1. Проблема №1
Очень много компаний и предприятий имеют бонусные системы. Как правило, все они
имеют собственные средства персонализации, будь то пластиковые карточки, мобильные
приложения или просто системы CRM, распознающие клиента и по номеру телефона. При
этом они имеют возможность оповещать клиентов о них лишь при непосредственном
обращении к ним.
2. Проблема №2
Клиенты не имеют возможности управлять информационным оповещением о всех бонусных
программах через единый центр, так как нет подобного инструмента и решения.
3. Проблема №3
Как правило о каких либо интересных решениях и бонусных программах клиенты
рассказывают друг другу только при возникающей необходимости у их знакомых. Нет
возможности узнать, какими бонусными программами и решениями пользуются друзья, до
тех пор – пока не спросишь у них лично.
4. Решение
Создается единое решение, которое позволяет учитывать и консолидировать все бонусные
программы предприятий и компаний в нём. При этом компаниям не придется
перестаиваться под новую систему, достаточно лишь будет подключится к ней для бмена
данными.
Предприятия и компании подключаясь к данному сервису получают доступ к базе и как
следствие при подключении клиента к программе, автоматически получают о нём
исчерпывающую информацию. С помощью социализации компаниям будет проще
продвигать свои бренды на рынке.
Клиенты смогут управлять всеми своими бонусными программами, к которым они
подключены через единое решение, при наличия доступа в интернет с компьютера,
телефона или планшета, при этом появляется возможность социализировать данный сервис.
