אנחנו רגילים להשקיע בתוכניות מפורטות כדי להגדיל את סיכויי ההצלחה של הפרוייקט, ובכל זאת מופתעים מהמציאות הנפרשת לפנינו. כדברי האימרה הידועה, האם אין זה מטורף לעשות את אותם הדברים ולצפות לתוצאות שונות? במצגת זו מתוארת אלטרנטיבה המבוססת על תכנון אמפירי, בהסתמך על תיאוריית המערכות המורכבות-אדפטיביות. המצגת מתארת כמו-כן מסגרות פופולריות לתכנון על-סמך מידע אמפירי כגון סקראם וקאנבאן

1. ‫להיות‬ ‫״עדיף‬
‫בערך‬ ‫נכון‬
‫לטעות‬ ‫מאשר‬
‫במדויק״‬
‫קינז‬ ‫מיינרד‬ ‫ג׳והן‬
Robert Vickery :‫עיצוב‬

2. ‫י‬‫של‬ ‫התוכניות‬
!‫מושקעות‬ ‫כל-כך‬
?‫מופתע‬ ‫שוב‬ ‫אני‬ ‫למה‬ ‫אז‬
,‫שותף‬ ‫ומייסד‬ ‫אג׳ייל‬ ‫יועץ‬ ,‫קירשנבאום‬ ‫אילן‬
‫אג׳ייל‬ ‫פרקטיקל‬ ‫חברת‬

3. ‫יום‬ ‫סדר‬
•‫פתיחה‬
•‫בתכנון‬ ‫תרגיל‬
•‫בתכנון‬ ‫אסטרטגיות‬
•‫מורכבות-אדפטיביות‬ ‫מערכות‬
•‫לתרגיל‬ ‫עיבוד‬
•‫קאנבאן‬ ‫בעזרת‬ ‫תכנון‬ [‫]אופציונאלי‬
•‫ותשובות‬ ‫שאלות‬ ,‫סיכום‬

4. ?‫מתכננים‬ ‫אנחנו‬ ‫מתי‬
•‫שלב‬ ‫באיזה‬
?‫מתכננים‬
•‫מכינים‬ ‫שלב‬ ‫באיזה‬
?‫תוכניות‬
•‫ותוכניות‬ ‫תכנון‬ ‫האם‬
?‫זהים‬ ‫מושגים‬ ‫הם‬

5. ‫אילן‬
‫קירשנבאום‬
‫בעברו‬ ‫מחשבים‬ ‫מתכנת‬
‫אג׳ייל‬ ‫ויועץ‬ ‫מאמן‬
(‫)״זמישות״‬
‫להיות‬ ‫לארגונים‬ ‫עוזר‬
‫שאנשים‬ ‫מקומות‬
‫בהם‬ ‫לעבוד‬ ‫אוהבים‬

6. ‫בתכנון‬ ‫תרגיל‬

7. ‫המומלץ‬ ‫הפיתרון‬
http://en.wikipedia.org/wiki/Thermostat

8. !?‫לענייננו‬ ‫קשור‬ ‫זה‬ ‫איך‬
…‫הסרטון‬ ‫אחרי‬ ‫המשך‬
https://www.youtube.com/watch?v=Miwb92eZaJg

9. ‫נפוצים‬ ‫תכנון‬ ‫סוגי‬
•‫מראש‬ ‫תכנון‬
•‫בדיעבד‬ ‫תכנון‬
•‫חמדני‬ ‫תכנון‬

10. ‫תכנון‬
‫מראש‬

11. ‫מראש‬ ‫תכנון‬
•:‫השיטה‬
•‫הנדרשים‬ ‫השלבים‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לזהות‬
•‫בודדות‬ ‫למשימות‬ ‫שלב‬ ‫כל‬ ‫לפרק‬
•‫משימה‬ ‫כל‬ ‫גודל‬ ‫להעריך‬
•‫המשימות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫חזרה‬ ‫לחבר‬
•‫משימות‬ ‫בין‬ ‫תלויות‬ ‫ולסמן‬ ‫לאתר‬

12. ‫מראש‬ ‫תכנון‬
•:‫להצלחה‬ ‫תנאים‬
•‫ברורה‬ ‫התוכנית‬
•‫רבות‬ ‫פעמים‬ [‫]בהצלחה‬ ‫נעשה‬
‫בעבר‬
•‫גבוהה‬ ‫הוודאות‬ ‫רמת‬

13. ‫התנאים‬ ‫כאשר‬ ‫קורה‬ ‫מה‬
?‫מתקיימים‬ ‫לא‬

14. ‫עורק‬ - BIG DIG
‫בבוסטון‬ ‫הראשי‬ ‫התחבורה‬
•1982-‫ב‬ ‫החל‬ ‫התכנון‬
• 1998-‫ב‬ ‫להסתיים‬ ‫במקור‬ ‫תוכנן‬
$2.8bn ‫של‬ ‫בעלות‬
• 2007-‫ב‬ ‫הושלם‬
‫של‬ ‫חריגה‬ .1982 ‫במושגי‬ $8.08bn) $14.6bn ‫של‬ ‫בעלות‬
(190%
•$22bn-‫כ‬ ‫וכו׳‬ ‫תביעות‬ ,‫ריביות‬ ‫כולל‬ ,‫סופית‬ ‫עלות‬
•2014 ‫נובמבר‬ …‫ב‬ ‫הועבר‬ ‫האחרון‬ ‫התשלום‬
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:I-93_tunnels_pass_under_the_Rose_Kennedy_Greenway.jpg#filelinks :‫לתמונה‬ ‫מקור‬

15. ‫ממש‬ ‫לא‬ ?‫חריג‬ ‫מקרה‬

16. ‫תכנון‬
‫בדיעבד‬

17. ‫בדיעבד‬ ‫תכנון‬
•:‫השיטה‬
•‫הושלמה‬ ‫התכנית‬ ‫בהם‬ ‫התנאים‬ ‫את‬ ‫לזהות‬
•‫לסיום‬ ‫שיוביל‬ ‫האחרון‬ ‫הצעד‬ ‫את‬ ‫לתכנן‬
‫התוכנית‬
•‫האחרון‬ ‫הצעד‬ ‫שלפני‬ ‫הצעד‬ ‫את‬ ‫לתכנן‬
•‫לשלב‬ ‫ההגעה‬ ‫עד‬ ‫ולהגדיר‬ ‫לפרק‬ ‫להמשיך‬
‫הנוכחי‬

18. ‫בדיעבד‬ ‫תכנון‬
•:‫להצלחה‬ ‫תנאים‬
•‫ברור‬ ‫היעד‬
•‫ובדוקה‬ ‫ברורה‬ ‫התוכנית‬
•‫גבוהה‬ ‫הוודאות‬ ‫רמת‬
•‫אחרת‬ ‫דרך‬ ‫למצוא‬ ‫קשה‬

19. ‫טיפוסיות‬ ‫דוגמאות‬
•‫מעבורת‬ ‫שיגור‬
•‫הכנה‬
‫להמראה/הפלגה‬
•‫לחופשה‬ ‫הכנות‬

20. ‫תכנון‬
‫חמדני‬
http://pl.wikipedia.org/wiki/Ironman_Triathlon :‫מקור‬

21. ‫חמדני‬ ‫תכנון‬
•(Safe to Fail) ‫ניסויים‬ ‫של‬ ‫אוסף‬ :‫השיטה‬
•‫המטרה‬ ‫לעבר‬ ‫אחד‬ ‫צעד‬ ‫לתכנן‬
•‫המטרה‬ ‫לעבר‬ ‫אחד‬ ‫צעד‬ ‫לבצע‬
•‫מהמטרה‬ ‫התרחקנו‬ ‫או‬ ‫התקרבנו‬ ‫האם‬ ‫לבדוק‬
•‫המטרה‬ ‫לעבר‬ ‫חדש‬ ‫צעד‬ ‫ולבצע‬ ‫לתכנן‬
•‫הושגה‬ ‫המטרה‬ ‫אשר‬ ‫עד‬ ‫להמשיך‬
•‫להסיק‬ ‫פעם‬ ‫מדי‬ ,‫מהמטרה‬ ‫מרחק‬ ‫להעריך‬ ‫ואפשר‬ ‫במידה‬
‫נותר‬ ‫זמן/מאמץ/תקציב‬ ‫כמה‬

22. ‫חמדני‬ ‫תכנון‬
•?‫להשתמש‬ ‫מתי‬
•‫משתנה‬ ‫או‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫היעד‬
•‫מראש‬ ‫ברורה‬ ‫לא‬ ‫התוכנית‬
•‫בתוכנית‬ ‫שינויים‬ ‫ייתכנו‬
•‫נמוכה‬ ‫הוודאות‬ ‫רמת‬

23. ‫אמפירי‬ ‫לעומת‬ ‫אנליטי‬
•‫דרך‬ ‫עיבוד‬ ‫מבוסס‬ :‫אנליטי‬ ‫תכנון‬
‫יותר‬ ‫קטנים‬ ‫לפרטים‬ ‫חלוקה‬
•‫על‬ ‫מבוסס‬ :‫אמפירי‬ ‫תכנון‬
‫מידע‬ ‫בעזרת‬ ‫מעגלי-משוב‬
•‫מיונז״‬ ‫לעומת‬ ‫״מטוס‬

24. ‫משוב‬ ‫מעגלי‬
A B

25. ?‫תכנון‬ ‫או‬ ‫תוכנית‬
‫תוכנית‬‫ביצוע‬
‫בדיעבד‬ ‫תכנון‬ ,‫מראש‬ ‫תכנון‬
‫חמדני‬ ‫תכנון‬
‫תכנון‬
‫ביצוע‬

26. ,‫מהר‬ ‫לחשוב‬
‫לאט‬ ‫לחשוב‬
•‫חשיבה‬ ‫מערכות‬ ‫שתי‬
‫שונות‬
•‫אנחנו‬ ‫מהזמן‬ 95%
‫מהר‬ ‫חושבים‬
•‫לא‬ ‫אנחנו‬ ‫כאשר‬ ‫רק‬
‫אז‬ ,‫מהר‬ ‫חושבים‬
‫לאט‬ ‫חושבים‬ ‫אנחנו‬

27. ‫אדפטביות‬ ‫מורכבות‬ ‫ מערכות‬
CYNEFIN FRAMEWORK
http://en.wikipedia.org/wiki/Cynefin :‫לתמונה‬ ‫מקור‬
‫סנואודן‬ ‫דייב‬
:‫לתמונה‬ ‫מקור‬
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Dave_Snowden.jpg

28. ‫מערכות‬
‫מורכבות-אדפטיביות‬
•:‫בטבע‬ ‫הקיימים‬ ‫מערכות‬ ‫סוגי‬ ‫ארבעה‬
•‫מאליה‬ ‫מובנת‬
•‫מסובכת‬
•‫מורכבת‬
•‫כיאוטית‬

29. ‫מאליהן‬ ‫מובנות‬ ‫מערכות‬
•‫היטב‬ ‫מוגדרים‬ ‫המערכת‬ ‫גבולות‬
•‫הכללים‬ ‫את‬ ‫להבין‬ ‫יחסית‬ ‫בקלות‬ ‫ניתן‬
•‫במערכת‬ ‫לשינויים‬ ‫מקום‬ ‫אין‬
•‫להגיב‬ ,‫לקטלג‬ ,‫לאבחן‬ :‫אסטרטגיה‬
•‫הכבידה‬ ‫כח‬ :‫דוגמה‬

30. ‫מסובכות‬ ‫מערכות‬
•‫המערכת‬ ‫גבולות‬ ‫את‬ ‫להגדיר‬ ‫ניתן‬
•‫למערכת‬ ‫רבים‬ ‫חוקים‬ ‫ישנם‬
•‫החוקים‬ ‫בין‬ ‫רבה‬ ‫תלות‬ ‫קיימת‬
•‫להגיב‬ ,‫לנתח‬ ,‫לאבחן‬ :‫אסטרטגיה‬
•‫ושפל‬ ‫גאות‬ :‫דוגמה‬

31. ‫מורכבות‬ ‫מערכות‬
•‫למערכת‬ ‫גמישים‬ ‫גבולות‬ ‫להגדיר‬ ‫יש‬
•‫בדיעבד‬ ‫רק‬ ‫החוקים‬ ‫את‬ ‫לדעת‬ ‫ניתן‬
•‫חלשות‬ ‫תלויות‬ ‫ולעודד‬ ‫להניח‬ ‫יש‬
•‫להגיב‬ ,‫לאבחן‬ ,‫לגשש‬ :‫אסטרטגיה‬
•‫מזג-אוויר‬ ‫חיזוי‬ :‫דוגמה‬

32. ‫כאוטיות‬ ‫מערכות‬
•‫המערכת‬ ‫גבולות‬ ‫את‬ ‫לדעת‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬
•‫החוקים‬ ‫את‬ ‫לדעת‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬
•‫התלויות‬ ‫את‬ ‫להבין‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬
•‫להגיב‬ ,‫לאבחן‬ ,‫לפעול‬ :‫אסטרטגיה‬
•‫הוריקן‬ ,‫צונאמי‬ :‫דוגמה‬

33. ‫ביניים‬ ‫מצבי‬
•‫חוסר-סדר‬ ‫איזור‬
•‫מסוכן‬ ‫איזור‬

34. ‫קשור‬ ‫זה‬ ‫איך‬ ,‫ושוב‬
!?‫לענייננו‬

35. ‫אנו‬ ‫מערכות‬ ‫באילו‬
?‫פועלים‬
!‫מתקיימים‬ ‫המערכות‬ ‫סוגי‬ ‫כל‬

36. ‫אנו‬ ‫מערכות‬ ‫באילו‬
?‫פועלים‬
•‫בין‬ ‫נמצאים‬ ‫לרוב‬
‫מורכבות‬ ‫מערכות‬
‫למסובכות‬

37. ‫אנו‬ ‫מערכות‬ ‫באילו‬
?‫פועלים‬
•‫בין‬ ‫מתנהלים‬ ‫לרוב‬
‫מערכות‬
‫מובנות-מאליהן‬
‫למסובכות‬
•‫לתוך‬ ‫נופלים‬ ‫ואז‬
!‫כאוס‬

38. ?‫מתכננים‬ ‫איך‬ ‫אז‬

39. ‫אנליטי‬ ‫לתכנון‬ ‫כלים‬
http://en.wikipedia.org/wiki/MindView :‫לתמונה‬ ‫מקור‬

40. ‫אמפירי‬ ‫לתכנון‬ ‫כלים‬
‫כמות‬
‫העבודה‬
‫שנותרה‬
‫הערך‬ ‫כמות‬
‫שהתקבל‬

41. ‫ביצוע‬ ‫מול‬ ‫תכנון‬
•‫לתקופה‬ ‫מתכננים‬ ‫קבועים‬ ‫בזמנים‬
‫קצרה‬
•‫שוטף‬ ‫באופן‬ ‫התכנון‬ ‫את‬ ‫מתקנים‬
•!‫חשובה‬ ‫לא‬ ‫התוכנית‬ .‫חשוב‬ ‫התכנון‬

42. ‫סקראם‬ :‫דוגמה‬
‫צבר‬
‫מחזור‬
‫נוכחי‬
‫תוצר‬
‫מוכן‬
‫צבר‬
‫כללי‬
‫משוב‬
‫תכנון‬
‫יומי‬
‫תכנון‬
‫מחזורי‬
(‫שבועות‬ 1-4)
‫בעלי‬
‫העניין‬

43. ‫המזגן‬ ‫לתרגיל‬ ‫עיבוד‬
‫המצגת‬ ‫לאור‬

44. ‫לסיכום‬
• ‫י‬‫אנליט‬ ‫תכנון‬ ‫הוא‬ ‫מסורתי‬ ‫תכנון‬
‫מובנות-מאליהן‬ ‫מערכות‬ ‫על‬ ‫מבוסס‬
‫מסובכות‬ ‫או‬
•‫מערכות‬ ‫על‬ ‫מבוסס‬ ‫אמפירי‬ ‫תכנון‬
‫מעגלי-משוב‬ ‫ועל‬ ,‫מורכבות‬
•‫לתכנן‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬ ‫כאוטיות‬ ‫במערכות‬

45. ‫לסיכום‬
‫פועלים‬ ‫אנחנו‬ ‫כאשר‬ ‫מופתעים‬ ‫אנחנו‬
‫אנחנו‬ ‫בה‬ ‫המערכת‬ ‫לסוג‬ ‫בניגוד‬
‫נמצאים‬

46. ‫קאנבאן‬ ‫בעזרת‬ ‫תכנון‬

47. ‫קאנבאן‬
•‫טויוטה‬ ‫של‬ ‫הייצור‬ ‫תורת‬ ‫בהשראת‬
•‫בינוני‬ ‫אי-ודאות‬ ‫בתנאי‬ ‫לניהול‬ ‫שיטה‬
‫וגבוה‬
•‫בהתאם‬ ‫גבוהה‬ ‫ניראות‬ ‫מאפשר‬
‫ארגוניים‬ ‫תהליכים‬ ‫למיפוי‬

48. ‫היבטים‬ ‫שלושה‬
•‫הלקוח‬
•‫המוגמר‬ ‫המוצר‬
•‫בכללותו‬ ‫התהליך‬

49. ‫השיטה‬
•‫הקיים‬ ‫התהליך‬ ‫את‬ ‫ולשקף‬ ‫למפות‬
•‫העבודה-בתהליך‬ ‫את‬ ‫ולהגביל‬ ‫למדוד‬
•‫של‬ ‫מחזור‬ ‫משך‬ ‫את‬ ‫ולשפר‬ ‫למדוד‬
‫בודד‬ ‫פריט‬
•‫מתמיד‬ ‫שיפור‬ ‫לעודד‬

50. ‫תהליך‬ ‫למיפוי‬ ‫דוגמה‬
‫ארגוני‬
‫איסוף‬
‫דרישות‬
‫הגדרת‬
‫צרכים‬
‫ביצוע‬
‫בשטח‬
‫איסוף‬
‫משוב‬

51. ‫לקאנבאן‬ ‫דוגמה‬
‫איסוף‬
‫דרישות‬
‫הגדרת‬
‫צרכים‬
‫ביצוע‬
‫בשטח‬
‫איסוף‬
‫משוב‬
‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬
‫מערך‬
‫שיעור‬
‫הערכה‬

52. ‫בקאנבאן‬ ‫שימוש‬
‫איסוף‬
‫דרישות‬
‫הגדרת‬
‫צרכים‬
‫ביצוע‬
‫בשטח‬
‫איסוף‬
‫משוב‬
‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬
‫מערך‬
‫שיעור‬ ‫הערכה‬
‫חומרי‬
‫לימוד‬

53. ‫בקאנבאן‬ ‫זרימה‬
‫איסוף‬
‫דרישות‬
‫הגדרת‬
‫צרכים‬
‫ביצוע‬
‫בשטח‬
‫איסוף‬
‫משוב‬
‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬
‫מערך‬
‫שיעור‬
‫הערכה‬
‫חומרי‬
‫לימוד‬
‫משחק‬
‫פעילות‬
‫להורים‬
‫מצגת‬
‫וידאו‬

54. ‫ארגוניות‬ ‫תופעות‬ ‫איתור‬
‫איסוף‬
‫דרישות‬
‫הגדרת‬
‫צרכים‬
‫ביצוע‬
‫בשטח‬
‫איסוף‬
‫משוב‬
‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬
‫מערך‬
‫שיעור‬
‫הערכה‬
‫חומרי‬
‫לימוד‬
‫משחק‬
‫פעילות‬
‫להורים‬
‫מצגת‬
‫וידאו‬
‫צוואר‬
‫בקבוק‬

55. ‫בקטגוריות‬ ‫שימוש‬
‫איסוף‬
‫דרישות‬
‫הגדרת‬
‫צרכים‬
‫ביצוע‬
‫בשטח‬
‫איסוף‬
‫משוב‬
‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬‫לטיפול‬‫בוצע‬
‫מערך‬
‫שיעור‬
‫הערכה‬
‫חומרי‬
‫לימוד‬
‫משחק‬
‫פעילות‬
‫להורים‬
‫מצגת‬
‫וידאו‬
‫חשוב‬ ‫פחות‬
‫חשוב‬
!‫דחוף‬

56. ‫לקבל‬ ‫ניתן‬ ‫מה‬
?‫מקאנבאן‬
•?‫ממוצעת‬ ‫דרישה‬ ‫פיתוח‬ ‫אורך‬ ‫זמן‬ ‫כמה‬
•?‫בקבוק‬ ‫צווארי‬ ‫יש‬ ‫היכן‬
•?‫שלנו‬ ‫האופטימאלי‬ ‫העומס‬ ‫מהו‬
•?‫הפרוייקט‬ ‫לסיום‬ ‫נותר‬ ‫זמן‬ ‫כמה‬
•?‫משתפרים‬ ‫אנחנו‬ ‫האם‬

57. ‫ממוצע‬ ‫זמן‬ :‫דוגמה‬
‫דרישות‬ ‫להשלמת‬

58. ‫ותשובות‬ ‫שאלות‬