SlideShare a Scribd company logo
1 of 67
Download to read offline
Как увеличить продажи в 
онлайн-бизнесе за один вечер 
12 ноября в 19:00 
Maxim Ryzhkov 
Evangelist at convead.ru
Что такое онлайн-бизнес? 
Интернет-магазин 
SaaS Услуги, знания 
Media
Что такое продажи? 
…это не только лишь трафик, 
точне если конверсия не в 
каждой точке, но и 
выхухоль…
В какой точке вы сейчас? 
Спрос уже есть 
Стимулирование 
спроса 
Создание 
спроса
Продажи как процесс 
Lead Generation 
Lead Development 
Lead Convertion 
Account Management 
LG 
LD 
LC
также влияет на продажи 
Реактивация 
Рекомендации 
Сервис
ПРОДАЖИ И МАТЕМАТИКА 
со звездочкой! 
Задача 142*: 
Увеличить прибыль 
бизнеса.
ПРОДАЖИ И МАТЕМАТИКА 
Продажи = Оборот Х Маржа 
Оборот = Кол-во покупок за период Х Средний чек 
КП = Кол-во клиентов Х Число повторных заказов 
КК = Лиды Х Процент конверсии
СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ 
П = ЛхКВхКПхСЧхМ
СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ 
П = ЛхКВхКПхСЧхМ 
+15% +15% +15% +15% 
min +200% 
+15%
ОБЫЧНО ДЕЛАЮТ ТАК 
П = ЛхКВхКПхСЧхМ
А НАДО ТАК 
П = ЛхКВхКПхСЧхМ
инструменты увеличения 
прибыли в онлайн-бизнесе
1 инструмент. 
Допродажи 
Задача: Найти 10 самых продаваемых продуктов у себя. К каждому придумать допродажу.
2 инструмент. 
ТРОЙНОЙ UPSELL 
1+1=3 
продукт в 
стоимость 
более дорогого 
половина за 
полцены 
Задача: Прописать стандартную линейку апселла к основным бестселлерам.
3 инструмент. 
допродажи по телефону 
Задача: Прописать скрипт. 
Повод. 
Напоминаем 
почему звоним 
Повышаем 
сервис 
Тройной UpSell
4 инструмент. 
купоны с покупкой 
Задача: Изучить купонные сайты, сетевые кофейни, ритейлеров.
5 инструмент. 
Акция, продукт недели/месяца 
Задача: Изучить продуктовые магазины, ритейлеров.
6 инструмент. 
ТЕСТ - ДРАЙВ 
Тест-драйв машины, еда в магазине, часть вашего 
тренинга, фильм о вашей компании… 
Задача: Придумать что и как можно за тестдрайвить.
7 инструмент. 
ПОДАРОК С ПОКУПКОЙ 
Подарок за то, что человек просто пришел. 
Айфон офис-менеджеру. B2B 
Дешевые, приятные мелочи. Все за 38. 
Подарок за определенную сумму. 
Выберите какой подарок хотите. 
B2C 
Задача: Сходить в все по 38, понять что дарить.
8 инструмент. 
бонусные карты 
Не продавать их! 
Визитки. 12я покупка - бесплатно 
Рокетрубли 
Наклейки для кастрюли 
Геймификация 
Переключить фокус человека с того что он тратит деньги, на зарабатывание бонусов, баллов.
9 инструмент. 
доп. услуги/сервисы 
Экспресс доставка 
Экспресс производство 
Подгонка под нужды 
Обучение 
Задача: Придумать дополнительные сервисы к бестселлерам.
10 инструмент. 
bundles. пакеты. 
Пакет - даёт полное 
решение проблемы 
Лыжи 
Палки 
Ботинки 
Крепления 
+ 
+ 
+ 
+ 
Купон в комплекс 
Задача: Придумать 3 комплекта по бестселлерам
11 инструмент. 
эмоциональные мелочи 
конфетки кофе журнал 
календарь магнитик 
кубик-рубик зонт флешка 
отвертка пончики 
Задача: Придумать душевые, эмоциональные мелочи к своим товарам
12 инструмент. 
реактивация клиентов 
Нужно знать циклы покупки 
Мотивация чтобы человек вернулся 
1. 
2. 
Задача: Придумать мотивацию (офер) для возврата человека
13 инструмент. 
РАССЫЛКА 
1. 
2. 
3. Ручная рассылка (раз в неделю) 
Продающая рассылка (первые 30 дней) 
Автоматическая рассылка (52 недели) 
Принцип 1-2-sell 
Задача: написать заголовки продающих писем, что полезного мы можем дать 
(обучить), формулировка закрытия на действие.
14 инструмент. 
теплый прозвон 
Записываем входящие и исходящие звонки 
Транскрибируем 
Выявляем хорошие/плохие моменты 
Составляем скрипт 
Продаем доп.услуги и товары 
Задача: посмотрите на свою CRM систему - кто уже покупал. Прозвоните им. Соберите 
типовые возражения, проработайте их.
15 инструмент. 
золотой унитаз. Slack adjuster 
Задача: найти или начать продавать «золотой унитаз»
16 инструмент. 
Линейка продуктов 
400 Й 600 Й 900 Й 
Задача: подумать как можно расширить ваш ассортимент вверх, и вниз.
17 инструмент. 
Двухшаговые продажи 
Если рекламируете дешевый товар ниже себестоимости, то ограничивайте по 
количеству. Иксбоксе за 99 баксов - только для первых 10
18 инструмент. 
Конкурсы и розыгрыши 
Утешительный приз 
Пиар 
Гигантский чек 
Поездки 
Вовлекающие опросы 
Задача: придумать какие могут быть конкурсы
19 инструмент. 
Распродажи 
Тематика 
Раз в месяц, а то 
привыкнут 
Задача: расписать праздники на год вперед и поводы делать распродажи
20 инструмент. 
ОДП 
ОФФЕР 
дедлайн 
призыв к 
действию
20 инструмент. 
ОДП 
Оффер 
Сравнивать кофе с апельсинами 
3 вида цен Бонусы Результат использования 
Принадлежность к социуму Свойства производства 
Задача: Посмотреть предложения конкурентов, не в своей индустрии (продажа окон)
20 инструмент. 
ОДП 
Ограничение (дедлайн) 
По количеству По времени 
По людям По действиям 
По цвету По чему-угодно 
Задача: Посмотреть предложения конкурентов, не в своей индустрии (продажа окон)
20 инструмент. 
ОДП 
Призыв к действию (Call to action) 
Звоните 
Заходите на сайт 
Приходите в магазин И так далее… 
Задача: Посмотреть предложения конкурентов, не в своей индустрии (продажа окон)
21 инструмент. 
Способы оплаты 
Принимайте все 
способы оплаты 
и будет вам 
счастье 
РБКмани, Робокасса 
Задача: Подключить аптечные агрегаторы
22 инструмент. 
Продажа в кредит 
1ый способ - сами 
2ой способ - договор со 
сторонней организацией 
Задача: Найти кредитную компанию, которая работает под ваш тип бизнеса. 
Пересчитать сколько стоит ваш главный продукт при покупке его в кредит.
23 инструмент. 
ГАРАНТИИ 
как покупают в штатах 
как покупают у нас 
трудно вернуть 
Задача: Придумать максимально сильную гарантию, но чтобы не сильно била по бизнесу.
24 инструмент. 
продажи по подписке 
Товар/Услуга 
t t 
$/Й 
Задача: Придумать что можно продавать по подписке
25 инструмент. 
отзывы 
1. Эмоциональные 
2. Процессуальные 
3. Результативные 
4. Гибридные 
Задача: Собрать отзывы. Отсортировать.
25 инструмент. 
отзывы 
кейсы 
рекомендательные письма 
Задача: Собрать отзывы. Отсортировать.
26 инструмент. 
Переизбыток доказательств 
документов и отзывов 
много не бывает 
Задача: Собрать отзывы. Отсортировать.
27 инструмент. 
LEAD DEVELOPMENT 
Те, кому нужно вчера 
Те, кому нужно в будущем 
Те, кому нужна информация 
Задача: Прописать скрипты. Знать как отвечать.
28 инструмент. 
цыганская почта. 
Крутой сервис Надо просить 
Вшить рекомендации 
в процесс продаж 
Купоны Встроить в скрипт 
Задача: Подумать как это все сделать.
29 инструмент. 
АФФИЛИАТЫ 
Партнерская программа 
Они ленивые Скрипт - ecomtools 
Одноуровневая система
30 инструмент. 
маркетинговые материалы 
Визитка 
Каталог с продукцией 
Прайс-Лист 
Маркетинг-Кит 
Задача: Подумать как это все сделать.
31 инструмент. 
Бизнес в бизнесе 
Что такого нужно придумать в бизнесе, чтобы все чем 
мы занимаемся сейчас было фронт-ендом?
Это все круто, но надо 
анализировать!
все это нужно знать, и даже больше… 
воронка продаж utm метки 
revenue код трафик источники 
площадки 
трафик составные цели 
просмотры визиты 
локейшн 
посетители 
источники фразы переходы 
сводка конверсии метрика вебвизор отказы 
глубина просмотра директ время на сайте адвордс 
рекламные сети 
вовлечение 
корреляция интересы ROI ROMI 
LTV когорты файлы параметры скроллинг 
браузер java асинхронность выборка
26% директ 
рассылка 
Open Rate 
CTR 11% 
10 человек 
заполнило 
виджеты 
SEO 
5-ая позиция 
10 лайков 
SMM 
Брошенная 
корзина 
7 раз в день
- и чё?? 
- где мои 
деньги?
проблема современного 
онлайн-бизнеса: 
Инструментов много, но как они влияют на деньги?
convead - 
just conveart your lead
аналитика 
сегментирование 
воздействие
convead. 
Аналитика
convead. 
Аналитика
convead. 
Аналитика
convead. 
сегментирование
convead. 
воздействие
convead. 
воздействие
convead. 
воздействие
convead. 
воздействие
воронка продаж - гениальна!
нам нужны 
ранневангелисты 
Мы сделаем вам 
хорошо во что бы 
то ни стало :)
прямо сейчас 
заходи на 
convead.ru 
2 3 недели бесплатно, если 
регистрируетесь сегодня

More Related Content

What's hot

Агентство презентаций ProPitch - закажите презентацию!
Агентство презентаций ProPitch - закажите презентацию!Агентство презентаций ProPitch - закажите презентацию!
Агентство презентаций ProPitch - закажите презентацию!Stas Gurevskiy
 
ФРИИ интернет предпринимательство - Customer validation. Тестирование каналов...
ФРИИ интернет предпринимательство - Customer validation. Тестирование каналов...ФРИИ интернет предпринимательство - Customer validation. Тестирование каналов...
ФРИИ интернет предпринимательство - Customer validation. Тестирование каналов...Экосистемные Проекты Фрии
 
Подход к проектированию и дизайну, IT-Agency
Подход к проектированию и дизайну, IT-AgencyПодход к проектированию и дизайну, IT-Agency
Подход к проектированию и дизайну, IT-AgencyAlexei Burba
 
Психология брендинга: как работает сознание потребителя и как это использоват...
Психология брендинга: как работает сознание потребителя и как это использоват...Психология брендинга: как работает сознание потребителя и как это использоват...
Психология брендинга: как работает сознание потребителя и как это использоват...Агентство контекстной рекламы Penguin-team
 
Внимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailingВнимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailingAlexei Burba
 
Написание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формул
Написание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формулНаписание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формул
Написание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формулVladyslava Rykova
 
7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщикаMichael Lufanov
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернетКомплето
 
Разрабатываем бизнес-модель стартапа
Разрабатываем бизнес-модель стартапаРазрабатываем бизнес-модель стартапа
Разрабатываем бизнес-модель стартапаАлександр Патутин
 
ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)
ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)
ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)Alexei Burba
 
ФРИИ интернет предпринимательство - Маркетинговые Коммуникации
ФРИИ интернет предпринимательство - Маркетинговые КоммуникацииФРИИ интернет предпринимательство - Маркетинговые Коммуникации
ФРИИ интернет предпринимательство - Маркетинговые КоммуникацииЭкосистемные Проекты Фрии
 
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...AdvantShop
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в ИнтернетКомплето
 
ФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотез
ФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотезФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотез
ФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотезЭкосистемные Проекты Фрии
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в ИнтернетКомплето
 
Выбираем модель монетизации интернет стартапа
Выбираем модель монетизации интернет стартапаВыбираем модель монетизации интернет стартапа
Выбираем модель монетизации интернет стартапаНетология
 

What's hot (20)

Агентство презентаций ProPitch - закажите презентацию!
Агентство презентаций ProPitch - закажите презентацию!Агентство презентаций ProPitch - закажите презентацию!
Агентство презентаций ProPitch - закажите презентацию!
 
ФРИИ интернет предпринимательство - Customer validation. Тестирование каналов...
ФРИИ интернет предпринимательство - Customer validation. Тестирование каналов...ФРИИ интернет предпринимательство - Customer validation. Тестирование каналов...
ФРИИ интернет предпринимательство - Customer validation. Тестирование каналов...
 
Подход к проектированию и дизайну, IT-Agency
Подход к проектированию и дизайну, IT-AgencyПодход к проектированию и дизайну, IT-Agency
Подход к проектированию и дизайну, IT-Agency
 
Удержание клиентов: принципы, инструменты и KPI
Удержание клиентов: принципы, инструменты и KPIУдержание клиентов: принципы, инструменты и KPI
Удержание клиентов: принципы, инструменты и KPI
 
Психология брендинга: как работает сознание потребителя и как это использоват...
Психология брендинга: как работает сознание потребителя и как это использоват...Психология брендинга: как работает сознание потребителя и как это использоват...
Психология брендинга: как работает сознание потребителя и как это использоват...
 
Как настроить рекламу в Google Shopping: гайд по запуску и выбору стратегии
Как настроить рекламу в Google Shopping: гайд по запуску и выбору стратегииКак настроить рекламу в Google Shopping: гайд по запуску и выбору стратегии
Как настроить рекламу в Google Shopping: гайд по запуску и выбору стратегии
 
Внимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailingВнимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailing
 
Гайд по Google Ads: принцип работы и интерфейс
Гайд по Google Ads: принцип работы и интерфейсГайд по Google Ads: принцип работы и интерфейс
Гайд по Google Ads: принцип работы и интерфейс
 
Написание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формул
Написание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формулНаписание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формул
Написание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формул
 
7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика7 инструментов профессионального переговорщика
7 инструментов профессионального переговорщика
 
Продажи
ПродажиПродажи
Продажи
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
 
Разрабатываем бизнес-модель стартапа
Разрабатываем бизнес-модель стартапаРазрабатываем бизнес-модель стартапа
Разрабатываем бизнес-модель стартапа
 
ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)
ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)
ROI-RS: Облачная отчётность (швейцарский стиль)
 
ФРИИ интернет предпринимательство - Маркетинговые Коммуникации
ФРИИ интернет предпринимательство - Маркетинговые КоммуникацииФРИИ интернет предпринимательство - Маркетинговые Коммуникации
ФРИИ интернет предпринимательство - Маркетинговые Коммуникации
 
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
 
ФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотез
ФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотезФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотез
ФРИИ интернет предпринимательство - Бизнес-модель и тестирование гипотез
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
 
Выбираем модель монетизации интернет стартапа
Выбираем модель монетизации интернет стартапаВыбираем модель монетизации интернет стартапа
Выбираем модель монетизации интернет стартапа
 

Similar to Как увеличить продажи в онлайн-бизнесе за один вечер

Канва бизнес-модели
Канва бизнес-моделиКанва бизнес-модели
Канва бизнес-моделиAngel Relations Group
 
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!Angel Relations Group
 
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород Angel Relations Group
 
Стартап на старте
Стартап на стартеСтартап на старте
Стартап на стартеAlexander Basanov
 
вебинар 20.11
вебинар 20.11вебинар 20.11
вебинар 20.11Evgeny Li
 
AddVenture бизнес-модели
AddVenture бизнес-моделиAddVenture бизнес-модели
AddVenture бизнес-моделиEduson.tv
 
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part III
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part IIIКурс по предпринимательству ideaPerm. Part III
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part IIIAngel Relations Group
 
11 101221000012-phpapp01
11 101221000012-phpapp0111 101221000012-phpapp01
11 101221000012-phpapp01Prokaizen
 
Инструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюИнструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюБег Бонусов
 
Монументальный интернет-маркетинг. От метаний – к системе!
Монументальный интернет-маркетинг. От метаний – к системе!Монументальный интернет-маркетинг. От метаний – к системе!
Монументальный интернет-маркетинг. От метаний – к системе!Roman.ua
 
Оптимизация трафика
Оптимизация трафикаОптимизация трафика
Оптимизация трафикаSergey Sadov
 
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2imba_ru
 
Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)
Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)
Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)Ani Manukyan
 
Веб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hackingВеб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hackingRoman.ua
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуUAMASTER Digital Agency
 
Контекстная реклама: от теории к практике
Контекстная реклама: от теории к практикеКонтекстная реклама: от теории к практике
Контекстная реклама: от теории к практикеDigital-агентство Мэйк
 
Как увеличить продажи в компаниях малого и среднего бизнеса
Как увеличить продажи в компаниях малого и среднего бизнесаКак увеличить продажи в компаниях малого и среднего бизнеса
Как увеличить продажи в компаниях малого и среднего бизнесаDenis Rodionov
 
Аналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеАналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеКомплето
 

Similar to Как увеличить продажи в онлайн-бизнесе за один вечер (20)

Канва бизнес-модели
Канва бизнес-моделиКанва бизнес-модели
Канва бизнес-модели
 
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!
 
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
 
Стартап на старте
Стартап на стартеСтартап на старте
Стартап на старте
 
вебинар 20.11
вебинар 20.11вебинар 20.11
вебинар 20.11
 
AddVenture бизнес-модели
AddVenture бизнес-моделиAddVenture бизнес-модели
AddVenture бизнес-модели
 
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part III
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part IIIКурс по предпринимательству ideaPerm. Part III
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part III
 
11 101221000012-phpapp01
11 101221000012-phpapp0111 101221000012-phpapp01
11 101221000012-phpapp01
 
Инструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижениюИнструкция по интернет продвижению
Инструкция по интернет продвижению
 
Монументальный интернет-маркетинг. От метаний – к системе!
Монументальный интернет-маркетинг. От метаний – к системе!Монументальный интернет-маркетинг. От метаний – к системе!
Монументальный интернет-маркетинг. От метаний – к системе!
 
Оптимизация трафика
Оптимизация трафикаОптимизация трафика
Оптимизация трафика
 
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
Стратегия и тактика продвижения интернет-магазина. Часть 2
 
! хорошая презентация для клиента
! хорошая презентация для клиента! хорошая презентация для клиента
! хорошая презентация для клиента
 
! хорошая презентация для клиента
! хорошая презентация для клиента! хорошая презентация для клиента
! хорошая презентация для клиента
 
Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)
Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)
Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)
 
Веб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hackingВеб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hacking
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу
 
Контекстная реклама: от теории к практике
Контекстная реклама: от теории к практикеКонтекстная реклама: от теории к практике
Контекстная реклама: от теории к практике
 
Как увеличить продажи в компаниях малого и среднего бизнеса
Как увеличить продажи в компаниях малого и среднего бизнесаКак увеличить продажи в компаниях малого и среднего бизнеса
Как увеличить продажи в компаниях малого и среднего бизнеса
 
Аналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеАналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетинге
 

Как увеличить продажи в онлайн-бизнесе за один вечер

  • 1. Как увеличить продажи в онлайн-бизнесе за один вечер 12 ноября в 19:00 Maxim Ryzhkov Evangelist at convead.ru
  • 2. Что такое онлайн-бизнес? Интернет-магазин SaaS Услуги, знания Media
  • 3. Что такое продажи? …это не только лишь трафик, точне если конверсия не в каждой точке, но и выхухоль…
  • 4. В какой точке вы сейчас? Спрос уже есть Стимулирование спроса Создание спроса
  • 5. Продажи как процесс Lead Generation Lead Development Lead Convertion Account Management LG LD LC
  • 6. также влияет на продажи Реактивация Рекомендации Сервис
  • 7. ПРОДАЖИ И МАТЕМАТИКА со звездочкой! Задача 142*: Увеличить прибыль бизнеса.
  • 8. ПРОДАЖИ И МАТЕМАТИКА Продажи = Оборот Х Маржа Оборот = Кол-во покупок за период Х Средний чек КП = Кол-во клиентов Х Число повторных заказов КК = Лиды Х Процент конверсии
  • 10. СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ П = ЛхКВхКПхСЧхМ +15% +15% +15% +15% min +200% +15%
  • 11. ОБЫЧНО ДЕЛАЮТ ТАК П = ЛхКВхКПхСЧхМ
  • 12. А НАДО ТАК П = ЛхКВхКПхСЧхМ
  • 14. 1 инструмент. Допродажи Задача: Найти 10 самых продаваемых продуктов у себя. К каждому придумать допродажу.
  • 15. 2 инструмент. ТРОЙНОЙ UPSELL 1+1=3 продукт в стоимость более дорогого половина за полцены Задача: Прописать стандартную линейку апселла к основным бестселлерам.
  • 16. 3 инструмент. допродажи по телефону Задача: Прописать скрипт. Повод. Напоминаем почему звоним Повышаем сервис Тройной UpSell
  • 17. 4 инструмент. купоны с покупкой Задача: Изучить купонные сайты, сетевые кофейни, ритейлеров.
  • 18. 5 инструмент. Акция, продукт недели/месяца Задача: Изучить продуктовые магазины, ритейлеров.
  • 19. 6 инструмент. ТЕСТ - ДРАЙВ Тест-драйв машины, еда в магазине, часть вашего тренинга, фильм о вашей компании… Задача: Придумать что и как можно за тестдрайвить.
  • 20. 7 инструмент. ПОДАРОК С ПОКУПКОЙ Подарок за то, что человек просто пришел. Айфон офис-менеджеру. B2B Дешевые, приятные мелочи. Все за 38. Подарок за определенную сумму. Выберите какой подарок хотите. B2C Задача: Сходить в все по 38, понять что дарить.
  • 21. 8 инструмент. бонусные карты Не продавать их! Визитки. 12я покупка - бесплатно Рокетрубли Наклейки для кастрюли Геймификация Переключить фокус человека с того что он тратит деньги, на зарабатывание бонусов, баллов.
  • 22. 9 инструмент. доп. услуги/сервисы Экспресс доставка Экспресс производство Подгонка под нужды Обучение Задача: Придумать дополнительные сервисы к бестселлерам.
  • 23. 10 инструмент. bundles. пакеты. Пакет - даёт полное решение проблемы Лыжи Палки Ботинки Крепления + + + + Купон в комплекс Задача: Придумать 3 комплекта по бестселлерам
  • 24. 11 инструмент. эмоциональные мелочи конфетки кофе журнал календарь магнитик кубик-рубик зонт флешка отвертка пончики Задача: Придумать душевые, эмоциональные мелочи к своим товарам
  • 25. 12 инструмент. реактивация клиентов Нужно знать циклы покупки Мотивация чтобы человек вернулся 1. 2. Задача: Придумать мотивацию (офер) для возврата человека
  • 26. 13 инструмент. РАССЫЛКА 1. 2. 3. Ручная рассылка (раз в неделю) Продающая рассылка (первые 30 дней) Автоматическая рассылка (52 недели) Принцип 1-2-sell Задача: написать заголовки продающих писем, что полезного мы можем дать (обучить), формулировка закрытия на действие.
  • 27. 14 инструмент. теплый прозвон Записываем входящие и исходящие звонки Транскрибируем Выявляем хорошие/плохие моменты Составляем скрипт Продаем доп.услуги и товары Задача: посмотрите на свою CRM систему - кто уже покупал. Прозвоните им. Соберите типовые возражения, проработайте их.
  • 28. 15 инструмент. золотой унитаз. Slack adjuster Задача: найти или начать продавать «золотой унитаз»
  • 29. 16 инструмент. Линейка продуктов 400 Й 600 Й 900 Й Задача: подумать как можно расширить ваш ассортимент вверх, и вниз.
  • 30. 17 инструмент. Двухшаговые продажи Если рекламируете дешевый товар ниже себестоимости, то ограничивайте по количеству. Иксбоксе за 99 баксов - только для первых 10
  • 31. 18 инструмент. Конкурсы и розыгрыши Утешительный приз Пиар Гигантский чек Поездки Вовлекающие опросы Задача: придумать какие могут быть конкурсы
  • 32. 19 инструмент. Распродажи Тематика Раз в месяц, а то привыкнут Задача: расписать праздники на год вперед и поводы делать распродажи
  • 33. 20 инструмент. ОДП ОФФЕР дедлайн призыв к действию
  • 34. 20 инструмент. ОДП Оффер Сравнивать кофе с апельсинами 3 вида цен Бонусы Результат использования Принадлежность к социуму Свойства производства Задача: Посмотреть предложения конкурентов, не в своей индустрии (продажа окон)
  • 35. 20 инструмент. ОДП Ограничение (дедлайн) По количеству По времени По людям По действиям По цвету По чему-угодно Задача: Посмотреть предложения конкурентов, не в своей индустрии (продажа окон)
  • 36. 20 инструмент. ОДП Призыв к действию (Call to action) Звоните Заходите на сайт Приходите в магазин И так далее… Задача: Посмотреть предложения конкурентов, не в своей индустрии (продажа окон)
  • 37. 21 инструмент. Способы оплаты Принимайте все способы оплаты и будет вам счастье РБКмани, Робокасса Задача: Подключить аптечные агрегаторы
  • 38. 22 инструмент. Продажа в кредит 1ый способ - сами 2ой способ - договор со сторонней организацией Задача: Найти кредитную компанию, которая работает под ваш тип бизнеса. Пересчитать сколько стоит ваш главный продукт при покупке его в кредит.
  • 39. 23 инструмент. ГАРАНТИИ как покупают в штатах как покупают у нас трудно вернуть Задача: Придумать максимально сильную гарантию, но чтобы не сильно била по бизнесу.
  • 40. 24 инструмент. продажи по подписке Товар/Услуга t t $/Й Задача: Придумать что можно продавать по подписке
  • 41. 25 инструмент. отзывы 1. Эмоциональные 2. Процессуальные 3. Результативные 4. Гибридные Задача: Собрать отзывы. Отсортировать.
  • 42. 25 инструмент. отзывы кейсы рекомендательные письма Задача: Собрать отзывы. Отсортировать.
  • 43. 26 инструмент. Переизбыток доказательств документов и отзывов много не бывает Задача: Собрать отзывы. Отсортировать.
  • 44. 27 инструмент. LEAD DEVELOPMENT Те, кому нужно вчера Те, кому нужно в будущем Те, кому нужна информация Задача: Прописать скрипты. Знать как отвечать.
  • 45. 28 инструмент. цыганская почта. Крутой сервис Надо просить Вшить рекомендации в процесс продаж Купоны Встроить в скрипт Задача: Подумать как это все сделать.
  • 46. 29 инструмент. АФФИЛИАТЫ Партнерская программа Они ленивые Скрипт - ecomtools Одноуровневая система
  • 47. 30 инструмент. маркетинговые материалы Визитка Каталог с продукцией Прайс-Лист Маркетинг-Кит Задача: Подумать как это все сделать.
  • 48. 31 инструмент. Бизнес в бизнесе Что такого нужно придумать в бизнесе, чтобы все чем мы занимаемся сейчас было фронт-ендом?
  • 49. Это все круто, но надо анализировать!
  • 50. все это нужно знать, и даже больше… воронка продаж utm метки revenue код трафик источники площадки трафик составные цели просмотры визиты локейшн посетители источники фразы переходы сводка конверсии метрика вебвизор отказы глубина просмотра директ время на сайте адвордс рекламные сети вовлечение корреляция интересы ROI ROMI LTV когорты файлы параметры скроллинг браузер java асинхронность выборка
  • 51. 26% директ рассылка Open Rate CTR 11% 10 человек заполнило виджеты SEO 5-ая позиция 10 лайков SMM Брошенная корзина 7 раз в день
  • 52. - и чё?? - где мои деньги?
  • 53. проблема современного онлайн-бизнеса: Инструментов много, но как они влияют на деньги?
  • 54. convead - just conveart your lead
  • 64. воронка продаж - гениальна!
  • 65.
  • 66. нам нужны ранневангелисты Мы сделаем вам хорошо во что бы то ни стало :)
  • 67. прямо сейчас заходи на convead.ru 2 3 недели бесплатно, если регистрируетесь сегодня