1. アンゾフの成長マトリクス
■市場浸透戦略
他社との競争に勝つことによって、マー
ケットシェアを高める戦略。一般的には、
一般顧客をロイヤルカスタマーへとかえる
ことを目指す。ボリューム・ディスカウントや
インセンティブ、CRMなどが一つの選択肢。
新 市場開拓 多角化
■新製品開発戦略
新しい製品を、現在の顧客へ投入するこ
とで成長を図る戦略。製品に関連するア
市 クセ製品を導入したり、機能を加えたり、
場 全く新しい製品を開発したりするも、あく
まで既存顧客への販売を目指す。
■新市場開拓戦略
現状の製品を、新しい顧客へと広げるこ
既 市場浸透 新商品開発 とで成長を図る戦略。典型的には、海外
展開であったり、赤ちゃん用のスキンケア
を女性用に展開したり、しばしば、新しい
ブランドとして立ち上げることもあり。
■多角化戦略
既 新 製品・市場ともに、現在の事業とは関連
しない、新しい分野で成長を図る戦略で、
製品 もっともリスキーな成長戦略。
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