Презентация Юлии Свистуновой на SQA Days-16 14-15 ноября 2014, Санкт-Петербург, Россия www.sqadays.com

1. Как оценить команду тестирования
и
как направить их развитие в нужное русло

2. Немного о себе
Юлия Свистунова
QA Manager
“MST Digital Agency”
www.mstagency.ru
о себе:
“в IT уже более 10 лет, из них более 6 потрачено на QA-чество, и не жалею! :)”

3. Что такое оценки и зачем оценивать
специалистов?
1. Оценки = Показатели = Отклонения = Сравнение!
2. Показатели => чего? Смотря что мы хотим оценить!
ЗАЧЕМ ОЦЕНИВАТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ?
Если звёзды зажигают, значит это кому-нибудь нужно! (с)
КОМУ НУЖНЫ ОЦЕНКИ?

4. Кому нужны оценки?
1. Руководству (ТОР):
1. Сколько стОит специалист?
2. Почему столько стОит?
1. Менеджерам (QA, PM):
1. Что можно делать на проектах?
2. Кто сумеет сделать хорошо?
2. СПЕЦИАЛИСТУ!!!
1. чтобы было понятно и прозрачно!(с)

5. Как можно оценить специалиста?
● МЕТРИКИ (первое, что приходит на ум)
- Что у нас по приборам?
- 8
- что 8?
- а что приборы?? ...

6. Как можно оценить специалиста?
Наташа, СПАСИБО! :))
● ТАБЛИЧКИ профессинальных компетенций!!
- Что специалист выполняет на проектах
ОБЯЗАННОСТИ!
- Что специалист знает = ЗУНы (или скиллы)!

7. Как оценить работу специалиста на проекте?
1. НУЖНО делать на проекте = стек работ
2. Работы входят в Обязанности
МОЖЕТ сделать на ДОСТАТОЧНОМ уровне?
напрямую определяется уровнем ЗУНов
(профессиональных компетенций)
Таблицы соответствия
обязанностей и компетенций

8. Пример ТНиЗ: Обязанности на проекте
1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис
мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе
ТНиЗ:
1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни
(должности/обязанности);
2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни
знаний/обязанностей;
3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их
учет и поиск общего знаменателя;

9. Пример ТНиЗ: Навыки и Уровни знаний
1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис
мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе
ТНиЗ:
1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни
(должности/обязанности);
2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни
знаний/обязанностей;
3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их
учет и поиск общего знаменателя;

10. Уровни владения
1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис
мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе
ТНиЗ:
1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни
(должности/обязанности);
2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни
знаний/обязанностей;
3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их
учет и поиск общего знаменателя;

11. Как оценить уровень специалиста?
Все просто:
уровень специалиста = уровню владения требуемых
Знаний и Навыков!
Таблица Знаний и Навыков
КАЖДОГО специалиста в Команде
КАК? - Аттестация + оценка руководителя

12. ТНиЗ специалиста:
1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис
мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе
ТНиЗ:
1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни
(должности/обязанности);
2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни
знаний/обязанностей;
3. ценности специалиста и ценности для компаии/проучет и
поиск общего знаменателя;

13. Что делает специалист на проектах?
Специалист выполняет ОБЯЗАННОСТИ:
Набор работ, выполняемые специалистом на
проекте = обязанности на проекте (в Компании)
Таблица РЕГУЛЯРНЫХ обязанностей каждого
специалиста в Команде на КАЖДОМ проекте!
КАК? - Аттестация + оценка руководителя

14. Выполняемые обязанности специалиста:
1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис
мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе
ТНиЗ:
1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни
(должности/обязанности);
2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни
знаний/обязанностей;
3. ценности специалиста и ценности для компаии/проучет и
поиск общего знаменателя;

15. Как оценить работу в компании?
НУЖНО делать на проектах = Обязанности
Выполняемые работы (фактические Обязанности) => Должность
Должность определяет набор Обязанностей
и
наоборот!
Таблица соответствия обязанностей и должностей
(тарификация специалистов)

16. Соотношение Обязанностей и Должностей
1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис
мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе
ТНиЗ:
1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни
(должности/обязанности);
2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни
знаний/обязанностей;
3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их
учет и поиск общего знаменателя;

17. В общем-то, …. всё ….
Спасибо
всегда Ваша
Юлия Свистунова. )
yulia.svistunova@gmail.com
yuliya-svistunova.moikrug.ru/
vk.com/id6891110
facebook.com/uliya.svistunova

18. ВОПРОСЫ??