Работаем со службами доставки: как снизить риски и повысить качество?Нетология
Что нужно сделать владельцу магазина, чтобы снизить свои риски при работе со службами доставки? Как построить процесс таким образом, чтобы максимально качественно обслуживать своих клиентов?
Из презентации вы узнаете:
- Каким критериям должны удовлетворять партнёры по доставке?
- Как автоматизировать работу с несколькими службами доставки?
- Как отобразить информацию о доставке на сайте магазина, чтобы повысить конверсию? Правила, примеры, кейсы.
Видеозапись открытого занятия «Работаем со службами доставки: как снизить риски и повысить качество?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1jmmUO4
Сервис последней мили: почему сейчас это особенно важноTOCHKA
Сервис последней мили: почему сейчас это особенно важно
• Объемы продаж (соответственно доставок) – падают. Грустно, но факт.
• Повышение тарифов – неизбежно, так как под влиянием внешних факторов рост операционных затрат происходит постоянно. Совсем не весело, но то же факт.
• Платить бОльшую сумму за те же услуги потребителю сложно, и часто проще отказаться от них, чем «принять».
• Выход - наполнять «последнюю милю» дополнительным сервисом. Давать потребителю возможность получать вместе с доставкой/выдачей комплексную услугу.
• Что это даст? Наполнение «смыслом» растущие цены, увеличение % выкупа, рост лояльности и удовлетворенности - и это только на первый взгляд!
Как, что, зачем и почему – в цифрах, графиках и с веселыми картинками – только на IForum 2015!
Влияние агрегатора на качество логистики интернет-магазинаDDelivery
У каждого интернет-магазина есть трудности с доставкой. Посмотрите презентацию, чтобы понять как будет работать доставка с сервисом DDelivery.ru и убедитесь, что мы можем предложить качественно другой уровень логистики для вашего интернет-магазина
Работаем со службами доставки: как снизить риски и повысить качество?Нетология
Что нужно сделать владельцу магазина, чтобы снизить свои риски при работе со службами доставки? Как построить процесс таким образом, чтобы максимально качественно обслуживать своих клиентов?
Из презентации вы узнаете:
- Каким критериям должны удовлетворять партнёры по доставке?
- Как автоматизировать работу с несколькими службами доставки?
- Как отобразить информацию о доставке на сайте магазина, чтобы повысить конверсию? Правила, примеры, кейсы.
Видеозапись открытого занятия «Работаем со службами доставки: как снизить риски и повысить качество?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1jmmUO4
Сервис последней мили: почему сейчас это особенно важноTOCHKA
Сервис последней мили: почему сейчас это особенно важно
• Объемы продаж (соответственно доставок) – падают. Грустно, но факт.
• Повышение тарифов – неизбежно, так как под влиянием внешних факторов рост операционных затрат происходит постоянно. Совсем не весело, но то же факт.
• Платить бОльшую сумму за те же услуги потребителю сложно, и часто проще отказаться от них, чем «принять».
• Выход - наполнять «последнюю милю» дополнительным сервисом. Давать потребителю возможность получать вместе с доставкой/выдачей комплексную услугу.
• Что это даст? Наполнение «смыслом» растущие цены, увеличение % выкупа, рост лояльности и удовлетворенности - и это только на первый взгляд!
Как, что, зачем и почему – в цифрах, графиках и с веселыми картинками – только на IForum 2015!
Влияние агрегатора на качество логистики интернет-магазинаDDelivery
У каждого интернет-магазина есть трудности с доставкой. Посмотрите презентацию, чтобы понять как будет работать доставка с сервисом DDelivery.ru и убедитесь, что мы можем предложить качественно другой уровень логистики для вашего интернет-магазина
Кассовые программы: решения для интернет-магазинов, розницы, ПВЗ и курьеровMoySklad
Презентация Ивана Кириллина, директора по продажам МоегоСклада, с семинара по онлайн-кассам, который прошел 13 июля 2017 в префектуре ЦАО Москвы.
Из презентации вы узнаете:
-- что необходимо для соответствия 54-ФЗ,
-- что меняется для интернет-магазинов,
-- могут ли интернет-магазины рассчитывать на ПСН,
-- прием платежей на сайте и электронный чек для покупателя,
-- 3 варианта работы интернет-магазина,
-- в какую сумму обойдется 54-ФЗ интернет-магазину,
-- как подключиться к ОФД,
-- как зарегистрировать кассу в налоговой,
-- как работать розничному магазину по 54-ФЗ,
-- как работает МойСклад в условиях 54-ФЗ.
Выступление Михаила Беляева, руководителя петербургского филиала 1С-Битрикс, на семинаре LegalCommerce: как не нарушить 54-ФЗ, организованном содружеством петербургских цифровых компаний SPECIA (specia.pro)
Тема "Логистика и платежные системы интернет-магазина" в рамках конкурса "Биз...AdvantShop
Прежде, чем выбрать ту или иную платежную систему, стоит задуматься, какой способ оплаты и доставки будет более удобен вашим клиентам. Часто люди боятся совершать покупки в интернет-магазине. Ведь платить нужно сейчас, а товар доставят неизвестно когда. Чтобы рассеять все сомнения ваших покупателей, подробно рассмотрим основные темы, касаемые логистики и платежных систем интернет-магазина.
Закон 54-ФЗ: как выжить интернет-магазину?MoySklad
Презентация Ивана Кириллина, руководителя отдела продаж облачного сервиса МойСклад, с вебинара, посвященного введению онлайн-касс, который прошел 08 июня 2017.
Из презентации вы узнаете:
-- какие требования к кассам устанавливает 54-ФЗ;
-- какие появились новые фискальные документы;
-- какая информация должна быть в чеке;
-- как отправить электронный чек покупателю;
-- что меняется для интернет-магазинов;
-- какие штрафы грозят предпринимателям за несоблюдение 54-ФЗ;
-- что необходимо для соответствия требованиям закона;
-- как работать интернет-магазину: 3 варианта;
-- во сколько обойдется переход на онлайн-кассы;
-- как работает МойСклад в условиях 54-ФЗ;
-- как работает приложение Касса МойСклад.
В презентации вы также найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
Розничный экспорт товаров через интернет 2021Data Insight
eBay и Data Insight провели совместное исследование развития рынка розничного онлайн-экспорта товаров из России в 2021.
Ключевые выводы:
• По прогнозам на конец 2021 года, рынок розничного онлайн-экспорта товаров из России достигнет $1,51 млрд, а его рост составит 31%;
• Средний чек у онлайн-площадок с внешней логистикой составит $99, а у платформ и интернет-магазинов с собственной доставкой — $17;
• Количество посылок за рубеж вырастет на 86% и составит 50,9 млн отправлений;
• Самой популярной интернет-площадкой для трансграничной торговли является eBay — каждый третий онлайн-экспортер использует ее для продаж за рубеж.
Читайте полное исследование здесь https://clck.ru/ZGUfV
Комплексное решение для автоматизации логистики:
- отслеживание состояния всех отгрузок в одном окне
- контроль взаиморасчетов со всеми службами доставки
- печать бланков для служб доставки
- автоматическое информирование клиентов о том, что происходит с их покупкой
- значительное снижение процента возвратов посылок, отправленных наложенным платежом
- снижение нагрузки на колл-центр
- виджеты, увеличивающие конверсию и лояльность, для сайта магазина
- когда заказ будет доставлен, Заказово отправит клиенту письмо с просьбой оставить отзыв на сайте, Яндекс.Маркете или заполнить опрос о качестве работы
Similar to Заказово. Автоматизация логистики интернет-магазина (20)
КудаПотратил.ру - единственный русскоязычный PFP-сервис, который поможет вам грамотно распорядиться вашими финансовыми резервами, досрочно выплатить долги и достичь финансовых целей
2. Проблемы доставки в
интернет-магазинах
• высокий процент невыкупа заказов, отправленных
наложенным платежом
• много разных служб доставки
• различная география, сроки и стоимость доставки
• разные условия обслуживания
• разные форматы данных и сопроводительные
документы
• сложные взаиморасчеты
• слабый контроль за качеством работы
перевозчиков
3. С помощью Заказово интернет-
магазины могут:
• значительно снизить процент возвратов
посылок, отправленных наложенным
платежом
• снизить нагрузку на колл-центр
• автоматически информировать своих
клиентов о том, что происходит с их покупкой
• отслеживать состояние всех отгрузок в
одном окне
• контролировать взаиморасчеты со всеми
службами доставки
• печатать бланки для служб доставки
• поставить виджеты, увеличивающие
конверсию и лояльность, на сайт магазина
• когда ваш заказ будет доставлен, Заказово
отправит клиенту письмо с просьбой оставить
отзыв на вашем сайте, Яндекс.Маркете или
заполнить опрос о качестве работы вашего
магазина.
4. Виджеты
• Виджет отслеживания посылок. Больше не нужно
отправлять клиентов на сторонние сайты.
• Виджет гео-локации автоматически определяет город
покупателя
• Информационный виджет показывает условия доставки
для конкретного города
• Виджет автоматического расчета стоимости доставки
встраивается в карточку товара и корзину. Позволяет
клиенту выбрать наиболее удобный способ доставки.
Значительно увеличивает конверсию
5. Автоматическая интеграция с
интернет-магазинами*:
• Insales
• Bitrix
• Ecwid
• PrestaShop
• загрузка из Excel, csv
*если cms вашего интернет-магазина не поддерживается - напишите нам, мы
подключим ее бесплатно
6. Поддерживаемые службы
доставки*
• Почта России
• СДЭК,
• DPD,
• IM Logistics,
• Pony Express,
• SPSR,
• ПЭК
• Деловые линии
• и еще более 100 служб доставки по всему миру
*если ваша служба доставки не поддерживается - напишите нам, мы подключим
ее бесплатно