SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬1
‫אלבי‬ ‫אמנון‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬
‫א‬‫י‬‫ן‬‫א‬‫פ‬‫ש‬‫ר‬‫ו‬‫ת‬‫ל‬‫ה‬‫צ‬‫י‬‫ג‬‫ת‬‫מ‬‫ו‬‫נ‬‫ה‬‫ז‬‫ו‬‫כ‬‫ע‬‫ת‬. ‫א‬‫י‬‫ן‬‫א‬‫פ‬‫ש‬‫ר‬‫ו‬‫ת‬‫ל‬‫ה‬‫צ‬‫י‬‫ג‬‫ת‬‫מ‬‫ו‬‫נ‬‫ה‬‫ז‬‫ו‬‫כ‬‫ע‬‫ת‬.
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬2
‫לדעת‬ ‫טוב‬...
‫ביורוקרטיה‬,‫לכוח‬ ‫היוונית‬ ‫מהמלה‬ ‫נגזרת‬)‫קרטיה‬(‫ומהמלה‬
‫הצרפתית‬‫ל‬'‫משרד‬')‫ביורו‬-Bureau.(
‫משמעותה‬:‫תיאום‬‫על‬ ‫המבוסס‬ ‫במערכת‬ ‫רציונלי‬:
‫הצרנה‬)‫פורמליזציה‬-‫רשמיים‬ ‫בחוקים‬ ‫שימוש‬,‫ברורים‬
‫ומוחלטים‬(
‫ו‬‫הבניה‬)‫ובנהלי‬ ‫בתפקידים‬ ‫שימוש‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫רב‬ ‫סדר‬ ‫יצירת‬
‫עבודה‬.(
‫רב‬ ‫זמן‬ ‫קיימים‬ ‫הביורוקרטיים‬ ‫שהעקרונות‬ ‫אף‬ ‫על‬,‫התייחסות‬
‫ה‬ ‫במאה‬ ‫החלה‬ ‫למונח‬ ‫מפורשת‬-18,‫הוא‬ ‫האחרונות‬ ‫ובמאות‬
‫לניהול‬ ‫עיקרי‬ ‫כאמצעי‬ ‫ביותר‬ ‫נפוץ‬‫וארגונים‬ ‫מדינות‬.
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬3
‫הדיון‬ ‫נושאי‬
‫פרקינסון‬ ‫של‬ ‫הנצחיים‬ ‫החוקים‬
‫הפיטרי‬ ‫החוק‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬4
‫חוק‬1-‫העולה‬ ‫הפירמידה‬ ‫חוק‬
‫המוקצב‬ ‫הזמן‬ ‫לפי‬ ‫מתרחבת‬ ‫העבודה‬
‫להשלמתה‬
‫זה‬ ‫חוק‬ ‫מזינים‬ ‫עקרונות‬ ‫שני‬:
.1‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫שואף‬ ‫פקיד‬ ‫כול‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫שואף‬ ‫פקיד‬ ‫כול‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫שואף‬ ‫פקיד‬ ‫כול‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫שואף‬ ‫פקיד‬ ‫כול‬
‫לו‬ ‫הכפופים‬ ‫העובדים‬‫לו‬ ‫הכפופים‬ ‫העובדים‬‫לו‬ ‫הכפופים‬ ‫העובדים‬‫לו‬ ‫הכפופים‬ ‫העובדים‬,,,,‫מספר‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אך‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אך‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אך‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אך‬
‫מתחריו‬‫מתחריו‬‫מתחריו‬‫מתחריו‬
.2‫עבודה‬ ‫מיצרים‬ ‫אשר‬ ‫פקידים‬ ‫של‬ ‫טבעם‬‫עבודה‬ ‫מיצרים‬ ‫אשר‬ ‫פקידים‬ ‫של‬ ‫טבעם‬‫עבודה‬ ‫מיצרים‬ ‫אשר‬ ‫פקידים‬ ‫של‬ ‫טבעם‬‫עבודה‬ ‫מיצרים‬ ‫אשר‬ ‫פקידים‬ ‫של‬ ‫טבעם‬
‫לזה‬ ‫זה‬‫לזה‬ ‫זה‬‫לזה‬ ‫זה‬‫לזה‬ ‫זה‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬5
‫חוק‬2-‫ההפרזה‬ ‫חוק‬
‫לגידול‬ ‫בהתאם‬ ‫גדלות‬ ‫ההוצאות‬
‫בהכנסות‬
‫ולא‬ ‫לדרישות‬ ‫בהתאם‬ ‫היא‬ ‫ההקצבה‬
‫ליכולת‬ ‫הדרישות‬ ‫התאמת‬-ZBB
‫לכן‬‫לכן‬‫לכן‬‫לכן‬::::‫בהכרח‬ ‫מביאה‬ ‫מסים‬ ‫העלאת‬‫בהכרח‬ ‫מביאה‬ ‫מסים‬ ‫העלאת‬‫בהכרח‬ ‫מביאה‬ ‫מסים‬ ‫העלאת‬‫בהכרח‬ ‫מביאה‬ ‫מסים‬ ‫העלאת‬
‫בהוצאות‬ ‫לעלייה‬‫בהוצאות‬ ‫לעלייה‬‫בהוצאות‬ ‫לעלייה‬‫בהוצאות‬ ‫לעלייה‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬6
‫חוק‬3-‫הטריוויאליות‬ ‫חוק‬
‫היום‬ ‫סדר‬ ‫על‬ ‫סעיף‬ ‫לכול‬ ‫המוקדש‬ ‫הזמן‬
‫בו‬ ‫הנדון‬ ‫לסכום‬ ‫הפוך‬ ‫ביחס‬ ‫עומד‬
‫הסיבות‬:
‫אלה‬ ‫בסכומים‬ ‫הנוכחים‬ ‫של‬ ‫המעשי‬ ‫הניסיון‬‫אלה‬ ‫בסכומים‬ ‫הנוכחים‬ ‫של‬ ‫המעשי‬ ‫הניסיון‬‫אלה‬ ‫בסכומים‬ ‫הנוכחים‬ ‫של‬ ‫המעשי‬ ‫הניסיון‬‫אלה‬ ‫בסכומים‬ ‫הנוכחים‬ ‫של‬ ‫המעשי‬ ‫הניסיון‬
‫כי‬ ‫חושבים‬ ‫בו‬ ‫בנושא‬ ‫תמיד‬ ‫המתיש‬ ‫הדיון‬‫כי‬ ‫חושבים‬ ‫בו‬ ‫בנושא‬ ‫תמיד‬ ‫המתיש‬ ‫הדיון‬‫כי‬ ‫חושבים‬ ‫בו‬ ‫בנושא‬ ‫תמיד‬ ‫המתיש‬ ‫הדיון‬‫כי‬ ‫חושבים‬ ‫בו‬ ‫בנושא‬ ‫תמיד‬ ‫המתיש‬ ‫הדיון‬
‫מבינים‬‫מבינים‬‫מבינים‬‫מבינים‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬7
‫חוק‬4-‫כנגדו‬ ‫העזר‬
‫מספר‬ ‫הוא‬ ‫מי‬ ‫ברור‬ ‫ארגון‬ ‫בכול‬1.
‫הוא‬ ‫מי‬ ‫להבחין‬ ‫חשוב‬ ‫לטובתנו‬
‫מספר‬2.
‫מספרי‬ ‫של‬ ‫סוגים‬2:
‫הנצחי‬ ‫הסגן‬‫הנצחי‬ ‫הסגן‬‫הנצחי‬ ‫הסגן‬‫הנצחי‬ ‫הסגן‬,,,,‫החצרן‬‫החצרן‬‫החצרן‬‫החצרן‬
‫הברונים‬‫הברונים‬‫הברונים‬‫הברונים‬::::
‫מספר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתפקידם‬ ‫מונו‬‫מספר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתפקידם‬ ‫מונו‬‫מספר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתפקידם‬ ‫מונו‬‫מספר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתפקידם‬ ‫מונו‬1111
‫מספר‬‫מספר‬‫מספר‬‫מספר‬1111‫אותם‬ ‫ירש‬‫אותם‬ ‫ירש‬‫אותם‬ ‫ירש‬‫אותם‬ ‫ירש‬
‫רכישה‬ ‫או‬ ‫מיזוג‬ ‫בעקבות‬ ‫הגיעו‬‫רכישה‬ ‫או‬ ‫מיזוג‬ ‫בעקבות‬ ‫הגיעו‬‫רכישה‬ ‫או‬ ‫מיזוג‬ ‫בעקבות‬ ‫הגיעו‬‫רכישה‬ ‫או‬ ‫מיזוג‬ ‫בעקבות‬ ‫הגיעו‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬8
‫חוק‬5-‫הפרישה‬
‫כושרו‬ ‫לשיא‬ ‫מגיע‬ ‫העובד‬3‫גיל‬ ‫לפני‬ ‫שנים‬
‫הפרישה‬,‫הארגון‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נקבע‬ ‫אשר‬ ‫זה‬
‫התקופות‬:
.1‫ההכשרה‬‫ההכשרה‬‫ההכשרה‬‫ההכשרה‬
.2‫המתינות‬‫המתינות‬‫המתינות‬‫המתינות‬
.3‫הקידום‬‫הקידום‬‫הקידום‬‫הקידום‬
.4‫האחריות‬‫האחריות‬‫האחריות‬‫האחריות‬
.5‫הסמכות‬‫הסמכות‬‫הסמכות‬‫הסמכות‬
.6‫ההישגים‬‫ההישגים‬‫ההישגים‬‫ההישגים‬‫או‬‫או‬‫או‬‫או‬‫התסכול‬‫התסכול‬‫התסכול‬‫התסכול‬
.7‫ההצטיינות‬‫ההצטיינות‬‫ההצטיינות‬‫ההצטיינות‬‫או‬‫או‬‫או‬‫או‬‫הקנאה‬‫הקנאה‬‫הקנאה‬‫הקנאה‬
.8‫הכבוד‬‫הכבוד‬‫הכבוד‬‫הכבוד‬‫או‬‫או‬‫או‬‫או‬‫הוויתור‬‫הוויתור‬‫הוויתור‬‫הוויתור‬
.9‫התבונה‬‫התבונה‬‫התבונה‬‫התבונה‬‫או‬‫או‬‫או‬‫או‬‫השכחה‬‫השכחה‬‫השכחה‬‫השכחה‬
.10‫החסימה‬‫החסימה‬‫החסימה‬‫החסימה‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬9
‫חוק‬6-‫ההשהיה‬ ‫חוק‬
"‫האוסר‬ ‫המשהה‬"‫את‬ ‫מחליף‬"‫השולל‬
‫הנצחי‬",‫תוחלת‬ ‫אל‬ ‫הדחייה‬ ‫התאמת‬ ‫תוך‬
‫המציע‬ ‫של‬ ‫חייו‬
X = (L+N)M/3P
X‫לסירוב‬ ‫השווה‬ ‫הדחייה‬ ‫שיעור‬
L‫המציע‬ ‫של‬ ‫חייו‬ ‫תוחלת‬
M‫ההצעה‬ ‫את‬ ‫לקבור‬ ‫הדרוש‬ ‫הזמן‬
N‫בדיון‬ ‫הטפלים‬ ‫הפרטים‬ ‫מספר‬
P‫המשהה‬ ‫של‬ ‫גילו‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬10
‫חוק‬7-‫הועדות‬ ‫חוק‬
‫אורגני‬ ‫גוף‬ ‫היא‬ ‫הועדה‬,‫מכני‬ ‫לא‬-‫כמוה‬
‫צמח‬ ‫כמו‬.‫שורשים‬ ‫מצמיחה‬ ‫היא‬,‫גדלה‬,
‫וקמלה‬ ‫פורחת‬
‫חברים‬ ‫חמישה‬ ‫הוא‬ ‫לועדה‬ ‫אידיאלי‬ ‫גודל‬.
‫ל‬ ‫לחייה‬ ‫השני‬ ‫בשלב‬ ‫צומחת‬ ‫ועדה‬ ‫כל‬ ‫זאת‬ ‫למרות‬-9‫חברים‬:3‫מדיניות‬ ‫קובעי‬,2
‫מידע‬ ‫מספקים‬,‫פיננסי‬ ‫ממשבר‬ ‫מזהיר‬ ‫אחד‬,‫יו‬"‫ניטרלי‬ ‫ר‬,‫מיותרים‬ ‫ושניים‬…
‫מהמצטרפים‬ ‫הצפוי‬ ‫ההטרדה‬ ‫מכוח‬ ‫מעשרים‬ ‫ליותר‬ ‫הועדה‬ ‫צומחת‬ ‫השלישי‬ ‫בשלב‬,‫אם‬
‫בועדה‬ ‫ייכללו‬ ‫לא‬…‫נאומים‬ ‫בועדה‬ ‫נישאים‬ ‫תכליתיים‬ ‫דיונים‬ ‫במקום‬ ‫זה‬ ‫בשלב‬,‫אפשר‬ ‫ואי‬
‫בועדה‬ ‫עשייתם‬ ‫נפלאות‬ ‫את‬ ‫לתומכיהם‬ ‫לספר‬ ‫רצים‬ ‫החברים‬ ‫כי‬ ‫חשאיות‬ ‫על‬ ‫לשמור‬…
‫מראש‬ ‫ומסכמים‬ ‫הועדה‬ ‫ישיבת‬ ‫לפני‬ ‫מתכנסים‬ ‫המרכזיים‬ ‫החברים‬ ‫חמשת‬ ‫הרביעי‬ ‫בשלב‬
‫תוצאותיה‬ ‫את‬.‫ל‬ ‫לצמוח‬ ‫בקלות‬ ‫יכולה‬ ‫והועדה‬ ‫חשיבות‬ ‫אין‬ ‫כבר‬ ‫החברים‬ ‫למספר‬-40,
50,100‫מפריע‬ ‫באין‬ ‫חברים‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬11
‫חוק‬8-‫הארגוני‬ ‫השיתוק‬
‫ומשמימים‬ ‫יגעים‬ ‫הבכירים‬ ‫הפקידים‬ ‫כאשר‬,‫הבכירים‬
‫קלי‬ ‫או‬ ‫מתוסכלים‬ ‫והזוטרים‬ ‫בתככים‬ ‫רק‬ ‫עוסקים‬ ‫פחות‬
‫דעת‬.
‫סימנים‬:
‫וקנאה‬ ‫יכולת‬ ‫חוסר‬ ‫מתקיימים‬ ‫הבכיר‬ ‫בעובד‬‫וקנאה‬ ‫יכולת‬ ‫חוסר‬ ‫מתקיימים‬ ‫הבכיר‬ ‫בעובד‬‫וקנאה‬ ‫יכולת‬ ‫חוסר‬ ‫מתקיימים‬ ‫הבכיר‬ ‫בעובד‬‫וקנאה‬ ‫יכולת‬ ‫חוסר‬ ‫מתקיימים‬ ‫הבכיר‬ ‫בעובד‬
‫מאליהם‬ ‫מובנים‬ ‫בנושאים‬ ‫תמיד‬ ‫הם‬ ‫הדיונים‬ ‫כול‬‫מאליהם‬ ‫מובנים‬ ‫בנושאים‬ ‫תמיד‬ ‫הם‬ ‫הדיונים‬ ‫כול‬‫מאליהם‬ ‫מובנים‬ ‫בנושאים‬ ‫תמיד‬ ‫הם‬ ‫הדיונים‬ ‫כול‬‫מאליהם‬ ‫מובנים‬ ‫בנושאים‬ ‫תמיד‬ ‫הם‬ ‫הדיונים‬ ‫כול‬
‫מפעלים‬,‫גסיסתם‬ ‫בשלבי‬,‫ב‬ ‫לוקים‬"‫אזלת‬ ‫דלקת‬-‫קנאתית‬ ‫יד‬",‫שהיא‬
‫סופני‬ ‫ארגוני‬ ‫שיתוק‬.‫המרכז‬ ‫אדם‬ ‫בחברה‬ ‫מופיע‬ ‫כאשר‬ ‫פורצת‬ ‫המחלה‬
‫אזלת‬ ‫של‬ ‫גדולה‬ ‫כמות‬-‫וקנאה‬ ‫יד‬–‫חדש‬ ‫חומר‬ ‫המולידים‬" :‫אזקנאתון‬."
‫מי‬ ‫כל‬ ‫מתפקידו‬ ‫ומנשל‬ ‫המרכזי‬ ‫הארגון‬ ‫על‬ ‫זה‬ ‫פרט‬ ‫משתלט‬ ‫השני‬ ‫בשלב‬
‫ממנו‬ ‫שמוכשר‬.‫השלישי‬ ‫השלב‬,‫לאינטליגנציה‬ ‫שריד‬ ‫בארגון‬ ‫אין‬ ‫בו‬
‫וכשרון‬,‫שנים‬ ‫עשרות‬ ‫להימשך‬ ‫היכול‬ ‫הגסיסה‬ ‫שלב‬ ‫הוא‬.
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬12
‫חוק‬9-‫המצומצמת‬ ‫הרשימה‬,‫עקרונות‬ ‫או‬
‫הבחירה‬
‫מועמד‬ ‫לבחירת‬ ‫ביותר‬ ‫החסכונית‬ ‫השיטה‬
‫ע‬ ‫היא‬ ‫לתפקיד‬"‫המאזנת‬ ‫מודעה‬ ‫פרסום‬ ‫י‬
‫שכר‬ ‫עם‬ ‫והמסוכנות‬ ‫הגבוהות‬ ‫הדרישות‬ ‫את‬
‫אחד‬ ‫מועמד‬ ‫רק‬ ‫שיתייצב‬ ‫כדי‬ ‫מספיק‬ ‫נמוך‬
–‫לתפקיד‬ ‫המתאים‬ ‫האיש‬ ‫והוא‬.
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬13
‫חוק‬10-‫המבנה‬
‫התמוטטות‬ ‫סף‬ ‫על‬ ‫העומדים‬ ‫מוסדות‬ ‫רק‬
‫ומפוארים‬ ‫מושלמים‬ ‫במבנים‬ ‫נמצאים‬.
‫להתנוונות‬ ‫סימפטום‬ ‫הוא‬ ‫בתכנון‬ ‫שלמות‬
‫המוסד‬.
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬14
‫חוק‬11-‫הפיטרי‬ ‫החוק‬
‫דרגת‬ ‫עד‬ ‫הניהול‬ ‫במדרג‬ ‫מתקדם‬ ‫עובד‬
‫שלו‬ ‫היעילות‬ ‫חוסר‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬15
‫הדבר‬ ‫אותו‬ ‫כולם‬
"‫למיניהן‬ ‫העסקיות‬ ‫החברות‬ ‫של‬ ‫הגג‬ ‫מוסדות‬,‫כמוהם‬
‫ההרים‬ ‫כפסגות‬,‫הדרגים‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫לזה‬ ‫זה‬ ‫דומים‬
‫שמתחתם‬.‫הם‬ ‫זהים‬ ‫היסוד‬ ‫עקרונות‬,‫של‬ ‫הגוונים‬ ‫עושר‬ ‫רק‬
‫מזה‬ ‫זה‬ ‫המבדילם‬ ‫הוא‬ ‫יותר‬ ‫הנמוכים‬ ‫הרבדים‬ ‫של‬.‫אולם‬
‫אכן‬ ‫הפסגות‬ ‫כי‬ ‫כי‬ ‫להיווכח‬ ‫כדי‬ ‫בארץ‬ ‫לתור‬ ‫אדם‬ ‫חייב‬
‫הן‬ ‫דומות‬.‫באמונה‬ ‫מאמינים‬ ‫אחד‬ ‫הר‬ ‫על‬ ‫היושבים‬ ‫אלה‬
‫שלמה‬,‫הר‬ ‫כול‬ ‫לבין‬ ‫שלהם‬ ‫ההר‬ ‫בין‬ ‫דמיון‬ ‫שום‬ ‫אין‬ ‫כי‬
‫אחר‬"
‫בייג‬ ‫וולטר‬'‫ו‬,‫האנגלית‬ ‫החוקה‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬16
‫כללי‬"‫עשה‬"‫הבכיר‬ ‫למנהל‬
‫המלאה‬ ‫האחריות‬ ‫את‬ ‫עצמך‬ ‫על‬ ‫קח‬ ‫לעולם‬
‫להצלחתו‬ ‫מכשול‬ ‫היא‬ ‫המנהל‬ ‫של‬ ‫המקצועית‬ ‫המיומנות‬
‫ביותר‬ ‫המדאיגים‬ ‫והסימנים‬ ‫הראיות‬ ‫של‬ ‫בזיהוי‬ ‫התרכז‬
‫בארגון‬ ‫החזקה‬ ‫לקבוצה‬ ‫הזמן‬ ‫מירב‬ ‫את‬ ‫הקדש‬
‫האופוזיציה‬ ‫את‬ ‫לצדך‬ ‫העבר‬-‫פרטי‬ ‫צבא‬ ‫תקים‬ ‫אל‬
‫לפעולה‬ ‫ההקדמה‬ ‫היא‬ ‫החשיבה‬-‫לה‬ ‫תחליף‬ ‫לא‬
‫טלסקופ‬ ‫באמצעות‬ ‫היא‬ ‫בבעיות‬ ‫ההתבוננות‬-‫לא‬
‫מיקרוסקופ‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬17
‫כללי‬"‫עשה‬"‫מידע‬ ‫במערכות‬ ‫לעוסקים‬
‫העסקית‬ ‫התועלת‬ ‫אחר‬ ‫החיפוש‬
‫השיחה‬/‫המרואיין‬ ‫של‬ ‫עולמו‬ ‫מתוך‬ ‫היא‬ ‫האפיון‬-‫עבודה‬,
‫לועזיים‬ ‫ומונחים‬ ‫קלישאות‬ ‫מלמול‬ ‫לא‬
‫גיוס‬-‫אמון‬ ‫רכישת‬
‫האדם‬ ‫הוא‬ ‫הסגנון‬ ‫כי‬-Lean and mean
‫על‬ ‫שמירה‬:
‫אמינות‬‫אמינות‬‫אמינות‬‫אמינות‬
‫שקיפות‬‫שקיפות‬‫שקיפות‬‫שקיפות‬
‫מיקוד‬‫מיקוד‬‫מיקוד‬‫מיקוד‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬
‫פרויקטים‬ ‫ניהול‬
‫שלך‬ ‫המקצועית‬ ‫האמת‬ ‫אנוכי‬
‫בתכנית‬ ‫קבוע‬ ‫לך‬ ‫תעשה‬ ‫לא‬
‫מילה‬ ‫או‬ ‫מסמך‬ ‫תישא‬ ‫לא‬
‫לשווא‬ ‫כתובה‬
‫ולוח‬ ‫התקציב‬ ‫את‬ ‫שמור‬
‫הזמנים‬
‫יאריכון‬ ‫למען‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫כבד‬
‫אצלו‬ ‫ימיך‬
‫האפיון‬ ‫את‬ ‫תרצח‬ ‫לא‬
‫הפשט‬ ‫פתרון‬ ‫עם‬ ‫תנאף‬ ‫לא‬
‫המשתמש‬ ‫דעת‬ ‫תגנוב‬ ‫לא‬
‫ב‬ ‫תענה‬ ‫לא‬-QA‫חפיף‬ ‫עד‬
‫הצוות‬ ‫הצלחת‬ ‫תחמוד‬ ‫לא‬
‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬19
‫שאלות‬?

More Related Content

More from Amnon Elbee אמנון אלבי (11)

06 istm erp-amn
06 istm   erp-amn06 istm   erp-amn
06 istm erp-amn
 
05 istm scm-amn
05 istm   scm-amn05 istm   scm-amn
05 istm scm-amn
 
04 istm e-commerce-amn
04 istm   e-commerce-amn04 istm   e-commerce-amn
04 istm e-commerce-amn
 
03 istm is governance
03 istm   is governance03 istm   is governance
03 istm is governance
 
01 02 istm - is and the business strategy
01 02 istm - is and the business strategy01 02 istm - is and the business strategy
01 02 istm - is and the business strategy
 
עשרת הדברות
עשרת הדברותעשרת הדברות
עשרת הדברות
 
עשרת הדברות - ניהול פרויקטים
עשרת הדברות -  ניהול פרויקטים עשרת הדברות -  ניהול פרויקטים
עשרת הדברות - ניהול פרויקטים
 
סוד הקסם של הביורוקרטיה
סוד הקסם של הביורוקרטיהסוד הקסם של הביורוקרטיה
סוד הקסם של הביורוקרטיה
 
Prof_Oshyot_Amnon_Elbee_0916
Prof_Oshyot_Amnon_Elbee_0916Prof_Oshyot_Amnon_Elbee_0916
Prof_Oshyot_Amnon_Elbee_0916
 
סוד הקסם של הביורוקרטיה
סוד הקסם של הביורוקרטיהסוד הקסם של הביורוקרטיה
סוד הקסם של הביורוקרטיה
 
מה בין ניהול מערכות מידע ושימור הזוגיות
מה בין  ניהול מערכות מידע ושימור הזוגיותמה בין  ניהול מערכות מידע ושימור הזוגיות
מה בין ניהול מערכות מידע ושימור הזוגיות
 

סוד הקסם של הביורוקרטיה

  • 1. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬1 ‫אלבי‬ ‫אמנון‬ ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬ ‫א‬‫י‬‫ן‬‫א‬‫פ‬‫ש‬‫ר‬‫ו‬‫ת‬‫ל‬‫ה‬‫צ‬‫י‬‫ג‬‫ת‬‫מ‬‫ו‬‫נ‬‫ה‬‫ז‬‫ו‬‫כ‬‫ע‬‫ת‬. ‫א‬‫י‬‫ן‬‫א‬‫פ‬‫ש‬‫ר‬‫ו‬‫ת‬‫ל‬‫ה‬‫צ‬‫י‬‫ג‬‫ת‬‫מ‬‫ו‬‫נ‬‫ה‬‫ז‬‫ו‬‫כ‬‫ע‬‫ת‬.
  • 2. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬2 ‫לדעת‬ ‫טוב‬... ‫ביורוקרטיה‬,‫לכוח‬ ‫היוונית‬ ‫מהמלה‬ ‫נגזרת‬)‫קרטיה‬(‫ומהמלה‬ ‫הצרפתית‬‫ל‬'‫משרד‬')‫ביורו‬-Bureau.( ‫משמעותה‬:‫תיאום‬‫על‬ ‫המבוסס‬ ‫במערכת‬ ‫רציונלי‬: ‫הצרנה‬)‫פורמליזציה‬-‫רשמיים‬ ‫בחוקים‬ ‫שימוש‬,‫ברורים‬ ‫ומוחלטים‬( ‫ו‬‫הבניה‬)‫ובנהלי‬ ‫בתפקידים‬ ‫שימוש‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫רב‬ ‫סדר‬ ‫יצירת‬ ‫עבודה‬.( ‫רב‬ ‫זמן‬ ‫קיימים‬ ‫הביורוקרטיים‬ ‫שהעקרונות‬ ‫אף‬ ‫על‬,‫התייחסות‬ ‫ה‬ ‫במאה‬ ‫החלה‬ ‫למונח‬ ‫מפורשת‬-18,‫הוא‬ ‫האחרונות‬ ‫ובמאות‬ ‫לניהול‬ ‫עיקרי‬ ‫כאמצעי‬ ‫ביותר‬ ‫נפוץ‬‫וארגונים‬ ‫מדינות‬.
  • 3. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬3 ‫הדיון‬ ‫נושאי‬ ‫פרקינסון‬ ‫של‬ ‫הנצחיים‬ ‫החוקים‬ ‫הפיטרי‬ ‫החוק‬
  • 4. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬4 ‫חוק‬1-‫העולה‬ ‫הפירמידה‬ ‫חוק‬ ‫המוקצב‬ ‫הזמן‬ ‫לפי‬ ‫מתרחבת‬ ‫העבודה‬ ‫להשלמתה‬ ‫זה‬ ‫חוק‬ ‫מזינים‬ ‫עקרונות‬ ‫שני‬: .1‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫שואף‬ ‫פקיד‬ ‫כול‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫שואף‬ ‫פקיד‬ ‫כול‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫שואף‬ ‫פקיד‬ ‫כול‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫שואף‬ ‫פקיד‬ ‫כול‬ ‫לו‬ ‫הכפופים‬ ‫העובדים‬‫לו‬ ‫הכפופים‬ ‫העובדים‬‫לו‬ ‫הכפופים‬ ‫העובדים‬‫לו‬ ‫הכפופים‬ ‫העובדים‬,,,,‫מספר‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אך‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אך‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אך‬‫מספר‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אך‬ ‫מתחריו‬‫מתחריו‬‫מתחריו‬‫מתחריו‬ .2‫עבודה‬ ‫מיצרים‬ ‫אשר‬ ‫פקידים‬ ‫של‬ ‫טבעם‬‫עבודה‬ ‫מיצרים‬ ‫אשר‬ ‫פקידים‬ ‫של‬ ‫טבעם‬‫עבודה‬ ‫מיצרים‬ ‫אשר‬ ‫פקידים‬ ‫של‬ ‫טבעם‬‫עבודה‬ ‫מיצרים‬ ‫אשר‬ ‫פקידים‬ ‫של‬ ‫טבעם‬ ‫לזה‬ ‫זה‬‫לזה‬ ‫זה‬‫לזה‬ ‫זה‬‫לזה‬ ‫זה‬
  • 5. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬5 ‫חוק‬2-‫ההפרזה‬ ‫חוק‬ ‫לגידול‬ ‫בהתאם‬ ‫גדלות‬ ‫ההוצאות‬ ‫בהכנסות‬ ‫ולא‬ ‫לדרישות‬ ‫בהתאם‬ ‫היא‬ ‫ההקצבה‬ ‫ליכולת‬ ‫הדרישות‬ ‫התאמת‬-ZBB ‫לכן‬‫לכן‬‫לכן‬‫לכן‬::::‫בהכרח‬ ‫מביאה‬ ‫מסים‬ ‫העלאת‬‫בהכרח‬ ‫מביאה‬ ‫מסים‬ ‫העלאת‬‫בהכרח‬ ‫מביאה‬ ‫מסים‬ ‫העלאת‬‫בהכרח‬ ‫מביאה‬ ‫מסים‬ ‫העלאת‬ ‫בהוצאות‬ ‫לעלייה‬‫בהוצאות‬ ‫לעלייה‬‫בהוצאות‬ ‫לעלייה‬‫בהוצאות‬ ‫לעלייה‬
  • 6. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬6 ‫חוק‬3-‫הטריוויאליות‬ ‫חוק‬ ‫היום‬ ‫סדר‬ ‫על‬ ‫סעיף‬ ‫לכול‬ ‫המוקדש‬ ‫הזמן‬ ‫בו‬ ‫הנדון‬ ‫לסכום‬ ‫הפוך‬ ‫ביחס‬ ‫עומד‬ ‫הסיבות‬: ‫אלה‬ ‫בסכומים‬ ‫הנוכחים‬ ‫של‬ ‫המעשי‬ ‫הניסיון‬‫אלה‬ ‫בסכומים‬ ‫הנוכחים‬ ‫של‬ ‫המעשי‬ ‫הניסיון‬‫אלה‬ ‫בסכומים‬ ‫הנוכחים‬ ‫של‬ ‫המעשי‬ ‫הניסיון‬‫אלה‬ ‫בסכומים‬ ‫הנוכחים‬ ‫של‬ ‫המעשי‬ ‫הניסיון‬ ‫כי‬ ‫חושבים‬ ‫בו‬ ‫בנושא‬ ‫תמיד‬ ‫המתיש‬ ‫הדיון‬‫כי‬ ‫חושבים‬ ‫בו‬ ‫בנושא‬ ‫תמיד‬ ‫המתיש‬ ‫הדיון‬‫כי‬ ‫חושבים‬ ‫בו‬ ‫בנושא‬ ‫תמיד‬ ‫המתיש‬ ‫הדיון‬‫כי‬ ‫חושבים‬ ‫בו‬ ‫בנושא‬ ‫תמיד‬ ‫המתיש‬ ‫הדיון‬ ‫מבינים‬‫מבינים‬‫מבינים‬‫מבינים‬
  • 7. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬7 ‫חוק‬4-‫כנגדו‬ ‫העזר‬ ‫מספר‬ ‫הוא‬ ‫מי‬ ‫ברור‬ ‫ארגון‬ ‫בכול‬1. ‫הוא‬ ‫מי‬ ‫להבחין‬ ‫חשוב‬ ‫לטובתנו‬ ‫מספר‬2. ‫מספרי‬ ‫של‬ ‫סוגים‬2: ‫הנצחי‬ ‫הסגן‬‫הנצחי‬ ‫הסגן‬‫הנצחי‬ ‫הסגן‬‫הנצחי‬ ‫הסגן‬,,,,‫החצרן‬‫החצרן‬‫החצרן‬‫החצרן‬ ‫הברונים‬‫הברונים‬‫הברונים‬‫הברונים‬:::: ‫מספר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתפקידם‬ ‫מונו‬‫מספר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתפקידם‬ ‫מונו‬‫מספר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתפקידם‬ ‫מונו‬‫מספר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתפקידם‬ ‫מונו‬1111 ‫מספר‬‫מספר‬‫מספר‬‫מספר‬1111‫אותם‬ ‫ירש‬‫אותם‬ ‫ירש‬‫אותם‬ ‫ירש‬‫אותם‬ ‫ירש‬ ‫רכישה‬ ‫או‬ ‫מיזוג‬ ‫בעקבות‬ ‫הגיעו‬‫רכישה‬ ‫או‬ ‫מיזוג‬ ‫בעקבות‬ ‫הגיעו‬‫רכישה‬ ‫או‬ ‫מיזוג‬ ‫בעקבות‬ ‫הגיעו‬‫רכישה‬ ‫או‬ ‫מיזוג‬ ‫בעקבות‬ ‫הגיעו‬
  • 8. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬8 ‫חוק‬5-‫הפרישה‬ ‫כושרו‬ ‫לשיא‬ ‫מגיע‬ ‫העובד‬3‫גיל‬ ‫לפני‬ ‫שנים‬ ‫הפרישה‬,‫הארגון‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נקבע‬ ‫אשר‬ ‫זה‬ ‫התקופות‬: .1‫ההכשרה‬‫ההכשרה‬‫ההכשרה‬‫ההכשרה‬ .2‫המתינות‬‫המתינות‬‫המתינות‬‫המתינות‬ .3‫הקידום‬‫הקידום‬‫הקידום‬‫הקידום‬ .4‫האחריות‬‫האחריות‬‫האחריות‬‫האחריות‬ .5‫הסמכות‬‫הסמכות‬‫הסמכות‬‫הסמכות‬ .6‫ההישגים‬‫ההישגים‬‫ההישגים‬‫ההישגים‬‫או‬‫או‬‫או‬‫או‬‫התסכול‬‫התסכול‬‫התסכול‬‫התסכול‬ .7‫ההצטיינות‬‫ההצטיינות‬‫ההצטיינות‬‫ההצטיינות‬‫או‬‫או‬‫או‬‫או‬‫הקנאה‬‫הקנאה‬‫הקנאה‬‫הקנאה‬ .8‫הכבוד‬‫הכבוד‬‫הכבוד‬‫הכבוד‬‫או‬‫או‬‫או‬‫או‬‫הוויתור‬‫הוויתור‬‫הוויתור‬‫הוויתור‬ .9‫התבונה‬‫התבונה‬‫התבונה‬‫התבונה‬‫או‬‫או‬‫או‬‫או‬‫השכחה‬‫השכחה‬‫השכחה‬‫השכחה‬ .10‫החסימה‬‫החסימה‬‫החסימה‬‫החסימה‬
  • 9. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬9 ‫חוק‬6-‫ההשהיה‬ ‫חוק‬ "‫האוסר‬ ‫המשהה‬"‫את‬ ‫מחליף‬"‫השולל‬ ‫הנצחי‬",‫תוחלת‬ ‫אל‬ ‫הדחייה‬ ‫התאמת‬ ‫תוך‬ ‫המציע‬ ‫של‬ ‫חייו‬ X = (L+N)M/3P X‫לסירוב‬ ‫השווה‬ ‫הדחייה‬ ‫שיעור‬ L‫המציע‬ ‫של‬ ‫חייו‬ ‫תוחלת‬ M‫ההצעה‬ ‫את‬ ‫לקבור‬ ‫הדרוש‬ ‫הזמן‬ N‫בדיון‬ ‫הטפלים‬ ‫הפרטים‬ ‫מספר‬ P‫המשהה‬ ‫של‬ ‫גילו‬
  • 10. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬10 ‫חוק‬7-‫הועדות‬ ‫חוק‬ ‫אורגני‬ ‫גוף‬ ‫היא‬ ‫הועדה‬,‫מכני‬ ‫לא‬-‫כמוה‬ ‫צמח‬ ‫כמו‬.‫שורשים‬ ‫מצמיחה‬ ‫היא‬,‫גדלה‬, ‫וקמלה‬ ‫פורחת‬ ‫חברים‬ ‫חמישה‬ ‫הוא‬ ‫לועדה‬ ‫אידיאלי‬ ‫גודל‬. ‫ל‬ ‫לחייה‬ ‫השני‬ ‫בשלב‬ ‫צומחת‬ ‫ועדה‬ ‫כל‬ ‫זאת‬ ‫למרות‬-9‫חברים‬:3‫מדיניות‬ ‫קובעי‬,2 ‫מידע‬ ‫מספקים‬,‫פיננסי‬ ‫ממשבר‬ ‫מזהיר‬ ‫אחד‬,‫יו‬"‫ניטרלי‬ ‫ר‬,‫מיותרים‬ ‫ושניים‬… ‫מהמצטרפים‬ ‫הצפוי‬ ‫ההטרדה‬ ‫מכוח‬ ‫מעשרים‬ ‫ליותר‬ ‫הועדה‬ ‫צומחת‬ ‫השלישי‬ ‫בשלב‬,‫אם‬ ‫בועדה‬ ‫ייכללו‬ ‫לא‬…‫נאומים‬ ‫בועדה‬ ‫נישאים‬ ‫תכליתיים‬ ‫דיונים‬ ‫במקום‬ ‫זה‬ ‫בשלב‬,‫אפשר‬ ‫ואי‬ ‫בועדה‬ ‫עשייתם‬ ‫נפלאות‬ ‫את‬ ‫לתומכיהם‬ ‫לספר‬ ‫רצים‬ ‫החברים‬ ‫כי‬ ‫חשאיות‬ ‫על‬ ‫לשמור‬… ‫מראש‬ ‫ומסכמים‬ ‫הועדה‬ ‫ישיבת‬ ‫לפני‬ ‫מתכנסים‬ ‫המרכזיים‬ ‫החברים‬ ‫חמשת‬ ‫הרביעי‬ ‫בשלב‬ ‫תוצאותיה‬ ‫את‬.‫ל‬ ‫לצמוח‬ ‫בקלות‬ ‫יכולה‬ ‫והועדה‬ ‫חשיבות‬ ‫אין‬ ‫כבר‬ ‫החברים‬ ‫למספר‬-40, 50,100‫מפריע‬ ‫באין‬ ‫חברים‬
  • 11. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬11 ‫חוק‬8-‫הארגוני‬ ‫השיתוק‬ ‫ומשמימים‬ ‫יגעים‬ ‫הבכירים‬ ‫הפקידים‬ ‫כאשר‬,‫הבכירים‬ ‫קלי‬ ‫או‬ ‫מתוסכלים‬ ‫והזוטרים‬ ‫בתככים‬ ‫רק‬ ‫עוסקים‬ ‫פחות‬ ‫דעת‬. ‫סימנים‬: ‫וקנאה‬ ‫יכולת‬ ‫חוסר‬ ‫מתקיימים‬ ‫הבכיר‬ ‫בעובד‬‫וקנאה‬ ‫יכולת‬ ‫חוסר‬ ‫מתקיימים‬ ‫הבכיר‬ ‫בעובד‬‫וקנאה‬ ‫יכולת‬ ‫חוסר‬ ‫מתקיימים‬ ‫הבכיר‬ ‫בעובד‬‫וקנאה‬ ‫יכולת‬ ‫חוסר‬ ‫מתקיימים‬ ‫הבכיר‬ ‫בעובד‬ ‫מאליהם‬ ‫מובנים‬ ‫בנושאים‬ ‫תמיד‬ ‫הם‬ ‫הדיונים‬ ‫כול‬‫מאליהם‬ ‫מובנים‬ ‫בנושאים‬ ‫תמיד‬ ‫הם‬ ‫הדיונים‬ ‫כול‬‫מאליהם‬ ‫מובנים‬ ‫בנושאים‬ ‫תמיד‬ ‫הם‬ ‫הדיונים‬ ‫כול‬‫מאליהם‬ ‫מובנים‬ ‫בנושאים‬ ‫תמיד‬ ‫הם‬ ‫הדיונים‬ ‫כול‬ ‫מפעלים‬,‫גסיסתם‬ ‫בשלבי‬,‫ב‬ ‫לוקים‬"‫אזלת‬ ‫דלקת‬-‫קנאתית‬ ‫יד‬",‫שהיא‬ ‫סופני‬ ‫ארגוני‬ ‫שיתוק‬.‫המרכז‬ ‫אדם‬ ‫בחברה‬ ‫מופיע‬ ‫כאשר‬ ‫פורצת‬ ‫המחלה‬ ‫אזלת‬ ‫של‬ ‫גדולה‬ ‫כמות‬-‫וקנאה‬ ‫יד‬–‫חדש‬ ‫חומר‬ ‫המולידים‬" :‫אזקנאתון‬." ‫מי‬ ‫כל‬ ‫מתפקידו‬ ‫ומנשל‬ ‫המרכזי‬ ‫הארגון‬ ‫על‬ ‫זה‬ ‫פרט‬ ‫משתלט‬ ‫השני‬ ‫בשלב‬ ‫ממנו‬ ‫שמוכשר‬.‫השלישי‬ ‫השלב‬,‫לאינטליגנציה‬ ‫שריד‬ ‫בארגון‬ ‫אין‬ ‫בו‬ ‫וכשרון‬,‫שנים‬ ‫עשרות‬ ‫להימשך‬ ‫היכול‬ ‫הגסיסה‬ ‫שלב‬ ‫הוא‬.
  • 12. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬12 ‫חוק‬9-‫המצומצמת‬ ‫הרשימה‬,‫עקרונות‬ ‫או‬ ‫הבחירה‬ ‫מועמד‬ ‫לבחירת‬ ‫ביותר‬ ‫החסכונית‬ ‫השיטה‬ ‫ע‬ ‫היא‬ ‫לתפקיד‬"‫המאזנת‬ ‫מודעה‬ ‫פרסום‬ ‫י‬ ‫שכר‬ ‫עם‬ ‫והמסוכנות‬ ‫הגבוהות‬ ‫הדרישות‬ ‫את‬ ‫אחד‬ ‫מועמד‬ ‫רק‬ ‫שיתייצב‬ ‫כדי‬ ‫מספיק‬ ‫נמוך‬ –‫לתפקיד‬ ‫המתאים‬ ‫האיש‬ ‫והוא‬.
  • 13. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬13 ‫חוק‬10-‫המבנה‬ ‫התמוטטות‬ ‫סף‬ ‫על‬ ‫העומדים‬ ‫מוסדות‬ ‫רק‬ ‫ומפוארים‬ ‫מושלמים‬ ‫במבנים‬ ‫נמצאים‬. ‫להתנוונות‬ ‫סימפטום‬ ‫הוא‬ ‫בתכנון‬ ‫שלמות‬ ‫המוסד‬.
  • 14. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬14 ‫חוק‬11-‫הפיטרי‬ ‫החוק‬ ‫דרגת‬ ‫עד‬ ‫הניהול‬ ‫במדרג‬ ‫מתקדם‬ ‫עובד‬ ‫שלו‬ ‫היעילות‬ ‫חוסר‬
  • 15. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬15 ‫הדבר‬ ‫אותו‬ ‫כולם‬ "‫למיניהן‬ ‫העסקיות‬ ‫החברות‬ ‫של‬ ‫הגג‬ ‫מוסדות‬,‫כמוהם‬ ‫ההרים‬ ‫כפסגות‬,‫הדרגים‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫לזה‬ ‫זה‬ ‫דומים‬ ‫שמתחתם‬.‫הם‬ ‫זהים‬ ‫היסוד‬ ‫עקרונות‬,‫של‬ ‫הגוונים‬ ‫עושר‬ ‫רק‬ ‫מזה‬ ‫זה‬ ‫המבדילם‬ ‫הוא‬ ‫יותר‬ ‫הנמוכים‬ ‫הרבדים‬ ‫של‬.‫אולם‬ ‫אכן‬ ‫הפסגות‬ ‫כי‬ ‫כי‬ ‫להיווכח‬ ‫כדי‬ ‫בארץ‬ ‫לתור‬ ‫אדם‬ ‫חייב‬ ‫הן‬ ‫דומות‬.‫באמונה‬ ‫מאמינים‬ ‫אחד‬ ‫הר‬ ‫על‬ ‫היושבים‬ ‫אלה‬ ‫שלמה‬,‫הר‬ ‫כול‬ ‫לבין‬ ‫שלהם‬ ‫ההר‬ ‫בין‬ ‫דמיון‬ ‫שום‬ ‫אין‬ ‫כי‬ ‫אחר‬" ‫בייג‬ ‫וולטר‬'‫ו‬,‫האנגלית‬ ‫החוקה‬
  • 16. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬16 ‫כללי‬"‫עשה‬"‫הבכיר‬ ‫למנהל‬ ‫המלאה‬ ‫האחריות‬ ‫את‬ ‫עצמך‬ ‫על‬ ‫קח‬ ‫לעולם‬ ‫להצלחתו‬ ‫מכשול‬ ‫היא‬ ‫המנהל‬ ‫של‬ ‫המקצועית‬ ‫המיומנות‬ ‫ביותר‬ ‫המדאיגים‬ ‫והסימנים‬ ‫הראיות‬ ‫של‬ ‫בזיהוי‬ ‫התרכז‬ ‫בארגון‬ ‫החזקה‬ ‫לקבוצה‬ ‫הזמן‬ ‫מירב‬ ‫את‬ ‫הקדש‬ ‫האופוזיציה‬ ‫את‬ ‫לצדך‬ ‫העבר‬-‫פרטי‬ ‫צבא‬ ‫תקים‬ ‫אל‬ ‫לפעולה‬ ‫ההקדמה‬ ‫היא‬ ‫החשיבה‬-‫לה‬ ‫תחליף‬ ‫לא‬ ‫טלסקופ‬ ‫באמצעות‬ ‫היא‬ ‫בבעיות‬ ‫ההתבוננות‬-‫לא‬ ‫מיקרוסקופ‬
  • 17. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬17 ‫כללי‬"‫עשה‬"‫מידע‬ ‫במערכות‬ ‫לעוסקים‬ ‫העסקית‬ ‫התועלת‬ ‫אחר‬ ‫החיפוש‬ ‫השיחה‬/‫המרואיין‬ ‫של‬ ‫עולמו‬ ‫מתוך‬ ‫היא‬ ‫האפיון‬-‫עבודה‬, ‫לועזיים‬ ‫ומונחים‬ ‫קלישאות‬ ‫מלמול‬ ‫לא‬ ‫גיוס‬-‫אמון‬ ‫רכישת‬ ‫האדם‬ ‫הוא‬ ‫הסגנון‬ ‫כי‬-Lean and mean ‫על‬ ‫שמירה‬: ‫אמינות‬‫אמינות‬‫אמינות‬‫אמינות‬ ‫שקיפות‬‫שקיפות‬‫שקיפות‬‫שקיפות‬ ‫מיקוד‬‫מיקוד‬‫מיקוד‬‫מיקוד‬
  • 18. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬ ‫פרויקטים‬ ‫ניהול‬ ‫שלך‬ ‫המקצועית‬ ‫האמת‬ ‫אנוכי‬ ‫בתכנית‬ ‫קבוע‬ ‫לך‬ ‫תעשה‬ ‫לא‬ ‫מילה‬ ‫או‬ ‫מסמך‬ ‫תישא‬ ‫לא‬ ‫לשווא‬ ‫כתובה‬ ‫ולוח‬ ‫התקציב‬ ‫את‬ ‫שמור‬ ‫הזמנים‬ ‫יאריכון‬ ‫למען‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫כבד‬ ‫אצלו‬ ‫ימיך‬ ‫האפיון‬ ‫את‬ ‫תרצח‬ ‫לא‬ ‫הפשט‬ ‫פתרון‬ ‫עם‬ ‫תנאף‬ ‫לא‬ ‫המשתמש‬ ‫דעת‬ ‫תגנוב‬ ‫לא‬ ‫ב‬ ‫תענה‬ ‫לא‬-QA‫חפיף‬ ‫עד‬ ‫הצוות‬ ‫הצלחת‬ ‫תחמוד‬ ‫לא‬
  • 19. ‫הביורוקרטיה‬ ‫של‬ ‫הקסם‬ ‫סוד‬19 ‫שאלות‬?