Документ освещает текущие вызовы и возможности медиаисследований в контексте цифровой среды. Разбираются методологические проблемы, связанные с измерением медиапотребления, и представлены различные инструменты, такие как single-source study и видеоэтнография. Акцентируется внимание на сложности получения целостной картины медиапотребления из-за большого объема данных и низкого уровня цифровой грамотности населения.

1. Индустриальные медиаисследования:
вызовы и возможности
цифровой среды
Москва, 20 мая 2016
АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ МЕДИАИССЛЕДОВАНИЙ – 2016
С Е К Ц И Я

2. Методологические
и практические проблемы
исследований медиапотребления
в цифровой среде
Полуэхтова Ирина Анатольевна
доктор соц. наук, профессор факультета журналистики
МГУ им. М.В. Ломоносова,
рук. отдела социологических исследований АЦ Vi

3. Что смотреть?
КОНТЕНТ
Линейное
ТВ
Catch up
Video-on-
Demand
Broadcast Broadband Record
Стриминг Скачивание
Сервисы ТВ-
операторов
ОTT-
сервисы
Усложнение медиапотребления
в цифровой среде
Нелинейное ТВ
Timeshift
Соцсети
Web-
сайты
Как получить?
ДОСТУП
На чем
смотреть?
ЭКРАН
3

4. Социологические исследования «Цифровые» инструменты
Гибридное исследование – симбиоз репрезентативной выборки
и «цифровых инструментов»
Социологические
исследования
Опросные методики
Качественные методы
Измерение
аудитории СМИ
Индустриальные
проекты
Счетчики
RPD
Big data
Старые и новые инструменты
медиа исследователей
4

5. Видеоэтнография
в исследованиях медиапотребления
5

6. Онлайн-панели
в медиаисследованиях
Mediabox
 7-дневный онлайн-дневник
медиапотребления
 5 экранов
 80 медиаактивностей по
15 минутным интервалам
 Две волны:
• 2012 г. (Digital Day с ГфК)
• 2015 г.
Appreciation
Panel
 Оценка зрителями
просмотренных программ
 Важное дополнение
традиционного измерения
телеаудитории
 Используется крупнейшими
телекомпаниями в Европе и
в России
6

7. Практическое состояние
медиаисследований в России
Отсутствие целостной картины медиапотребления
при огромном количестве
циркулирующих на рынке данных
7

8. Single-source study – оптимальный инструмент
измерения многоплатформенного медиапотребления
Single-source study
8

9. Single-source измерение
многоплатформенного
телепотребления
Все
телесмотрение:
• linear TV
• DVR
• VOD
• connected TV:
• Roku
• Apple TV
• Xbox
• PC
• tablets
• mobile
9

10. • Выборочное исследование,
фиксирующее
медиапотребление на
различных экранах
• Источником является
отдельный респондент или д/х
Центральная проблема single source data:
• Противоречие между точностью и
ценой
• Размер телепанели
ограничен
• Увеличение
панели дорого
• Проблема с
точностью
фиксации
действий
респондентов при
измерении многих
платформ
Single source
панель позволяет
получить точный
демографический
портрет,
пересечения
аудитории медиа,
охват и частотуЕдиная панель
(single source)
Single-source измерения
и их проблемы
10

11. Телевидение
глазами телезрителей
2000 2015
 Опрос городского населения, 15+
 Стандартизированное личное интервью по месту
жительства
11

12. Телевидение
глазами телезрителей
2000 2015
12
Медиаоснащенность
Медиапотребление

13. Методические проблемы
исследований медиапотребления
 Терминологический «хаос»
• IPTV, OTT-сервисы, Онлайн-кинотеатры
• Онлайн-видео и Видео-по-запросу
• Catch-up и Timeshift
 Низкий уровень цифровой грамотности
населения
13

14. Single Source
Две анкеты
в одном исследовании
Индивидуальная анкета
Респондент,
отобранный по квотам
Телепотребление и
телепредпочтения
Анкета домохозяйства
«Эксперт» в том же
домохозяйстве
Цветные карточки с
картинками (брошюра)
Проникновение технологий,
медийная оснащенность д/х
Телевидение
глазами телезрителей
14

15. Цветные карточки с картинками
15

16. Телевидение
глазами телезрителей: 2009-2013
Опрос
городского
населения 15+
FTF-интервью
Новые формы
телепросмотра
Фокус-группы
2011
СМАРТ ТВ
Онлайн-форум
2012
Digital Day 2012
Онлайн-дневник
Media Box 2016
Catch up
Фокус-группы 2013
Спецпроекты по «нелинейному телепросмотру»
16

17. Телевидение
глазами телезрителей: 2013-2015
 Single source исследование
многоэкранного телепотребления
 Пропорции линейного и нелинейного
телепотребления
 Объемы нелинейного телепотребления
на разных экранах
17

18. Нелинейный телепросмотр
Фильмы, телесериалы, телепередачи,
просмотренные за неделю на:
 скачанные из интернета
 СМАРТ ТВ
(через видеоприложения)
компьютере/ноутбуке планшете смартфоне
телевизоре
18