SlideShare a Scribd company logo
Сервис для отслеживания
заказов
Оренбург, 2013 год
Сервис Заказово.ру позволяет
интернет-магазинам и службам доставки
информировать клиентов
о состоянии их заказа.
Проблемы	
  доставки:	
  
-­‐	
  опоздания	
  	
  
-­‐	
  неотзвоны	
  	
  
-­‐	
  отсутствие	
  сдачи	
  	
  
-­‐	
  хамство	
  	
  
	
  
B2C	
  
Клиенты	
  хотят	
  знать	
  что	
  
происходит	
  с	
  их	
  заказом	
  
B2B	
  
Контроль	
  курьеров	
  +	
  повышение	
  
качества	
  обслуживания	
  
Сервис	
  Заказово.ру	
  относится	
  к	
  
многосторонним	
  рынкам	
  
Информация	
  о	
  состоянии	
  заказа	
  позволяет	
  
клиенту	
  обоснованно	
  чувствовать,	
  что	
  он	
  
контролирует	
  ситуацию.	
  	
  
Оперативная	
  обратная	
  связь	
  от	
  клиентов	
  позволит	
  службам	
  доставки	
  быстро	
  и	
  
точечно	
  реагировать,	
  тем	
  самым	
  повышать	
  качество	
  обслуживания	
  и	
  получать	
  
восторженных	
  клиентов.	
  
Рынок
Общий	
  объем	
  рынка	
  по	
  нашим	
  оценкам	
  
500-­‐600	
  млн	
  рублей	
  в	
  год	
  
Интернет-­‐торговля	
  (данные	
  2012 г.)
Ежедневно > 200 тыс заказов.
За год около 80 млн заказов.
5 рублей за заказ = 400 млн руб	
  
Курьерская	
  доставка	
  еды:	
  
2Gis	
  -­‐	
  >3500	
  служб	
  доставки	
  в	
  городах-­‐миллионниках	
  
40	
  заказов	
  в	
  сутки	
  дает	
  рынок	
  более	
  150	
  млн	
  руб	
  (при	
  всех	
  
допущениях)	
  
	
  
Схема процессов
Команда
•  Дмитрий Масленников: основатель. > 10 лет опыта в продажах и
предпринимательстве. Открыл с нуля и вывел на первое место по доле рынка
филиал в Оренбурге компании Первый БИТ (www.1cbit.ru).
Основатель проекта КудаПотратил.ру (www.kudapotratil.ru)
•  Евгений Гончаров: 3 года профессиональной разработки ПО, образование
профильное (ОГУ, ПОВТиАС), ведущий разработчик проекта КудаПотратил.ру.
•  Фроловский Игорь: дизайнер, ОГУ (специальность "Прикладная информатика в
экономике и управлении"). В школе учительница по литературе говорила, что я
гуманитарий и заставляла учить стихи. Учительница по математике пичкала
меня уравнениями, уверяя что я математик. Но я решил рисовать.
•  Балтин Сергей: финансы, инвестиции. Высшее проф. образование (ОГУ),
стажировка в США. 4 года опыта управления финансами, в т.ч. 2 года на
руководящей должности.
Наша команда выступала с проектом КудаПотратил.ру на Demo Europe 2013. Мы
получили облачный грант от Microsoft как лучший облачный стартап.
Где деньги
B2C	
  
Бесплатно/Реклама	
  
B2B	
  
Оплата	
  за	
  отслеженный	
  заказ	
  (5-­‐7	
  
руб/заказ)	
  
Абонентское	
  обслуживание	
  	
  
прием	
  заказов	
  через	
  	
  
сайт/мобильное	
  приложение	
  
Услуги	
  по	
  созданию	
  
приложения	
  +	
  АО	
  +	
  хостинг	
  
брендированное	
  приложение	
  
Что сделано
•  Запущен сайт www.zakazovo.ru
•  Отслеживаем Почту России и более 120 почтовых
служб мира
•  Предварительные договоренности о покупке
продукта 12 местными службами доставки
Планы
•  Конец сентября выпуск приложения в App Store
•  Ноябрь – приложение для курьеров
•  Декабрь - тестовая эксплуатация на 3-5 клиентах
•  Январь - продажи
Спасибо за внимание
Дмитрий Масленников
contact@zakazovo.ru

More Related Content

What's hot

Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Сергей Кисеев. "Го...
Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Сергей Кисеев. "Го...Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Сергей Кисеев. "Го...
Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Сергей Кисеев. "Го...
Expolink
 
Елена Позднева — автоматизация-системы_управления_курьерской_службы_интернет-...
Елена Позднева — автоматизация-системы_управления_курьерской_службы_интернет-...Елена Позднева — автоматизация-системы_управления_курьерской_службы_интернет-...
Елена Позднева — автоматизация-системы_управления_курьерской_службы_интернет-...Yandex
 
Экспорт_бизнес курс_часть 2
Экспорт_бизнес курс_часть 2Экспорт_бизнес курс_часть 2
Экспорт_бизнес курс_часть 2
BDA
 
Online Banking Products Users
Online Banking Products UsersOnline Banking Products Users
Online Banking Products Users
gfkukraine
 
Когда молодость - не порок, а перспектива
Когда молодость - не порок, а перспективаКогда молодость - не порок, а перспектива
Когда молодость - не порок, а перспективаДмитрий Кот
 
Безналичные платежи: взгляд потребителя
Безналичные платежи: взгляд потребителяБезналичные платежи: взгляд потребителя
Безналичные платежи: взгляд потребителя
NAFI Analytical Center
 
Мобильный сайт таксомоторной компании от "Мобильной Кухни"
Мобильный сайт таксомоторной компании от "Мобильной Кухни"Мобильный сайт таксомоторной компании от "Мобильной Кухни"
Мобильный сайт таксомоторной компании от "Мобильной Кухни"Procontent.Ru Magazine
 
Ради вас мы избавились от роботов
Ради вас мы избавились от роботовРади вас мы избавились от роботов
Ради вас мы избавились от роботов
Konstantin Kozhukhin
 
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городахДеньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городахData Insight
 
12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг
12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг
12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг
Клуб Логистов | Логист.ру
 
Long Term Trends In Ukrainian Retail Banking
Long Term Trends In Ukrainian Retail Banking Long Term Trends In Ukrainian Retail Banking
Long Term Trends In Ukrainian Retail Banking
gfkukraine
 

What's hot (12)

Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Сергей Кисеев. "Го...
Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Сергей Кисеев. "Го...Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Сергей Кисеев. "Го...
Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. Сергей Кисеев. "Го...
 
Елена Позднева — автоматизация-системы_управления_курьерской_службы_интернет-...
Елена Позднева — автоматизация-системы_управления_курьерской_службы_интернет-...Елена Позднева — автоматизация-системы_управления_курьерской_службы_интернет-...
Елена Позднева — автоматизация-системы_управления_курьерской_службы_интернет-...
 
ООО "Нарва"
ООО "Нарва"ООО "Нарва"
ООО "Нарва"
 
Экспорт_бизнес курс_часть 2
Экспорт_бизнес курс_часть 2Экспорт_бизнес курс_часть 2
Экспорт_бизнес курс_часть 2
 
Online Banking Products Users
Online Banking Products UsersOnline Banking Products Users
Online Banking Products Users
 
Когда молодость - не порок, а перспектива
Когда молодость - не порок, а перспективаКогда молодость - не порок, а перспектива
Когда молодость - не порок, а перспектива
 
Безналичные платежи: взгляд потребителя
Безналичные платежи: взгляд потребителяБезналичные платежи: взгляд потребителя
Безналичные платежи: взгляд потребителя
 
Мобильный сайт таксомоторной компании от "Мобильной Кухни"
Мобильный сайт таксомоторной компании от "Мобильной Кухни"Мобильный сайт таксомоторной компании от "Мобильной Кухни"
Мобильный сайт таксомоторной компании от "Мобильной Кухни"
 
Ради вас мы избавились от роботов
Ради вас мы избавились от роботовРади вас мы избавились от роботов
Ради вас мы избавились от роботов
 
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городахДеньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
 
12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг
12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг
12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг
 
Long Term Trends In Ukrainian Retail Banking
Long Term Trends In Ukrainian Retail Banking Long Term Trends In Ukrainian Retail Banking
Long Term Trends In Ukrainian Retail Banking
 

Similar to Заказово.ру - сервис для отслеживания заказов

резюме проекта Uzevezu.ru
резюме проекта Uzevezu.ruрезюме проекта Uzevezu.ru
резюме проекта Uzevezu.ru
Игорь Васильев
 
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element groupIn sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
Roman Klevtsov
 
Ultimate software presentation
Ultimate software presentationUltimate software presentation
Ultimate software presentation
Alexandra Selten
 
Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015
Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015
Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015
Anna Popova
 
Как запустить рекламу будущего Александр Шестаков (Руководитель отдела по раб...
Как запустить рекламу будущего Александр Шестаков (Руководитель отдела по раб...Как запустить рекламу будущего Александр Шестаков (Руководитель отдела по раб...
Как запустить рекламу будущего Александр Шестаков (Руководитель отдела по раб...
BranchMarketing
 
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
web2win
 
командаболашак онлайн маркет финальная презентация (1) (2)
командаболашак онлайн  маркет   финальная презентация   (1) (2)командаболашак онлайн  маркет   финальная презентация   (1) (2)
командаболашак онлайн маркет финальная презентация (1) (2)
Асхат Булатулы
 
Inmyday summary
Inmyday summaryInmyday summary
Inmyday summaryIvan Isaev
 
Заказово - сервис автоматизации логистики интернет-магазина
Заказово - сервис автоматизации логистики интернет-магазинаЗаказово - сервис автоматизации логистики интернет-магазина
Заказово - сервис автоматизации логистики интернет-магазина
Dmitry Maslennikov
 
ES
ESES
Система междугородних перевозок
Система междугородних перевозок Система междугородних перевозок
Система междугородних перевозок
startuptour
 
Александр Шестаков и Дмитрий Буров, Sape и Likeberi: "Bigdata"
Александр Шестаков и Дмитрий Буров, Sape и Likeberi: "Bigdata"Александр Шестаков и Дмитрий Буров, Sape и Likeberi: "Bigdata"
Александр Шестаков и Дмитрий Буров, Sape и Likeberi: "Bigdata"
web2win
 
Увеличиваем продажи с помощью А/B-тестов и других методов повышения конверсии
Увеличиваем продажи с помощью А/B-тестов и других методов повышения конверсии Увеличиваем продажи с помощью А/B-тестов и других методов повышения конверсии
Увеличиваем продажи с помощью А/B-тестов и других методов повышения конверсии
borovoystudio
 
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазинаКлючевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазинаVadim Chuvelev
 
как увеличить доход Work shop кулебякин александр
как увеличить доход Work shop кулебякин александркак увеличить доход Work shop кулебякин александр
как увеличить доход Work shop кулебякин александр
Alexandr Kulebyakin
 
Element group
Element groupElement group
Element group
Roman Klevtsov
 
Www.inmyday.ru presentation early stage
Www.inmyday.ru presentation early stageWww.inmyday.ru presentation early stage
Www.inmyday.ru presentation early stageIvan Isaev
 
Рынок срочной доставки
Рынок срочной доставки Рынок срочной доставки
Рынок срочной доставки
Data Insight
 
Геоинформационная маркетинговая система
Геоинформационная маркетинговая система Геоинформационная маркетинговая система
Геоинформационная маркетинговая система TelecomIdea
 
Сколько игроков в вашей лиге?
Сколько игроков в вашей лиге? Сколько игроков в вашей лиге?
Сколько игроков в вашей лиге? Usabilitylab
 

Similar to Заказово.ру - сервис для отслеживания заказов (20)

резюме проекта Uzevezu.ru
резюме проекта Uzevezu.ruрезюме проекта Uzevezu.ru
резюме проекта Uzevezu.ru
 
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element groupIn sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
In sales we trust! Главное об optimism.ru и Element group
 
Ultimate software presentation
Ultimate software presentationUltimate software presentation
Ultimate software presentation
 
Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015
Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015
Продвижение бизнеса в интернете в условиях кризиса 2015
 
Как запустить рекламу будущего Александр Шестаков (Руководитель отдела по раб...
Как запустить рекламу будущего Александр Шестаков (Руководитель отдела по раб...Как запустить рекламу будущего Александр Шестаков (Руководитель отдела по раб...
Как запустить рекламу будущего Александр Шестаков (Руководитель отдела по раб...
 
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
Евгений Царьков, Innogest: "МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА"
 
командаболашак онлайн маркет финальная презентация (1) (2)
командаболашак онлайн  маркет   финальная презентация   (1) (2)командаболашак онлайн  маркет   финальная презентация   (1) (2)
командаболашак онлайн маркет финальная презентация (1) (2)
 
Inmyday summary
Inmyday summaryInmyday summary
Inmyday summary
 
Заказово - сервис автоматизации логистики интернет-магазина
Заказово - сервис автоматизации логистики интернет-магазинаЗаказово - сервис автоматизации логистики интернет-магазина
Заказово - сервис автоматизации логистики интернет-магазина
 
ES
ESES
ES
 
Система междугородних перевозок
Система междугородних перевозок Система междугородних перевозок
Система междугородних перевозок
 
Александр Шестаков и Дмитрий Буров, Sape и Likeberi: "Bigdata"
Александр Шестаков и Дмитрий Буров, Sape и Likeberi: "Bigdata"Александр Шестаков и Дмитрий Буров, Sape и Likeberi: "Bigdata"
Александр Шестаков и Дмитрий Буров, Sape и Likeberi: "Bigdata"
 
Увеличиваем продажи с помощью А/B-тестов и других методов повышения конверсии
Увеличиваем продажи с помощью А/B-тестов и других методов повышения конверсии Увеличиваем продажи с помощью А/B-тестов и других методов повышения конверсии
Увеличиваем продажи с помощью А/B-тестов и других методов повышения конверсии
 
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазинаКлючевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
 
как увеличить доход Work shop кулебякин александр
как увеличить доход Work shop кулебякин александркак увеличить доход Work shop кулебякин александр
как увеличить доход Work shop кулебякин александр
 
Element group
Element groupElement group
Element group
 
Www.inmyday.ru presentation early stage
Www.inmyday.ru presentation early stageWww.inmyday.ru presentation early stage
Www.inmyday.ru presentation early stage
 
Рынок срочной доставки
Рынок срочной доставки Рынок срочной доставки
Рынок срочной доставки
 
Геоинформационная маркетинговая система
Геоинформационная маркетинговая система Геоинформационная маркетинговая система
Геоинформационная маркетинговая система
 
Сколько игроков в вашей лиге?
Сколько игроков в вашей лиге? Сколько игроков в вашей лиге?
Сколько игроков в вашей лиге?
 

More from Dmitry Maslennikov

Заказово. Наложенный платеж. Скрытые резервы повышения оборотов на 30-50%
Заказово. Наложенный платеж. Скрытые резервы повышения оборотов на 30-50%Заказово. Наложенный платеж. Скрытые резервы повышения оборотов на 30-50%
Заказово. Наложенный платеж. Скрытые резервы повышения оборотов на 30-50%
Dmitry Maslennikov
 
Заказово. Автоматизация логистики интернет-магазина
Заказово. Автоматизация логистики интернет-магазинаЗаказово. Автоматизация логистики интернет-магазина
Заказово. Автоматизация логистики интернет-магазина
Dmitry Maslennikov
 
Howtospend.com
Howtospend.comHowtospend.com
Howtospend.com
Dmitry Maslennikov
 
КудаПотратил.ру - ваш персональный финансовый помощник
КудаПотратил.ру - ваш персональный финансовый помощникКудаПотратил.ру - ваш персональный финансовый помощник
КудаПотратил.ру - ваш персональный финансовый помощник
Dmitry Maslennikov
 
КудаПотратил.ру
КудаПотратил.руКудаПотратил.ру
КудаПотратил.ру
Dmitry Maslennikov
 

More from Dmitry Maslennikov (7)

Заказово. Наложенный платеж. Скрытые резервы повышения оборотов на 30-50%
Заказово. Наложенный платеж. Скрытые резервы повышения оборотов на 30-50%Заказово. Наложенный платеж. Скрытые резервы повышения оборотов на 30-50%
Заказово. Наложенный платеж. Скрытые резервы повышения оборотов на 30-50%
 
Заказово. Автоматизация логистики интернет-магазина
Заказово. Автоматизация логистики интернет-магазинаЗаказово. Автоматизация логистики интернет-магазина
Заказово. Автоматизация логистики интернет-магазина
 
Howtospend.com
Howtospend.comHowtospend.com
Howtospend.com
 
Кудапотратил.ру
Кудапотратил.руКудапотратил.ру
Кудапотратил.ру
 
Howtospend.com
Howtospend.comHowtospend.com
Howtospend.com
 
КудаПотратил.ру - ваш персональный финансовый помощник
КудаПотратил.ру - ваш персональный финансовый помощникКудаПотратил.ру - ваш персональный финансовый помощник
КудаПотратил.ру - ваш персональный финансовый помощник
 
КудаПотратил.ру
КудаПотратил.руКудаПотратил.ру
КудаПотратил.ру
 

Заказово.ру - сервис для отслеживания заказов

  • 2. Сервис Заказово.ру позволяет интернет-магазинам и службам доставки информировать клиентов о состоянии их заказа.
  • 3. Проблемы  доставки:   -­‐  опоздания     -­‐  неотзвоны     -­‐  отсутствие  сдачи     -­‐  хамство       B2C   Клиенты  хотят  знать  что   происходит  с  их  заказом   B2B   Контроль  курьеров  +  повышение   качества  обслуживания   Сервис  Заказово.ру  относится  к   многосторонним  рынкам   Информация  о  состоянии  заказа  позволяет   клиенту  обоснованно  чувствовать,  что  он   контролирует  ситуацию.     Оперативная  обратная  связь  от  клиентов  позволит  службам  доставки  быстро  и   точечно  реагировать,  тем  самым  повышать  качество  обслуживания  и  получать   восторженных  клиентов.  
  • 4. Рынок Общий  объем  рынка  по  нашим  оценкам   500-­‐600  млн  рублей  в  год   Интернет-­‐торговля  (данные  2012 г.) Ежедневно > 200 тыс заказов. За год около 80 млн заказов. 5 рублей за заказ = 400 млн руб   Курьерская  доставка  еды:   2Gis  -­‐  >3500  служб  доставки  в  городах-­‐миллионниках   40  заказов  в  сутки  дает  рынок  более  150  млн  руб  (при  всех   допущениях)    
  • 6. Команда •  Дмитрий Масленников: основатель. > 10 лет опыта в продажах и предпринимательстве. Открыл с нуля и вывел на первое место по доле рынка филиал в Оренбурге компании Первый БИТ (www.1cbit.ru). Основатель проекта КудаПотратил.ру (www.kudapotratil.ru) •  Евгений Гончаров: 3 года профессиональной разработки ПО, образование профильное (ОГУ, ПОВТиАС), ведущий разработчик проекта КудаПотратил.ру. •  Фроловский Игорь: дизайнер, ОГУ (специальность "Прикладная информатика в экономике и управлении"). В школе учительница по литературе говорила, что я гуманитарий и заставляла учить стихи. Учительница по математике пичкала меня уравнениями, уверяя что я математик. Но я решил рисовать. •  Балтин Сергей: финансы, инвестиции. Высшее проф. образование (ОГУ), стажировка в США. 4 года опыта управления финансами, в т.ч. 2 года на руководящей должности. Наша команда выступала с проектом КудаПотратил.ру на Demo Europe 2013. Мы получили облачный грант от Microsoft как лучший облачный стартап.
  • 7. Где деньги B2C   Бесплатно/Реклама   B2B   Оплата  за  отслеженный  заказ  (5-­‐7   руб/заказ)   Абонентское  обслуживание     прием  заказов  через     сайт/мобильное  приложение   Услуги  по  созданию   приложения  +  АО  +  хостинг   брендированное  приложение  
  • 8. Что сделано •  Запущен сайт www.zakazovo.ru •  Отслеживаем Почту России и более 120 почтовых служб мира •  Предварительные договоренности о покупке продукта 12 местными службами доставки Планы •  Конец сентября выпуск приложения в App Store •  Ноябрь – приложение для курьеров •  Декабрь - тестовая эксплуатация на 3-5 клиентах •  Январь - продажи
  • 9. Спасибо за внимание Дмитрий Масленников contact@zakazovo.ru