автосервис

1. Автосервис
Суйениш Серикбол
ОРжОШ,
Агротехнологический
ss_0109@mail.
ru
-

2. Клиенты
• Пол
Мужчина
Возраст
от 21 до 28
Статус, чем занимается?
Работающий молодой специалист
Чего хочет? К чему стремиться?
хорошую машину
Какие у него/ нее хобби? Интересы?
технологии
Какие есть проблемы? Неудовлетворенность? Боль? Напряжение?
неуверенность
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему?
поломка авто

3. Потребности и проблемы
• Что не получается? Что не устравает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами
он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?
найти нужный автосервис
Есть ли похожие люди, которые решили эту боль? Как они это сделали? связи
Какова реальная причина проблемы?
автозапчасти
Что ему реально поможет решить эту боль с Вашей точки зрения?
автосервис
Как ему поможет ваша идея?
различные автозапчасти для разных моделей авто
Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 1 - не сильно болит. 5 - очень сильно парит. 3
Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 1 - не срочно, 5 - нужно срочно. 3
Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 1 - трудно, 5 - легко. 4
Потребитель постоянно имеет эту проблему? Она возникает регулярно и часто? (Да) / или очень редко,
возможно один раз? (Нет) Да
Оцените платежеспособность Вашего потребителя? 1 - низкая (мало денег), 5 - высокая (способен платить
без проблем). 3
Оцените конкуренцию на этом рынке на первый взгляд? 1 - низкая (никто не предлагает либо супер высокая),
5 - есть не более 5 - 6 компаний (еще не очень большое предложение). 3