Доклад Таи Рыбак на 12-й конференции по инженерии программного обеспечения в России описывает процесс развития отделов тестирования через пять этапов: от начального управляемого до оптимизируемого. Основное внимание уделяется внедрению автоматизации, управлению требованиями и качеству процессов, а также использованию KPI для оценки эффективности тестирования. Представлены конкретные инструменты и методы, способствующие улучшению процесса разработки и тестирования программного обеспечения.