Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Jira это просто :) Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом

1,926 views

Published on

Почему люди боятся использовать в работе что-то новое? Может, страх показать некомпетентность. Может, нежелание изучать. А, может, ещё что-то. Я расскажу, как снижал порог вхождение через обучение: как определял целевые аудитории, чему учил, что рассказывал.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Jira это просто :) Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом

  1. 1. JIRA это просто  Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом Алексей Трошин, ФИНАМ
  2. 2. Познакомимся? Трошин Алексей, заместитель CIO ФИНАМ Web-dev с 2002 года, Project-Product-CTO, от 2 до 100+ сотрудников Конференции, семинары, тренинги, книга JIRA в:
  3. 3. Аргументы Не работают  Эффект статус-кво Это явление часто возникает в личной и деловой жизни людей и заключается в том, что в ситуациях принятия решений люди субъективно предпочитают такие альтернативы, которые не изменяют существующее положение, т.е. сохраняют статус-кво.
  4. 4. Нужно помогать «Иногда шаг вперёд – результат хорошего пинка под зад» (с) Цели: 1. Объяснить принципы, применяемые в компании 2. Помочь впервые выполнить обычные операции, изучить 3. Показать «фишки», как делать работу лучше Пример: правила работы с MS Outlook
  5. 5. Сегментируем 1. Начинающие пользователи Никогда ранее не работали с JIRA 2. Продвинутые пользователи Умеют работать, хотят знать больше 3. Руководители Требуется качественно управлять подчинёнными
  6. 6. Тренинг для начинающих Почему Jira и что это такое Разбор основных понятий Вход в систему Разбор базового функционала Работа с задачами, связи Работа с фильтрами Работа с рабочими столами Работа с Agile-досками
  7. 7. Фишки Где ставим задачи Там, где работает исполнитель Упоминание сотрудника в комментарии (@) Отдельный тип уведомления Прикрепление файла со ссылкой в комментарии Можно смотреть прямо из емэйла Рабочий стол Не пропустить ни одну задачу Работа на досках Комментарии перевёрнуты – очень удобно Быстрые ссылки в карточке Issue Detail View
  8. 8. Продвинутый тренинг Основные моменты работы в Confluence Личный Space Confluence - экспорт, история, приватность, чеклисты и отчёты Связь Confluence и JIRA Рабочие столы know how Сложные JQL Примеры использования сложных JQL Создание задачи – выбор полей Работа с подзадачами, перемещение Утвердить, клонировать, списать время
  9. 9. Фишки Работа с массивами значений IN () , NOT IN () вместо =, != OR vs AND Работа во времени Changed, WAS IN, WAS NOT IN Примеры поиска задач, которые я когда-то делал Работа со значениями IssueFunction Примеры поиска блокирующих задач Фильтры задач в wiki Примеры отчётов для комитетов
  10. 10. Тренинг руководителя Ключевые функции менеджмента Итеративная работа vs конвейер, планирование Построение бизнес-процессов Правила работы с досками Вытягивание vs впихивание Подробнее про логические операторы Настройка доски, фильтров, карточек: лучшие практики Настройка проекта: основные возможности Массовые операции Общие рабочие столы, примеры Стандартные отчёты JIRA Подготовка отчётов вручную, подписка
  11. 11. Фишки 6 основных правил (идеология компании) Все настройки досок – через Qurery Swimlanes – Немедленно, DueDate Card Colours – красный, зелёный, голубой и др. Рассматриваем доски справа налево Справа – добро, слева - ЗЛо Общие рабочие столы Один раз настроил – все довольны Сложные JQL для отчётов и их рассылка Пусть роботы напоминают 
  12. 12. Закрепляем знания В конце тренинга – анкета обратной связи Сотрудник подводит личный итог. Что он получил? Что не так? Аттестация – обязательно Через месяц Вопросы по большинству слайдов (примеров, тем) 80% - ОК, спорят где мы не правы – ОК
  13. 13. Популяризируем Страница с описанием на корпоративном портале Раздел «обучение», полное описание Объявление на портале Плюс отправка в новостной дайджест Медальки у прошедших аттестацию Видны в списке сотрудников, в профиле Ссылка на описание тренинга
  14. 14. Спасибо! Вопросы? Алексей Трошин, morrozmsk.livejournal.com

×