9. Что такое корпоративная культура
9
Культура компании - это вошедший в привычку, ставший
традицией образ мышления и способ действия.
Э. Жак
Культура — это совокупность коллективных базовых
правил, изобретенных, открытых или выработанных
определенной группой людей.
Э. Шейн
10. 10
Сила привычки
Во время Первой мировой войны молодой специалист в области времени и
движения работал над задачей ускорения работы артиллерийских расчётов.
Он наблюдал за тем, как расчёт из 5 человек тренируется в стрельбе.
24. Культура – это забота
центрального руководства
24
Культура – это дело всех и
каждого
25. Модель управления корпоративной культурой
СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Нормы и правила поведения, Модели и образцы деятельности,
Технологии деятельности
КК
ОБЩЕПРИНЯТЫЕ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ
Система взаимоотношений; то, как принято себя вести в компании
СИСТЕМА КОРПОРАТИВНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ
Философия/идеология компании, Ценности компании, Миссия и Видение компании,
Принципы деятельности, Этический кодекс
26. Иерархия основных корпоративных представлений:
миссии, ценностей, видения
26
МИССИЯ
ЦЕННОСТИ
ВИДЕНИЕ
СТРАТЕГИЯ
Цели и задачи
Уникальные ценности
для клиентов
Уникальные ценности
для сотрудников