Денис Гобов “Бизнес-аналитик в распределенной команде”

1. БИЗНЕС-АНАЛИТИК В
РАСПРЕДЕЛЕННОЙ
КОМАНДЕ
Гобов Денис,
Senior Business Analyst, co-head of BA
practice, DataArt

2. РАЗРЕШИТЕ ПРЕДСТАВИТЬСЯ
Денис Гобов
 15 лет опыта в системном и бизнес-анализе
 Senior Business Analyst компании DataArt
 Тренер Киевского отделения IIBA
 Консультант и тренер компании Luxoft
 CBAP® & CPRE-FL® & ICP-BVA® & BCS BAF®
 Канд. техн. наук
 Лучший бизнес-аналитик, Ukrainian IT Awards-2013, 2016

3. Моя история:
• 2002-2013 – Работа на украинский рынок: все в
одной локации
• 2013-2015 – Работа на зарубежного заказчика:
2 локации: команда и заказчик
• 2015-2016 – Работа на зарубежного заказчика:
3 локации: аналитик, команда, заказчик
• 2016-2017 – Работа на зарубежного заказчика:
N локаций

4. Распределенная команда:
Почему?
• Экономия
• Безопасность
• Гибкость управления ресурсами
• Близость к заказчику
• Соответствие нормативным ограничениям

5. Проблемы:
Разные часовые пояса
• Рекомендуемые часы работы
• Планирование митингов
• Работа из дома (VPN)
• «Будь на связи и сделай свою работу»

6. Проблемы:
Одиночество
• Чат в скайпе
• Регулярные звонки с видео
• Обмен новостями
• Разговоры на нерабочие темы
• Обмен экспертизой

7. Проблемы:
Коммуникации (BAs)
• Единый шаблон требований
• «Сверка часов» и ad-hoc митинги
• FYI
• Оповещение об отсутствии
• Skype, Webex, телефон

8. Проблемы:
Коммуникации (Team)
• Презентация требований команде
• Тематические чаты (Skype)
• Обзор архитектуры
• Проверка test cases
Помним о том, кто потребитель требований!

9. Заказчик:
Идентификация
• Спонсор
• ПМ и БА
• Орг. структура/описание бизнес-процессов
• Документация по проекту
• Чек-лист

10. Удаленный заказчик:
Специфика работы
• On-site представитель
• Более подробные требования
• Mockup
• Примеры

11. Удаленный заказчик:
Приемы
• Визит-знакомство
• Искусство small talk
• Узнайте детали о человеке
• Обмен информацией с другими БА
(психологический портрет)

12. Планирование:
Составляющие
• Оценить задачи
• Распределить задачи
• Статус-отчет
• Перераспределение задач

13. Оценка:
BA planning poker
• Выявление
• Специфицирование
• Валидация/утверждение

14. Распределение:
От каждого по способностям
• Долги по текущим задачам
• Область знаний/интересов
• Отпуск/обучение/праздники
• Равномерная загрузка

15. Статус-отчет:
Jira в помощь
• Подзадача на БА активности
• Статус требований и прототипов
• Учет вопросов
• Логирование времени

16. Перераспределени
е задач: PDCA
• Еженедельный митинг
• Переоценка задач
• Обмен информацией
• Распределение новых задач

17. Спасибо!
Contacts:
• E-mail: dgobov@gmail.com
• https://ua.linkedin.com/in/denysgobov