Смартфоны пользователей для журналистики — это:
- Новые привычки читателей
- Огромное количество контента от людей с телефонами на месте событий
- Новые форматы материалов
- Новые платформы для публикации
- Источник информации об аудитории
22 декабря прошел бесплатный вебинар: "Как привлекать клиентов из соцсетей до и после праздников?"
Спикер: Екатерина Ткачева, менеджер по работе с прямыми клиентами мобильного департамента Mail.Ru Group
В нашем ММО мы вкратце поговорим с вами о:
- Аудитории - проанализируем её поведение и предпочтения;
- Рекламном рынке - посмотрим динамику и составим прогнозы;
- Тенденциях и трендах в медиа.
Интернет медиа агентство MediaHead представило обзор рекламного рынка, в котором проследило за динамикой рынка, проанализировало аудиторию и рассмотрело тенденции и тренды в медиа.
Всемирный обзор индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2016–2020 годыPwC Russia
Международная практика PwC, объединяющая специалистов
индустрии развлечений и СМИ по всему миру, ежегодно
предоставляет обзоры за пять лет и пятилетние прогнозные
данные и комментарии по 13 отраслевым сегментам
в 54 странах. Обзор помогает сравнивать и сопоставлять
потребительские и рекламные расходы в различных сегментах и странах.
Для тех кто занимается поиском, подбором и обработкой информации для наполнения содержания сайтов/групп в соц.сетях/мобильных приложений, а также других digital-платформ. В результате появится понимание, каким должен быть контент, чтобы он достигал своей целевой аудитории, был интересен и выполнял поставленные задачи.
Материал подготовлен в рамках авторского курса для Бизнес Школы Masterbrand.
Обзор индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2015-2019 гг. (по миру и в России)Hidden Marketing
По данным подготовленного PwC «Всемирного обзора индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2015–2019 годы»», совокупные годовые темпы роста (СГТР) общей выручки от индустрии развлечений и СМИ составят в последующие пять лет 5,1 %, что означает, что выручка увеличится с 1,74 трлн долл. США в 2014 г. до 2,23 трлн долл. США в 2019 г.
How to study your audience? End user researchEugene Kulakov
‘Media in Digital Environment: Challenges and Possibilities’, an international conference, Internews (Dushanbe, Tajikistan)
— ‘How to study your audience? End user research’
22 декабря прошел бесплатный вебинар: "Как привлекать клиентов из соцсетей до и после праздников?"
Спикер: Екатерина Ткачева, менеджер по работе с прямыми клиентами мобильного департамента Mail.Ru Group
В нашем ММО мы вкратце поговорим с вами о:
- Аудитории - проанализируем её поведение и предпочтения;
- Рекламном рынке - посмотрим динамику и составим прогнозы;
- Тенденциях и трендах в медиа.
Интернет медиа агентство MediaHead представило обзор рекламного рынка, в котором проследило за динамикой рынка, проанализировало аудиторию и рассмотрело тенденции и тренды в медиа.
Всемирный обзор индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2016–2020 годыPwC Russia
Международная практика PwC, объединяющая специалистов
индустрии развлечений и СМИ по всему миру, ежегодно
предоставляет обзоры за пять лет и пятилетние прогнозные
данные и комментарии по 13 отраслевым сегментам
в 54 странах. Обзор помогает сравнивать и сопоставлять
потребительские и рекламные расходы в различных сегментах и странах.
Для тех кто занимается поиском, подбором и обработкой информации для наполнения содержания сайтов/групп в соц.сетях/мобильных приложений, а также других digital-платформ. В результате появится понимание, каким должен быть контент, чтобы он достигал своей целевой аудитории, был интересен и выполнял поставленные задачи.
Материал подготовлен в рамках авторского курса для Бизнес Школы Masterbrand.
Обзор индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2015-2019 гг. (по миру и в России)Hidden Marketing
По данным подготовленного PwC «Всемирного обзора индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2015–2019 годы»», совокупные годовые темпы роста (СГТР) общей выручки от индустрии развлечений и СМИ составят в последующие пять лет 5,1 %, что означает, что выручка увеличится с 1,74 трлн долл. США в 2014 г. до 2,23 трлн долл. США в 2019 г.
Similar to почему мы все сидим в телефонах и что это значит для журналистики (20)
How to study your audience? End user researchEugene Kulakov
‘Media in Digital Environment: Challenges and Possibilities’, an international conference, Internews (Dushanbe, Tajikistan)
— ‘How to study your audience? End user research’
Cмена парадигм открывает для издателя новые возможности. Прежде всего это новые аудитории.
Каковы же их черты?
К признакам новой «цифровой аудитории» можно отнести:
- Клиповое мышление. Уменьшились циклы внимания, как следствие - необходимость разработки новых интерфейсов, форматов и жанров для мгновенного привлечения внимания.
- Ориентацию на эмоции, а не на логику при потреблении контента.
- Наличие большого количества устройств.
- Недостаток времени.
- Отсутствие привязанности к определенному бренду СМИ.
- Устойчивые социальные связи – как результат, через социальные сети приходит огромное число пользователей.
- Потребление больших объемов контента порождает необходимость в фильтрации.
- Одновременное использование смартфона и просмотр телевизора, прослушивание радио фоном. Быстрое переключение от смартфона к компьютеру.
Как адаптировать свои продукты к изменяющимся потребностям? - Только путем получения знаний о своей аудитории, ее потребностях и ограничениях.
О пользе работы над юзабилити интерфейсов.
Выступление на конференции "Интернет бизнес" 14 апреля 2011 г.
Читать заметки к слайдам в режиме примечаний! :)
29. Вовлеченность — новая религия СМИ
Retention 1-го дня — в среднем 50%
Retention 7-го дня — около 25-30%
Retention 30-го дня — 10-15%
Retention — ориентиры:
30. Вовлеченность — новая религия СМИ
100.000 просмотров 100.000 просмотров
Engagement — ориентиры:
Начали читать
Прочитали треть
Прочитали 2/3
Прочитали всё
50%
30%
20%
10%
80%
50%
20%
3%
34. Итак, смартфон для медиа — это…
• Новые привычки
потребителей
• Море контента от людей с
телефонами на месте
событий
• Новые форматы
материалов
• Новые платформы для
публикации
• Источник информации
об аудитории
Хочу поговорить о гаджетах и трендах с точки зрения журналиста, редактора и издателя электронного СМИ.
О том, какие технологические фишки наиболее перспективны для паблишинга. Как журналистика их внедряет и переваривает.
Для журналистики всё изменилось за последние 5-6 лет.
Изменилась аудитория…
…контент…
…способы производства этого контента…
…и способы его распространения.
Наступил светлый новый мир цифровых медиа.
36% процентов пользователей заходят на сайт этого информационного агентства с мобильных устройств.
Это веб-статистика одного моего российского клиента. Угадайте, где он находится? ……….Та-дам!!!
Правда, всемирный уровень проникновения смартфонов: 72%
Но известно, что мы стабильно отстаем от Запада на 5 лет.
С конца прошлого года Россия стала страной победившего Androida — по данным LiveInternet, среди посетителей сайтов Рунета эта мобильная операционная система стала основной.
«Просто» телефонов скоро уже почти совсем не останется.
Как это изменило потребителя СМИ?
Главное, что изменил смартфон в нашей жизни — это поведение. Теперь мы ПО-ДРУГОМУ взаимодействуем с информацией и друг с другом.
Изменились даже правила вежливости.
8 из 10 пользователей смартфонов проверяют свои устройства в течение 15 минут после пробуждения.
Пару месяцев назад в бельгийском Антверпене появились специальные дорожки для людей со смартфонами. Пока что временные, однако если они будут пользоваться спросом, их оставят насовсем.
Изменился КОНТЕКСТ чтения новостей. Когда мы читаем с мобильника, то обычно делаем это на бегу, торопимся. Нас легко отвлечь, а наше внимание сложно удержать.
Между тем экраны стали маленькими, и мизерный (по сравнению с внешним миром) экран должен удерживать на себе все когнитивные процессы пользователя — внимание, память, восприятие, воображение…
(Нашумевшее фото…….раз в жизни можно было увидеть кита — а он…)
При этом привычки пользователей меняются не в пользу веба.
На самом деле, они ненавидят веб.
Пользователи не вводят адреса, они нажимают на иконки приложений, на ссылки внутри приложений, ищут во встроенном поиске и с помощью голосовых интерфейсов. Веб-страницы почти всегда смотрят изнутри других приложений.
Медиа-отрасль никогда особенно не переживала за своих пользователей (например, веб-сайты становятся все более громоздкими и медленными).
С начала интернет-бума цифровые издания (особенно наследники традиционных, бумажных газет) кинулись заваливать потребителя тоннами информации. Интернет-то безразмерный! :)
Потом поняли, что информационная перегрузка — не лучший способ управлять поведением потребителя.
Но до сих пор большинство медийных продуктов умеют ровно одно: показывать куцо обрезанный контент одного конкретного бренда.
Между тем, пользователи захлебываются в информации. Фактически, они уже готовы платить (и платят!) не за доступ к информации, а за правильно подобранный фильтр.
История показывает, что потребители всегда идут в сторону более простого и быстрого. Это означает, что сейчас они движутся В СТОРОНУ от медиа. Они потребляют контент там, где им проще и приятнее.
41% взрослых американцев узнают новости в Facebook — существенно больше, чем где-либо еще. Потому что там узнавать новости быстрее, проще и лучше.
Так что бОльшая часть журналистского контента потребляется из чьего-то приложения. Приложения проще, быстрее и просто лучше. Они могут распространяться на новые платформы. Там нет веб-браузеров.
Знаете, какой самый популярный канал коммуникации в Якутии? По которому распространяются фотографии, видео, объявления, новостные заметки? (WhatsApp). Мессенджер заменил локальные медиа!
Материалы интернет-СМИ прилетают в групповые чаты. В Якутске 300 000 жителей, каждый состоит в десятках таких чатов: коллеги по работе, родители одноклассников ребёнка, группы совместных закупок, группы жителей одного района. Какая-нибудь резонансная новость облетает пользователей WhatsApp за несколько секунд. Национальный спорт — создать открытку для WhatsApp на якутском языке.
С одной стороны, смартфоны открывают потрясающие возможности для журналистики: вот он, читатель, надо только попасть к нему на этот маленький экран! С другой стороны, сделать это совсем непросто — конкуренция со стороны технологических гигантов.
Платформа Instant Articles, которую только что внедрил ФБ, позволяет медиа-паблишерам создавать и публиковать высококачественный интерактивный контент прямо в ленту! А мобильным юзерам это дает Zoom, HD-картинки, интерактивные карты и даже комментирование отдельных частей публикации.
Из минусов: ФБ еще больше концентрирует аудиторию на себе; надо делиться доходом от рекламы; невозможно отслеживать свою аудиторию. Издатель теряет контроль над распространением. Так что это дилемма для издателя.
С точки зрения форматов.
Контент атомизируется, тексты становятся короче, смысл ужимается. Консервативные журналисты считают все это примитивизацией, поверхностным подходом. Но на самом деле, это настоящее искусство - изложить информацию кратко, ёмко и без искажения смысла. Мы экономим время нашей аудитории.
Ограничение сообщения до 140 символов в Twitter'е было своеобразной подготовкой к написанию новостей на "умных часах". Да, Apple Watch теперь полноценная новостная платформа:
Уже появилось много названий для журналистики носимой электроники: "glance-journalism", "некликабельная журналистика", "journalism of interruption". (Видите ли, теперь журналистам надо создавать заголовки, на которые пользователь НЕ ДОЛЖЕН КЛИКАТЬ. Он должен прочитать и все понять сразу!)
Главное — теперь издатели должны думать о носимой электронике как о новостной платформе.
Гражданская журналистика.
Теперь журналисту не обязательно быть на месте события - скорее всего, первым информацию сообщит случайный прохожий в своем твиттере.
Уже есть специальные мобильные приложения, которые позволяют редакциям давать задания гражданским репортерам. Например, приложение Lifenews. (Указана цена за каждую возможную новость).
В этой нарезке - только те видео, которые прислали в редакцию Lifenews сами пользователи, не профессиональные журналисты:
Есть и другие — еще более специфические для издателей — последствия: каждый пользователь теперь является источником контента.
Носимая электроника генерирует огромное количество данных о тех, кто их носит. Это приложение для бега RunKeeper — показаны маршруты его пользователей на картах городов.
Журналисты анализируют эти данные и находят в них материалы для интересных историй. (Помните, с чего началась инфографика? Карта Лондона 19 века с очагами холеры — так один врач, Джон Сноу, доказал, что источником ее является водозаборная колонка).
Вовлеченность — новая религия издателей. Классические метрики — кол-во посетителей, среднее время на сайте, глубина просмотра… — для е-СМИ, конечно, важны. Но показы страниц ничего не говорят о том, были ли эти страницы прочитаны.
Нужны метрики вовлеченности: Engagement, Retention Rate…
Еще упомянем вирусность контента: чтобы он самостоятельно расходился по сети. На это влияют лайки и репосты (только репосты или только лайки не работают - должно быть и то, и то).
Ну и, конечно, никуда не девались основные метрики приложений:
CAC — Cost to Acquire Customers
LTV — LifeTime Value
Retention Rate — Удержание. Грубо говоря, какой процент посетителей остается вашими читателями со временем.
Это на уровне всего приложения.
Engagement — степень «проработки» страницы материала, включая чтение, просмотр ММ, комментирование или репост в соцсети. Это метрика вовлеченности на уровне одной статьи.
…Много это или мало? Смотря с чем сравнивать. Медиана?
Для того, что мерить вовлеченность, Google Analytics и Яндекс.Метрика подходят мало. Нужны другие инструменты.
Вот сервис Chartbeat. Он позволяет лучше понимать вовлеченность своей аудитории и моментально реагировать на изменения в ее поведении. (Сразу видно, когда какой-то материал перформит выше среднего —можно его двигать).
Данные о пользователях можно использовать для лучшего таргетинга и для персонализации контента (показывать только релевантное мне).
Ньюсрумы по всему миру постепенно начинают использовать большие данные о поведении своей аудитории для принятия ключевых решений (например, о виртуальных дедлайнах или о стандартах заголовков или об идеальной длине материала). Они становятся так называемыми data-driven newsrooms.
А теперь давайте посмотрим. Персональное мультимедийное устройство, которое знает о вас все, с котором вы проводите кучу времени, обращаясь 200 раз в день - это…
Идеальный рекламный носитель!
Взять хотя бы те же приложения второго экрана - представьте, что вы можете купить пальто Камбербэтча из сериала Sherlock прямо во время его просмотра, в один-два клика. И подобные мобильные приложения уже есть.
Рекламодатели постепенно начинают понимать силу и возможности мобильных платформ, но этот рынок все еще недооценен.
Это график распределения пользовательского внимания и рекламных бюджетов в США из ежегодного отчета об интернет-трендах. Желтый столбик — время, проведенное с носителем, синий — рекламный бюджет.
Мобильные платформы сейчас недооценены на $25 млрд, зато на принт по инерции тратится много денег.
Итак, мобильники для журналистики — это:
Новые привычки читателей
Огромное количество контента от людей с телефонами на месте событий
Новые форматы материалов
Новые платформы для публикации
Источник информации об аудитории
ВОТ ТОЛЬКО БАТАРЕЙКИ БОЛЬШИЕ :)