Для чого саме використовують відділи розробки програмного забезпечення в рітейлі.

1. Внутрішня розробка в
українському бізнесі
не тільки 1С

2. Валентин Будкін
17 років тисну кнопочки перед монітором
Admin → Dev → Admin → Frontend Dev → Admin → Management
Компанії: маленька → багато маленьких → кремезна → фріланс →
маленька → середня
Зараз ІТ-директор в КТС (торгуємо тарілочками)
Пишу різне дурне в твітері — @valbudkin

3. Outsource / Outstaff
Product
In House
Для кого розробляють в Україні

5. Облік
Паранойя!
Скільки?
Де?
Хто?

6. 1С: Підприємство
Pros
Opensource
Відносно дешево
Відносно швидко
Є стандартні рішення
Є розробники
Cons
Не безкоштовно
Не модульно
Швидкодія
Багатослівно
Не об´єктно

7. Це 1С

8. І це 1С

9. Якщо не 1С, то хто?
Для дрібних компаній — специфічні SAAS сервіси.
SAP – шлях багатих.
MS Dynamics (Axapta) — шлях гламурних.
Самостійно розроблене ПЗ — шлях хоробрих.
Odoo — шлях фанатів Python.

10. Автоматизація бізнес-процесів
Створюємо інтерфейси між різними посадами:
Документи
Форми
Розподіл прав
Бізнес-правила
Візуалізуємо потік цінностей

13. І — інтеграція

14. Кам´янийвік

15. Космічнікораблі

17. Залучення та утримання клієнтів
Лендінги
Тригери
Контент
Реклама
Програми лояльності

18. Обслуговування клієнтів
Інтернет-магазини
B2B-портали
Онлайн-кіоски
POS-системи

19. Робота з персоналом
Системи рекрутингу
Взаємодія з порталами про работу
Категоризація та процесінг резюме
Керування взаємовідносинами з кандидатами
Побудова кадрового резерву
Системи корпоративного навчання
Внутрішня комунікація

20. Аналітика
Чому так сталося?
Що станеться в майбутньому?
Що робити?

23. 1. Визначаємо кластери
покупців.
2. Аналізуємо типову поведінку
всередені кластеру.
3. Спонукаємо потрібну нам
поведінку автоматичними
маркетинговими
активностями.
4. …
5. PROFIT.

24. Прискорення робочого процесу
Робочі місця користувачів
Агрегація інформації з різноманітних джерел
Захист від дурня

25. Невеличке робоче місце категорійного менеджера
Тут починається полоса прокрутки

26. Управління ІТ-інфраструктурой
Агрегація журналів
Алерти на катастрофи
Розгортання нових робочих місць
Безпека
Комунікації

27. Міграція з застарілих систем
Паперова фабрика
Невеличка лікарня
Одне ріелтерське агенство

28. Як бізнес вирішує про необхідність розробки
ROI
Індустріальні стандарти
PR

30. На все ресурсів не вистачить
Ключова компетенція бізнесу → Розробляємо самі
Стандартні рішення → Купляємо і впроваджуємо чужими руками
Проекти, по яким в компанії немає компетенції → Аутсорс

31. Золота рибка розробника
Винайти, добитися виділення ресурсів та розробити
рішення, що надасть унікальну конкурентну перевагу
компанії.

32. Що круто при роботі ін-хаус
Бачите результат.
Робите щасливими людей, що поряд.
Розвиваєте свої м´які та не дуже навички.
Маєте широку свободу технічних рішень.
Є шанси зробити свій стартап побачивши
системні болі бізнесу з середини.

33. Що погано при роботі інхаус
Стабільність.
Заробітна платня.
Ти ж програміст.
Люди навколо, що очікують дива.

34. Що вчити?
1. Методи інтеграції програмних систем
2. UX
3. BPMN
4. Операційний менеджмент

35. Кого почитати
Андрей Орлов. Записки автоматизатора. (мастрід)
Mainthing.ru — про бізнес-процеси
Mxsmirnov.com — архітектура інформаційних систем

36. Дякую за увагу
valentin@ktc-ua.com
twitter.com/valbudkin