が属していないコミュニティの文化を知るのは 難しい • 対策は次ページ以降
12.
� フォーマットを把握するための対策 � 可能な限りコミュニティに存在する既存のドキュメ
ントを見せて貰う • 明文化されたルールがあることもあるが、暗黙知が大事 だったりする。
13.
� フォーマットを把握するには � 既存のドキュメントを見る上で意識すること
カテゴリ 詳細 発注者が言外 •例えば発注時に「Wordで」「PowerPointで」と指定されると思う に意図すること が、それが何を意図しているかを理解する •例えば、「PowerPointだからプレゼン用資料」とは限らな かったりする。 文字サイズ等 •複数のドキュメントで統一されている場合は、共通のテンプ レートが存在する可能性があるので、そういうものが存在する か聞いてみる。 文章構成 •「起承転結」が期待されているのか、最初に結論が期待されて いるのか。 文体 •「ですます」調なのか、「である」調なのか。
14.
� 既存のドキュメントを参照できないとき � 他のコミュニティで参考になりそうなものを元にとり
あえず書く • 自社のドキュメント • 学生の時に学んだ論文のフォーマット • 同業他社の類似するドキュメント • 同業他社のホワイトペーパー etc… � レビューの時に積極的にフォーマットについて聞い てみる。 • 結論は先の方が良いですか?とか。
15.
ご静聴ありがとうございました。
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